Hampton Inn Belton/Kansas City

Старое изношенное жилье. Чисто. Большая жалоба на то, что окна не открываются. В номере душно, обогреватель и кондиционер немного шумят и создают духоту. Хороший завтрак. Во всем здании жарко. Края пола в душевой были покрыты плесенью. Было трудно спать из-за духоты в номере.

Парковка была серьезной опасностью, выпало 9 дюймов снега, и никто не расчищал парковку. Зарегистрировались, а ключи от номера не работали, и нам сказали, что это исправят. Ждали почти 2 часа, а ключей от номера все еще не было. Нагреватель бассейна был сломан, и вода была ледяной. Не удалось подключиться к Wi-Fi ни к одному устройству. Номера были чистыми, а персонал был очень понимающим и приятным. Они упомянули о некоторых обновлениях, которые они недавно сделали для системы, и поэтому у нас не было ключей от номера, но вся эта ситуация просто не устраивала.

Номер был хороший. У них не было размешивателей для кофе. Кофе был несвежим, печенье было твердым, как камень. Когда она наконец дала мне размешивать, это была пластиковая ложка. Хорошо, ложка, 2 из них, если быть точным, и было больше двух человек, и они не были все вместе, как будто они собирались поделиться с совершенно незнакомыми людьми. Я имею в виду, какого черта это не мотель 6. Они поменяли 5, 00 $ на мороженое Snickers, и не принимают наличные, когда снимают мороженое с кредитной карты. Наличные — это король. Люди, которые работают с клиентами, должны, по крайней мере, говорить и понимать английский язык. Вдобавок ко всему, сработала пожарная сигнализация, похоже, у них нет плана эвакуации. Кто-то курил в номере. Мы были там на ночь, но после пожарной сигнализации в 3:00 ночи вернулись в номер в 4:00 утра, мы просто собрали сумки и ушли. Я являюсь участником Gold и использовал бесплатную ночь, чтобы встретиться с семьей моего сына и его девушки, просто чтобы провести выходные. Я останавливался в Hampton Inn по всем Соединенным Штатам, и этот — худший сервис. Я останавливался здесь в прошлом, и это было хорошо, принимали наличные и все такое. Должно быть, они сменили владельца, потому что до этого все научились говорить по-английски. Вот вам и моя ночь вознаграждений.

Потрясающий персонал! Утренний полдень и особенно ночной аудитор были для меня великолепны. Я бы с удовольствием порекомендовал это место для комфортного, но при этом отвечающего стандартам, которые вы ожидаете от Hampton Inn.

В целом, это определенно не самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Кровать удобная, подушки в порядке. В тренажерном зале есть хороший выбор оборудования, и завтрак был довольно приличным. На самом деле единственное, что я бы сказал, что можно было бы обновить, это затирка в душе и необходимость чистить фены.

Буквально один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. ИХ неисправная система пожарной сигнализации сработала в коридоре возле моей комнаты, а затем менеджер подошел к моей двери и обвинил моего сына-подростка в курении травки, хотя на самом деле ничего не происходило… он никогда не разговаривал со взрослыми. Затем на следующее утро с нас взяли за этот инцидент не только один, но и два раза… в общей сложности 1000 долларов. Сначала 500 долларов за курение в номере, потом еще 500 долларов за проблемы с оборудованием. После споров с персоналом в тот день, а затем нескольких звонков, мы наконец получили возмещение в размере 500 долларов, но дополнительные 500 долларов так и не получили обратно. Не оставайтесь здесь, вас обманут.

Отличный отель. Расположение было идеальным, я много путешествую, и это, вероятно, самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливался. Также понравилось мыло/шампунь для ванной и т. Д. Это были вещи отличного качества, и мне нравятся большие контейнеры, которые они наполняют. Это уменьшает количество отходов, и мне не нужно просить большего. Я никогда не останавливался в отеле, в котором было бы столько плагинов, как в этом. Было чудесно, что мне не пришлось передвигать мебель, чтобы подключить всю электронику. Моя собака тоже была со мной, и вокруг отеля МНОГО зеленых насаждений, поэтому она смогла немного потренироваться. Я обязательно буду использовать этот отель каждый раз, когда буду в городе. Кроме того, очень тихо и очень близко к шоссе и множеству ресторанов.

