Extended Stay America Suites - Kansas City - South

Когда я обратился с этими проблемами к менеджеру, он был пренебрежительным и грубым.
Он кричал на меня и не пытался вернуть мне деньги и залог.
Я бы не советовал оставаться здесь.
На первой фотографии в ванной был найден таракан. На втором снимке оно было возле стены, ведущей наружу. На третьей фотографии на стене было пятно, но его происхождение неизвестно.

Никакого уведомления о депозите в размере 100 долларов. Чтобы вернуть 100 на мою карту, потребовалась почти неделя. Один сотрудник сказал мне, что я верну его на следующий день. На следующий день я спросил другого сотрудника о моем депозите. Сказали, что получу в тот же день. Я вернулся через 3 дня, и, думаю, умный менеджер указал на табличку с надписью «до 7 рабочих дней, чтобы вернуть его». Я сказал ей, что ей нужно показать этот знак своим сотрудникам.

Им нужно больше персонала. Номер был грязным. Я вымыл все, вплоть до окон. Работающим там женщинам нужно платить больше 👏 за то, что они делают, из-за нехватки персонала в довершение всего. Нас спросили, почему мы остановились. Здравствуйте 👋 это мотель. Не их дело! Хотя планировка номера была хорошей. Полноценная кухня с большим холодильником. Раковина в ванной протекала и заливала шкафчик под ней. Им не помешал бы ремонт. Мебель была старой и грязной. Нам пришлось накрыть диванчик дополнительной простыней. Персонал позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое. Спасибо ✌️ 😊

Сначала я пришел, леди едва меня заметила и попросила вернуться через 30 минут, чтобы зарегистрироваться. После того, как мы вернулись, меня попросили подождать еще раз. Когда меня наконец зарегистрировали и заплатили. Я пошел за вещами в номер, и мне сказали, что мне нужно заплатить за животных для эмоциональной поддержки. У меня было 2 собаки и кошка, у которых 3 дня назад родились котята. Мне сказали, что я не могу забрать котят или одну из моих собак, так как разрешено только 2 питомца. И, по-видимому, 3-дневные котята, которые не могут жить без своей матери, накладывают на меня ограничения. Поэтому я остаюсь на 3 ночи, потому что именно столько времени потребуется, чтобы получить возврат за оставшиеся ночи. Так что, я думаю, до тех пор мы просто будем спать с тараканами, пока питомцы, включая котят, спят, пока мои питомцы спят при температуре ниже нуля. Я даже позвонил в корпорацию, и мне сказали, что они следуют политике и ничего не могут сделать. О, и не пользуйтесь ваннами. Они выглядят так, будто кто-то принимал в них ванну с жиром.

Цена была хорошей, но в целом не чувствовалось, что было очень чисто. В номере неприятный запах, а коридоры казались грязными. Я забронировал только на 3 дня и не привык к тому, как работают места длительного проживания. Мне дали только 1 мочалку и не дали больше, пока я не принесу грязную, чтобы обменять ее… странно. Экономка постучала в мою дверь за 15 минут до запланированного выезда, чтобы убедиться, что я уезжаю. Я получил то, за что заплатил, я полагаю, но, вероятно, больше не вернусь.

Это не пять звезд, но номера чистые и просторные. Персонал очень любезный и дружелюбный. Они были забронированы на площади и привели меня прямо в комнату. У них есть мини-кухни, утренний кофе и завтрак на вынос. Wi-Fi и возможность размещения с домашними животными. Цена немного завышена для пешеходов, но ее можно найти за меньшие деньги онлайн или со скидками для групп.

ТАРАКАНЫ, ТАРАКАНЫ, ТАРАКАНЫ! Нам нужно было место, где мы могли бы готовить себе еду на праздничных выходных. Один шаг в комнату и тараканы ползали ВЕЗДЕ! Это было абсолютно УЖАСНО! Я запросил возмещение, и служащий стойки регистрации был замечательным и извиняющимся. Она сразу вернула деньги. Я еще не получил возмещение со своей стороны, но это может занять несколько дней. Нам пришлось потратить вдвое больше денег, чтобы получить еще один отель в такой короткий срок.

