Extended Stay America Select Suites - Gulfport

Худший опыт проживания в отеле/мотеле за всю жизнь! При бронировании нас спросили, есть ли у нас домашние животные, мы ответили утвердительно, но с нас взяли плату за их наличие. Мы переезжаем в другой отель и решили остаться здесь, пока все не уладится. У моей дочери кошка, у моего сына — шестигранный питон. Через 5 дней к нам в номер пришли «проверить» датчик дыма, и техник указал: «О, у вас змея, я боюсь змей». Откуда он знал, что это змея, я никогда не пойму (это могла быть черепаха, ящерица или любое другое пресмыкающееся). Очень подозрительно, так как она находится в закрытом аквариуме и заперта! Теперь они выставляют это так, будто мы солгали или пытались нас обмануть. Это же шестигранный питон, а не королевская кобра! Менеджер был очень высокомерным и совершенно не услужливым! Он даже сказал, что если бы знал, они бы проявили больше уважения. Почему вы не можете проявить понимание сейчас? Мы платим за содержание животных и залог. Нас не спрашивали о конкретных животных, и если бы мы знали, что змею нельзя держать, мы бы нашли другое место. Моя жена считает, что он искал повод пожаловаться, по каким бы то ни было причинам. Теперь его змея в машине, и здесь мороз. Если есть определенные животные, которых нельзя держать, они должны это указывать или спрашивать, каких именно! Мне не нравится менеджер Чарльз, он выставляет нас в невыгодном свете, хотя нас всего лишь спросили, есть ли у нас животные. Кажется, он хочет контролировать клиентов, а не идти им навстречу.

Я скажу прямо: этот отель предназначен для длительного проживания, и цена очень привлекательна, если вам нужно остановиться где-то на месяц или больше. ОДНАКО…
Не слишком ли много будет попросить провести тщательную уборку номера перед заселением? Это отель-студия со скидкой, и я не думаю, что кто-то ожидает пятизвездочного уровня обслуживания, но уборка и борьба с вредителями должны быть приоритетом любого отеля, а здесь это не так. Я не думаю, что этот отзыв изменит это, но я дам несколько практических советов тем, кому нужно здесь остановиться:
1. Купите или привезите чистящие средства, чтобы вымыть и продезинфицировать весь номер. Поверьте мне. При заселении на полу были видны пятна, которые, казалось, оставались там целую вечность 😬, поэтому нам пришлось мыть пол, не снимая обуви. Плюсом было то, что у них не было ковра. Швабра после мытья была черной.
2. Возьмите с собой спрей для борьбы с вредителями и опрыскайте им номер после уборки. Мы ежедневно опрыскиваем номера, моем полы и протираем все поверхности. При заселении мы видели тараканов, и они появлялись кое-где в течение последних 3 недель, даже после тщательной уборки (можно было бы есть с пола, но я бы не советовала этого делать, ха-ха). Могу только представить, что бы мы увидели, если бы не проводили тщательную уборку КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Номера никто не убирает, поэтому вы ОБЯЗАНЫ это делать.
3. Не оставляйте мусор и еду в номерах, и уж тем более. Вы должны выносить мусор и не оставлять там еду.

Номер: был очень обшарпанный, телевизор плохо работал, микроволновка была глючной, вода скользкая, жена нашла таракана в ванной. Мы были с животными, но не ожидали, что нас поселят в таком ужасном месте. Кроме того, в номере была плохая циркуляция воздуха, и после первой ночи стало очень влажно.
Обслуживание: в лучшем случае удовлетворительное. Персонал может быть грубым, когда не на работе.
Расположение: ужасное расположение… Я бы не позволил жене выходить одной. Не чувствовал себя в безопасности, много людей курили возле мусорных баков, и, похоже, вокруг было много бездомных. Он находится прямо у шоссе, но нужно разворачиваться в зависимости от направления движения.
И наконец, если вы ищете отель в Галфпорте онлайн, в различных приложениях не указываются все сборы за размещение с животными. Там просто написано, что разрешено размещение с животными, но с учетом конечной цены, в ближайшем отеле было бы дешевле. Это место не стоит ничьих денег.

