Feldon Valley

Нам всегда нравилось посещать ресторан Feldon, поэтому писать этот отзыв очень неприятно.
Еда по-прежнему превосходна, а персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и профессиональным на протяжении всего посещения. Этот отзыв не о самом персонале.
Проблема в том, что ресторан теперь кажется недостаточно обеспеченным ресурсами. Работая в сфере гостеприимства, я понимаю проблему роста затрат на рабочую силу, но, на мой взгляд, Feldon нарушил баланс между контролем затрат и обеспечением качественного обслуживания клиентов.
В День отца с момента нашего прибытия начались задержки. Бар с трудом справлялся с гольфистами, заканчивающими свои соревнования, пока прибывали гости на обед, но проблемы с обслуживанием продолжались и после того, как гольфисты ушли. На протяжении всего обеда постоянно создавалось ощущение, что в ресторане не хватает как минимум одного сотрудника.
Также было несколько проблем, которых можно было избежать:
* У них закончился Aperol.
* Наша вторая бутылка Crémant Rosé не была охлаждена.
* На столе не было соли и перца.
* Тарелки с закусками не убрали до подачи основных блюд.
* Первоначально было подано неправильное основное блюдо.
* Хрен не предложили к заказу говядины, и его принесли только значительно позже, чем подали основное блюдо.
Отдельно это незначительные проблемы, но вместе они указывают на проблемы в работе, а не на отдельные ошибки.

Пошли на обед в честь Дня отца, и еда была довольно хорошей. Однако обслуживание можно было бы улучшить. Мы заказали пинту пива, которую мне пришлось просить три раза (подача затянулась до того, как принесли закуски). Затем нам подали основные блюда, пока мы еще ели закуски. В общем, еда хорошая, но время обслуживания и обслуживание нуждаются в улучшении за такую ​​цену.

Это было наше второе пребывание в этих домиках. Мы взяли с собой двух собак и провели одну ночь. Персонал домиков был просто фантастическим, очень радушно встретил нас по прибытии, был очень отзывчивым и дружелюбным. Домики были чистыми и ухоженными. Прекрасный балкон с видом на поле для гольфа. Красиво обставлены, что делает их очень уютными. Очень рекомендую всем, кто путешествует с собаками и хочет отдохнуть несколько ночей.

Мы прекрасно провели время в отеле Feldon Valley — в целом, это был действительно отличный опыт.
Мы останавливались во многих отелях, где разрешено проживание с собаками, но это, безусловно, самое по-настоящему дружелюбное к животным место, которое мы встречали. Возможность брать собаку на завтрак и ужин имела огромное значение. На завтраке сотрудник даже спросил, не хочет ли наша собака домашних сосисок или лакомств — такой уровень внимательности действительно много значит, спасибо.
Кофе на завтраке тоже был превосходным — действительно хорошо приготовленным, что мы очень оценили.
На ужин персонал любезно принес миску с водой для нашей собаки, даже не дожидаясь нашей просьбы. В номере уже была чистая собачья лежанка и миски — все было безупречно чисто и явно ухожено.
Отдельное спасибо команде уборщиков — просто потрясающе. Номер убирали быстро и на очень высоком уровне, что не осталось незамеченным.
Нам также очень понравилась зона с камином на открытом воздухе — такая уютная и расслабляющая деталь. :)
В целом, фантастическое пребывание. Нам очень понравилась спокойная, уединенная атмосфера, и мы обязательно вернемся.

Мы останавливались здесь на выходные в январе, нам очень понравилась атмосфера, а персонал был просто замечательный! Сотрудники были очень внимательны, мы приехали раньше официального времени заселения, так как у нас был забронирован массаж в номере (его можно забронировать через Fresha).
Ресторан тоже прекрасный, большие порции, вкус и качество. Это действительно 10/10.
Однако в номерах не было телевизоров, что сначала показалось мне странным, но в итоге я не расстроилась.

Недавно мы остановились на ночь в одном из домиков на открытом воздухе, так как неподалеку проходила свадьба.
Во-первых, персонал на ресепшене просто фантастический, дружелюбный и очень услужливый.
Сам домик был чистым, комфортабельным и ухоженным. Отсутствие телевизора нас не беспокоило, так как Wi-Fi работал хорошо, и мы смотрели новости на планшетах/мобильных телефонах.
Нам очень понравился тропический душ и напитки, включая кофемашину Nespresso и вкусное печенье.
Кровать, возможно, была немного жестковата на наш вкус, но мы хорошо выспались.
Отличное обслуживание в главном баре для гольфа от парня, который приготовил два идеальных флэт-уайта по хорошей цене.
Наконец, учитывая, что мы приехали на завтрак большой компанией, и было немного хаотично, обслуживание от Ранджа было действительно хорошим, еда очень вкусная, с довольно хорошим выбором.
Думаю, единственное, что я бы отметил, это то, что цена, возможно, немного завышена, но расположение в живописнейшем районе способствовало расслаблению… я бы вернулся.

