Hilton Garden Inn Hattiesburg

Чистота не соответствовала их обычным стандартам. В нашей душевой кабине было чрезмерное количество плесени и грибка в швах внизу. На стеклянной душевой двери были пятна от воды. Дозатор геля для душа, похоже, был сломан, но я говорю «похоже», потому что я бы не стала им пользоваться, даже если бы он работал, так как бутылка была испачкана чем-то черновато-зеленым. Пол в коридорах был в грязи, которую следовало убирать или пылесосить чаще. Пол в нашем номере, похоже, тоже не пылесосили и не подметали. Это первый негативный отзыв, который я когда-либо оставляла об отеле Hilton Garden Inn. Когда я рассказала сотрудникам на ресепшене о проблемах и показала им фотографии, они не проявили особого беспокойства, но сказали, что сделают пометку. Персонал был дружелюбным. У меня возникли проблемы с электронными ключами и цифровым ключом на второй день пребывания, поэтому мне пришлось спуститься вниз, чтобы их перепрограммировать. Я останавливалась здесь годом ранее, когда отель был на реконструкции, и тогда все было отлично.

Не останавливайтесь здесь! ужасный отель. Я никогда раньше не писала отзывов в интернете, но почувствовала необходимость сделать это здесь, потому что всё было просто ужасно. 1. После регистрации, войдя в номер, обнаружила на краю ванны грязную использованную тряпку. 2. Плитка в ванной треснула, вода в унитазе постоянно была коричневой, пятна плесени были почти на каждой плитке, в швах и герметике. 3. Одна из групп, с которой мы путешествовали, забронировала 2 номера. Они отдали один из них ещё до их приезда, хотя они уже зарегистрировались, получили номер комнаты и электронный ключ в приложении. 4. У меня и ещё нескольких человек ключи были деактивированы посреди дня, и они вели себя недовольно, что мы стоим и просим их активировать заново. 5. Завтрак с 7 до 10. Вся горячая еда, кроме подгоревшей кастрюли с кукурузной кашей, закончилась к 9:30. Нам сказали, что они перестали готовить в 9:30, но очевидно, что они перестали готовить раньше, если горячая еда уже закончилась к 9:30.6. Мы забронировали номер, в стоимость которого входил завтрак, сообщили номер нашей комнаты, когда нам принесли завтрак, который нам предоставили, и в итоге с меня дополнительно взяли плату за завтрак. 7. Пока мы стояли и ждали помощи, у нас было время оценить состояние отеля. Несмотря на недавний ремонт, повсюду были пятна от воды и плесень на стенах и потолках, а также капала влага из вентиляционных отверстий. 8. Тостер был слишком маленьким для тех продуктов, которые в нем были.

Все сотрудники замечательные, кроме одного! Если вы хотите позавтракать утром, я советую вам поехать на Аляску, заказать завтрак и вернуться обратно — так будет быстрее! Сотрудника, который готовит завтрак, следует уволить! Он не приносит пользы вашему бизнесу. Мы сидели в зале для завтраков и наблюдали, как бизнесмены заказывали омлеты. Мы видели, как они ушли через 45 минут. Омлеты принесли через 10 минут. Мы сказали сотруднику, который готовит завтрак, что просто заберем еду, которую они закажут, чтобы она не пропала зря… он держал ее еще 15 минут, а затем принес нам… Что касается остального персонала, они эффективны, отзывчивы и очень услужливы, особенно Лесли в баре по вечерам. Номера хорошие. Место чистое, и никаких других проблем нет… избегайте завтрака любой ценой или, по крайней мере, пока этот сотрудник не уйдет!

