White Valley Palace

Первый раз отдыхаем в Египте, турагентство посоветовал этот отель, пересмотрев видеообзоры, просмотрев отзывы решили полететь именно сюда. Но к сожалению нас настигло разочарование. По прилету отправили на ужин, после чего дали номер. Ключ работал через раз, сантехника уставшая, холодильник и телевизор нерабочие, номер весь пыльный, ну нас это все не расстроило, нам он нужен для ночевки. Питание мягко говоря г. Полное, да, голодными не останетесь, паста сносная. Была неприятная ситуация, возможно это поможет остальным:вечером около 22:00 пошли прогуляться до столовой, там в это время Аля дискотека (сам подключаешься к колонке и включаешь музыку), ребята проголодались сильно, бармен сказал, что можно перекусить пойти, там осталось что-то с ужина, взяли рис и два кусочка хвоста скумбрии (очень удивились когда увидели ночью рыбу), через 10 минут подошел к столу менеджер, спросил номер комнаты и сказал, что за ужин нужно будет доплатить небольшую сумму (как потом выяснилось 7$ с человека), информации про это соответственно нигде не было, неприятно. Мы предложили пойти и доесть на эту сумму, в итоге получили отказ. По одному разу давали на ужин рыбу и кальмары, на которые мы не успели, видели в тарелках у отдыхающих, хотя пришли в 19:00. Все однотипное каждый день, курицу готовить не умеют совсем, вся сухая, говядину нужно постараться разжевать.

Первый раз в Египте и часто создавалось впечатление, что во мне видят только деньги. Но в этом отеле мое мнение поменялось. Плюсы: Искренне дружелюбный сервис. Это главное богатство отеля. Ребята (бармен Сафрул, старший официант Русик, уборщик Махмуд) работают на высшем уровне. К тебе относятся как к желанному гостю, а не как к источнику дохода. Минусов для себя не нашел. Обязательно вернусь!

Сервис в данном отеле отвратный!
Если вы хотите хорошо отдохнуть, то Вам не сюда! Чтоб нормально поесть надо пройти целый квест от поиска еды и выставления в очереди! Так как еды мало, то Вы можете остаться без желаемого!
Готовят отвратно!
В столовой (никак не могу назвать это заведение рестораном) все напоминает советский общепит. Тарелки, такое ощущение, не моют, а просто протирает.
Салфетки, соль и перец на столах отсутствуют вообще!
Короче говоря, если хотите получить хороший сервис, то надо в Египет не ехать! Тут его нет от слова "Совсем".

В первую очередь хочу выразить огромную благодарность человеку, который продаёт экскурсии на сафари и занимается услугами такси! Также его брату и всем его водителям! Честные, добрые люди, готовы помочь в любой ситуации и со знанием русского языка в идеале! Благодаря этим людям мой отдых прошёл без обмана, наглости и неуважения! Рекомендую к сотрудничеству (на входе у ресепш).
Номер достался огромный, чистый, идеально убраный за что спасибо хаускиперу, жили в 2104 номере. Еда была достаточно хорошая, для этой цены идеальная, территория ухоженная, близко выход к морю. Персонал в ресторане отеля на высшем уровне! Безусловно есть и приставучий персонал со странными шутками! Но в целом все отлично! Все отзывчивые и готовы помочь!

Всем добрый день.
Отдыхала в октябре 2025 года.
Хочу отметить сразу плюсы: первая береговая линия, организованы экскурсии с выездом из отеля, сам отель очень красивый с бильярдом и бассейном, кофе в баре сносный, персонал приветливый.
Минусы:
В номерах на нижнем и среднем этаже разные насекомые, некоторые постояльцы рассказывали про мышей, на верхнем этаже наблюдались только муравьи.
Алкоголь ни о чем, что очень отображает реалии Египта.
Питание советую улучшить: за 2 недели пока русские не пошли на конфликт с администрацией из морепродуктов была только белая рыба, позже появились крабы, и то день через день от них воняло как от испорченных, отдельная просьба к поварам: научитесь дотушивать курицу!
В бассейне почти никто не плавал поскольку был видос в YouTube как кто-то из обслуживающего персонала моет в нем тряпку и потом этой тряпкой всю территорию.
Собственно если ехать, то ради моря, оно шикарное!