Предупреждение! предупреждение! предупреждение! не останавливайтесь в этом отеле, если у вас нет маски, они использовали вредные химикаты для чистки, и они винт вас на депозит, если вы решите, что не можете справиться с запахом отбеливателя. УЖАСНЫЙ УЖАСНЫЙ СТАРЫЙ ОТЕЛЬ! ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ НЕ ТАКОЕ, ЧТОБЫ БЫЛО В ЭТОЙ СТРАНЕ!
Без сомнения, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Он старый и ветхий, в номерах сильно пахло отбеливателем, не говоря уже о сумке с грязными подгузниками в коридоре. Я был там со своей тетей, и нам обоим пришлось уйти после часа пребывания там, потому что у нас кружилась голова, нас тошнило от головных болей, а горло и глаза болели от запаха отбеливателя. Я предполагаю, что они использовали отбеливатель, чтобы скрыть запахи, упомянутые в прошлых обзорах, и это сработало, но пахло как на химическом заводе. Очень опасно использовать столько отбеливателя для чистки! Когда я попросил вернуть деньги, они заявили, что, поскольку я сделал бронирование через Priceline, мне придется пройти через них, чтобы получить какое-либо возмещение. Им удалось получить частичное возмещение, и на данный момент мне не вернули 200 долларов за два депозита за номер. Прямо сейчас я так зол, что меня трясет. Нужно успокоиться, прежде чем снова звонить в отель по поводу моих депозитов и остальной части моего бронирования, которая до сих пор не возвращена. Я очень разочарован в Priceline! Отдельный отзыв об этой катастрофе.

Этот отель был ужасен 😖. Во-первых, на кухне не было ничего: ни чашек, ни посуды, ничего, кроме микроволновки и плиты. Мы не видели в здании ни автомата со льдом, ни торгового автомата, ни даже воды. В номере вообще не было кофеварки. Наш телевизор отключился, поэтому нам не удалось его смотреть всю ночь. Завтрак представлял собой чашку кофе и чашку овсянки, и это считалось континентальным завтраком. Это было ужасно. Нам пришлось пойти и купить завтрак в местном ресторане. Мы говорили с менеджером о том, чтобы не предоставить хотя бы телевизор и, возможно, получить скидку на номер, но он только пожал плечами, и все. Мы никогда больше не вернемся в это место.

Я несколько раз звонил в этот МОТЕЛЬ, чтобы поговорить с генеральным директором Шантель/Шантель Тони (имя, которое мне дали), но она вешала трубку каждый раз, когда я говорю. Представьте себе, что вы переезжаете за сотни миль от дома только для того, чтобы вас поместили в обшарпанный МОтель, потому что ваша квартира не будет готова целую неделю. Вдобавок ко всему, вам говорят пойти купить туалетную бумагу, когда вы просите ее на стойке регистрации, потому что ее «нет». Представьте себе, что вы не можете принять душ в течение двух дней (после того, как упаковали улей при 100-градусной жаре), потому что вас поместили в комнату со сломанным душем и сказали, что вы не сможете передвигаться до понедельника. Еще лучше: представьте, что у вас есть все, что у вас есть, и вы, вернувшись в МОТЕЛЬ после еды, обнаруживаете, что ухаула там нет. Этот «менеджер» незаконно отбуксировал угон платящего гостя, чертовски хорошо зная, и хорошо, что они точно знали, чей это угон. Теперь, когда я попытался позвонить этому так называемому менеджеру и обсудить штраф в размере 1300 долларов США, я прихожу сюда, чтобы сообщить, что будет судебный иск. Я проработал 15 лет в сфере гостиничного менеджмента в реальных отелях, и ответственность за эти расходы несет ваша собственность. Найти имя владельцев не так уж и сложно, и я уверен, что они не оценят некомпетентного менеджера, который стоит им денег.

