Four Points by Sheraton Bansko

Персонал совершенно не дружелюбный. Недовольный, но я считаю, что это общая проблема в Болгарии. Не все говорят по-английски, что усложняет общение.
Номера очень хорошие и удобные. Команда уборщиков отличная. Единственная проблема, с которой я столкнулся, это протекание воды в душе.

Удивительный отель! Как частый путешественник, я бываю во многих отелях по всему миру, и должен сказать, что это был один из моих лучших впечатлений от отелей! Персонал очень гостеприимный и добрый, номера и места общего пользования красивые и просторные, отличный бассейн и спа, определенно рекомендуется всем, кто посещает Банско!

Нет кондиционера в номерах. Совсем.
Сначала мне дали поверить, что это что-то случайное, но, видимо, это систематическое явление, и в отеле никогда не работал кондиционер. Они пытались продать мне это как функцию «мы — экологический отель» и доставили мне трудности с получением возмещения за оставшиеся дни (так как я очень глупо внес предоплату, полагая, что это хороший отель).
Прочитав ответ отеля (на который я не могу ответить напрямую), хотелось бы добавить несколько вещей:
1. Хотя ночью иногда действительно холоднее, в течение дня совершенно *кипит* — и без кондиционера в комнате вы действительно страдаете.
2. Я внес предоплату по сниженной цене, но с удивлением обнаружил, что за сомнительное удовольствие от пребывания в этом адском месте с меня взяли ПОЛНУЮ цену (100 евро/ночь).
3. Меня ввели в заблуждение, что проблема будет решена на следующий день, хотя в этом отеле НИКОГДА не работал кондиционер. Видимо, еще ждут запчастей из Италии или чего-то еще. Со дня постройки отеля. Очень надежный.
4. Сейчас, после того, как многие гости ушли — новым гостям начали рассылать уведомления о том, что "в связи с ремонтными работами" температура будет "не ниже 22 градусов". Конечно, это будет НЕ ЛОУ — потому что кондиционер ВООБЩЕ не работает!
5. Работы по техническому обслуживанию? Действительно? Мне сказали, что на такие работы никакой надежды нет — да и что там вообще содержать?

Отель был полностью отремонтирован, за исключением балконов в номерах. Персонал на высшем уровне и делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя хорошо. Хотя во время нашего пребывания в отеле проходил семинар, он никак не повлиял на наше пребывание. Помещения и отель достаточно просторны и позволяют хорошо себя чувствовать даже при полной загрузке. Номера уютные, кровать одна из самых удобных, которые я когда-либо встречал в отеле. Шумоизоляция хорошая, звуков из соседних комнат не слышно. Внутренний сад является домом для семейства черепах и прекрасен. Спа-центр просторный, с несколькими саунами и паровой баней. Из недостатков могу отметить отсутствие кулера с водой, а также неподходящую музыку (диско-хиты), которая играла в нем все три дня. Это мои единственные замечания плюс отсутствие мебели на террасах. Открытые бассейны еще не были открыты, когда мы посетили, но один из них большой и отлично подходит для купания. По поводу цен в ресторане — высокие, но соответствующие ценам отеля такого класса. Я считаю это минусом для самого отеля, учитывая конкуренцию со стороны ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Я очень рекомендую этот отель всем, кто хочет почувствовать себя особенным, расслабленным и по-настоящему зарядиться энергией во время полноценного отпуска.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, и уж точно лучше, чем старый и заброшенный Кемпински. Marriot снова изготовила украшения. Супер удобный и уютный номер, чистый, с красивыми атмосферными пейзажами. Все улыбчивы и вежливы. Настоятельно рекомендуется.

Этот отель является лучшим отелем в Банско по сравнению с другими 4 — и 5-звездочными отелями.
Это отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от гондольного подъемника, рядом со всеми ресторанами и историческими местами Банско.
Лучшее обслуживание до такой степени, что они даже организовали для меня личную поездку, когда все такси в Банско были заняты и не отвечали на телефонные звонки (поскольку в Банско есть только одна компания такси).
Отличный завтрак, очень внимательный шеф-повар, который мы имел удовольствие много раз общаться.
Современные, недавно отремонтированные номера с удобными кроватями и великолепным видом на горы. Современный, высококлассный вестибюль с отличным барменом. Светлые, современные коридоры.
Они организовали для нас даже стирку и лично привезли ее, когда у нас возникли проблемы с одной из прачечных за пределами территории.
Они персонал очень внимательный, улыбается и старается изо всех сил.
Мы были очень счастливы, остановившись в этом отеле. Отель как титаны и рекомендую этот отель всем, кто ищет профессионально управляемый отель в Банско.
Я не могу дождаться открытия их детского клуба, так как это будет вишенкой на торте.

Отличное место для отдыха. Сервис действительно на высшем уровне, что в Болгарии далеко не так. Люди улыбаются, еда хорошая. Отель был недавно отремонтирован, поэтому все чисто и опрятно.
Очень близко к старому городу.
Цены в начале апреля действительно доступны.
P. S. Во дворе живут очаровательные черепашки. Детям (и взрослым) это нравится.
Спасибо команде Шератона.

Это мой единственный адрес в Банско, где я пробыл с 19 по 25 февраля и по сей день. В отеле сделан ремонт, номера очень чистые, спа-зона отличная, завтраки вполне удачные, персонал очень внимательный, дружелюбный и отзывчивый. Особенно приемная команда просто идеальна. Они были невероятно полезны при заселении и выезде, особенно в день моего отъезда. Еще раз спасибо персоналу, который не заставил клиента торопиться и позволил вам с комфортом собраться, как зимний отель должен быть. Моя единственная критика заключалась бы в том, что на стене у входа в комнату могли быть большие открытые вешалки, чтобы повесить эти большие зимние пальто :) Массажистка в спа-салоне, которую, как я помню, звали Магдалена (извините, если я ошибаюсь, пожалуйста, простите меня) отправила меня домой в конце праздника с прекрасным финалом, еще раз всем спасибо за все.

Приезжал сюда время от времени в течение 9 лет, хотя это отличная база для гондолы, еда была ужасной, а кровати были довольно жесткими.
Хотя мы находимся здесь на зачаточном этапе перехода на Шеридан — четыре балла. Он кардинально изменился.
Еда невероятно хороша.
Во всем отеле появился совершенно новый персонал. Персонал общественного питания исключительно хорош. Здесь новый итальянский шеф-повар, и я только что вернулся из Италии, катаясь на лыжах, и это лучшая еда, которую я пробовал за долгое время.
Кроме того, спальни резко изменились с жестких кроватей на самые удобные кровати, на которых я спал в отеле в течение долгого времени.
Подводя итог, еда — лучшая в городе, 100% (я / мы ели по всему городу в течение многих лет), еда — 10/10
Кровати? Что ж, вы отлично выспитесь.
Единственный минус, который я могу отметить, это то, что отель.
Только что был капитально отремонтирован, а оборудование и приспособления слабые. Дверные ручки свисают с туалетов, а полки также свисают со стены. Какой позор, как вы видите, они потратили целое состояние на этот отель, а мелочи его подводят.
Это незначительная ошибка, и.
Должна/будет исправлена, как только они заметят.