Мы останавливались в отеле Feldon Valley на пасхальные выходные, и в целом это был разочаровывающий опыт.
Хотя территория выглядит красиво и производит хорошее первое впечатление, на этом большинство положительных моментов заканчиваются. Номер был плохо убран. По прибытии мы обнаружили волосы в душевой и ванной комнате, что недопустимо.
Также в номере постоянно был шум, из-за которого было трудно расслабиться. Когда мы сообщили об этом, администратор поднялся, сам услышал шум и согласился, что это ненормально. Нам сказали, что скоро приедет техник, но никто так и не приехал, и никаких дальнейших действий предпринято не было. В итоге мне пришлось самому разбираться и исправлять проблему, чего, честно говоря, от гостя ожидать не следует.
Завтрак тоже разочаровал. Мы ждали еду более 35 минут, в то время как другим гостям, прибывшим после нас, подали горячие блюда первыми. Когда их наконец принесли, качество было низким: английский завтрак был плохо приготовлен, картофельный оладушек внутри был заморожен, а бекон недожарен. Вдобавок ко всему, нам сказали, что у них закончился кетчуп, что показалось нам элементарной оплошностью.
Интернет был нестабильным на протяжении всего пребывания, скорость была низкой, а обрывы связи длились по несколько минут каждый день.
В заключение отметим, что кровать была очень удобной, и нам также предложили поздний выезд в понедельник, что было очень кстати.

Мы с моим парнем остановились в этом отеле на романтический отдых. Нам очень понравилось тихое место и окружающие отель пейзажи.
Наш номер был чистым, кровать и подушки очень удобными, а душ был большим и с теплой водой. Мне понравилось, что здесь нет телевизора, и это дало возможность отдохнуть от суеты окружающего мира.
Нам особенно понравился камин в лобби, там было очень уютно, и мы чувствовали, что можем провести время вместе.
Мы также ужинали и завтракали в ресторане. Еда была восхитительной, у нас был ужин из трех блюд, и завтрак был потрясающим, с большим выбором блюд, включая выпечку, йогурт, гранолу, английский завтрак, свежие фрукты… Мы обязательно вернемся, так как хотим больше исследовать окрестности.

Недавно я посетил ресторан The Kitchen at Feldon Valley и в целом остался доволен.
Еда была действительно хороша – хорошо приготовлена, вкусная и явно сделана с любовью. Меню предлагает хороший выбор, а цены показались очень разумными для такого качества.
Обстановка прекрасная, с теплой и расслабленной атмосферой, что делает это место отличным для отдыха и наслаждения едой.
Однако обслуживание было довольно медленным и временами казалось немного неорганизованным; я ждал 5 минут между подачей диетической колы и бокала вина.
Долго ждали, пока примут заказ на десерт. Я попросил один из портвейнов, но его не было в наличии, и мне пришлось искать другой в меню. Однако официантка так и не вернулась, а затем принесли десерты, к этому времени я уже потерял интерес, и это стоило им еще одного заказа.
Хотя персонал был вежлив, общую организацию можно было бы улучшить, чтобы она соответствовала качеству еды и обстановке.
Тем не менее, я бы все равно вернулся, так как еда и атмосфера того стоят.

Мы останавливались здесь несколько раз, и каждый раз это было просто замечательно. Персонал — одни из самых приятных людей, которых вы когда-либо встречали. Питание невероятное, и они всегда очень внимательно относились к нашим требованиям к халяльной пище, даже активно закупая халяльные продукты заранее. По-настоящему уютное и особенное место в Котсуолдсе.

Мы ужинали здесь в канун Нового года, заказав комплексное меню из трех блюд за 52 фунта стерлингов. Ожидания были высокими, но, к сожалению, впечатления оказались крайне негативными.
На основное блюдо мы оба заказали оленину Веллингтон. Блюдо оказалось холодным, жестким и с неприятным привкусом дичи, настолько сильным, что его было невозможно есть. Никто из нас не стал есть, и блюдо вернули на кухню.
Реакция руководства была неприемлемой. Нам сказали, что кухня закрыта, и единственным доступным вариантом является десерт, несмотря на то, что мы так и не съели основное блюдо. Никакой замены, никакого возврата денег на тот момент, и никаких веских попыток решить проблему.
Что еще хуже, когда принесли счет, с нас ошибочно взяли плату за блюда, которые явно были указаны как бесплатные (хлеб и просекко). Только после дальнейших препирательств просекко и основные блюда были исключены из счета, и мы все равно заплатили 80 фунтов стерлингов за то, что по сути являлось закуской и десертом.
Качество еды было низким, но обработка жалобы и выставление счета были еще хуже. Для новогоднего обслуживания по такой цене такой уровень обслуживания клиентов просто неприемлем.
Очень разочаровывающий опыт, и мы не вернемся сюда и не будем рекомендовать это место.

