Hilton Garden Inn Hattiesburg

Номер был очень хороший, чистый и тихий. В лобби был небольшой бар, где можно было заказать еду и поесть на месте или взять с собой на ужин и завтрак. Весь персонал был очень профессиональным и отзывчивым. В отеле разрешено проживание с животными, что для нас было обязательным условием. Обязательно остановимся здесь снова.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Какое же чудесное пребывание я провела в отеле Hilton Garden Inn в Хаттисберге, штат Миссисипи! С момента моего прихода меня встретила теплая, гостеприимная атмосфера, которая стала еще более особенной благодаря красивому праздничному декору по всему отелю. Персонал действительно превзошел все ожидания — все, с кем я общалась, были невероятно приятными, дружелюбными и искренне услужливыми, что сделало все пребывание безупречным и приятным. Как члену команды, мне любезно предоставили номер более высокого класса, и номер превзошел все мои ожидания. Он был просторным, безупречно чистым и очень ухоженным, с суперудобной кроватью, которая позволила легко расслабиться и отлично выспаться. Хотя вид из моего номера был не идеальным из-за его расположения, это, честно говоря, нисколько не испортило впечатления. Внимание к деталям, чистота и общая забота об отеле действительно впечатлили. Этот отель – настоящая жемчужина, и очевидно, что персонал очень гордится своей работой. Мне очень понравилось мое пребывание, и я бы безоговорочно рекомендовала этот Hilton Garden Inn всем, кто посетит район Хаттисберга!

Когда я приехал, мисс Кристи зарегистрировала нас. Она была очень вежлива и обходительна. Когда мы добрались до нашего номера, то обнаружили, что он не оборудован для людей с ограниченными возможностями, очень маленький. Мы связались с стойкой регистрации. Да, они сразу же начали работать над тем, чтобы предоставить нам номер для людей с ограниченными возможностями. Дэй направил меня к менеджеру Рамону. Он работал над проблемой всю ночь и пообещал, что на следующий день мне предоставят номер для людей с ограниченными возможностями. Когда мы вернулись с нашего мероприятия в субботу днем, нам нужно было переехать в гораздо более просторный номер с ванной комнатой для людей с ограниченными возможностями. С момента регистрации все были профессиональны и вежливы. От уборщицы до руководства. Единственная претензия к этому отелю — то, что они не предлагают бесплатный завтрак. 10 долларов за фрукт. Или за миску каши — это слишком много.

Положительные стороны: «Отрицательные стороны: сотрудница на ресепшене была недостаточно услужлива, а менеджер никогда не был на месте. Не рекомендую».

Удобное расположение рядом с шоссе. Стильный вестибюль и вход обставлены стильной мебелью, а снаружи много красивых зеленых насаждений. Парковка была тесновата. Бассейн был крытый и работал до 22:00. Джакузи тоже работало. Номера были неплохие. Нам достался, пожалуй, самый большой люкс из всех доступных, учитывая, что мы были вдвоём с тремя детьми. В двухкомнатном номере и полутора ванных комнатах было много места. Мой младший ребёнок спал на диване-кровати, но матрас, похоже, был толщиной с одеяло. Не помешала бы и покраска. Мы жили на первом этаже, и, похоже, в главной ванной комнате сверху была вода. Завтрак тоже доступен, но за дополнительную плату. Я ожидал большего от этого отеля за такую ​​цену. Впечатления средние.

Джакузи сломалось, позвонили два дня назад, чтобы убедиться, что оно работает. В целом отель выглядит старым, устаревшим и грязным. Конечно, не соответствует моим ожиданиям от отелей Hilton. Спросили, можем ли мы выехать позже на следующий день, чтобы сменить отель после деловой встречи, и мне ответили: «Извините, но нужно сообщить об этом за 24 часа». Раньше я был постоянным участником программы Hilton Honors, а теперь вернусь в Marriott Bonvoy, где мои потребности всегда удовлетворяются.

Это худший опыт общения с сотрудниками Hilton, включая Кристину, Рэндалла (генерального менеджера) и Мэри! Кристина разговаривает с клиентами как с собаками, хотя Рэндалл её научил, что такое поведение допустимо. Hilton должно быть стыдно за то, что такие сотрудники представляют их интересы! Я понимаю, почему у них такой низкий рейтинг.

Худший опыт проживания в отеле.
Мы только что выехали из вашего номера. С нас взяли 250 долларов за односпальную кровать. Около 3 часов ночи мы с семьёй проснулись в поту. Кондиционер не работал, и в номере было ОЧЕНЬ жарко! Мы были всего одну ночь, но, когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, никакой компенсации не предложили. В коридоре было прохладнее, чем в нашем номере. После ужасной ночи мы с семьёй спустились вниз и обнаружили, что вы берёте плату за завтрак! Льдогенераторы не работают, кондиционер не работает, полы грязные, а бесплатного завтрака нет. Как Laquinta может предлагать номер с двуспальной кроватью, двумя кроватями и БЕСПЛАТНЫМ завтраком за 150 долларов?
Вам нужно работать лучше!

Мы остановились в этом отеле в июне, чтобы провести долгожданный семейный отпуск. С двумя маленькими сыновьями найти подходящий отель для семейного отдыха может быть непросто. Тем не менее, мы отлично провели время! Все были очень дружелюбны и любезны с моими сыновьями, которые задавали миллион вопросов. Бассейн был крытым, с полотенцами и игрушками. Мистер Рэндалл, генеральный менеджер, сделал всё возможное, чтобы наше первое посещение Хаттисберга стало незабываемым. Он порекомендовал места для посещения с детьми, включая зоопарк. Именно эти детали имеют значение.

