Home2 Suites by Hilton Hattiesburg

Участник программы лояльности Hilton Diamond.
Врач, работающий в разных странах.
Был очень впечатлен этим отелем.
Весь персонал встречает клиентов зрительным контактом и улыбкой. Номера чистые, современные, хорошо оборудованы и просторные. Лобби уютное и приятное. Несколько дополнительных услуг, таких как свежеприготовленный попкорн и свежеиспеченное печенье в лобби, выделяют его среди других отелей с более низкими ценами.
Персонал на ресепшене отзывчив и по-настоящему любезен.
С удовольствием вернусь.

Мне понравилось мое пребывание здесь. Номер был очень чистым и хорошо оборудованным, а персонал очень дружелюбным. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Я являюсь участником программы Hilton Diamond: Худший отель в Хаттисберге. Весь отель расположен над автострадой, и шум не прекращается ни на минуту. Вы будете слышать этот шум всю ночь напролет. А строители, занимающиеся реставрацией отеля, будут работать рядом с вашим номером до 10 вечера. Потом они устроят вечеринку в коридоре, пока вы пытаетесь уснуть. И когда вы жалуетесь (а вы должны), менеджер даже не свяжется с вами, чтобы выслушать вашу жалобу и извиниться. Серьезно, избегайте этого отеля. Плохая примета.

В целом, это отель «так себе» из-за расположения, предоставляемых услуг, эстетики и общего «ощущения». Хотя наш номер был просторным, он явно устарел и нуждался в обновлении. От отеля типа HomeSuite я ожидал большего, чем от других отелей Hilton Suites.
Номер был неплохим. Кровать была неудобной (лично мне так показалось), ванная комната была грязной (волосы в душевой кабине вдоль стен), а мебель выглядела неопрятной, как будто её не чистили.
Персонал был очень любезен при регистрации, при оплате покупок и при запросе принадлежностей для бильярдного стола.
О завтраке ничего сказать не могу, так как мы его не заказывали.

Если бы можно было поставить — 0 — звёзд, я бы так и сделала. Номер был грязным по прибытии. На стене были разлиты вещи, а на ковре были пятна от домашних животных. Мы провели здесь 8 ночей, попросив только дополнительные полотенца и туалетную бумагу. Мы уехали на целый день и попросили на стойке регистрации вызвать уборку в наш номер. Нам сказали, что так и будет, но когда мы вернулись, ничего не было тронуто. На следующий день мы снова попросили об уборке, и нас перевели к менеджеру по уборке, которая отругала моего мужа. Она была громкой и очень грубой, как и человек, который называл себя дневным менеджером. Он сказал, что по выходным номера не убирают. Что?! После такого обращения мы немедленно съехали, хотя и продлили наше пребывание ещё на неделю. Завтрак был довольно хорошим каждое утро, и несколько человек на стойке регистрации были довольно приветливы, но на этом гостеприимство закончилось! Найдите другое место для проживания! Это место — завышенная цена, и большинство их сотрудников грубые!

Мы провели ночь в Хэттисберге по пути в Новый Орлеан. Мы были невероятно довольны отелем Home2 Suites. Наш номер был в хорошем состоянии. Я видел жалобы на завтрак. Не знаю, чего люди ожидают, но он был хорошо укомплектован и вкусен. Персонал, с которым я общался, был дружелюбным и компетентным. Мы жили в номере-люкс, и приятно находиться в отеле, который понимает, что такое люкс. В номере есть отдельная спальня с дверью. Я не стал фотографировать, потому что их много в отзывах, и любые фотографии, которые я бы сделал, выглядели бы точь-в-точь как те, что размещены на сайте отеля.

В целом, ночь прошла отлично. От отеля было легко добраться до места нашего проживания. Завтрак был отличный, с таким большим выбором. Сам номер показался немного грязным. Душ так и не нагрелся. Вода была чуть тёплой, что, по мнению Хеллы, ужасно. Душ, на мой взгляд, самое главное. Наш душ немного вонял. Над дверью в ванной была какая-то странная ржавчина, а вместе с ней и ржавые волосы. Ржавых волос я никогда не видел, но волосы… смотрите фотографии. Всё было не так ужасно, но ванные комнаты должны быть идеально чистыми. Позже, дружище.

