Courtyard by Marriott Lafayette South

Останавливались здесь на неделю во время рабочей поездки. Здание, похоже, новое, но в нём не ухаживают. Как минимум у пяти человек из нашей группы в номерах/кроватях были муравьи или другие насекомые 🙁, а несколько человек были укушены во время сна. Обед, который нам подали, был унылым: разнообразный сухой хлеб, тонко нарезанное мясо и никакого спреда. Персонал был очень приветливым, но обслуживание в Starbucks было медленным. Владельцам: пожалуйста, лучше ухаживайте за этим зданием, иначе оно придёт в упадок.

За неделю пребывания я останавливался в трёх номерах, и в каждом были свои недостатки, в первую очередь, чистота в ванных комнатах. Просто ужасно. Полы в душевых были настолько грязными и в пятнах, а углы и щели — настолько заплесневелыми и неприглядными, что я решил вместо этого принять птичьи купальни. Не рекомендую, если вы так же щепетильны в этом вопросе, как я!

По-настоящему чудесный отдых! Отель расположен в отличном месте с большой парковкой. Очень дружелюбная регистрация, бесплатная бутилированная вода, что было приятным дополнением. Бассейном, завтраком и фитнес-залом не пользовался, но всё выглядело так, будто там недавно сделали ремонт. Чистые, просторные и комфортабельные номера с хорошим пакетом телеканалов. Отель не «люкс», но обязательно остановлюсь здесь, если снова окажусь в этих краях.

Мы заселились поздно ночью, и мне хотелось только одного – принять душ и лечь спать. Мы заселились, устроились, распаковали вещи и всё такое, а потом я пошла принимать душ. Увиденное буквально вызвало у меня тошноту.
Похоже, эту душевую не мыли неделями (а может, и вообще никогда). Прикрепляю фотографии для наглядности. Стекло было грязным, но фотографировать его было сложно. Обратите внимание на множество лобковых волос, разбросанных по полу душевой 🙃🤢🤢🤢
Была уже почти полночь, и нас уже заселили в номер, поэтому я просто вырубилась. На следующее утро я поговорила с администратором на стойке регистрации (и показала ему фотографии). Он невнятно извинился и сказал, что менеджер свяжется со мной. Но этого не произошло.
Ни скидки, ни баллов Marriott, ни электронного письма. Ничего.
Кроме того, у бассейна, должно быть, не действуют тихие часы, потому что мы слышали, как дети плещутся и кричат за окном до 23:00.
И наконец, я был очень разочарован, обнаружив, что этот отель «с гордостью» предлагает кофе Starbucks. Не знаю, относится ли это к этому месту или официальная позиция Marriott заключается в поддержке геноцида, но в любом случае, если у вас есть совесть, вы предпочтёте выпить кофе в другом месте.
ОБНОВЛЕНИЕ: До сих пор никто не связался с этим отелем. После проживания здесь у меня был ещё один неприятный опыт в другом Marriott, и они отреагировали аналогичным образом (то есть вообще не отреагировали).

Честно говоря, я обычно не оставляю отзывы о чем-либо, но я чувствую, что должен предупредить своих собратьев о том, во что они могут попасть.
В первом номере, который мне дали, была плесень в душе, отсутствовал светильник, а некоторые ручки шкафов/дверей были разболтаны. Новый номер был намного лучше, но обслуживание ниже среднего. Два дня подряд я пытался обновить свой номер, хотя мне сказали, что они с радостью его уберут. Честно говоря, первый день был моей ошибкой, потому что я забыл снять табличку с двери, но на второй день они просто не зашли в мой номер. Оказалось, они сказали мне, что сделают это, но так и не снизили цену за мой номер, чтобы его убрали. Худший опыт проживания в Marriott, который у меня был до сих пор, а я путешествую по работе, поэтому часто останавливаюсь в отелях.
Справедливости ради скажу, что расположение отличное. Также мое прямое общение с некоторыми сотрудниками стойки регистрации было довольно приятным.

Стойка регистрации была очень хорошей, где я смог зарегистрироваться пораньше. Мой номер был чистым и просторным! Определенно, гораздо лучшее впечатление, чем от другого отеля Marriott поблизости, из которого мне пришлось быстро выехать. Кровати очень удобные, а то, как падают плотные шторы, создает полную темноту.

В первом номере, который мне выделили, был запах, когда я зашел. Кровать и матрас сильно пахли мочой, местами были влажные на ощупь. Сотрудники стойки регистрации были любезны и перевели меня в другой номер. Во втором номере не было запаха мочи или пятен, но в целом грязно, отпечатки рук на окнах, клопы на полу в душевой и грязно во всех местах. Я очень разочарован чистотой отеля, даже общие помещения грязные. Пол в вестибюле, лифт и общественный мусорный бак. Это плохо организовано, без внимания к деталям.

