Наш опыт проживания в отеле Courtyard by Marriott Gulfport был невероятно разочаровывающим от начала до конца.
После нашего пребывания на выходные, посвященные конкурсу красоты, с нас взяли 250 долларов за якобы причиненный ущерб номеру. «Ущерб» якобы заключался в одном полотенце, на котором, как утверждалось, была косметика. Проблема в том, что я не использовала ни одно из полотенец отеля для снятия макияжа. Даже если полотенце было испачкано, взимать 250 долларов за одно полотенце совершенно неразумно и больше похоже на штраф, чем на законную компенсацию.
Что еще более тревожно, так это то, что несколько других семей, присутствовавших на конкурсе, сообщили о получении точно такого же счета за ущерб в размере 250 долларов. Это определенно создало впечатление, что к гостям конкурса относятся иначе, чем к обычным гостям отеля, и что мероприятие рассматривалось как возможность получить чрезмерные суммы за ущерб. Независимо от того, было ли это сделано намеренно или нет, именно так это и выглядело.
К сожалению, состояние самого отеля еще больше усугубило ситуацию. Ковры по всему отелю были грязными, в нескольких местах виднелась плесень, а общая чистота оставляла желать лучшего. Несмотря на то, что мы провели здесь все выходные, никто не пришел убрать наш номер, не поменял полотенца и не вынес мусор. Хуже того, мы обнаружили кучу грязных полотенец возле нашего номера, которые нам даже не принадлежали, из-за чего коридор выглядел запущенным и антисанитарным.
Трудно смириться с тем, что с нас взяли сотни долларов за якобы проблему с полотенцами, когда сам отель не поддерживался на том уровне, которого ожидают гости от отелей сети Marriott.
Я настоятельно рекомендую всем, кто останавливается здесь — особенно во время проведения конкурсов или крупных мероприятий — внимательно осматривать свой номер, делать фотографии и видео при заселении и выезде, а также следить за своей кредитной картой после отъезда. Исходя из нашего опыта, я бы больше здесь не остановился и не могу рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После нашего пребывания на выходные, посвященные конкурсу красоты, с нас взяли 250 долларов за якобы причиненный ущерб номеру. «Ущерб» якобы заключался в одном полотенце, на котором, как утверждалось, была косметика. Проблема в том, что я не использовала ни одно из полотенец отеля для снятия макияжа. Даже если полотенце было испачкано, взимать 250 долларов за одно полотенце совершенно неразумно и больше похоже на штраф, чем на законную компенсацию.
Что еще более тревожно, так это то, что несколько других семей, присутствовавших на конкурсе, сообщили о получении точно такого же счета за ущерб в размере 250 долларов. Это определенно создало впечатление, что к гостям конкурса относятся иначе, чем к обычным гостям отеля, и что мероприятие рассматривалось как возможность получить чрезмерные суммы за ущерб. Независимо от того, было ли это сделано намеренно или нет, именно так это и выглядело.
К сожалению, состояние самого отеля еще больше усугубило ситуацию. Ковры по всему отелю были грязными, в нескольких местах виднелась плесень, а общая чистота оставляла желать лучшего. Несмотря на то, что мы провели здесь все выходные, никто не пришел убрать наш номер, не поменял полотенца и не вынес мусор. Хуже того, мы обнаружили кучу грязных полотенец возле нашего номера, которые нам даже не принадлежали, из-за чего коридор выглядел запущенным и антисанитарным.
Трудно смириться с тем, что с нас взяли сотни долларов за якобы проблему с полотенцами, когда сам отель не поддерживался на том уровне, которого ожидают гости от отелей сети Marriott.
Я настоятельно рекомендую всем, кто останавливается здесь — особенно во время проведения конкурсов или крупных мероприятий — внимательно осматривать свой номер, делать фотографии и видео при заселении и выезде, а также следить за своей кредитной картой после отъезда. Исходя из нашего опыта, я бы больше здесь не остановился и не могу рекомендовать этот отель.