Residence Inn Columbia

Я написала отзыв на 2-й или 3-й день, и, кажется, всё идёт отлично. Итак, вот что у нас на 3-й день:
Плюсы:
Завтрак горячий, свежий, и персонал очень дружелюбный.
Уборщица, забыла её имя, она была невероятно милой, никаких проблем не возникло.
Номера приличного размера.
Минусы:
Тренажерный зал нуждается в ремонте.
НАСЕКОМЫЕ!, Муравьи, и какие-то красные муравьи, не уверена, огненные это или нет. Нехорошо, муравьи повсюду!
Мусорщик сначала казался приятным, но потом, когда мы увидели всё больше и больше муравьев и попросили о помощи, он, похоже, просто перестал быть довольным.
Учтите, я здесь на 8 дней, так что просить о помощи в избавлении от муравьев — это уже слишком!

Замечательные люди и персонал! Не запомнила имя уборщицы, но она была очень дружелюбна!
На завтрак мне всегда нравились бекон и бублики – свежие и горячие.
Номера очень чистые! А я жила в люксе с двумя двуспальными кроватями, просто огромный! Мне понравились большие ванны, зеркала и в целом очень приятно :)
Кровати были неплохие (кажется, у меня аллергия на стиральный порошок), так как у меня чесалось, но насекомых не было, что очень радовало ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
В целом, потрясающее место!

Персонал был непрофессиональным и невнимательным. Мы забронировали номер в тот же вечер, когда проезжали через этот район. По прибытии нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, но с меньшей кроватью. Я перепроверил и обнаружил, что наше бронирование не было рассчитано ни на номер для людей с ограниченными возможностями, ни на кровать такого размера. Когда я поговорил с молодым человеком на ресепшене, он не смог разобраться со своей системой и сказал, что ничем не может помочь. У него были свободные номера, но он не стал их предоставлять. Как участник программы лояльности, я был крайне разочарован. Моя жена советует мне рассмотреть другие бренды, так как уровень обслуживания просто недопустим для сети Marriott. … а завтрак был никудышным. Плохие яйца, нет вафель, безглютеновые маффины, нет фруктов… Совсем не то, чего ожидает традиционный пользователь Marriott. Я буду рассматривать другие варианты, когда окажусь в этом районе.

Я часто останавливаюсь в отелях сети Marriott/Bonvoy, это отличная программа лояльности, и я всегда бронирую через приложение. Ни разу мне не говорили, что я должна сама уточнять запрос на поздний выезд при заселении! Можно было бы подумать, что на ресепшене обратят внимание на бронирование и подтвердят его с гостем, если это уместно. В итоге все прошло хорошо, но мне не понравилось отношение типа «это ваша вина», когда я спросила о запросе на следующее утро. Нам также не понравилась газонокосилка, которую косили в 6:30 утра в воскресенье. В остальном, номер был хороший, просторный и хорошо оборудованный, бесплатный завтрак был приемлемым, а персонал приятным.

Не вдаваясь в подробности, они сделали все возможное, чтобы нам было комфортно. С этого момента я буду выбирать именно их, когда буду приезжать в Колумбию, а Marriott всегда будет моим главным выбором во время путешествий. Спасибо за вашу доброту и любезность.

Я поставила этому отелю 5 звезд в основном из-за превосходного персонала. В настоящее время в отеле проводятся ремонтные работы, поэтому некоторые зоны все еще нуждаются в обслуживании и обновлении, а также требуется смена руководства. Однако внимательность и забота, проявленные командой, действительно сыграли решающую роль. Они оперативно реагировали, прислушивались к проблемам и быстро решали возникающие вопросы. Особая благодарность Клэр, Венди и всему персоналу за то, что сделали мое длительное пребывание здесь незабываемым.

