Extended Stay America Suites - Kansas City - South

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Место совершенно обветшалое. Запах отвратительный. В вестибюле пахнет мочой, в лифте – потом, весь коридор был в крошках и выглядел так, будто его никогда не пылесосили. Мы подъехали, а люди сидели на шезлонгах и пили возле пикапа. Вся парковка была завалена мусором. Когда я вышла на улицу, там как раз происходила сделка по продаже наркотиков. Я зашла в свой номер, и мебель была полностью изношена, а кровать и простыни были бледно-желтого цвета. Я даже не смогла остаться. Как молодая незамужняя женщина, я боялась за свою безопасность. Я спустилась вниз и сказала: «Извините, я не могу здесь остаться». Молодая женщина ничуть не удивилась. Она сказала: «Я понимаю». Очень любезно, но было такое ощущение, что она ЗНАЕТ, насколько ужасно это место. Проблема в том, что это не ужасный район, это просто ужасный отель. Пожалуйста, будьте осторожны и НЕ останавливайтесь здесь.

Не стоит! не оставайтесь здесь! здесь отвратительно. Пахнет кошками, собаками и мочой! Я только что попросила у девушки две простыни, а она сказала, что нет — мне нужно их поменять! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, если это не всё, что вы можете себе позволить!

Мы забронировали номер, но не остановились здесь! Мы смогли заселиться только в один из номеров, потому что второй еще не был готов. Администратор сказал, что второй номер будет готов через 10 минут, так как там работают две горничные. Я уверена, что на тщательную уборку гостиничного номера уходит больше 10 минут. Когда мы добрались до готового номера, весь пол был липким, под кроватью валялись кусочки еды, а на полу — что-то похожее на молоко и еще какое-то вещество. Унитаз плохо смывал, к столешнице прилипло что-то жирное, в шкафах оставались остатки еды, а на шкафах были жирные пятна. Увидев все это, мы проверили кровати. В каркасах кроватей были крошки еды, а под простынями одной из заправленных кроватей — крошки еды и целый арахис. Мы позвонили на ресепшн, и тот же администратор принес вантуз, чтобы прочистить унитаз. Затем мы рассказали ему о веществах на полу. Затем он вернулся с пульверизатором и тряпкой. Он сказал, что пол липкий из-за используемого ими средства для мытья полов; однако пол никак не мог быть вымыт из-за всех этих веществ и крошек еды на полу. Он что-то распылил на пол, устранив одно из веществ, и вытер его, но не попытался вымыть пол. Затем мы рассказали ему о крошках на каркасе кровати и на кровати. Он поднял арахис, положил его в карман и сказал, что горничные ушли. Мы вернули карточки и покинули территорию.

Очень жаль, что я не прочитал отзывы перед бронированием, потому что наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим с самого начала. Снаружи отеля сильно пахло сигаретным дымом и травкой. Проходя по парковке, мы увидели несколько бутылок, наполненных чем-то, похожим на мочу. В отеле было грязно и грязно, было очень шумно: хлопали двери, кричали люди, и мы несколько раз просыпались за обе ночи.
Мы забронировали этот отель, используя баллы, когда приезжали в этот район в связи с возможным переездом, и если бы не ситуация, мы бы точно остановились в другом месте.
Заселение было напряженным. У них не работал интернет, что, как я понимаю, случается, но сотрудник на стойке регистрации был недружелюбным, нетерпеливым и, казалось, был раздражен тем, что мы вообще регистрируемся. Менеджер казался приветливее, но был занят телефонным разговором с интернет-провайдером, поэтому особой поддержки получить не удалось. Нам также пришлось запросить базовые удобства для кухни, и когда мы попросили дополнительное одеяло, администратор заявил: «На номер разрешено только одно одеяло» – таким тоном, словно мы доставляли ему неудобства.
Как только мы вошли в номер, всё пошло наперекосяк. Фотографии говорят сами за себя:
– Рваное постельное бельё
– Повреждённые стены и облупившаяся краска в ванной.
– Грязный, потрёпанный холодильник с отсутствующими деталями.
– Старая сантехника, забрызганные стены и в целом плохое состояние.
– Дверцы шкафов не закрывались должным образом.