Если вы покупали тур очень дешево и чтобы развеяться и сменить картинку перед глазами, то в целом жить можно. Море, солнце-красота. Я купила тур за 80 тыс вместе с новогодним ужином. Только на Новый год сделали более менее нормальную еду. Горячее было примерно как в трех звездах в Шарме или Турции и еще алкоголь наконец-то налили в фужеры. Радовалась картошке и мясу. До этого алкоголь наливали в пластиковые стаканчики даже в лобби, объема 0.1 или 0, 2. И даже пиво! На чем экономят не ясно) Пиво можно было бы налить в пластиковый стакан 0, 5! После отстоя пены остается глоток пива, ну и люди берут по 5 стаканов сразу и из-за этого большие очереди и психуют бармены. В столовой старая и пыльная мебель, и неприятно выглядит посуда в которой готовят, аппетита из-за этого. Если вы брезгливый человек и хотите похудеть и каждый день пить омепрозол, то вам сюда. В номерах нет сейфа, грязные шкафы, фен как-будто из 70-х годов, выглядит устрашающе и просто раздувает воздух не выполняя свою функцию. На пляже старые просевшие лежаки и полотенца 20 летней давности. Взять их можно только 1 раз в день.
На пляже готовят невкусную картошку фри, баклажаны в кляре и оставшиеся сосиски с завтрака в кляре. Много масла и невкусно ( (Вай фай не работает. Грузит только фото через раз. Видео в инсту даже не загрузить.
Из преимуществ могу выделить.
— просторный номер и большой балкон (если вы живете в главном корпусе с видом на сад и море начиная со второго этажа.
-море, солнце, пляж.

Когда нас заселяли, очень порадовало, что достался обновлённый номер! Мы слышали, что здесь есть как уже отремонтированные, так и совсем старые комнаты, так что это была чистая удача. Грубо говоря, тут уж как повезёт с заселением. Единственное небольшое пожелание мы рассчитывали на одну большую кровать, но в итоге получили две раздельные. Впрочем, это мелочи. Что касается оснащения, то вся техника работала без нареканий. Кондиционер отлично справлялся со своей задачей, так что в жару было комфортно. В общем, к состоянию и функционалу номера у нас претензий нет. Могу отметить только один момент: качество уборки могло бы быть и лучше. Она была довольно поверхностной. Сами номера расположены в двухэтажных корпусах, и тут тоже есть нюанс. Если будете выбирать, то лично я считаю, что лучше стараться брать второй этаж. Вид и ощущения, на мой взгляд, там приятнее. Если говорить о самой территории отеля, то здесь, честно говоря, глаз ни за что не цепляется. Она довольно скучная. Плюс ко всему, на момент нашего отдыха многие корпуса стояли в процессе ремонта, что, конечно, не добавляло красоты. Приятным бонусом стало то, что можно бесплатно съездить в аквапарк соседнего отеля (туда ходит специальный трансфер). Но тут нужно быть готовыми к сюрпризам. Сам аквапарк очень старый. На некоторых горках я испытал реальный экстрим: например, на одной из них при спуске запросто может перевернуть на живот! А в другие, если неудачно съехать, есть шанс и вовсе немного застрять.

При выборе тура сомневались что отпуск откажется приятным из-за плохих отзывов. Но были приятно удивлены. Отпуск бомбический!
Много раз отдыхали в отелях Хургады 5*. И есть с чем сравнить. Приехали в районе 23:00. Менеджер Мостафа на ресепшен сразу отправил на поздний ужин, а сам оформил документы и распорядился подготовить номера. В обоих номерах все работало исправно. Ничего не просили доплатить и не вредничали. Бутилированной воды было полно всегда. На следующий день познакомились с уборщиком, который оооочень приветливый и дружелюбный. Всегда уточнял не надо ли нам чего, когда хотим уборку, достаточно ли воды. Однажды в ванной комнате перегорела лампочка. Он мигом организовал замену пока мы ходили на обед. К ресторану претензий нет. Все работники молодцы👍 уточняли какие напитки желаем и приносили незамедлительно и с улыбкой. Детей вообще боготворили и развлекали. Нехватки посуды и приборов не было ни разу! Отдельный сотрудник контролировал наличие блюд и тарелок и своевременно пополнял. На пляже работали самые трудолюбивые работники.
В барах шикарные бармены. Особенно в лобби. Такого ответственного, внимательного, позитивного бармена как Мохамед еще не встречала. Он помнит кто и что заказывал. И когда ты приближаешься к стойке барной, он уже наливает тебе нужный напиток 🤗 Очень хорошо и приветливо общается с детьми. Лучший бармен из всех отелей Египта🤌 Такого не жалко благодарить, а хочется благодарить. Потому что есть за что. Очень скромный и заботливый.