Отель расположен недалеко от пересечения автомагистралей I-70 и 63, рядом с ресторанами и заправками. Регистрация прошла легко. Номера чистые и удобные, кровати хорошие. Завтрак был неплохой, кофе тоже нормальный. Что еще можно желать?

Требуется ремонт. Телевизор в гостиной, предназначенный для комнаты с двуспальной кроватью, приклеен к стене и не поворачивается. Кухонная раковина протекает при включении воды. На душевой лейке образовался налет.

Мы провели восемь дней в этом чистом, хорошо меблированном номере с современным полноразмерным холодильником, плитой и посудомойкой. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и всегда готов помочь. Это хорошее место для проживания.

Мы путешествуем по стране, и это место выделяется среди остальных. Недавно отремонтированный, с большим вниманием к деталям, отель также безупречен. Алисия, дружелюбная и замечательная сотрудница стойки регистрации, сделала всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и были удовлетворены все наши потребности. Какое же это удовольствие – чувствовать, что можешь по-настоящему ОТДЫХАТЬ после дня в дороге. Огромная благодарность.

Как отмечалось во многих других отзывах, в отеле ведутся ремонтные работы. Не позволяйте этому помешать вам забронировать здесь номер. Пока ремонтные бригады продолжали работать на объекте, услуги оставались доступными, и в целом пребывание было приятным.

В настоящее время в отеле идёт ремонт, так что, думаю, в будущем некоторые вещи в номерах могут измениться. В целом, обслуживание отличное. Завтрак горячий и готовый. Вкусный кофе можно заказать круглосуточно. Амель очень помогла с поддержанием чистоты и порядка в номере, что иногда бывает непросто во многих местах, где останавливаются надолго. Единственный текущий недостаток — это строительство, которое, похоже, скоро закончится.

Этот объект недвижимости стремительно пришёл в упадок, хотя 3 года назад он был просто великолепен! Это был один из худших моих впечатлений, а я 25 лет был еженедельным путешественником. На парковке было разбито стекло, в душе и ванной была плесень (я жил в недавно отремонтированном номере), неисправная пожароопасная новая техника, ложное срабатывание пожарной сигнализации в 3 часа ночи, переполненные мусорные баки в коридоре… Менеджер пообещал вернуть баллы, чтобы всё уладить, но затем прислал несколько баллов, которые совершенно ничего не значат по сравнению с моими впечатлениями. Дело не в ремонте, а в плохом управлении!

Мы случайно наткнулись на этот отель во время поездки по стране поздно вечером. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Они приняли во внимание наше членство в Американской автомобильной ассоциации (AAA) и предоставили нам люкс для всей семьи. Чисто, комфортно и со всеми необходимыми удобствами. Обслуживание на завтраке тоже было отличным. Настоятельно рекомендую.

В этом отеле Residence Inn в тот момент проходил ремонт, поэтому мы поставили ему 3 звезды. Алисия на стойке регистрации сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным. Нам нужно было уехать до завтрака, поэтому она принесла нам бублики, кексы и фрукты.

Номер старый, требует ремонта. Сломанный пластик на старой, покрытой пятнами микроволновке. Ванна в пятнах. Разболтанные ручки, в целом всё в плачевном состоянии. Завтрак был некачественным даже по меркам Residence Inn. Я специально просил не убирать номер каждый день, но они всё равно его сделали. По крайней мере, кровать была чистой и удобной. Они ремонтируют вестибюль, хотя должны были бы вложиться в обновление номеров.

Персонал приятный и дружелюбный. Думаю, отель сейчас должен быть закрыт на ремонт. Я забронировал номер в прошлые выходные, но не смог остановиться из-за ремонта и узнал о нём только к приезду семьи. Бассейн был закрыт, а номерам требуется серьёзный ремонт. Сейчас третий этаж полностью закрыт на ремонт, и в каждом номере есть свои неполадки. Мы забронировали четыре двухкомнатных люкса, и в каждом были свои проблемы. Тем не менее, персонал был очень дружелюбным.