Кристина меня заселила, она была очень дружелюбна, заставила меня почувствовать себя особенной. Я в последний момент попросила номер на первом этаже, и она с радостью пошла мне навстречу. Я привела с собой спящего малыша, ей очень понравилось здесь, она шутила со мной после того, как мы немного разгрузили вещи. Отличный выбор сотрудников на ресепшене. Даже несмотря на позднюю ночь, она была очень дружелюбной, а не притворной или странно-дружелюбной. Она с удовольствием помогла мне разобраться с пультом.
Мне очень понравился милый ночник в ванной. Я забыла взять свой. Приятная деталь!
Номера были очень чистыми и просторными. Небольшое личное замечание, но совсем незначительное: простыни были ужасно мятыми. Настолько, что я буквально чувствовала складки.

Номер был очень хороший, чистый и тихий. В лобби был небольшой бар, где можно было заказать еду и поесть на месте или взять с собой на ужин и завтрак. Весь персонал был очень профессиональным и отзывчивым. В отеле разрешено проживание с животными, что для нас было обязательным условием. Обязательно остановимся здесь снова.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Какое же чудесное пребывание я провела в отеле Hilton Garden Inn в Хаттисберге, штат Миссисипи! С момента моего прихода меня встретила теплая, гостеприимная атмосфера, которая стала еще более особенной благодаря красивому праздничному декору по всему отелю. Персонал действительно превзошел все ожидания — все, с кем я общалась, были невероятно приятными, дружелюбными и искренне услужливыми, что сделало все пребывание безупречным и приятным. Как члену команды, мне любезно предоставили номер более высокого класса, и номер превзошел все мои ожидания. Он был просторным, безупречно чистым и очень ухоженным, с суперудобной кроватью, которая позволила легко расслабиться и отлично выспаться. Хотя вид из моего номера был не идеальным из-за его расположения, это, честно говоря, нисколько не испортило впечатления. Внимание к деталям, чистота и общая забота об отеле действительно впечатлили. Этот отель – настоящая жемчужина, и очевидно, что персонал очень гордится своей работой. Мне очень понравилось мое пребывание, и я бы безоговорочно рекомендовала этот Hilton Garden Inn всем, кто посетит район Хаттисберга!

Когда я приехал, мисс Кристи зарегистрировала нас. Она была очень вежлива и обходительна. Когда мы добрались до нашего номера, то обнаружили, что он не оборудован для людей с ограниченными возможностями, очень маленький. Мы связались с стойкой регистрации. Да, они сразу же начали работать над тем, чтобы предоставить нам номер для людей с ограниченными возможностями. Дэй направил меня к менеджеру Рамону. Он работал над проблемой всю ночь и пообещал, что на следующий день мне предоставят номер для людей с ограниченными возможностями. Когда мы вернулись с нашего мероприятия в субботу днем, нам нужно было переехать в гораздо более просторный номер с ванной комнатой для людей с ограниченными возможностями. С момента регистрации все были профессиональны и вежливы. От уборщицы до руководства. Единственная претензия к этому отелю — то, что они не предлагают бесплатный завтрак. 10 долларов за фрукт. Или за миску каши — это слишком много.

Положительные стороны: «Отрицательные стороны: сотрудница на ресепшене была недостаточно услужлива, а менеджер никогда не был на месте. Не рекомендую».

Удобное расположение рядом с шоссе. Стильный вестибюль и вход обставлены стильной мебелью, а снаружи много красивых зеленых насаждений. Парковка была тесновата. Бассейн был крытый и работал до 22:00. Джакузи тоже работало. Номера были неплохие. Нам достался, пожалуй, самый большой люкс из всех доступных, учитывая, что мы были вдвоём с тремя детьми. В двухкомнатном номере и полутора ванных комнатах было много места. Мой младший ребёнок спал на диване-кровати, но матрас, похоже, был толщиной с одеяло. Не помешала бы и покраска. Мы жили на первом этаже, и, похоже, в главной ванной комнате сверху была вода. Завтрак тоже доступен, но за дополнительную плату. Я ожидал большего от этого отеля за такую ​​цену. Впечатления средние.

