Отзыв об отеле Best Western Plus Capital Inn 2*

Когда мы впервые приехали, предоставленный нам номер не был убран, поэтому нам пришлось тащить все наши вещи с верхнего этажа обратно в вестибюль. Нас поместили в другую комнату. Когда мы вошли внутрь, воздух не работал, и в комнате было жарко. Им пришлось искать специалиста по обслуживанию, чтобы это починить. Пульт не работал, если вы не встанете прямо перед телевизором и не поставите его в футе от телевизора. Это сводит на нет всю цель использования пульта! Затем самое худшее произошло ночью в 22:00. Мой сын собирался спать и позвал меня, чтобы я заглянула под простыни в кровати. Под одеялом было мокрое пятно. Когда мы подняли простыню, на наматраснике под ней появилось огромное мокрое желтое пятно посередине! Отвратительный! Выглядело так, будто тот, кто спал там прошлой ночью, писал в кровать, а уборщица не убирала и не меняла наполнитель, а только меняла простыни. Я прошел через комнату к стойке регистрации, но телефон в номере не работает! Подключал и отключал, ничего. Я сказал сыну надеть туфли, чтобы мы могли пройти в вестибюль. В ту ночь работал только один человек, и она извинялась и была шокирована. Она пришла снять простыни, распылила лизол на матрас и просто положила новые простыни. Она сказала, что не знает, что обычно делает горничная, когда кто-то писает на кровать, и принесла лизол. Нам не предложили новую чистую комнату. Так что мои дети в основном спали на кровати из мочи! В тот вечер было уже около 10 вечера, и нам некуда было идти. На следующий день мы пожаловались, и они просто немного снизили нашу цену. Учитывая этот ужасный опыт, нам вообще не следовало предъявлять никаких обвинений. Это был худший отдых в отеле, который мы когда-либо видели. Мы никогда не остановимся там снова! Экономьте свои деньги и бронируйте где-нибудь в другом месте!