Я останавливался во многих отелях Marriott по всему миру, этот, наверное, самый грязный. Я останавливался здесь в общей сложности 4 ночи за последние 2 недели. В первой комнате все окна были покрыты зеленой плесенью. И насадка для душа была настолько твердой, что напор воды был ужасным, а душ выглядел просто изношенным.
Мои фотографии сделаны во время моего пребывания на этой неделе во вторник, 29 апреля. Меня перевели в большой люкс, хорошо. Но не совсем. Душ был настолько плохим, что я не стал.
Используйте это. Повсюду были маленькие черные волоски и плесень. Осмотрев кровать, я обнаружил длинные черные вьющиеся волосы. 🤢
Единственная приятная часть этого отеля — внешний вид и расположение. Бренд Marriott должен быть смущен тем, насколько плохо он поддерживается.
Персонал, с которым я столкнулся, был добрым. Я пытался позвонить и поговорить с менеджером, но, видимо, они работают только с 7:30 до 15:00.
Я НИКОГДА не буду бронировать здесь снова.

Мы останавливались здесь, когда моему мужу делали операцию в соседней больнице, и нам дали скидку на лекарства, что было приятно, но уборка номеров ухудшилась. Второй раз здесь. На этот раз в душе была плесень, а на ковре — крошки еды. Персонал на стойке регистрации замечательный, а вестибюль был чистым. Наш номер был не очень.

Каждый раз, когда я приезжаю в этот отель, у меня всегда остаются замечательные впечатления, но на этот раз регистрация была ужасной, и меня предупредили на предыдущей вечеринке. Чтобы работать в индустрии гостеприимства, нужно действовать соответственно, а меня ждало прямо противоположное. Никогда еще я не был так расстроен процессом регистрации, но предыдущая сторона снова предупредила меня. Никогда полностью не отвечал на вопросы, которые у меня были, и это никогда не было приятным опытом. Она была груба и вела себя так, как будто не хотела там находиться. Когда я прихожу в ваше заведение, я всегда прошу определенную комнату, а она дала мне другую комнату и сказала, что комната еще не готова. Она никогда не спрашивала, готов ли я подождать или что-то в этом роде, просто вручила мне ключи и посмотрела на меня. Ребята, я останавливаюсь у вас несколько раз в году и, к сожалению, это последний раз, когда я остаюсь там. Я не пытаюсь доставить кому-либо неприятности, но госпоже Луизе нужно снова пройти переподготовку. Спасибо за теплые воспоминания перед моей последней встречей там. Берегите себя и спасибо, что читаете….

Я поставил 1, потому что НОЛЬ не было варианта. ГРУБЫЙ персонал и ночью, и утром. Грязный отель, а подушки пахли так, будто их не стирали. Кто-то из корпорации должен посетить его и лично убедиться, о чем все эти негативные отзывы! Marriott НЕ должен иметь своего имени на этой собственности!

Очень понравилось расположение и персонал/сервис был потрясающим 👏. Главной проблемой была чистота отеля. На простынях было пятно, и комната была не очень чистой. Даже столовая/зона для завтрака нуждалась в некотором внимании. Остановился бы здесь снова, так как мы, скорее всего, вернемся в Лос-Анджелес, расположение было идеальным, а персонал замечательным.

Это не то, чего я ожидал, когда останавливался в Marriott! Расположение отличное! но… отель грязный во всех общих зонах и номерах. Фу! Я всегда проверяю матрас и был шокирован, увидев чехол матраса, который был настолько порван, в пятнах и т. Д… Я даже не буду рассказывать подробности. Это Marriott, а не какой-то мотель для грузовиков. Состояние чехла было настолько плохим, что его действительно нужно было выбросить. Я думаю, что потеря клиентов более выгодна, чем уборка.

Задержки из-за погодных условий привели к пропущенным рейсам и, в конечном итоге, к пропущенному пребыванию здесь. Отель не вернул деньги из-за своей «политики». Абсолютный мусор и тормоз бренда Marriott. Никогда не останусь здесь.

Несколько проблем с номерами (смеситель для ванны, занавеска, пятно на стуле), но в целом это был достойный отдых. Я бы дал ему второй шанс. Обслуживание клиентов было хорошим, как и расположение.

Останавливались в номере 304 и хотели, чтобы там был завтрак, как в других местах. Первоклассное расположение, недалеко от Риверуок, Бурбон-стрит и других торговых центров.

Отвратительная ванная! Плохо представлял Marriott. То, что новая недвижимость находится в таком плохом состоянии, свидетельствует о плохом управлении. Если бы я был Marriott, я бы не хотел, чтобы моя печать была на этом. Нужен урок чистоты и гостеприимства.