White Valley Palace

Отель ремонтируется, но обслуживание стало хуже. Особенно ресепшен, не хотят давать нормальный номер. Прибыли 28 с опозданием рейса на 5 часов. Приехали в отель, дали номер в котором нет чайника, туалетной бумаги, полотенец, воды, сейфа и кондиционер не работает, постель грязная. Целый день и ночь ушло на то чтоб поменять номер. Дали ключи от другого номера, там сейф не работает, розетки не работают. В течении часа нам все сделали. Итог 1 сутки пропали, на море мы с ребенком так и не попали. Еда-это не тот отель который был в 2025. Выбрала этот отель снова так как это был хороший отель для семейного отдыха. Все было прекрасно! В день отъезда ресепшен отличился-хамство, грубость, смех в лицо и угрозы. Быстро сдайте номер или платите 40$. Если вы не заплатите то вас из отеля не выпустят и вы не попадете на свой рейс. Я сказала сейчас соберу вещи и спущу вниз. Поднялась в номер, минут через 5 приходит менеджер стучаться и смеясь в лицо, что не собрала, давай быстрей. Собрала вещи спустила все вниз, любезного давайте носильщик вам поможет, уже не было. Сдаю ключи, тут же орет-где карты от полотенец. Говорю ребенок в бассейне, а я не успела переодеться и помыться после моря, нам без разницы-неси карты от полотенц. Пошла к бассейну вытащила ребенка из воды, сдали полотенца, нам сняли браслеты. Нет браслетов-нет еды. Так я с ребенком стояла в пляжной одежде в холле, мокрая, пока не написала гиду. Гид приехал стал разбираться, нам дали номер, чтоб мы могли переодеться.

Воруют на пляже и в номерах отеля white valley 4* лично поймал за руку арабскую воровку, взрослую, под 50 лет замотанную, с ребенком рядом и целым пакетом топингов с отеля. Пытались отдохнуть с 25 июля по 4 августа 2026 года, без задержек рейс, в самолете дали только воду 0.5л, еды не дают даже детям! Прилетели ночью 5 самолётов совместно в аэропорт, 3 часа потратили до выхода из аэропорта, виза 30 долларов с человека если покупать в дальнем углу, а не у anex у них 32 доллара, Заселили ночью в номер после трансфера, в номере не работал свет, в холодильнике кто то оставил отзыв, экскременты человеческие, мы в шоке с женой, говорят нам, нет свободных номеров, потерпите до утра завтра, ночной ужин организовал отель, есть невозможно, все сухое как будто 3 дня на улице стояло, следующий день, нет свободных номеров, ждите еще сутки, на следующей день заявляют, освободился номер но переезд в него будет 20 долларов за сутки, до этого мы давали 20 долларов администратору, говорил бесплатно переедем в другой номер, поселили изначально вообще за территорию отеля в бывший отель аманат, с горем пополам спустя 3 суток нервов нас переселили в номер, там ждала нас пыль, грязь, вонь, тараканы, муравьи, комары, нет туалетной бумаги, тв не работает, полотенец нет, горячей воды нет, холодильник как из ада работает, хоть без сюрпризов как в прошлом номере. Хоть свет есть и вода и на том спасибо. Мы 2 втором этаже жили, выход на стену отеля rose desort.

Не доволен! Единственное море супер и пляж! А по питанию прям ноль, драка за курицу и мясо! Бананы как голодяи все разворовали если не пришел к началу обеда! Дикие очереди на гриль!
В номере нет Wi-Fi!
Вечерняя анимации под музыку а интернет тупил!
Ужастно! ) ) ) хорошо я не пью!
Кальян на территории отеля полная шляпа!
Снек-бар-это не чищенная картошка вместо фри! Полусырая!
Колу разбавляют водой!
Алкоголь не пью, но он отвратный!
Wi-Fi на территории это одно название ничего не грузит!
Чай самый дешевый не вкусный!
Кофе тоже как для свиней!
Дыня каждый день нарезана как для поросят!
Голодными не будете, но столы грязные вечно! Пива вечно нет, не советую тем кто его любит попить! Вечно теплое и вечно сейчас привезут, сейчас…тянут время!
Если просто на море и за дешево то норм! За дорого рассмотрите другой вариант! Blend рядом там другой уровень! Кстати аквапарк хороший, но он на несколько отелей много людей в очереди!
Рядом есть ресторан Sea Food там морской суп доллара 3-4 сытно и вкусно!
Бильярд 4 стола, американка но они убитые!
При заезде смотрите в номере чтоб сейф работал душ, все было целое!
У меня все было сломано! Сенили и лампы меняли! В номере жила ящерица! 🦎
Мороженое обещали каждый день!
Было всего один раз!
Фруктового пира тоже не было!
Смотрите цену на путевку я ездил за 57500 на одного! Дороже не берите даже!
Напитки газировки, и местные х мощные типо юпи!
Короче не очень!
Уборка в номере норм! Парень ждал чаевых, я не давал!