Положительные стороны: Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Номера были отвратительные, мне приходилось убирать их самому, чтобы хоть немного улучшить ситуацию. Ковры ужасно грязные. Были клопы и тараканы. Персонал был грубым. Отрицательные стороны: Мне многое не понравилось. То, как со мной обращались Роман и Дэвид. Чистота. В общем, все было очень плохо.

Положительный: Номер был чистым, и обслуживание клиентов было нормальным, но депозит в 100 долларов был слишком завышен. Отрицательный: Номер был чистым, в номере были клопы/тараканы; я убил 2, когда заходил в номер, и 3 на следующий день. У входа тусуются бродячие люди. Коридор и лифт грязные и нуждаются в уборке, и именно поэтому депозит в 100 долларов был настолько завышен!

Заражённый тараканами, ужасно грубое руководство. Неисправные считыватели ключей, мою комнату заперли в 4 утра, хотя мой ключ позволил мне войти в здание. Пришлось ждать 25 минут, пока спустится дежурный. Они пытались сказать мне, что я, должно быть, прикоснулся к клавишам чего-то электронного, но я этого не сделал. Они не заменят батарею в считывателе ключей. Я был здесь менее 24 часов и уже три раза перепрограммировал свой ключ. За первые 2 часа увидел 5 тараканов. Мой холодильник не работал, грубый обслуживающий персонал принес мне новый грязный, кишащий тараканами (фото). Я несколько раз поблагодарил его и пожелал удачного дня, и он ответил: «Ага». Он также был очень грязным и вонючим. Определенно не профессионально. Очень разочарован, и у меня здесь еще неделя.

С тех пор, как к власти пришел новый менеджер г-н Рамон, место стало чище. На самом деле похоже, что у них есть менеджер, который заботится об этом месте и клиентах. Также на стоянке объекта (не гетто) нельзя тусоваться. Мне нравится это место, но я работаю дальше. Отличная работа, продолжайте в том же духе!

Когда я обратился с этими проблемами к менеджеру, он был пренебрежительным и грубым.
Он кричал на меня и не пытался вернуть мне деньги и залог.
Я бы не советовал оставаться здесь.
На первой фотографии в ванной был найден таракан. На втором снимке оно было возле стены, ведущей наружу. На третьей фотографии на стене было пятно, но его происхождение неизвестно.

Никакого уведомления о депозите в размере 100 долларов. Чтобы вернуть 100 на мою карту, потребовалась почти неделя. Один сотрудник сказал мне, что я верну его на следующий день. На следующий день я спросил другого сотрудника о моем депозите. Сказали, что получу в тот же день. Я вернулся через 3 дня, и, думаю, умный менеджер указал на табличку с надписью «до 7 рабочих дней, чтобы вернуть его». Я сказал ей, что ей нужно показать этот знак своим сотрудникам.

Им нужно больше персонала. Номер был грязным. Я вымыл все, вплоть до окон. Работающим там женщинам нужно платить больше 👏 за то, что они делают, из-за нехватки персонала в довершение всего. Нас спросили, почему мы остановились. Здравствуйте 👋 это мотель. Не их дело! Хотя планировка номера была хорошей. Полноценная кухня с большим холодильником. Раковина в ванной протекала и заливала шкафчик под ней. Им не помешал бы ремонт. Мебель была старой и грязной. Нам пришлось накрыть диванчик дополнительной простыней. Персонал позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое. Спасибо ✌️ 😊

Сначала я пришел, леди едва меня заметила и попросила вернуться через 30 минут, чтобы зарегистрироваться. После того, как мы вернулись, меня попросили подождать еще раз. Когда меня наконец зарегистрировали и заплатили. Я пошел за вещами в номер, и мне сказали, что мне нужно заплатить за животных для эмоциональной поддержки. У меня было 2 собаки и кошка, у которых 3 дня назад родились котята. Мне сказали, что я не могу забрать котят или одну из моих собак, так как разрешено только 2 питомца. И, по-видимому, 3-дневные котята, которые не могут жить без своей матери, накладывают на меня ограничения. Поэтому я остаюсь на 3 ночи, потому что именно столько времени потребуется, чтобы получить возврат за оставшиеся ночи. Так что, я думаю, до тех пор мы просто будем спать с тараканами, пока питомцы, включая котят, спят, пока мои питомцы спят при температуре ниже нуля. Я даже позвонил в корпорацию, и мне сказали, что они следуют политике и ничего не могут сделать. О, и не пользуйтесь ваннами. Они выглядят так, будто кто-то принимал в них ванну с жиром.