Самое лучшее в этом отеле — Очень приятный персонал; они явно извлекают из ситуации максимальную выгоду.
Ковер ОЧЕНЬ нуждается в глубокой чистке. Душ был слишком грубым, чтобы им можно было пользоваться. Постель пахла так, словно в ней жил призрак заядлого курильщика.

Я не могу рекомендовать этот отель. На протяжении многих лет я останавливался во многих отелях Hampton Inns, и это можно назвать одним из худших. Мой опыт:
1. Дверной замок в номере сломан — 3 похода на стойку регистрации наконец переназначили другой номер.
2. В моей ванной пустые канистры из-под шампуня и геля для душа.
3. Обе работающие беговые дорожки вышли из строя без каких-либо знаков, указывающих на это.
4. На барной стойке нет масла (только дешевое растительное масло).
5. Контейнер из-под коричневого сахара остался пустым.
6. Персонал был смесью очень дружелюбных/услужливых и очень недружелюбных.
7. Комната на 4 этаже. Ковер казался влажным и липким.
8. Положительное:
— Хранение свежих фруктов в вестибюле.
— Wi-Fi работал хорошо.
— 10 минут езды до продуктового магазина и ресторанов.

Буду ли я ходить босиком по комнатам? Нет. Комфортно ли мне было босиком в ванне? И нет. Простыни пахли сигаретами? Да, немного. Но лучше ли это, чем спать в машине? Да, я бы так сказал. Кроме того, хозяйка завтрака была очень мила и показала мне, как пользоваться вафельницей.
Здесь можно остановиться, и такое ощущение, что он оформлен в 1999 году, так что, если вам нравятся маленькие капсулы времени, это может быть для вас.

Я много раз останавливался в отелях Hilton, и этот отель серьезно нуждается в глубокой уборке. Сначала я был в номере 303, где было сломано сиденье унитаза. Вторая комната, в которую меня перевели, была еще хуже: на сиденье унитаза и на полу были волосы. На потолке душа была плесень, а постельное белье имело затхлый запах. Казалось, что они не используют промышленные чистящие средства.
Этот отель не соответствует обычным стандартам Hilton. Кроме того, в зале для завтрака были мухи. В целом, я бы дал этому месту 2 звезды из 5.

Парень, который зарегистрировал нас в субботу вечером (03.08.2024), был великолепен. Он сказал нам, что мы получим квитанцию ​​при выезде и наш залог в размере 25 долларов за номер. Ну, женщина, которая выезжала нас в понедельник утром (05.08.2024), категорически ОТКАЗАЛАСЬ дать нам квитанцию. Утверждая, что, поскольку мы бронировали через третью сторону, это их политика. Кроме того, если это ваша политика. Вы должны убедиться, что каждый сотрудник знает об этом, чтобы один не обещал гостю одно, а другой был совершенно грубым и пренебрежительным в следующем. Но как бы то ни было, я посмотрел свое бронирование онлайн. На веб-сайте четко указано, что мне нужно попросить у администрации квитанцию, так как я заплатил на месте. Ну, она все еще отказывалась дать мне один. Хорошо, я позвонил и получил один. Отлично. Ну, тогда я посмотрел на свой банк. Они взяли с меня более чем на 60 долларов больше, чем обещали. Теперь они борются за то, чтобы вернуть его. Не оставайтесь здесь, если вы не можете позволить себе списать деньги таким образом. Не оставайся здесь, вообще. Да, номера хорошие, и большая часть персонала замечательная, но эта женщина меня очень оттолкнула. Одно дело – не иметь возможности что-то сделать. Другое дело — быть грубым, пренебрежительным и отказываться выполнять свою работу. Если вы не хотите быть лицом к лицу с клиентом, не занимайте его. Кто-то, как я, не может себе позволить списать деньги.

НЕ бронируйте этот отель! Вы абсолютно пожалеете об этом. Самый непрофессиональный отель, с которым я когда-либо имел дело. Тебе лучше остаться где угодно, только не здесь. Ночной персонал нуждается в замене или полной переподготовке. Сотрудник, с которым мы имели дело, был невероятно груб и неуважителен. Они не соблюдают ваше бронирование и оставят вас без места, где остановиться. Нам сказали, что наше бронирование было отменено и передано кому-то другому, чтобы у них был «полностью забронированный» отель. Мы были так счастливы, что смогли проехать 9 часов и узнать, что нам некуда оставаться, хотя у нас было бронирование. Обычно мне нравится останавливаться в Hampton Inn. Мы даже использовали несколько баллов лояльности при бронировании. Зачем раздавать баллы, если их нельзя обменять?