Очень редко пишу плохие отзывы, но в этот раз не могу удержаться. Были в отеле 3 дня и всё это время наблюдали одну и ту же картину: в ресторане не хватает столов, стульев, приборов, люди едят стоя. Еда моментально заканчивается, долго не пополняют блюда, людям приходится ждать. За все три дня ни в одном из баров не было пива, бармены врут, что вот-вот привезут, но этого так и не случилось. Но зато предлагают купить то же самое пиво за 3 доллара. От основной дороги идти 500 метров, такси внутрь не пускают, персонал на ресепшн никак не захотел помочь, хотя видели, что я была с ребенком, пожилой мамой и с сумками, всё равно пришлось идти пешком, чтобы встретить свое такси на дороге. В Хургаде очень много супер бюджетных отелей, но такое безразличное отношение к туристам я видела впервые.

Отдыхали в июле 2026г.
Местоположение отеля топ, берег пологий, песок, рыбки и даже кораллы чуток есть.
Номера все одинаковые, грязно, все старое, уборка так себе проводиться. Заплатил 10 дол для получения норм варианта, ничего не поменялось 😁.
Сервис на низком уровне, еда ерунда, алкоголь невкусный, пива нет постоянно.
В общем если вам нужен пляж за адекватную цену то это вам зайдёт.

Были в этом отеле в апреле 2026 года. Ездила со своей семьёй на 10 дней. Думаю, это были лучшие 10 дней в моей жизни. Еда вкусная и разнообразная, пляжи чистые, доброжелательные работники, которые всегда улыбаются и здороваются. Номера всегда чистые и опрятный, клининг каждый день! На автобусе возят в большой и замечательный аквапарк. Особенно хочу отметить из работников Mimu очень доброжелательный человек, всегда отзывчивый, разговорчивый и делает весёлые фигурки из полотенцев! 😄 Так же хочу отметь Animation Team в отеле, никогда ни дадут вам заскучать! С утра до вечера устраивают различные мероприятия, акваэробики, зарядки и многое другое. Ну и в целом могут с вами просто по-дружески поговорить. Вообщем, очень хороший отель, всем рекомендую его для отпуска в Хургаде. Ни на секунду не пожалела, что попала сюда! ❤️

Отель соответствует цена — качество. Море отличное. Песочек. Есть кораллы. Не хватает вечерней анимации. Алкоголь норм. Еда разнообразная. Для отдыха семьей очень хорошо. Для молодежи, с дискотеками и тусовками пожалуй в другой.

Бывший Эмеральд если что. Далеко не новый отель, но ремонт был. Его выбирают ради моря, кто любит открытое, не лагуны и не мелководье. Отель бюджетный и это очень ощутимо. Экономия на всём, на питании в частности. Нет, голодными не были,   но кормят по большей части только чтобы  наполнить желудок, ничего запоминающегося не было. Цена на тур небольшая, вот и выкручиваются, как могут, питание соответствующее. Это не плохо и не хорошо, просто в соответствии с ценником. Перекусы есть, это порадовало. Про аквапарк уже сто раз написали. Хлроший. Мы были за неделю два раза, нам хватило. Некоторые горки понравились, классные, было весело.
Море прекрасно,   есть вкрапления коралов, рыбок видели. Пляж большой, места много, заход хороший, местами есть не очень. Знали где лучше, там и распологались неподалёку. Фреши вкусные, понравились, платно. Аниматоры приглашают на проводимые мероприятия, мы не ходили, не наша тема. Зато выбрались на две экскурсии,   поняли, что просто сидеть в отеле не хочется. Были в Луксоре и в Шарм эль нага, там коралловый заповедник. Таких красивых рыб и кораллов еще не видели. От Луксора тоже в восторге, гид профи, классно провел экскурсию. Заказываем всегда у проверенных местных, samypremierguide, всегда всё отлично, ни разу не подводили.
Персонал старается, нас все устроило и в отношении и в участии, реагируют на просьбы, стараются помочь. Претензий нет. Все хорошо.
Побывать тут одного раза хватило, не думаю что вернёмся, ещё полно отелей где не были.