Ребекка на стойке регистрации была просто великолепна. Великолепное обслуживание клиентов. Отель в отличном состоянии. В холле много закусок и других блюд. Если вы находитесь в этом районе, то вас здесь точно не разочарует. Чисто и уютно. Отличный завтрак.

Очень хорошие, чистые номера с дополнительным пространством и домашним комфортом. Мне понравилось удобное расположение и то, что в них разрешено проживание с домашними животными.

Вода в раковине была коричневой. Мне сказали, что трубы ремонтировали, и вода должна была быть чистой, но она так и не стала чистой. Напор воды в душе был слабым, и вода была едва тёплой.

Останавливался 11–12 сентября. Я покинул номер в 6:00 утра, чтобы закончить уборку, и вернулся в 10:00 за своими вещами. К моему удивлению, горничная уже вошла в номер, забрала личные вещи и очистила холодильник, включая те, которые я планировал взять с собой домой.
Я попросил вернуть вещи, и хотя некоторые из них нашлись, поиск занял много времени, и даже достали продукты из морозилки. Менеджер предложил мне в качестве компенсации баллы лояльности, но в итоге я выбросил еду, стоимость которой значительно превышала стоимость номера.
Я несколько раз звонил, пытаясь решить проблему, но так и не получил ни звонка, ни внятного ответа. Не останавливайтесь здесь, если вы цените конфиденциальность и бережное отношение к своим вещам.

Я уже много раз останавливался здесь, в том же здании, в соседнем отеле Hampton Inn. Никаких проблем не возникало.

Начальница горничной вела себя крайне непрофессионально. Ни к одному гостю нельзя относиться с таким неуважением. В воскресенье, 7 сентября 2025 года, когда мы собирались выезжать, в дверь постучали. Когда я спросила, кто там, она ответила, что из горничной. Моя подруга, которая в тот момент была не одета, закричала и сказала, что не одета и не войдёт. Я открыла дверь, и она заявила: «Передай подруге, что я в эти игры не играю». Она также добавила: «Не веди себя так, будто ты голая». Я уже сообщала ей, что мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации и попросили поздний выезд до 12:00, так как обычное время выезда — 11:00. Она ответила, что у стойки регистрации нет никакого контроля, и что всё должно проходить через неё. Затем она спросила, во сколько, по нашему мнению, мы должны закончить уборку, и, прежде чем я успела ответить, заявила, что может взять с нас 100 долларов, если потребуется. Как участник программы Hilton Gold, который платит значительную сумму за эту услугу, я разочарован уровнем оказанного мне обслуживания.

Номера нуждаются в обновлении и/или ремонте. Из каркаса кровати торчали детали сбоку. Держатель для туалетной бумаги был расшатан и отвалился, оторвавшись от стены. Кускового мыла у них нет, есть дозаторы для мыла и шампуня большего размера. Кто помешает кому-нибудь открыть их и положить туда что-нибудь? Мир полон людей, которым нравится причинять боль другим. Не ждите многого от бесплатного завтрака, но яичницы-глазуньи – нет. Персонал, работавший там, был приятным и дружелюбным, номера были устаревшими, но выглядели чистыми.

Очень комфортное и дружелюбное место для проживания. Пасхальные украшения были великолепны! Все были очень любезны. Номер был чистым и просторным. Много места для всех наших дополнительных сумок. Идеальное расположение. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в районе Хаттисберга.

Дружелюбный персонал.
Большие и чистые номера. Хороший горячий завтрак. Определенно рекомендую.

⭐⭐⭐⭐⭐
Я прекрасно провел время в отеле Home2 Suites by Hilton Hattiesburg! 🏨Обслуживание было исключительным — все были очень милы и любезны. 😊 Комната была просторная, чистая и удобная, в ней царила расслабляющая атмосфера. 🛏️ Вестибюль и открытые жилые зоны были чистыми и обновленными. Я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Хаттисберг! 👍
Также хорошее время для игры 🎱