TownePlace Suites by Marriott Memphis Olive Branch

Наше пребывание в этом отеле оставило прекрасные впечатления. Весь персонал был очень дружелюбным, но меня особенно впечатлила Тония, которая не только заселила нас, но и помогла, когда мне пришлось перезвонить на следующий день по поводу оставленной вещи. Менеджер Тодд также отлично информировал меня о состоянии оставленной сумки, и они были готовы сделать все возможное, чтобы помочь. Один из лучших случаев обслуживания клиентов, которые у меня когда-либо были!

Номер 208, затем номер 212
С самого начала… мы были в восторге от заселения! Обе дамы были очень приветливы и доброжелательны. Номер был очень хорошим, но немного маловат. Была мини-кухня. Много места для хранения вещей. Хорошо укомплектованная ванная комната. Очень хорошая кровать и постельное белье. Отель очень тихий.
Брейден пришел сразу же и устранил нашу небольшую проблему с кондиционером.
Вскоре после этого понадобился Джеральд, так как наш телевизор не работал. Отель любезно предоставил нам другой номер.
Исключительные сотрудники во всех отношениях. Отличное начало нашего однодневного пребывания.
Бесплатный завтрак был обычного качества Marriott.

Регистрация прошла ПОТРЯСАЮЩЕ! Нас встретили две молодые девушки, Тимия и Тина, благодаря своему гостеприимству, сделали наше пребывание на 10 из 10. Номера были отличные, очень чистые, отель в целом — прекрасное, ухоженное место. Я обязательно вернусь. Завтрак не пробовал, а бассейн не работал. Я бы рекомендовал это место.

Персонал замечательный. Кайла на ресепшене – просто находка. Прекрасное отношение/личность, очаровательная улыбка и именно то, что нужно для пятизвездочного обслуживания и впечатлений. Дайте этой женщине прибавку к зарплате! Каждый сотрудник, с которым я общался, был вежлив и внимателен. Номера нуждаются в небольшом ремонте, но я бы сказал, что они лучше, чем в соседнем отеле Hilton. Кровати лучше, и подушки не сплющиваются, когда на них лежишь. Единственная реальная претензия – мой телевизор был настроен на демонстрационный режим, из-за чего изображение с экрана телевизора постоянно закрывало часть экрана. Это не критично, но если вы приехали с детьми, я уверен, что вы услышите их нытье. Также кондиционер очень шумный! Он хорошо охлаждает комнату, но если вам нужен тихий номер для сна, это не для вас. Я не завтракал там, но уверен, что это обычный бесплатный завтрак. В общем, я обязательно забронирую снова, когда вернусь в командировку!

Отличное место для проживания. В номерах есть кухня, а рядом находится Walmart, так что легко купить все необходимое для приготовления еды. Путешествовали с футбольной командой, но ночью все равно было тихо.

Действительно приятное место, удобные магазины и рестораны для завтрака! Большинство людей начинают работу в 5, 6, 7, 8, 9 утра, поэтому начинать завтрак в 6:30 и заканчивать его в 10 — это просто смешно. Не могли бы руководители Marriott изменить время завтрака, чтобы учесть это? Завтрак в этом отеле не подавали к 6:30 уже две недели.

Шум на протяжении всего пребывания.
Горячей воды не было, в лучшем случае была еле тёплая. Заверили, что работает исправно. Просил починить, ничего не поделаешь. Сказали, что нет свободных номеров для обмена.
Этот отель и близко не соответствует стандартам Marriott.

Нам понравилось наше пребывание, и мы бы посоветовали всем относиться к некоторым негативным комментариям с долей скептицизма. Обратите внимание на то, какой именно негативный опыт они получили, и посмотрите, не помешает ли это вашему пребыванию. Я часто пишу отзывы и не стесняюсь в выражениях, но стараюсь быть объективным.
Наше пребывание было встречено вежливо при заселении, но я должен сказать, что являюсь участником программы лояльности. Хозяйка сразу же поприветствовала меня как участника программы, вручив очень приятный подарочный пакет. Номер был чистым и укомплектован всем необходимым, а декор был выполнен со вкусом. Мы хорошо выспались после того, как провели День благодарения с семьей в этом районе. Завтрак был вкусным, а выезд прошел гладко. Лобби и другие зоны содержались в порядке, и было много парковочных мест. В целом, я бы остановился здесь снова!