Сказать что отель ужасный это не сказать ничего. Номера грязные, еда однообразная и невкусная, Сам отель стврый. Запах сырости и затхлости. Мы ехали в 5 звёздочный отель, а получили максимум 2 звезды. Единственный плюс это жара в октябре и приятное тёплое море. Лежаки к слову тоже все старые и рваные, конечно были нормальные но они всегда были заняты. Полотенца тоже старые рваные и такое ощущение что их не стирали. Ну или плохо стирала. После 24:00 напитки на лобби платные. Аквапарк находится на территории другого отеля и туда нужно ехать. Есть трансфер кажлые 15 минут, но всё же ехать, хотя пешком по пляжу быстрее дойти. Я не рекомендую приезжать в этот отель.

Плюс это конечно море и песчаный пляж. В номере плохо убираются, мужчины, это же не женщины 🤣. Еда однообразная: картошка всегда недоваренная, говядина тоже не разжуёшь, и ножом не разрежешь. Всегда курица есть, либо не готова до конца, либо отличная, после курицы на гриле (на следующий день) порционная. В общем как все практически пишут, голодными не останетесь. Фрукты есть всегда, манго ни разу не было, октябрь. Тарелки заляпанные, берите салфетки протирать, всегда не хватает, стаканы одноразовые (кофе горячий, так себе нести через весь зал). Выпечка вкусная. Алкоголь не айс, пиво норм, только наливают половина пены.

Огромная благодарность аниматорам Шику и Мэди, с ними не было скучно эти 2 недели! Очень хорошие ребята, а главное очень внимательные. В помощи никогда не откажут, огромная им благодарность!
По поводу отеля по питанию первые 5 дней было нормально, потом уже все приелось и начали пропускать то обеды, то ужины, то завтраки. Не сказать что голодали, но разнообразности нет.
Огромная благодарность уборщику, очень приветливый и всегда поможет.
За чистоту и свежесть только у нему!
Море шикарное, пляж чистый, песчаный.

И так, пишу отзыв, который я хотел бы прочитать, перед поездкой в данный отель.
Меня дико бесило, когда мы сюда уже купили билет, что нет нормальных отзывов, они либо 5 звезд, либо 1
Но отменять поездку было поздно.
Начнём сначала.
Когда сидели в лобби, чел в регистратуре сказал что мы взяли номер "клоповник" (garden view) Я хз почему это у них в отеле есть такие номера, но ок.
Мы поговорили, и он дал нам стандарт.
Номер в целом ок, без излишек, полотенца меняют не каждый день, зато дают 3 литра воды, ставят на тумбочку.
Кондей работает, но капает на пол, сначала не было воды, по итогу оказывается нужно просто открыть холодную, и она станет тёплой, горячеватой, проблему решили.
Далее, у гида советую взять только люксор за 65$, остальное через инет, для сравнения, на сайте сафари фулл, 17$, а у гида 45
Но люксор норм через него.
Также взяли экскурсию шоппинг, за 5$ норм тема, поездили, посмотрели.
Нас отвезли в турист места. Аптека норм, оч дешёвая, остальное архи дорого.
Так что не тратьте там деньги.
Дополню отзыв после луксора.
У гида не берите, скучная программа, сначала храм, он крутой, далее лодка, и в ресте еда, еда шведский стол как в столовой, есть нечего.
Банановый остров это звучит круто, на деле, смотрите на страуса в клетке, на алигатора что просто лежит.
Смотрите как растут бананы, и вам за бабки предлагают фото с обезьянкой.
Как по нам, не зашло.
Берите обязательно через сайт, либо свой, либо тревел 24, мы там брали сафари.

Заселились втроем в номер — две кровати нормальные, одна как раскладушка, просили поменять ее на нормальную, но в итоге не поменяли, хотя два раза говорили что исправят ситуацию. Еда посредственная, из пяти видов колбас — только одна нормальная, которую дают раз в десять дней. Несколько раз ела на раздаче была с явным вкусом гари. Пляжная еда 50/50. Бургеры ещё есть можно, но вот остальное нет. Чувствуется что нужен везде ремонт — начиная от номеров (у нас не работала карта на электричество — оно всегда работало, а также Лейка от душа) заканчивая атрибутом на пляже — поле для гольфа, тренажеры. По окончанию нахождения мы выселились из номера, выезд должен был быть в аэропорт в 17 часов, а потом его перенесли на несколько часов позднее и нам приходится сейчас ждать в лобби все это время, на ресепшене не вошли в ситуацию чтобы дать номер хотя бы привести себя в порядок к дороге после длительного ожидания, не дали ваучер на ужин, приходится сидеть, жаль что не совсем дружелюбные в такие моменты.