Были в марте 2026 года с семьей. Отель сам по себе отлично расположен и номера с мебелью тоже можно поставить 4, но обслуживание и персонал это отдельная история. Во первых в номерах лично у нас за неделю убрались только один раз. Во вторых заплатили за дополнительную кровать на ребёнка 14 лет которую так и не предоставили. Пришлось втроем ютиться на двух кроватях. Сказали хотите другой номер платите. Одним словом обслуживание на ресепшин скажем так нам не понравился. Они не грубят, но нагло ставят тебя в положение типа плати или терпи. По поводу питания в принципе нормально мы лично были сытыми. Ставлю этому отелю троечку и то с натягом. Больше мы туда не ногой. В следующий раз будем тщательно читать отзывы. А так на фото было красиво. Вот такие нюансы могут испортить отдых.

Первый раз отдыхаем в Египте, турагентство посоветовал этот отель, пересмотрев видеообзоры, просмотрев отзывы решили полететь именно сюда. Но к сожалению нас настигло разочарование. По прилету отправили на ужин, после чего дали номер. Ключ работал через раз, сантехника уставшая, холодильник и телевизор нерабочие, номер весь пыльный, ну нас это все не расстроило, нам он нужен для ночевки. Питание мягко говоря г. Полное, да, голодными не останетесь, паста сносная. Была неприятная ситуация, возможно это поможет остальным:вечером около 22:00 пошли прогуляться до столовой, там в это время Аля дискотека (сам подключаешься к колонке и включаешь музыку), ребята проголодались сильно, бармен сказал, что можно перекусить пойти, там осталось что-то с ужина, взяли рис и два кусочка хвоста скумбрии (очень удивились когда увидели ночью рыбу), через 10 минут подошел к столу менеджер, спросил номер комнаты и сказал, что за ужин нужно будет доплатить небольшую сумму (как потом выяснилось 7$ с человека), информации про это соответственно нигде не было, неприятно. Мы предложили пойти и доесть на эту сумму, в итоге получили отказ. По одному разу давали на ужин рыбу и кальмары, на которые мы не успели, видели в тарелках у отдыхающих, хотя пришли в 19:00. Все однотипное каждый день, курицу готовить не умеют совсем, вся сухая, говядину нужно постараться разжевать.

Первый раз в Египте и часто создавалось впечатление, что во мне видят только деньги. Но в этом отеле мое мнение поменялось. Плюсы: Искренне дружелюбный сервис. Это главное богатство отеля. Ребята (бармен Сафрул, старший официант Русик, уборщик Махмуд) работают на высшем уровне. К тебе относятся как к желанному гостю, а не как к источнику дохода. Минусов для себя не нашел. Обязательно вернусь!

Сервис в данном отеле отвратный!
Если вы хотите хорошо отдохнуть, то Вам не сюда! Чтоб нормально поесть надо пройти целый квест от поиска еды и выставления в очереди! Так как еды мало, то Вы можете остаться без желаемого!
Готовят отвратно!
В столовой (никак не могу назвать это заведение рестораном) все напоминает советский общепит. Тарелки, такое ощущение, не моют, а просто протирает.
Салфетки, соль и перец на столах отсутствуют вообще!
Короче говоря, если хотите получить хороший сервис, то надо в Египет не ехать! Тут его нет от слова "Совсем".

В первую очередь хочу выразить огромную благодарность человеку, который продаёт экскурсии на сафари и занимается услугами такси! Также его брату и всем его водителям! Честные, добрые люди, готовы помочь в любой ситуации и со знанием русского языка в идеале! Благодаря этим людям мой отдых прошёл без обмана, наглости и неуважения! Рекомендую к сотрудничеству (на входе у ресепш).
Номер достался огромный, чистый, идеально убраный за что спасибо хаускиперу, жили в 2104 номере. Еда была достаточно хорошая, для этой цены идеальная, территория ухоженная, близко выход к морю. Персонал в ресторане отеля на высшем уровне! Безусловно есть и приставучий персонал со странными шутками! Но в целом все отлично! Все отзывчивые и готовы помочь!

