Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Hattiesburg 3*

Оплачены непредвиденные расходы в размере 20 долларов США, которые должны быть возвращены на карту после оформления заказа. Платеж не прошел, потому что я забыл разблокировать карту. Поэтому я разблокировал карту и повторил процедуру. Хотел бы я знать имя женщины, потому что я бы точно сказал. Она увеличила оплату до 30 долларов и при приеме оплаты сняла 20 долларов за первую попытку, а также 30 долларов за вторую попытку. Оплата была принята. Я спрашиваю, почему с вас взяли 50 долларов, хотя вы только что сказали мне, что это будет 20 долларов. Все, что она могла мне сказать, это вернуться и поговорить с руководителем. Я пытаюсь связаться с руководителем с 22 декабря. Сотрудники плохо общаются, как будто им все равно. 50 долларов ожидаются уже больше недели и до сих пор не переведены на мой банковский счет. Я узнал, что они не могут принимать карты с наличными деньгами, и у них есть большая проблема. Если это так, почему бы не сообщить об этом сотрудникам или даже не повесить табличку на контрольно-пропускном пункте. 50 долларов — не такая уж большая сумма, но это мои деньги, и я хочу их. Вероятно, он не увидит это за этот обзор, но это нормально. Надеюсь, кто-нибудь это прочитает, и у вас не возникнет такой же проблемы, как у меня. Им определенно нужна лучшая группа людей, работающих там. Как будто все члены семьи работают. Я никогда не вернусь, я могу это обещать. Им плевать на клиентов, поверьте мне. По крайней мере, проявите некоторую обеспокоенность. Никто не взял мой номер, чтобы передать руководителю или что-то в этом роде. Никаких усилий.