Best Western Plus University Inn

Отличная цена, отличное расположение. Бронировала не я, а моя кузина, которая это сделала. Рада сказать, что она выбрала отличный отель! Женщина, которая нас заселяла и была с нами всю ночь, была просто прелестной, с очаровательным южным акцентом, ха-ха. Кажется, ее звали Мел или Мелани? Или как-то еще на букву М. Мы бы забронировали номер снова, только чтобы поговорить с ней! 🤣 (Если когда-нибудь вернемся на юг! Спасибо за комфортный ночной сон! )

В туалете нет мыла для рук, чтобы смыть его после использования. Два разных человека сказали мне, что нужно использовать гель для душа. Серьезно! Какая антисанитария! «Я дал своим сотрудникам дезинфицирующее средство Lysol, чтобы они распыляли его и убивали микробы в ванной». Держу пари, что оно не убивает Clostridium difficile и кишечную палочку. Розетка не работала. В номере нет телефонной линии, чтобы позвонить на ресепшн. Освещение везде тусклое и темное, но уютное. Шумно ночью и рано утром. У меня всего три требования: безопасность, чистота, тишина. Это не соответствовало моим требованиям.

Август 2025 г.
Регистрация была долгим и утомительным процессом, но это не вина отеля.
Номер был хорошим и чистым. Безопасная парковка. Замечательные сотрудники на ресепшене.

В холле и лифтах стоит ужасный и отвратительный запах. В ванной завелся таракан. Вода в раковинах и душе вызвала у меня сыпь и угри по всему телу, особенно на лице. Завтрак не очень хороший. Бекон тоньше бумаги, и текстура у него странная. Я останавливалась здесь 3 года назад, и таких проблем не было. BW, вам нужно улучшить качество обслуживания!

Тем, кто, как и я, читает отзывы, чтобы составить представление о том, насколько всё может быть плохо, скажу: лучше не бронируйте здесь номер. Я останавливалась здесь несколько раз раньше и считала, что это хорошее место с приемлемыми ценами, если вы хотите сэкономить. Что-то, должно быть, случилось за последние пару лет, потому что в этом номере было ужасно. Скажу так: персонал был замечательный, и никаких проблем не возникло! Однако сам номер был ужасен. С таким же успехом я могла бы остановиться в каком-нибудь обшарпанном мотеле. Как только мы вошли, стало душно, и воздух был ужасно гнетущим. Кондиционер был полностью выключен, а термостат был сильно поврежден. К счастью, после долгих манипуляций нам удалось его включить и понизить температуру. Жаль, что это не последнее, что нас беспокоило. Одна стена была кое-как залатана и выглядела довольно неприглядно (не такая уж большая проблема, но стоит отметить). Практически все стены и вся мебель были повреждены и лежали на последнем издыхании. Подставка под телевизор была буквально разгромлена в обоих нижних углах, а обломки валялись на полу. Это не предвещало ничего хорошего, учитывая, что комнату должны были пропылесосить до нашего приезда. У прикроватной тумбочки был сломан ящик, и вместо того, чтобы его починить, они решили засунуть в него скомканную бумажную салфетку, чтобы он не закрывался. Внутри также лежали использованные салфетки, а на тумбочке — куча грязи.

Мы проспали на час дольше обычного, потому что кровать и номер были очень удобными! Система вентиляции работала хорошо — никакого лязга и постоянных перепадов температуры, как в некоторых других местах. Было очень чисто. Сотрудник на стойке регистрации, персонал, обслуживающий завтраки, и горничные были очень любезны. Мы забронировали номер в последнюю минуту напрямую через их сайт, но я подозреваю, что в любое время года этот отель предложит лучшее соотношение цены и качества, чем любой другой поблизости. Если вы путешествуете, я бы определенно проехала немного больше километров, чтобы добраться до этого места, или осталась бы здесь подольше, чтобы насладиться южным гостеприимством.

Убедитесь, что с вашей карты не списали дважды деньги за номер, который вы уже полностью оплатили до вашего приезда. Надеюсь, ваш номер уберут как следует. И САМОЕ главное, что вас зарегистрировали как гостя и никому больше не дали ключ от номера, чтобы к вам не заглянул кто-нибудь незнакомый.

Номер 321 кишел тараканами. Я зашёл, включил свет, и как минимум пять тараканов сидели на кровати и начали разбегаться! Я тут же вышел и попросил другой. За доставленные неудобства меня переселили в люкс. Номер был не очень тщательно убран. Постельное бельё было грязным. Пахло плесенью. Единственное, что понравилось, — это то, что кондиционер очень холодил, а кровать была большой и удобной. В целом, этот номер не стоит своих денег, и я бы не рекомендовал его.