Всем добрый день.
Отдыхала в октябре 2025 года.
Хочу отметить сразу плюсы: первая береговая линия, организованы экскурсии с выездом из отеля, сам отель очень красивый с бильярдом и бассейном, кофе в баре сносный, персонал приветливый.
Минусы:
В номерах на нижнем и среднем этаже разные насекомые, некоторые постояльцы рассказывали про мышей, на верхнем этаже наблюдались только муравьи.
Алкоголь ни о чем, что очень отображает реалии Египта.
Питание советую улучшить: за 2 недели пока русские не пошли на конфликт с администрацией из морепродуктов была только белая рыба, позже появились крабы, и то день через день от них воняло как от испорченных, отдельная просьба к поварам: научитесь дотушивать курицу!
В бассейне почти никто не плавал поскольку был видос в YouTube как кто-то из обслуживающего персонала моет в нем тряпку и потом этой тряпкой всю территорию.
Собственно если ехать, то ради моря, оно шикарное!

Отель очень порадовал! Все чисто, вкусно и весело. Работники приветливые и добрые (особенно аниматоры). Пляж чистый и песчаный, большое множество шезлонгов. Еда всегда вкусная и разнообразная, большой выбор напитков. В номере чисто, убираются в нем каждый день. Территория тоже очень чистая и зеленая! В общем — отель очень понравился! Обязательно советую.
The hotel made me very happy! Everything is clean, tasty and fun. The employees are friendly and kind (especially the animators). The beach is clean and sandy, a lot of sun loungers. The food is always tasty and varied, a large selection of drinks. The room is clean, it is cleaned every day. The territory is also very clean and green! In general, I liked the hotel very much! I definitely recommend it.

Если вы покупали тур очень дешево и чтобы развеяться и сменить картинку перед глазами, то в целом жить можно. Море, солнце-красота. Я купила тур за 80 тыс вместе с новогодним ужином. Только на Новый год сделали более менее нормальную еду. Горячее было примерно как в трех звездах в Шарме или Турции и еще алкоголь наконец-то налили в фужеры. Радовалась картошке и мясу. До этого алкоголь наливали в пластиковые стаканчики даже в лобби, объема 0.1 или 0, 2. И даже пиво! На чем экономят не ясно) Пиво можно было бы налить в пластиковый стакан 0, 5! После отстоя пены остается глоток пива, ну и люди берут по 5 стаканов сразу и из-за этого большие очереди и психуют бармены. В столовой старая и пыльная мебель, и неприятно выглядит посуда в которой готовят, аппетита из-за этого. Если вы брезгливый человек и хотите похудеть и каждый день пить омепрозол, то вам сюда. В номерах нет сейфа, грязные шкафы, фен как-будто из 70-х годов, выглядит устрашающе и просто раздувает воздух не выполняя свою функцию. На пляже старые просевшие лежаки и полотенца 20 летней давности. Взять их можно только 1 раз в день.
На пляже готовят невкусную картошку фри, баклажаны в кляре и оставшиеся сосиски с завтрака в кляре. Много масла и невкусно ( (Вай фай не работает. Грузит только фото через раз. Видео в инсту даже не загрузить.
Из преимуществ могу выделить.
— просторный номер и большой балкон (если вы живете в главном корпусе с видом на сад и море начиная со второго этажа.
-море, солнце, пляж.

Когда нас заселяли, очень порадовало, что достался обновлённый номер! Мы слышали, что здесь есть как уже отремонтированные, так и совсем старые комнаты, так что это была чистая удача. Грубо говоря, тут уж как повезёт с заселением. Единственное небольшое пожелание мы рассчитывали на одну большую кровать, но в итоге получили две раздельные. Впрочем, это мелочи. Что касается оснащения, то вся техника работала без нареканий. Кондиционер отлично справлялся со своей задачей, так что в жару было комфортно. В общем, к состоянию и функционалу номера у нас претензий нет. Могу отметить только один момент: качество уборки могло бы быть и лучше. Она была довольно поверхностной. Сами номера расположены в двухэтажных корпусах, и тут тоже есть нюанс. Если будете выбирать, то лично я считаю, что лучше стараться брать второй этаж. Вид и ощущения, на мой взгляд, там приятнее. Если говорить о самой территории отеля, то здесь, честно говоря, глаз ни за что не цепляется. Она довольно скучная. Плюс ко всему, на момент нашего отдыха многие корпуса стояли в процессе ремонта, что, конечно, не добавляло красоты. Приятным бонусом стало то, что можно бесплатно съездить в аквапарк соседнего отеля (туда ходит специальный трансфер). Но тут нужно быть готовыми к сюрпризам. Сам аквапарк очень старый. На некоторых горках я испытал реальный экстрим: например, на одной из них при спуске запросто может перевернуть на живот! А в другие, если неудачно съехать, есть шанс и вовсе немного застрять.