По сравнению с аналогичными отелями в этом районе, Hampton Inn в Белтоне является разумным выбором за свою цену. Завтрак включен в стоимость номера, и для нас отель был достаточно чистым, а персонал достаточно любезен. Мы не хотели платить более высокие цены, чтобы остановиться поближе к Starlight Theater или Worlds of Fun, и, поскольку мы не возражали против того, чтобы немного уйти от толпы, это, безусловно, отвечало всем требованиям.
Во-первых, мы являемся участниками программы Hilton Honors, и этот отель в ней участвует. Было приятно иметь возможность зарегистрироваться заранее, пройти прямо к нашему номеру и использовать электронный ключ. Это хорошо, но до сих пор есть отели, в которых такой возможности нет.
Для нас и наших двух голодных сыновей-подростков завтрак имеет большое значение. Выбор на уровне других отелей Hampton Inn. У них есть приличный кафе-бар, чай, хлопья с молоком, сок, вафельница, выпечка, овсянка, тосты, яйца и несколько других блюд. Зал для завтрака довольно маленький, и в те выходные, когда мы там были, отель был занят. Итак, у одного человека, завтракающего, были проблемы с пополнением шведского стола и поддержанием чистоты столов. Обычно нам приходилось вытирать собственные столы. Кроме того, если у вас ограниченная подвижность, большую часть сидений занимает центральный стол с высокой столешницей.

Моя комната была чистой. Простыни были чистыми и в хорошем состоянии. Кондиционер работал. Холодильник был холодным. Отличный выбор кабеля. Отличный напор воды. Чистая душевая кабина. Чистое постельное белье. Предлагаются средства гигиены в ванной. Нет фена. Но утюг и доска. В моей комнате был сильный запах «духов», как будто ее «чрезмерно» дезодорировали. Бассейн вмещает 20 человек. Вода в крытом бассейне была холодная, а воздух вокруг теплый. Позже мы искупались и заметили, что внутри бассейна нет хорошего освещения. Он казался темным, особенно с более темной плиткой. Когда мы находились в воде, у нас между пальцами были зажаты волосы. Никакого резкого запаха хлора. Очень больничный персонал. Большой выбор закусок, которые можно купить в холле. Они предлагают завтрак. С номерами произошла небольшая путаница. С этим справились очень хорошо.

Нам понравилось все в нашем номере. Он был чистым и просторным, с большим количеством мебели, где можно было разместить вещи, и розетками для зарядки телефонов и фитбитов. Кровать была очень удобной, подушки и постельное белье были великолепны! В нашем номере был душ, достаточно места для хранения вещей на туалетном столике, большие мягкие полотенца и ночник. Завтрак был немного лучше среднего: готовые омлеты с сыром, котлеты с сосисками и картофель на завтрак. Были и другие варианты завтрака… вафли, овсянка и т. Д. Мы не обязательно получали «теплые пушинки» от персонала, поэтому я не могу ничего комментировать в службе поддержки, но я был там, чтобы спать, а не заводить друзей. Я бы порекомендовал этот отель и с удовольствием остановлюсь там снова.

Отель был чистым, допускал размещение с домашними животными, имел тренажерный зал и крытый бассейн. Хотя внутри отеля было тепло и влажно, я объяснил это бассейном. Персонал был посредственным. Я связался со стойкой регистрации, потому что кондиционер в моей комнате не охлаждал комнату. Вернувшись в тот вечер в свою комнату, я сразу понял, что кондиционер все еще не работает. Я подошел к стойке регистрации и поговорил с Клодетт, которая была феноменальной! Клодетт выбежала за дверью за ремонтником, который только что ушел на работу. Он сообщил, что не смог решить проблему. Клодетт извинилась за то, что никто не сообщил мне об этом, а также за отсутствие уведомления от предыдущих сотрудников об этой проблеме. Излишне говорить, что меня не обрадовало то, что по возвращении в тот вечер мне пришлось сменить комнату, но Клодетт сделала все, что могла, чтобы сделать это менее напряженным. Отель 3-звездочный, но Клодетт — настоящий актив и 5-звездочный сотрудник.