Comfort Suites Kansas City-Liberty

Мы останавливались здесь на 2 ночи в прошлые выходные на День святого Валентина. В номере 101 в первую ночь вода в душе была настолько теплой, что ее нельзя было назвать прохладной. На следующее утро жена приняла холодный душ. Мы сообщили об этом на ресепшене, когда уезжали, они сказали, что сообщат в техническую службу. Вернувшись вечером, спросили на ресепшене, известно ли им, были ли приняты какие-либо меры, но ответа не получили. Душ был таким же, позвонили на ресепшен, сказали, что перезвонят, но до сих пор ждут звонка. На следующее утро жена снова приняла прохладный душ. Пожаловались на ресепшен при выезде, никаких извинений или предложения скидки не последовало, сказали, что попросят менеджера связаться с вами, но до сих пор ждут.

Обычно я не пишу много отзывов об отелях, но я просто обязана была сказать, что этот Comfort Inn & Suites — безусловно, самый гостеприимный, ориентированный на клиента и лучший по соотношению цены и качества отель в районе Канзас-Сити. Когда я приехала в город, я обзвонила множество отелей, чтобы узнать об их политике внесения депозита и о наличии платы за ранний заезд. Большинство из них отнеслись ко мне с пренебрежением, как будто я задавала глупый вопрос. (Я готова оставить данные своей карты в системе на случай непредвиденных обстоятельств, но я не позволю отелям брать с меня 100 долларов, чтобы потом получить их обратно через две недели). Когда я позвонила сюда, джентльмен по имени Нани очень вежливо сообщил мне, что мне нужна только моя карта в системе, и что он отменит плату за ранний заезд. Я даже с нетерпением ждала момента заселения и встречи с этим человеком, который был так любезен и отзывчив по телефону. Так что спасибо, Нани! Кроме того, этот отель находится в отличном месте, прямо рядом с автострадой, и номера очень чистые. И всё это по чертовски хорошей цене! Обязательно буду останавливаться здесь снова и снова!

Мы останавливались здесь на время свадьбы в Канзас-Сити, и из-за обстоятельств нам пришлось использовать отель в качестве места для сбора гостей. Вероятно, здесь проживало более 30 человек. Персонал отеля был очень любезен и разрешил нам использовать обеденную зону вечером, чтобы наша семья могла собраться и отдохнуть. Детям понравился бассейн. Завтрак был горячим. Очень рекомендую и обязательно вернусь.

Я была разочарована тем, что температура воды в бассейне была такой низкой. Перед бронированием я убедилась, что в вашем отеле есть бассейн, и мой 14-летний сын очень хотел поплавать. Когда мы пришли в бассейн, оказалось, что вода очень-очень холодная, и его купание было очень коротким, потому что ему было некомфортно. В остальном все было хорошо. Завтрак был хорошим, номер чистым, а персонал на ресепшене был приветливым.

Это был приятный сюрприз. Рядом было много ресторанов, заправок и даже продуктовый магазин. Номер был хороший, просторный и чистый, с мягкой кроватью и подушками. И самое главное, мне предложили ту же цену, что и многие агентства по бронированию.

Недавнее пребывание в этом отеле оставило у меня неприятные впечатления. В интерьере отеля преобладал резкий и неприятный запах, вызвавший у меня проблемы с дыханием. Полы были грязными, а на занавесках для душа были заметны пятна. Ковровое покрытие в номерах и коридорах выглядит устаревшим и создаёт ощущение сырости. Хотя я обычно не пишу отрицательных отзывов, считаю крайне важным сообщить потенциальным гостям, что этот отель нуждается в ремонте. Поэтому я бы НЕ РЕКОМЕНДОВАЛ останавливаться в этом отеле!
Изображения отеля, которые вы видите, не отражают его реального вида.

Отель не трёхзвёздочный. Чистота, запах, удобства, состояние и внешний вид позволяют ему давать одну звезду, с натяжкой – две. Запах неприятный, интерьер кажется сырым и влажным. С середины 1990-х годов отель, за исключением телевизоров, вряд ли ремонтировался. Кроме того, ковёр был грязным, а на постельном бельё и одеялах были пятна краски. Для сетевого отеля, который обычно отличается высоким качеством и комфортом, этот отель Comfort Inn в северо-восточной части Канзас-Сити, штат Миссури, просто ужасен. Избегайте этого места.

Нормально, но в холле неприятный запах, но номер был комфортным и чистым. Лифт грязный (казалось, что стены из нержавеющей стали никогда не мыли, а пол грязный). Зона общественного питания очень чистая, хороший завтрак. Номер чистый и комфортный. Бесшумный кондиционер. Хорошие шторы.

Отель был чистым, персонал дружелюбным, а завтрак – отличным. У нас было три номера, и в нашей группе были люди в возрасте от 2 до 95 лет. Все остались довольны размещением. Мы приехали в отель рано утром, и нас сразу же заселили. В этом районе также есть отличные магазины и рестораны. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Канзас-Сити.

Персонал был приятным, завтрак был нормальным. Номер нуждался в генеральной уборке. Я читал другие отзывы, и они были неоднозначными, но я решил попробовать. Мои подушки пахли запахом тела. Я пытался сменить наволочки на новые, но их не было. Было 23:00, и он сказал, что они стирают некоторые из них и это займет час. Я попросил простыню вместо этого, и я бы это сделал. Отпечаток руки Kids Cheetos на стене, капли чего-то на изголовье и стенах, углы ванной, пол и т. Д. Нужно было хорошо почистить. Моя дочь носила обувь в душе, потому что дно выглядело таким грязным. В целом, не ужасно, но когда останавливаешься в месте, где спят еще несколько человек, хочешь быть уверен, что номер был тщательно убран, а у меня такое ощущение, что в нашем номере этого не было.

