ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка Зеркало pets Домашние животные разрешены emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Это мой первый негативный публичный отзыв, поскольку я обычно стараюсь быть снисходительным к заведениям. Я несколько раз общался с генеральным директором (Прейешем Говином) по электронной почте и телефону, и он не очень помог мне разрешить ситуацию. Я подал жалобу в корпорацию, и, хотя они не смогли вернуть мне деньги, они заявили, что исправят ситуацию (до сих пор жду), хотя Прейеш отказывается.
С учетом вышесказанного, я настоятельно рекомендую всем не бронировать этот отель. Я останавливался здесь раньше и был очень доволен. В этот раз я заселился и начал чистить зубы — из раковины хлынула коричневая вода. Номер был грязным, а мебель — грязной. Минут через 20–30 после заселения я подошел к стойке регистрации, пожаловался и показал видео. Там сказали, что городские власти ведут какие-то работы через дорогу, и коричневая вода — это нормально. Я также спросил на стойке регистрации, можно ли вернуть деньги за выходные, и администратор ответил, что это невозможно из-за их политики отмены бронирования до 48 дней. Мы согласились и сказали, что разберемся. В воскресенье я проснулся перед выездом и увидел ОГРОМНОГО таракана, ползущего к кровати. Я сразу же сообщил об этом на стойку регистрации – и снова ничего не смогли сделать. Я попросил номер телефона генерального менеджера, и он сказал, что вода стала коричневой из-за строительных работ, отель старый, поэтому в нем грязно, и что он вызовет службу борьбы с вредителями.