Мы с партнером прекрасно провели ночь в отеле Feldon Valley на мой день рождения, после того как нашли его в TikTok. Я бы очень рекомендовала этот отель, если вы ищете спокойный, расслабляющий отдых. Там было невероятно тихо и царила такая умиротворяющая атмосфера. Еда была восхитительной, обслуживание отличное, и мы прекрасно провели время. С нетерпением ждем возможности вернуться в следующем году, спасибо! 🥰

Мы с женой недавно останавливались в Feldon Valley Lodge, и, честно говоря, он не соответствовал тому, что мы видели в интернете. TikTok сильно преувеличил. Многие говорили, что он находится примерно в 20 минутах от Bicester Village, но Google Maps показывал почти 50 минут, так что с самого начала это показалось немного обманчивым.
Место, безусловно, тихое. Если вы хотите сбежать от мира, отложить телефон и замедлить темп жизни, это место для этого подходит. Но я ожидал каких-то нормальных удобств, соответствующих атмосфере «роскошного отдыха», а их просто не было.
За ту цену, которую мы заплатили (от 180 до 300 фунтов стерлингов за ночь), я был удивлен, что не нашел ничего действительно элементарного. Ни телевизора, ни холодильника, ни утюга, ни мусорного ведра. Я понимаю концепцию «цифрового детокса», но даже в этом случае номер больше напоминал простой B&B, чем коттедж. Полотенца были чистыми, но немного поношенными, ванная комната очень простая, а многоразовая бутылка не была запечатана, что меня насторожило. Даже печенье было оставлено открытым в банке, что показалось не очень гигиеничным.
В плане развлечений ничего особенного не происходило. Я слышала, как несколько других гостей говорили о том, как им скучно, и я их, честно говоря, понимала. Есть крошечный тренажерный зал, но его нужно бронировать, и он вмещает только двух человек. Если вы хотите посмотреть телевизор, вам, по сути, придется сидеть в лобби.

Мы остановились здесь на одну ночь и провели поистине чудесный вечер. Персонал очень вежливый и дружелюбный, и для них нет ничего невозможного. Наш номер был чистым и теплым, и у нас было все необходимое — душ был фантастическим!
Мы поужинали в ресторане, и ужин был восхитительным, все официанты были очень внимательны. Бармены тоже были великолепны и помогли порекомендовать несколько отличных коктейлей.
Нам очень понравилось сидеть на улице у камина после ужина, и Ониас любезно принес нам пледы.
Завтрак тоже был прекрасным (овсянка, приготовленная с вечера, очень вкусная), большой выбор свежих фруктов, соков, выпечки и т. Д. А горячий завтрак тоже был восхитительным.
В целом, прекрасное пребывание, и мы обязательно вернемся сюда снова, спасибо, Фелдон Вэлли!

Замечательное двухдневное пребывание в долине Фелдон – домики были великолепны, в следующий раз хотелось бы иметь вид на поле для гольфа.
Еда была просто потрясающей, мы решили не искать другие места – ресторан был потрясающим, как и закуски в баре. Завтрак тоже был прекрасным и не слишком перегруженным. Отдельное спасибо Рандж, которая угостила нашу собаку сосисками и угостила нас вкусными лакомствами, которые мы взяли с собой при выезде. Она была просто великолепна!
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернёмся сюда снова, возможно, летом, чтобы насладиться отдыхом на природе.

Недавно мы провели две ночи в отеле Feldon Valley, отмечая годовщину свадьбы. Персонал на ресепшене и в ресторане был чрезвычайно внимательным и вежливым. Мы забронировали коттедж с видом на лес, но по прибытии нас повысили до номера люкс, за что мы были невероятно благодарны. Из коттеджа открывался прекрасный вид на поле для гольфа, в нем было два балкона, чистая и просторная ванная комната и кухня со всей необходимой бытовой техникой. Завтрак был включен в стоимость проживания оба утра, из ресторана также открывался прекрасный вид на поле для гольфа, предлагались высококачественные блюда местной кухни, включая вегетарианские и веганские варианты. Я настоятельно рекомендую остановиться в Feldon Valley, если вы планируете посетить Котсуолдс. Коттеджи расположены в тихом и спокойном районе, всего в 20 минутах езды от таких городов, как Буртон-он-те-Уотер — идеальное место, чтобы насладиться сельской местностью и при этом посетить местные деревни и города.

С чего бы начать? Фотографии в интернете потрясающие, но не передают всей красоты, просто захватывает дух. Лоджи представляют собой номера и отдельные «бункеры» на территории. Все новое и современное, а эстетика невероятная. Персонал на ресепшене невероятно дружелюбный и услужливый. Номер был чистым и со вкусом оформленным, хотя я по ошибке получила номер для людей с ограниченными возможностями, так как бронировала его за 5 дней до этого. Территория невероятная, можно прогуляться по фермам и пасущимся овцам до местного городка. Мы ужинали там оба вечера, и для нас были специальные веганские блюда, как и на обширном завтраке. Чуть не забыла, что в нашем номере к кофе прилагалось веганское печенье. Очень внимательно. Мы обязательно вернемся. Не сомневайтесь, остановитесь здесь, это довольно далеко от «крупных» городов Котсуолдса, но мы добирались до лоджа на поезде из Лондона, а для однодневных поездок пользовались Uber.