Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Kansas City - South 2*

Я несколько раз звонил в этот МОТЕЛЬ, чтобы поговорить с генеральным директором Шантель/Шантель Тони (имя, которое мне дали), но она вешала трубку каждый раз, когда я говорю. Представьте себе, что вы переезжаете за сотни миль от дома только для того, чтобы вас поместили в обшарпанный МОтель, потому что ваша квартира не будет готова целую неделю. Вдобавок ко всему, вам говорят пойти купить туалетную бумагу, когда вы просите ее на стойке регистрации, потому что ее «нет». Представьте себе, что вы не можете принять душ в течение двух дней (после того, как упаковали улей при 100-градусной жаре), потому что вас поместили в комнату со сломанным душем и сказали, что вы не сможете передвигаться до понедельника. Еще лучше: представьте, что у вас есть все, что у вас есть, и вы, вернувшись в МОТЕЛЬ после еды, обнаруживаете, что ухаула там нет. Этот «менеджер» незаконно отбуксировал угон платящего гостя, чертовски хорошо зная, и хорошо, что они точно знали, чей это угон. Теперь, когда я попытался позвонить этому так называемому менеджеру и обсудить штраф в размере 1300 долларов США, я прихожу сюда, чтобы сообщить, что будет судебный иск. Я проработал 15 лет в сфере гостиничного менеджмента в реальных отелях, и ответственность за эти расходы несет ваша собственность. Найти имя владельцев не так уж и сложно, и я уверен, что они не оценят некомпетентного менеджера, который стоит им денег. Если эта собственность не может позволить себе туалетную бумагу и постельное белье, то я не могу себе представить последствия судебного иска. У меня уже есть звонок в Эймбридж, и мой следующий звонок будет в консультативную группу по размещению, поскольку генеральный директор не может выполнять свою работу.