Comfort Suites Kansas City-Liberty

Нани очень хорошо о нас позаботился! Он был таким любезным и дружелюбным, когда нам понадобилось поменять номер с большой двуспальной кроватью на номер с двумя двуспальными кроватями. Он всегда был в холле, чтобы поприветствовать меня взмахом руки и улыбкой. Я очень благодарна Нани — дайте этому человеку прибавку к зарплате!

Это было тихое и приятное пребывание. Администратор был великолепен. Он без колебаний поменял мне номер с двумя двуспальными кроватями на номер с одной большой двуспальной кроватью. Администратор на ресепшене (кажется, его звали Нано) был дружелюбен, и каждое утро и каждый вечер, когда я его видела, он здоровался со мной и разговаривал. Завтрак был горячим и вкусным. Когда я снова буду в Северном Канзас-Сити, я обязательно остановлюсь в Comfort Inn. Я также передала своему секретарю отзыв о том, насколько хорош этот отель, и что его рекомендовали другим путешественникам из моего офиса.

Я останавливалась в этом отеле на выходные во время фестиваля фламенко. Очень чисто, и персонал был невероятно дружелюбным! Я обязательно остановлюсь здесь снова!
Тони очень любезно выполнил мою особую просьбу, касающуюся подготовки к выступлению на следующий день. В итоге я забронировала еще одну ночь, и сотрудник стойки регистрации (я не запомнила его имени) очень любезно помог мне забронировать тот же номер.
Нани также заслуживает отдельной благодарности за свою невероятную дружелюбность и за то, что регистрация прошла быстро и без проблем!

У нас был замечательный отдых! Нани был невероятно дружелюбен и сделал все возможное, чтобы наша собака чувствовала себя желанным гостем. Номер был чистым, удобным и идеально подходил для нашего визита. Настоятельно рекомендую всем, кто путешествует с домашними животными.

Нани, которая, судя по всему, работает на ресепшене, была очень любезна со мной во время моего пребывания здесь на этой неделе по делам. Я много путешествую и останавливаюсь во многих отелях, и для меня было очень важно, что персонал помнит меня и учитывает мои потребности.
Однако здесь всё неоднозначно. Номера в лучшем случае посредственные, с ограниченным набором удобств, кровати неудобные, ковры в пятнах, качество завтрака было действительно ужасным, и в целом в отеле присутствует неприятный запах. В целом, я ставлю 3/5 звезд — здесь есть куда стремиться. Чуть было не поставила 2.
Если вы в командировке и ищете недорогое место для проживания, где вас не заразят болезнями, то это оно. В противном случае, поищите что-нибудь другое. Не рекомендую это место для семейного отдыха.

Мы провели здесь ночь во время сильной непогоды и даже пережили небольшой торнадо, прошедший через этот район.
Несмотря на стрессовую ситуацию, персонал отеля, NANI, справился со всем профессионально и спокойно. NANI помогал людям найти безопасные места и оставался вежливым на протяжении всей бури.
Само здание хорошо выдержало испытание, и мы чувствовали себя в максимальной безопасности, учитывая обстоятельства.
После очень долгой и нервной ночи мы были благодарны персоналу за доброту и профессионализм. Легко оказывать хорошее обслуживание в обычный день, но то, как отель реагирует во время чрезвычайной ситуации, говорит о многом. Эта команда проделала отличную работу, и мы ценим их усилия.
Спасибо за то, что помогли немного облегчить нам переживание этой пугающей ситуации!

Мой любимый отель, когда я бываю в городе. Нани на ресепшене очень дружелюбна, эффективна и всегда меня помнит. Никогда не было негативного опыта.
Всегда чисто, недорого и комфортно для ночлега. Плюс, полноценный завтрак — это всегда вишенка на торте!
Я вижу негативные отзывы об этом месте, и я с ними не согласна. Кажется, эти люди хотят остановиться в Four Seasons, но у них нет на это бюджета, а потом жалуются.
Я буду продолжать останавливаться здесь и буду рекомендовать его всем.

Поставила бы 0 звезд, если бы это было возможно. Не останавливайтесь в Comfort Inn and Suites Liberty, Mo.
Это место обветшалое, грязное и обшарпанное. Это видно по стульям при входе в отель.
Там странный запах, последней каплей стали следы крови и, похоже, биологических жидкостей на постельном белье.
Я пыталась дать им шанс исправить ситуацию, но отменила оставшуюся часть пребывания в этом отеле и нашла другой чистый отель. Не повторяйте мою ошибку и не пытайтесь дать им шанс!
Кроме того, бассейн закрыт, и об этом не было сообщено ни на их сайте, ни при регистрации.

Это место грязное, обветшалое и с неприятным запахом. На постельном белье были следы крови и биологических жидкостей. Я выразила свою обеспокоенность, и мне дали другое постельное белье, которое не подходило к кровати и тоже было в пятнах. Пришлось менять постельное белье самой.
Мини-холодильник не работал.
Не рекомендую останавливаться в этом месте.

Положительные стороны: Ничего, отель настолько грязный и обветшалый, что мы сразу же выехали и не остались. Отель отказался вернуть нам деньги. Отрицательные стороны: Бассейн закрыт санитарной службой. Обветшалый, вонючий, затхлый, сырой и ГРЯЗНЫЙ! Детектор дыма обмотан пищевой пленкой, а потолок пропах, очевидно, сигаретным дымом. Постельное белье грязное, стены облупились, а оконные рамы разваливаются. Отвратительно.