Сейчас в отеле, пляж с хорошим входом, это плюс, еда на пляже мягко скажем никакая, в главном ресторане выбор маленький, но все вкусно и голодными не будете точно, фрукты тоже есть, но немного зеленоватые (в номере дойдут) номера старые, но не критично — все работает, весь персонал очень доброжелателен. Мальчики аниматоры Шико и Мади помогали нам не скучать в этом пенсионерском заезде. Ребята на пляже всегда помогут организовать лежаки, будьте приветливы с ними) Брали горящую путевку — она стоит этих денег.

Если бы можно было оставить 0, то я бы так и сделала. Мне жаль людей, кто покупает тур в этот отель на долгий срок (мы были там одну ночь, но даже за этот срок отель шокировал, хотя отзывы говорят обратное. Мы посмотрели цены на туры в разные отели и если честно, то лучше переплатить 10-20 тысяч и поехать в соседние отели. Сервис здесь не на 4 звезды, а на 2. Приехали с Труа и на завтрак не пустили, полотенца не дали, просто сидели 4 часа в лобби. В баре без браслета ничего не дают (браслет у вас срежут в 12 при выселение сразу! Вы не сможете даже на обед попасть и воды попить в баре) Воду дали на номер 1 литр бутылку, а дальше наливайте в баре со вкусом хлорки. Полотенец на 3 взрослых дали 1 желтое среднее, еще одно среднее и маленькое. В номере с 3 взрослыми были 2 кровати и раскладушка без подушек и одеял. Работники не принимают ключи без браслета и в 12 вы должны уехать или ждать своего отлета без еды и воды. Еда хуже, чем в любой самой дешевой египетской забегаловки. На завтрак выпечка и фавор сделаны из протухших продуктов, на территории крысы и тараканы. Из плюсов только аквапарк, в котором несколько часов не было света и ничего не работало. Пляж самый удачный, который можно было найти в Хургаде. Совет: никогда не ездить в этот отель, вы разлюбите Египет раз и навсегда. Отель старый, номера пытаются быть новыми, но за более менее ремонтом скрывается старая мебель и грязное белье. Хамское отношение на ресепшен — гарантировано!

Отличный отель с очень добрым и отзывчивым персоналом! Все сотрудники всегда готовы помочь и создают теплую атмосферу. Питание разнообразное и вкусное, каждый найдет что-то по своему вкусу. Очень удобно, что отель расположен рядом с морем, а вход в воду комфортный и безопасный — идеально для отдыха с детьми и для плавания. Рекомендую этот отель всем, кто хочет провести незабываемый отпуск в Египте!

Классный отель, за норм деньги. Питание хорошее, говядина, курица рыба — Дорадо, сибас, приготовленные во фритюре. Фрукты: апельсины, дыня, сливы, инжир, виноград, яблоки, груши. Овощей немного. Я бы рекомендовала этот отель с детьми, тк здесь безопасный пляж и для детей и для взрослых. Можно нырять в маске и наблюдать за рыбками, их немного, но они плавают даже на мелководье у берега. Лежаки всегда есть. Если нужно, персонал на пляже поможет передвинуть лежак куда надо.
В вс была пенная гулянка, днем на берегу моря, еще мне понравилась аквааэробика — ее проводят не в бассейне, а в море, очень весело и необычно!
Особо приятно обслуживание в отеле: благодарю за Рум сервис улыбчивость, ответственность и отзывчивость Ahmed El, каждый день уборка — замена полотенец, вода 1, 5 л на человека, все хорошо!
Нам достался номер на 2м этаже, с видом на бассейн, были проблемы с кондиционером, но все быстро исправили. Телевизор небольшой, 3 русских канала, качество картинки так себе. Кстати мне понравился номер, тк тихо и спокойно, ночной дискотеки не слышно.
Отдельная благодарность нашему гиду Anex tour Рида, он настоящий друг для туристов компании, такое честное и дружелюбное отношение встречаю впервые! Рида, всегда на связи, все подробно расскажет и поможет во всех ситуациях — это очень ценно! Цены на эксурсии честные и не стоит покупать на стороне. Например в хамам 20$ с человека. Да, в отеле Спа зоны пока нет, поэтому мы ездили в отдельный хамам.