Я очень разочарована их политикой, как они и обещали. Я путешествовала со своей собакой-поводырем, и из-за того, что я держала ее в машине 5 минут, пока регистрировалась, с меня взяли залог за животное, хотя она не является животным. Я сказала, что могу взять ее с собой, потому что она была менее чем в 30 метрах от меня. Просто проще зарегистрироваться без нее, так как путешествую одна. Никогда раньше ни один отель не пытался предположить, что моя собака не является настоящей собакой-поводырем, потому что она не была рядом со мной при регистрации. Собакам не нужно сопровождать вас круглосуточно. В остальном, номер был чистым и приличным для ночи.

Я проработала там 14 дней, и единственные проблемы были 1) сушилка. Я потратила 4 доллара с небольшим на сушку, а одежда оставалась мокрой даже через час. Сотрудники сказали, что мне нужно позвонить по номеру, указанному на сушилке, потому что они не занимаются этим вопросом. Ещё одна проблема – отсутствие круглосуточной стойки регистрации, или же кто-то почти не бывает на стойке, из-за чего приходится неоправданно долго ждать. В остальном, я смирилась со своим пребыванием, и это было здорово.

Потрясающе! Мы живём здесь уже 8 месяцев. Номера комфортные, кондиционер и обогреватель работают отлично. Прачечная есть прямо в доме. Всё необходимое в одном месте, когда вы путешествуете. Персонал — как семья, всегда рядом, когда вам это нужно, в любое время дня и ночи, с улыбкой.

Я ОЧЕНЬ рада, что проигнорировала некоторые отзывы. Я никогда не читаю их просто так. Вот почему. Рада и благодарна за длительное пребывание поблизости. Спасение. Из Нью-Йорка я забронировала это место, даже не взглянув на него, на 3 месяца. Я мама очень молодой женщины, и она собиралась остаться здесь на некоторое время, поэтому для меня было очень важно знать, чувствовать всё и быть уверенной, что обо всём позаботятся. Впечатляет, начиная от цены и заканчивая девушкой на ресепшене (Л, я буду называть её Л. ), которая была удивительной и прямолинейной, отвечая на все мои вопросы. Чарльз знает своё дело, он приятный, надёжный и всегда готов помочь. Уборка номеров просто великолепна. Все, кто был недоволен, точно не делились этим с теми, с кем я общалась. Они бы всё исправили или просто дали знать, если бы не смогли. Я? Меня спрашивают, и я редко подводлю. Здесь также безопасно. И так тихо. Полный дом, и я ни разу не слышала повышенного голоса, музыки, ничего. Я хожу сюда на цыпочках. Дверь надёжно заперта на 100% и не держится открытой, не открывается и не оставляется открытой. Даже… Пока не столкнёшься с этим лично, думаешь, что это так грубо, но это не так. На это есть свои причины, и это приятно видеть. Тихое движение. Достаточно далеко от очень оживлённых мест… я избалован. Здесь всегда будет полный аншлаг. Здесь очень многолюдно. Просто знайте, что это не потому, что "это всё, что было доступно во всём месте" — это неправда. Здесь чувствуешь себя как дома.

Положительные стороны: Чистота и удобство торговых автоматов/прачечной. Отличный Wi-Fi. Отрицательные стороны: В номере было немного насекомых.

Совсем недавно останавливался в этом месте с 10 по 26 марта, и должен сказать, что это место, безусловно, лучшее, где я когда-либо останавливался. От генерального менеджера Чарльза до девушек на стойке регистрации Даны и Уитли и горничных — все, с кем я общался, были дружелюбны и услужливы. Регистрация заезда прошла быстро и просто, номер был чистым. За все время пребывания я видел только 3 тараканов. Wi-Fi работал отлично, и после нескольких проблем с неожиданно отключившимся телевизором мне удалось заставить его работать нормально. Прачечная на территории отеля была плюсом! Несмотря на то, что цена была довольно высокой, я бы определенно остановился здесь снова.

Из-за моего поста 5 дней назад о том, что тележка для багажа недоступна в течение 2 дней. Генеральный менеджер Чарльз постоянно ежедневно донимал меня в лифте; я много раз звонил на стойку регистрации из-за засорившегося туалета в моем номере. Я так сильно окунулся, что повредил локоть. Когда я попросил заполнить отчет об инциденте, Чарльз отказал мне. На следующий день, когда я попытался заплатить за свою неделю, так как я был забронирован на месяц, Чарльз отказался обслуживать и потребовал, чтобы я выехал через час. Он только что наблюдал, как я обустраивался, а я получил травму, плюс операцию на колене. Так что нет, ваш комфорт не является их приоритетом; это просто очередь. Генеральный менеджер Чарльз свистел и разговаривал со мной как с мусором, наблюдая, как я борюсь с травмированным локтем и опухшим коленом, чтобы в спешке собрать вещи. Он даже стоил мне рабочего дня, так как я работаю удаленно.