Джакузи сломалось, позвонили два дня назад, чтобы убедиться, что оно работает. В целом отель выглядит старым, устаревшим и грязным. Конечно, не соответствует моим ожиданиям от отелей Hilton. Спросили, можем ли мы выехать позже на следующий день, чтобы сменить отель после деловой встречи, и мне ответили: «Извините, но нужно сообщить об этом за 24 часа». Раньше я был постоянным участником программы Hilton Honors, а теперь вернусь в Marriott Bonvoy, где мои потребности всегда удовлетворяются.

Это худший опыт общения с сотрудниками Hilton, включая Кристину, Рэндалла (генерального менеджера) и Мэри! Кристина разговаривает с клиентами как с собаками, хотя Рэндалл её научил, что такое поведение допустимо. Hilton должно быть стыдно за то, что такие сотрудники представляют их интересы! Я понимаю, почему у них такой низкий рейтинг.

Худший опыт проживания в отеле.
Мы только что выехали из вашего номера. С нас взяли 250 долларов за односпальную кровать. Около 3 часов ночи мы с семьёй проснулись в поту. Кондиционер не работал, и в номере было ОЧЕНЬ жарко! Мы были всего одну ночь, но, когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, никакой компенсации не предложили. В коридоре было прохладнее, чем в нашем номере. После ужасной ночи мы с семьёй спустились вниз и обнаружили, что вы берёте плату за завтрак! Льдогенераторы не работают, кондиционер не работает, полы грязные, а бесплатного завтрака нет. Как Laquinta может предлагать номер с двуспальной кроватью, двумя кроватями и БЕСПЛАТНЫМ завтраком за 150 долларов?
Вам нужно работать лучше!

Мы остановились в этом отеле в июне, чтобы провести долгожданный семейный отпуск. С двумя маленькими сыновьями найти подходящий отель для семейного отдыха может быть непросто. Тем не менее, мы отлично провели время! Все были очень дружелюбны и любезны с моими сыновьями, которые задавали миллион вопросов. Бассейн был крытым, с полотенцами и игрушками. Мистер Рэндалл, генеральный менеджер, сделал всё возможное, чтобы наше первое посещение Хаттисберга стало незабываемым. Он порекомендовал места для посещения с детьми, включая зоопарк. Именно эти детали имеют значение.

В целом, это приличный отель, недалеко от многих достопримечательностей. Моя комната не была готова до 17:00, гидромассажная ванна была сломана, и они не могли вызвать обслуживающего персонала в течение 2 дней, пробка раковины застряла в закрытом положении, а в ванной нет чашек. В номере не было таблички на двери, и горничная постучала в мою дверь в 9:25, чтобы убрать мою комнату, когда выезд был только в 12, а я еще не выехал. Персонал был дружелюбным и респектабельным, но общему руководству отеля не помешало бы поработать. За последние несколько лет Хилтон действительно ухудшился.

Дверь душа кричит на вас, когда она открывается и закрывается во время или после душа. Всегда пахнет, в коридорах, в вестибюле, в комнате. Завтрак никоим образом не стоит тех 15, 95 долларов, которые он стоит. В комнате нет телефона, поэтому я не смог разбудить меня. Однажды дверь в отель не открылась, и мне пришлось позвонить, чтобы войти. Я мог слышать все в своем номере, и на протяжении всего пребывания постоянно раздавался странный шум.
Люди, которые работают в отеле, очень приятные, всегда дружелюбные.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: В раковине в ванной не было горячей воды. Кондиционер под окном ужасно шумел и дребезжал всю поездку. Приходилось кричать, чтобы меня услышали. Хуже всего было то, что в крытом бассейне и джакузи вода была ледяной. Внуки были очень разочарованы.

Этот отель пропустил все этапы. Стойка регистрации выделила нам номер у строительного входа в здание, нам пришлось попросить замену. В комнате, в которой мы оказались, в полу была дыра, заклеенная без заплаток. Всплывающее окно раковины было сломано. Кофеварка была сломана, обнажая электропроводку. Нет геля для душа, полотенце рвется при использовании.
За завтрак они берут 15, 95 долларов на человека!