Наш номер был безупречен, и мы прекрасно провели 3 дня пребывания. Завтрак определенно был легким, на вынос, с несколькими вариантами кексов, батончиками мюсли, овсянкой и кофе. Планируйте принести свои продукты или поужинать вне дома! Персонал был восхитительным, и расположение было быстрым и легким, всего в квартале от межштатной автомагистрали.

Девушка на стойке регистрации была ОЧЕНЬ приятной при регистрации. Никаких проблем. В коридорах грязно, пахнет сигаретами и марихуаной. Сам номер ОЧЕНЬ грязный. Пятна на стенах. Волосы повсюду. Слив в душе забит волосами. Туалет грязный, под сиденьем пятна какашек. Напор воды был в лучшем случае струйкой. На вопрос о дополнительных/чистых полотенцах после 4 ночей горничные сказали, что не могут войти в мою комнату, поэтому попросили оставить их у моей двери – так и не получили. На парковке постоянно скрывается множество людей. Вы получаете то, за что платите, но это было 😳😬🤢 Никогда больше здесь не остановлюсь.

Не очень чистый. Это достаточно дешево, чтобы остановиться. Большинство сотрудников очень приятные. Человек, работающий там, ничем не может помочь. Там живут самые разные люди. На парковке бродит много людей.

После того, как меня выселили из дома, я отчаянно пытался найти место для проживания, хотя бы временно, и остановился в гостинице «Welcome Inn». Это было ужасное место. Клопы и дыра в стене, где жила и постоянно заходила в мою комнату мышь. Я пытался его убить, но безуспешно.
В марте я переехал в Extended Inn. Я был рад, что там была кухня и в целом было лучше. Однако это определенно намного дороже.
Проблема, с которой я столкнулся, заключается в том, что, по крайней мере, этот конкретный пункт длительного проживания, похоже, не слишком обеспокоен тем, предоставляют ли они туалетную бумагу, что, на мой взгляд, очень мелочно. По крайней мере, в Welcome Inn 🏨 очень последовательно предоставляли туалетную бумагу. Никогда не было никаких проблем с тем, чтобы они бесплатно предоставляли 2 рулона туалетной бумаги в неделю. И я уверен, что если бы мне нужно было больше, я бы это получил. Поэтому я считаю возмутительным, что это место настолько дешевое, что они ДАЖЕ НЕ ХОТЯТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ! Я веду бизнес, и я даже не могу представить, чтобы один из наших клиентов пришел ко мне и попросил что-то столь простое, как ТУАЛЕТНАЯ БУМАГА, а я сказал: «Извините! Вышли! Тебе придется получить свое! » Я почти уверен, что кто-то позвонит на горячую линию штата и сообщит о нас, и что у нас, как и должно быть, возникнут проблемы из-за чего-то столь фундаментально несовершенного, как этот!

Плюсы: кондиционер. Минусы: персонал отеля не соблюдал санитарных норм, кашлял и мылся без перчаток и маски. В комнатах не было чистого мусора под говядиной и за комодом. Техника не работает. Удобства были ужасными и устаревшими. Грязное постельное белье.

Позвонили за день до приезда моей мамы и сообщили, что пришла огромная группа и попросила несколько номеров. Они отдали этой группе комнату моей мамы. Никаких других вариантов или условий проживания предоставлено не было. Она забронировала номер на неделю вперед. Просто сказали нам продолжать бронирование. Com, чтобы справиться с отменой. Имейте в виду, что найти комнату в последнюю минуту чрезвычайно сложно, особенно если вы путешествуете в 7 часах езды. Впервые я разочарован в отеле длительного проживания, обычно это место, где мы останавливаемся во время посещения других штатов.