Положительно: Ничего отрицательного: Первый номер, который мне дали, был затоплен, поэтому меня переселили в номер, который пропустила горничная. Кровать не заправлена, мокрые полотенца на полу, мусор повсюду. Следующий номер почти такой же плохой. Кровать была заправлена, но на полу в ванной комнате все еще лежали грязные полотенца.

Мой опыт в этом месте был просто ужасным. Когда я пришел на регистрацию, мне пришлось ждать 20 минут, потому что за стойкой никого не было. Когда кто-то наконец пришел мне на помощь, она сказала, что занята, и вышла из офиса еще на 5 минут, не регистрируя меня. Когда меня наконец зарегистрировали, я пошел в свою комнату и заметил, что матрас был двойного размера, что было возмутительно. Кроме того, ранним утром система сигнализации сработала четыре раза, каждый раз продолжительностью не менее 3–5 минут. Я бы никому не рекомендовал это место.

Абсолютно самый отвратительный отель, в котором я когда-либо был. Моча все еще в туалете. Смазка в ванне, свет в ванной не работал. В вестибюле пахло кислой задницей. В лифте пахло как в раздевалке. Пусть этот отель станет вашим ПОСЛЕДНИМ пристанищем. Спать в машине — лучший вариант.

Зарегистрировались 1-го числа. Это заняло почти 30 минут, потому что на стойке регистрации никого не было, и нам пришлось ждать прибытия менеджера.
Мне сказали, что есть депозит в размере 100 долларов, хотя на сайте длительного пребывания ничего не говорится о депозите. Менеджер помахал им, и это был плюс, но это все, что я могу сказать.
В номере были тараканы, и я боролся с ними все время пребывания.
Пожарная сигнализация срабатывает почти постоянно из-за курящих людей, но все, что делает персонал на стойке регистрации, — это звонит в номер, чтобы узнать, что происходит, и просто верит людям на слово, что они готовят.
Мне сказали, что 15-го числа меня обслужат в номере, чтобы сменить постельное белье, новые полотенца и постирать одежду, но они так и не появились.
Люди в комнате надо мной постоянно топали днем ​​и ночью, и когда я уведомил стойку регистрации, ничего не было сделано (я хожу тяжело, поэтому знаю разницу между тяжелыми шагами и топотом).
У них есть Dish Network, и через несколько дней после того, как я зарегистрировался, разразился шторм и вывел из строя большинство станций. На момент моего отъезда услуга еще не была полностью восстановлена.
Интернет подходит для базовых вещей и потоковой передачи SD-контента, но не ждите, что вы сможете играть через него без серьезных задержек. Они предлагают «премиальный» Wi-Fi по цене от 1 доллара за час, но это мошенничество.

Это было так отвратительно, и я говорю не только о номерах, персонал был груб, номера были полны тараканов. Буквально переселили из одного номера, который кишел ими, в другой номер на верхнем этаже, где тоже были тараканы. Единственное хорошее в этом отеле — это его расположение, он прямо за пределами аэропорта.

Я живу здесь уже 5 месяцев, пока мой муж находится в Кислере. Я не видела ничего, кроме лучшего обслуживания клиентов от персонала. Латрика, Дана и Чарльз обеспечивали обслуживание клиентов на высшем уровне с первого дня моего пребывания здесь. Они постоянно делают все возможное, чтобы мое пребывание было наилучшим! Это включает в себя работу с плитой, помощь мне в быстрой смене номеров, когда прошел ураган и затопил некоторые из них, и когда они видят меня с моим служебным животным, спрашивающим, могут ли они дать ей угощение. Я определенно не могу сказать достаточно хороших слов об этих троих из них. Пожалуйста, убедитесь, что они увидят этот комментарий и вознаградите их! Трудно найти сотрудников такого калибра сейчас!

Плюсы: Легко найти. Минусы: комната была абсолютно отвратительной. Были жуки, вещи, оставшиеся от предыдущих гостей, холодильник был сломан. Кровать чувствовала, что вот-вот рухнет. Также есть депозит в размере 100 долларов, о котором мне не сказали три раза, когда я разговаривал с кем-то еще до регистрации.