Это худший отель Marriott, в котором мы когда-либо останавливались. Marriott стоит внимательно изучить жалобы, потому что этот отель не соответствует стандартам Marriott. Мы остановились здесь всего на одну ночь проездом после долгой поездки. Сразу же, как только вы вошли через входную дверь, сразу почувствовали запах. Он был частично покрыт плесенью, грибком и просто грязным. Девушка на ресепшене была очень мила. Пожалуй, единственное положительное, что я могу сказать. Номер, который нам достался, был настолько ужасным, что мы даже не занесли туда чемоданы. Мы сразу же спустились вниз и попросили другой номер. Она была очень любезна и сказала, не следует ли нам дать номер на 4 этаже, так как там уборка лучше. Очень странно. Разве не должны все номера обслуживаться одинаково? Мы получили номер, и он был на 30% лучше. Запах все еще был, но не такой сильный. Полы тоже были липкими, так что уборка оставляет желать лучшего. Излишне говорить, что мы больше здесь не остановимся.

Не рекомендую этот отель для проживания. Он в ужасном состоянии и нуждается в полной реконструкции, включая персонал! Некоторые сотрудники дружелюбны, но руководство отеля не очень гостеприимно. Особенно запомнилась стычка с госпожой Катиной. Отношение было очень надменным и неподобающим по отношению к гостю, который платит за проживание. Прежде чем останавливаться здесь, попробуйте остановиться в соседних отелях!

Этот отель расположен в отличном месте! После трёх лет студенческих поездок и многочисленных поездок через северо-восток на юг, чтобы добраться сюда, мы больше нигде не остановимся. Персонал в этом отеле просто непревзойдённый. Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и отзывчивы, больше напоминая консьержа, чем просто стойку регистрации. Симба, работавшая на стойке регистрации, была внимательной, дружелюбной, терпеливой и прекрасно представляла местный колорит, прекрасно знала об отеле и, безусловно, была важным звеном в его работе.

После неуместных комментариев от мужчины в штатском (кажется, сотрудника отеля), я почувствовал себя очень неуютно в этом отеле. Номер был немного обшарпанным, и в нём не хватало кухонных принадлежностей. Бассейн был совершенно отвратительным и закрытым для посетителей. Однако в зоне бассейна до часу ночи шла шумная вечеринка. Мы забронировали этот отель, чтобы насладиться бассейном во время нашей остановки. Приехать к мутно-зелёному бассейну с надувными кругами было очень обидно. Эта выставка наглядно демонстрирует, какие усилия отель прилагает, чтобы обеспечить гостям приятные впечатления. Не так уж много.

Зарегистрировались онлайн, и когда мы добрались до номера, одна из кроватей выглядела так, будто на ней кто-то спал. Затем мы спустились вниз, чтобы получить новый номер, но сотрудник на стойке регистрации даже не извинился. Нас заселили в следующий номер, а посудомоечная машина всё ещё работала, мусорные ведра были без мешков, держатель для туалетной бумаги был сломан, а вместо геля для душа вместо шампуня кто-то маркером обвёл его и написал «BW».

Я останавливался здесь во второй раз, и всё было очень хорошо. Рядом есть отличные рестораны, а также Walmart, если вы планируете остаться надолго.
Бассейн был хорошим и чистым. Тренажерный зал открыт круглосуточно. Мне очень понравилась мини-кухня. Отличный персонал!

Далеко не качество Marriott. Мы приехали поздно, разгрузили машину, откинули постельное белье и обнаружили следы клопов. Номер был довольно потрёпанным. Лобби приятное, а девушка на ресепшене была очень любезна. Мы сразу же пошли отменять номер. Она оставила пометки в бронировании и дала мне данные менеджера Тодда для возврата денег. До сих пор ничего не сделано. Тодд не ответил на моё письмо, и деньги не вернули.

Концепция отеля хорошая, однако, на данный момент он запущен. Вода из душа заливает весь пол из-за того, как он расположен. Эта конкретная обстановка действительно хороша в других отелях, если за ней ухаживать… в этом случае вы могли бы сказать, что вода протекала из-под пола душа на настоящий пол в ванной комнате. Было очевидно, что это происходило, потому что вы можете видеть, где они закрашивали старые повреждения от воды и как отделка пола отслаивалась от стены. 2 из 3 представителей стойки регистрации были абсолютно милы… профессиональны и любезны… но был один в ПЯТНИЦУ УТРО 5 ИЮЛЯ, который был таким грубым и отталкивающим. Хотя мы останавливались здесь 3 года подряд… это будет наше последнее пребывание.
Если вы слишком придирчивы к ванным/душевым зонам, это сойдет… расположение идеальное… прямо у шоссе и рядом с Walmart и несколькими ресторанами.

Это место — просто дыра. Кондиционер слишком шумный, чтобы находиться с ним в одном номере. К тому же, он не охлаждает комнату. Персонал крайне недружелюбный. Я путешествую более 200 дней в году уже более десяти лет, и это, в общем и целом, один из худших вариантов проживания за всё это время. Если вам нравится расположение, остановитесь в соседнем отеле Hilton.