Цена была хорошей, но в целом не чувствовалось, что было очень чисто. В номере неприятный запах, а коридоры казались грязными. Я забронировал только на 3 дня и не привык к тому, как работают места длительного проживания. Мне дали только 1 мочалку и не дали больше, пока я не принесу грязную, чтобы обменять ее… странно. Экономка постучала в мою дверь за 15 минут до запланированного выезда, чтобы убедиться, что я уезжаю. Я получил то, за что заплатил, я полагаю, но, вероятно, больше не вернусь.

Это не пять звезд, но номера чистые и просторные. Персонал очень любезный и дружелюбный. Они были забронированы на площади и привели меня прямо в комнату. У них есть мини-кухни, утренний кофе и завтрак на вынос. Wi-Fi и возможность размещения с домашними животными. Цена немного завышена для пешеходов, но ее можно найти за меньшие деньги онлайн или со скидками для групп.

ТАРАКАНЫ, ТАРАКАНЫ, ТАРАКАНЫ! Нам нужно было место, где мы могли бы готовить себе еду на праздничных выходных. Один шаг в комнату и тараканы ползали ВЕЗДЕ! Это было абсолютно УЖАСНО! Я запросил возмещение, и служащий стойки регистрации был замечательным и извиняющимся. Она сразу вернула деньги. Я еще не получил возмещение со своей стороны, но это может занять несколько дней. Нам пришлось потратить вдвое больше денег, чтобы получить еще один отель в такой короткий срок.

Предупреждение! предупреждение! предупреждение! не останавливайтесь в этом отеле, если у вас нет маски, они использовали вредные химикаты для чистки, и они винт вас на депозит, если вы решите, что не можете справиться с запахом отбеливателя. УЖАСНЫЙ УЖАСНЫЙ СТАРЫЙ ОТЕЛЬ! ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ НЕ ТАКОЕ, ЧТОБЫ БЫЛО В ЭТОЙ СТРАНЕ!
Без сомнения, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Он старый и ветхий, в номерах сильно пахло отбеливателем, не говоря уже о сумке с грязными подгузниками в коридоре. Я был там со своей тетей, и нам обоим пришлось уйти после часа пребывания там, потому что у нас кружилась голова, нас тошнило от головных болей, а горло и глаза болели от запаха отбеливателя. Я предполагаю, что они использовали отбеливатель, чтобы скрыть запахи, упомянутые в прошлых обзорах, и это сработало, но пахло как на химическом заводе. Очень опасно использовать столько отбеливателя для чистки! Когда я попросил вернуть деньги, они заявили, что, поскольку я сделал бронирование через Priceline, мне придется пройти через них, чтобы получить какое-либо возмещение. Им удалось получить частичное возмещение, и на данный момент мне не вернули 200 долларов за два депозита за номер. Прямо сейчас я так зол, что меня трясет. Нужно успокоиться, прежде чем снова звонить в отель по поводу моих депозитов и остальной части моего бронирования, которая до сих пор не возвращена. Я очень разочарован в Priceline! Отдельный отзыв об этой катастрофе.

Этот отель был ужасен 😖. Во-первых, на кухне не было ничего: ни чашек, ни посуды, ничего, кроме микроволновки и плиты. Мы не видели в здании ни автомата со льдом, ни торгового автомата, ни даже воды. В номере вообще не было кофеварки. Наш телевизор отключился, поэтому нам не удалось его смотреть всю ночь. Завтрак представлял собой чашку кофе и чашку овсянки, и это считалось континентальным завтраком. Это было ужасно. Нам пришлось пойти и купить завтрак в местном ресторане. Мы говорили с менеджером о том, чтобы не предоставить хотя бы телевизор и, возможно, получить скидку на номер, но он только пожал плечами, и все. Мы никогда больше не вернемся в это место.