Я турагент, который привез группу в этот Comfort Suites в Либерти, штат Миссури, с 11 по 13 июля — и это был, безусловно, ХУДШИЙ опыт пребывания в отеле, с которым я когда-либо сталкивался.
В моем номере (213) под матрасом было нашествие муравьев. И не просто несколько — они ползали по кровати, под простынями и наматрасником. Мой малыш уже собирался залезть под одеяло, когда я их заметил. Мы подняли простыни и увидели муравьев, пятна и следы грязи. Это было ужасно.
В других номерах нашей группы внутри выдвижных диванов были мертвые клопы и панцири клопов, матрасы в пятнах и что-то похожее на плесень на постельном белье. Очевидно, эти номера НЕ были должным образом убраны, так как мы сообщили о проблеме с грязными простынями сразу при заселении!
Когда мы сообщили об этой проблеме, на стойке регистрации предложили поменять номер, но, увидев номера других гостей, мы больше не чувствовали себя в безопасности или комфортно. Руководитель отказался отвечать на мои звонки, а персонал отмахнулся.
Что ещё хуже — когда я поднял вопрос, руководство предложило 2000 баллов (около 16 долларов) в качестве решения. Шестнадцать долларов… за номер, кишащий муравьями, из-за которого безопасность моего ребёнка оказалась под угрозой, и нам пришлось в последний момент искать новое жильё.
У меня есть фотографии и видео, подтверждающие всё это, и я продолжу поднимать этот вопрос через официальные и законные каналы. Никто не должен проходить через это, особенно семья с маленькими детьми.

Наша команда по лёгкой атлетике останавливалась здесь с 11 по 13 июля в рамках отборочного турнира 9-го региона и получила один из худших впечатлений от отеля, с которыми я когда-либо сталкивалась. В моём номере было настоящее нашествие муравьёв — муравьи ползали под матрасом, а вся кровать была в пятнах. Мой малыш чуть не залез под одеяло, прежде чем я это заметила. В других номерах нашей группы были клопы, плесень и отвратительная обстановка. Сотрудники стойки регистрации были бесполезны и грубы, руководитель до сих пор не перезвонил, а руководство отеля предлагало баллы на 16 долларов в качестве решения проблемы. Совершенно неприемлемо для семей, спортсменов и всех, кто ценит безопасность и чистоту. Если бы можно было прикрепить видео, я бы это сделал!

Я останавливался здесь вчера вечером со своим партнером, и поначалу мы думали, что это хорошая чистая комната. Позже в течение ночи мы начали включать вспышки наших телефонов, чтобы увидеть насекомых по всей нашей кровати. Мы не знали, исходит ли это из вентиляционного отверстия, но по мере того, как я продолжал использовать подушку, чтобы убить насекомых, все больше и больше насекомых продолжали перемещаться к кровати. Мы пытались остаться, но было так много насекомых, что мы начали испытывать отвращение. Мы решили пойти в переднюю часть и выписаться и сказать парню, что на кровати по всей кровати были клопы, и он продолжил говорить, что у них нет клопов, но я все сфотографировал и показал ему, а он все еще отрицал это. Он никогда не предлагал возврат денег или что-то еще, даже если мы заселились за несколько часов до того, как выехали! Это смешно, и я НЕ рекомендую останавливаться здесь, когда все клопы привлечены к кровати.

Плюсы: Рядом с миром веселья. Минусы: Бассейн был грязным. В нём плавали клочья волос, а вода была мутной. К тому же, в забронированном нами номере должны были быть две двуспальные кровати, а вместо этого нам достался номер с двумя двуспальными.

Мы остались очень довольны нашим 11-дневным пребыванием. Дружелюбный и внимательный персонал, отличное расположение, завтрак был ожидаемо свежим. Кровати были хорошими и действительно удобными. Мы бы с удовольствием остановились в Либерти/Канзас-Сити и рекомендовали бы это место в любое время. Один из лучших вариантов, где мы останавливались за долгое время!
Во время нашего пребывания мы спросили, можно ли поменять кровати, и нам тут же это сделали! Они были очень внимательны к любой просьбе.

Не останавливайтесь здесь. Я забронировал этот отель вопреки здравому смыслу, полагая, что пара отрицательных отзывов, несмотря на горстку положительных, написаны просто раздражительными людьми и не отражают реальную ситуацию. Однако по прибытии мы были в шоке. В нашем номере были заметные пятна на простынях и диване, а на кроватях даже были комья грязи. Воняло странно, и вокруг было отвратительно. Мы тут же уехали и нашли другой отель. Когда я позвонил менеджеру, чтобы попросить вернуть деньги, они отказали.

Мы были рады, что по прибытии нам предоставили номер. Здание было старым, но нам показалось, что там чисто, всё ухожено, и завтрак приличный.
Меня немного смутило то, что, когда я позвонила, чтобы подтвердить бронирование, оказалось, что номера нет. Поэтому я очень рада, что позвонила и всё прояснила до приезда.
Мы путешествовали с собакой, и она осталась очень довольна. Мы бывали в нескольких отелях, где её очень беспокоил номер. Мы знаем, что там грязно, если собаке не нравится. Она много путешествовала, поэтому знает правила проживания в отелях. Мы бы точно остановились здесь снова, хотя номер действительно очень укромный.