В целом, это приличный отель, недалеко от многих достопримечательностей. Моя комната не была готова до 17:00, гидромассажная ванна была сломана, и они не могли вызвать обслуживающего персонала в течение 2 дней, пробка раковины застряла в закрытом положении, а в ванной нет чашек. В номере не было таблички на двери, и горничная постучала в мою дверь в 9:25, чтобы убрать мою комнату, когда выезд был только в 12, а я еще не выехал. Персонал был дружелюбным и респектабельным, но общему руководству отеля не помешало бы поработать. За последние несколько лет Хилтон действительно ухудшился.

Дверь душа кричит на вас, когда она открывается и закрывается во время или после душа. Всегда пахнет, в коридорах, в вестибюле, в комнате. Завтрак никоим образом не стоит тех 15, 95 долларов, которые он стоит. В комнате нет телефона, поэтому я не смог разбудить меня. Однажды дверь в отель не открылась, и мне пришлось позвонить, чтобы войти. Я мог слышать все в своем номере, и на протяжении всего пребывания постоянно раздавался странный шум.
Люди, которые работают в отеле, очень приятные, всегда дружелюбные.

Этот отель пропустил все этапы. Стойка регистрации выделила нам номер у строительного входа в здание, нам пришлось попросить замену. В комнате, в которой мы оказались, в полу была дыра, заклеенная без заплаток. Всплывающее окно раковины было сломано. Кофеварка была сломана, обнажая электропроводку. Нет геля для душа, полотенце рвется при использовании.
За завтрак они берут 15, 95 долларов на человека!

Этот милый и уютный отель от семьи Хилтон предлагает совершенно новые отремонтированные номера с просторными душевыми и зеркалами с подсветкой. Очень красивые новые полы. Ежедневный вкусный завтрак за небольшую плату. В тренажерном зале все оборудование работает и находится в идеальном состоянии. Они даже предлагают номера с пелотоном, и вдобавок ко всему вышеперечисленному, здесь есть отличный крытый бассейн!
Мы с партнером всегда останавливаемся в.
Hampton Inns по всей территории США, и это место — лучшее из всех, на данный момент. 5 звезд!

Обычно мне очень нравится отель Hilton, поэтому я являюсь участником программы Honor Award, но я не уверен, что-то в приложении или в отеле все равно сработало. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», и когда я зашел в свой номер, это была просто кровать размера «king-size», а когда я пошел обсудить несоответствие, мне сказали, что все забронировано и ничего не осталось. Затем я открыл подтверждение по электронной почте, показал им его и попросил менеджера, и тогда он волшебным образом оказался доступен. Мы добрались до нашей комнаты, мне пришлось силой открыть дверь, один из телевизоров был нечетким и имел 6 каналов, но другой телевизор все работал, не знаю, почему другой был испорчен. Простыня была для двуспальной кровати и не оставалась в кровати. Почти 16 долларов за завтрак большинство отелей раздают бесплатно, и у меня был наименьший выбор, который я когда-либо видел. Обычно я очень рад остановиться в Хилтоне, но это было очень разочаровывающее пребывание, и в следующий раз, когда буду в Хаттисберге, я обязательно выберу другой отель.

Отель находится на реконструкции, но, как я видел, работа идет плохо. Кроме того, персонал на стойке регистрации сразу же предполагает, что гость не прав, если что-то идет не так. Счета на кредитную карту, похоже, задерживаются на 7 дней по неизвестной причине. Я был там 11 дней.
— Шкаф над сухим баром отсоединялся от стены.
— Унитаз не был надежно прикреплен к полу.
— Новые столы, купленные для номера, не помещаются в угол, в котором они должны быть. Поэтому телефон стоит на полу, а удлинитель они проложили из-за дивана.
— На новой мебели все еще были упаковочные материалы и этикетки.
— Дивертор на изливе ванны чрезвычайно трудно поднять, чтобы направить поток в душевую лейку. Было такое чувство, будто я собираюсь оторвать излив ванны от стены.
— Когда я попросил убрать мой номер после того, как он не убирался первые 2 дня, первое, что подумали на стойке регистрации, это то, что у меня висит табличка «Не беспокоить». Я сказал им, что не вешал трубку с момента регистрации. И в ответ я получил: «Вы уверены? »
— Номер снова не был убран, хотя я попросил об этом. Мне задали те же вопросы о том, висела ли на дверной ручке табличка «Не беспокоить».
— Ближе к концу пребывания мне снова пришлось просить об уборке номера.
— Выселился, и общий счет был разбит на 3 платежа во время пребывания (это часто случается при моем длительном проживании), согласно квитанции. Первый платеж по квитанции 5-го числа на самом деле не был списан с CC до 12-го числа.

Недавно отремонтированные номера с просторными душевыми и зеркалами с подсветкой.
Хороший новый пол. Крытый бассейн. Ежедневный вкусный завтрак за небольшую плату. В тренажерном зале все оборудование работает и находится в идеальном состоянии. Предлагаются номера с пелотоном. Отличный крытый бассейн!

Отличное времяпрепровождение в Хаттисберге.
Мы были там на выходные и были действительно впечатлены этим отелем. Мы давно путешествуем с Hilton и никогда не встречали такого дружелюбного персонала. Кажется, всем есть до чего добираться! Завтрак "шведский стол" был неплохим, но особенно его сделал персонал. Нам понравился бассейн и джакузи. Уборка была отличной. Всего через день. Нам бы очень понравилось ежедневное обслуживание. Спасибо сотрудникам стойки регистрации, которые помогли нам найти интересные места в городе. В целом, пребывание было отличным.
То, что мы были зарегистрированы как участник Hilton, сыграло огромную роль!