Здание нуждается в уборке и обновлении. Местами выглядит немного потертым и изношенным. Номер был большой.
Постельное белье и полотенца были не очень хорошего качества, но кровать была удобной. Время выезда — 11 часов, что приятно. Кондиционер и отопление работали исправно, а они были необходимы в такую ​​сумасшедшую мартовскую погоду.
Персонал на ресепшене был невероятно вежливым и услужливым. Приятные и доброжелательные люди делают все лучше.

Нани на ресепшене был очень вежлив и услужлив. Он прекрасно справился с нашей регистрацией. Наш номер был просторным и чистым, с удобными кроватями. Бесплатный завтрак был хорошим, но, возможно, немного неорганизованным. Я также хотела бы, чтобы там был тостер. Благодаря расположению недалеко от автомагистрали, его было легко найти, и поблизости есть несколько ресторанов. Для нас это было хорошее место для проживания.

Мы с семьей (включая моего мужа, двух маленьких детей, младенца и свекра) недавно останавливались в этом отеле сети Choice Hotel в Либерти, штат Миссури. Мы забронировали два номера с двумя двуспальными кроватями в каждом. Мой муж является участником программы Diamond, потому что много путешествует, но отношение к нам здесь было оскорбительным и намного ниже стандартов бренда.
Проблемы начались у бассейна, где полотенец вообще не было. Когда мой муж попросил полотенца, ему сказали идти в тренажерный зал, где было только одно полотенце в ужасном состоянии. Я лично обратилась на ресепшн с просьбой предоставить полотенца для моего номера, чтобы мои дети могли искупаться после купания. Реакция была шокирующей:
• Отказ в предоставлении элементарных удобств: Несмотря на то, что нас четверо (плюс младенец) в одном номере, персонал отказался дать мне 4 полотенца, заявив, что может предоставить только 3.
• Отсутствие логики: Когда я объяснила, что нам нужно достаточно полотенец для душа, мне сказали «использовать полотенца из другого номера», где остановился мой пожилой свекор.
• Нелепые правила: Мне сказали, что горничные посещают номера только для проживающих более трех дней. Это означало, что от нас ожидали, что мы будем использовать одни и те же мокрые, грязные полотенца на протяжении всего нашего пребывания, учитывая наличие маленьких детей.
Отсутствие эмпатии и элементарного решения проблем было возмутительным.

Хозяйка Нани была очень приятной и отзывчивой. Чистые, комфортабельные номера. Отличное расположение, рядом хорошие рестораны. У них также есть очень хороший зал для завтраков!

Мы с подругой ехали домой из Миннесоты, и остановились отдохнуть, так как с нами был мой ребенок и собака. Мы заранее позвонили, чтобы забронировать номер, и сказали мужчине по телефону, что с нами маленькая собака (небольшая помесь корги). Мужчина сказал, что это нормально, и назвал цену, после чего мы оплатили по телефону. Мы приехали в отель, заселились без проблем. Моя подруга спустилась вниз со своей собакой, прошла мимо стойки регистрации, и там стояла женщина. Она спросила (моя подруга спросила), куда можно отвести собаку, и женщина ответила, что куда угодно. Подруга вернулась, мы немного посидели в номере, потом приготовились ко сну, и я спустилась вниз с подругой, чтобы выгулять её собаку. Тут какой-то мужчина индийского происхождения (не помню его имени) спросил номер нашей комнаты. Мы сказали 230, и он начал грубить нам, говоря, что нельзя держать собаку на втором этаже, о чём нам не сказали ни по телефону, ни при заселении. Мы сказали: «Хорошо, без проблем, просто не хотим переплачивать». И он очень грубо обошелся с нами, двумя женщинами с ребенком и собакой, перебивая нас и ведя себя высокомерно, говоря, что мы лишим его работы. Проблема была в его отношении и ужасном обслуживании клиентов. Мы без проблем поменяли номер, но он мог бы быть гораздо добрее. Мы останавливались там 2-3 марта, заселились в 16:30 и выехали в 8:30. Больше мы там останавливаться никогда не будем.

Я приехал в этот отель поздно ночью, забронировал его в 2:30 утра через Priceline. По прибытии я объяснил сотруднику на ресепшене, что только что забронировал номер и хочу остаться только до полудня. Он сказал, что не может изменить дату, потому что это бронирование от третьей стороны. Тогда я позвонил в Priceline, и, конечно же, мне ответили люди, не говорящие по-английски, например, Сри, сотрудник на ресепшене, который мне совсем не помог. Никакого обслуживания клиентов, никакого понимания моей ситуации. Я больше никогда не буду останавливаться в отелях Comfort Suites, особенно в этом. В итоге я спал в своей машине благодаря Сри. Я бы поставил отрицательные звезды, если бы мог. Кроме того, мебель в лобби была ужасно грязной, так что я рад, что не остановился там, номера, вероятно, были такими же отвратительными!

Мы останавливались здесь на 2 ночи в прошлые выходные на День святого Валентина. В номере 101 в первую ночь вода в душе была настолько теплой, что ее нельзя было назвать прохладной. На следующее утро жена приняла холодный душ. Мы сообщили об этом на ресепшене, когда уезжали, они сказали, что сообщат в техническую службу. Вернувшись вечером, спросили на ресепшене, известно ли им, были ли приняты какие-либо меры, но ответа не получили. Душ был таким же, позвонили на ресепшен, сказали, что перезвонят, но до сих пор ждут звонка. На следующее утро жена снова приняла прохладный душ. Пожаловались на ресепшен при выезде, никаких извинений или предложения скидки не последовало, сказали, что попросят менеджера связаться с вами, но до сих пор ждут.