Отель был хороший. Типичный отель для чернокожих женщин. Хороший завтрак, приятный персонал, номера чистые, но я видела в номере очень больших тараканов. Я видела их и снаружи. В остальном всё хорошо.

Мы воспользовались Priceline, поэтому отель был выбран случайным образом. Думаю, цена соответствовала качеству. Пришлось постоянно включать кондиционер, чтобы справиться с влажностью в номере. Когда я залез в душ, то увидел, что мои ноги испачканы ковром. Priceline оценивает отель на 3, 5 звезды. Я бы не стал. Персонал был очень приветливым и отзывчивым.

В этом отеле было тихо, даже несмотря на наличие входной двери. Номер был чистым, со свежими полотенцами и кофе. Завтрак был отличным, в наличии были две вафельницы. Рядом много ресторанов. До некоторых можно было дойти пешком. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Я провела 2 ночи в Hattiesburg, г-жа BW.
У вас есть люди (Катрина) на стойке регистрации, которые превзошли все ожидания! Все сотрудники сделали это. Я была с мамой-инвалидом, они помогли мне забрать ее, потому что я не могла сама. Номер был прекрасным с потрясающей кроватью, душем и многим другим. Завтрак был бесплатным с таким количеством вариантов! Это было больше похоже на шведский стол. Я бы порекомендовала вам остановиться там.

Затирка в душевой кабине в номере 301 была вся в плесени. Ни за что на свете моя семья не принимала там душ! Завтрак был не очень вкусным, выбор небольшой, и всё было так себе. В лобби сейчас идёт ремонт пола. Кровати удобные, а расположение отеля хорошее. Мы уже останавливались здесь раньше, но, похоже, ситуация ухудшается. В этом районе много других вариантов.

К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим и непрофессиональным. Я позвонил заранее, заполнил все необходимые документы для авторизации кредитной карты и подтвердил персоналу, что наша корпоративная карта будет использована для покрытия нескольких номеров сотрудников. Несмотря на это, когда наша команда прибыла, генеральный менеджер Бриттани отказалась соблюдать авторизацию и заставила наших сотрудников использовать свои личные карты для регистрации. Мы больше не остановимся в этом отеле и не можем рекомендовать его другим.

Номер, который мне дали, был грязным, с изорванными занавесками, которые позже «отремонтировали», пока меня не было, скрепив их степлером и скотчем — неприемлемое и непрофессиональное решение. Шампунь и кондиционер лежали на полу под раковиной, а пульт дистанционного управления был таким липким, что я едва мог к нему прикоснуться. Кроме того, женщина на стойке регистрации была грубой и бесполезной.
Моей подруге, которая жила в другом номере, пришлось сменить простыни, так как на них был грязный отпечаток руки, а на стене за телевизором было что-то разбрызганное/испачканное. Мы использовали полотенце и обнаружили, что его можно легко удалить, если кто-то из ваших сотрудников попытался это сделать.
Когда я выезжал в воскресенье, мужчина-клерк на стойке регистрации признал плохое состояние номера и заверил меня, что я получу скидку не менее 50% за причиненные неудобства. Однако, когда я говорил с «новым» менеджером в понедельник, мне сказали, что такая скидка «невозможна» — и вместо этого мне предложили всего лишь кредит в размере 30 долларов, что показалось мне пренебрежительным и откровенно оскорбительным, учитывая обстоятельства. Когда я позвонил в корпоративный офис, они предложили 2000 баллов, что ничего не дает, поскольку для получения номера требуется минимум 5000 баллов и больше.

Обслуживание клиентов было превосходным, потому что менеджер был справедливым и спокойным под давлением, при этом оставаясь вежливым со всеми и тщательным, потому что он знал, что в одном из номеров не было полотенец. Номера выглядели так, как в Интернете, и были чистыми. Я хочу вернуться после ремонта. Это будет прекрасно. Просто жду завтрака.

Положительные стороны: Удобное расположение относительно маршрута, по которому мы ездим несколько раз в год. Отрицательные стороны: Номер был грязным, в номере была очень высокая влажность (кондиционер очень хорошо охлаждал, но влажность была слишком высокой), шторы были порваны, в душевой кабине не было мыльницы или полки для шампуня/мыла, волосы в раковине.