Red Lion Inn and Suites Hattiesburg

Я являюсь участником программы лояльности Marriott Ambassador — трачу более 30 000 долларов и останавливаюсь в отелях 125 раз в год. После пребывания здесь я стал участником программы IHG Rewards, и Marriott может идти к черту. Вот почему:
Сотрудник на стойке регистрации в 23:00 был дружелюбным, компетентным и услужливым.
Отель был чистым. От парковки до лобби и номера. Никаких волос в душе или грязи за дверью ванной. Чистота.
Это была, безусловно, самая удобная кровать, на которой я когда-либо спал. Отличная поддержка. Подушки были маркированы по степени жесткости. Свежие, чистые простыни.
Номер был достаточно большим, чтобы играть в сквош. Хорошая рабочая зона и удобное кресло. Несмотря на близость к лифту, было тихо. Никаких стуков или грохота, и никаких звуков бегающих по коридору маленьких детей в 6 утра.
Бар/ресторан выглядели привлекательно. Просторное, хорошо освещенное, уютное место — никаких темных оттенков авокадо и серых с фиолетовыми акцентами (я говорю о тебе, Courtyard! ).
Легко найти, ample парковка на хорошо освещенной стоянке, прямо напротив USM, хорошие магазины рядом.

С того момента, как вы переступаете порог, вы чувствуете теплоту и гостеприимство персонала. Отель безупречен, а декор выполнен на высочайшем уровне. И это касается не только холла, номера не менее прекрасны. Независимо от того, хотите ли вы отдохнуть в номере или спуститься в бар, здесь найдется все, что вам нужно. Если вы хотите выйти и исследовать город, все находится в шаговой доступности: магазины, рестораны, развлечения. Я определенно рекомендую отель Indigo, если вы планируете поездку в Хаттисберг.

Моя подруга останавливалась в этом отеле на свадьбу своего сына. Я позвонила и спросила, могут ли они собрать для нее подарочную корзину. Габи, генеральный менеджер, и ее сотрудники проделали потрясающую работу! Они сделали все возможное, чтобы подарок стал по-настоящему особенным: добавили персонализированную записку, любимые напитки и угощения моей подруги. Если вы когда-нибудь окажетесь в районе Хаттисберга, остановитесь в этом отеле. Они сделают все возможное, чтобы ваше пребывание стало незабываемым и особенным.

Мы с женой останавливались здесь на две ночи в прошлые выходные. Очень хороший, чистый номер по разумной цене. Персонал на ресепшене был очень любезен. Удобный доступ к Университету штата Миссисипи и окрестным ресторанам. Парковка бесплатная и находится в безопасном районе прямо перед отелем. Я бы без колебаний остановился здесь во время моего следующего визита в Хаттисберг.

Хороший отель, пожалуй, лучший в Хаттисберге! Отличное расположение, в шаговой доступности несколько отличных ресторанов. Прямо за парковкой отеля. Единственная причина, по которой я поставил 4 звезды, — это грязный душ. В сливе были волосы. В остальном, отличное пребывание!

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Indigo! Было очень тихо, казалось, что на моем этаже почти никого не было. Меня несколько раз в день проверяли, все ли у меня в порядке. 10/10!

Обслуживание клиентов 0/10. Я останавливалась во многих отелях, но этот был, безусловно, худшим. Одна из сотрудниц, Кортни, была крайне груба во время регистрации. Она постоянно сидела в телефоне и вела непринужденные разговоры, как будто я ей мешала. Когда я задавала вопросы, она лишь тяжело вздыхала, прежде чем ответить. Для меня, уставшей мамы, которая только собиралась заселиться, этот процесс стал еще более стрессовым, чем нужно, потому что она не могла найти мою бронь, так как была занята другими делами в своей личной жизни во время работы. В остальном номера были довольно маленькими, но кровати были удобными.

Номер был чистым и соответствовал описанию. Нам очень понравилось, что здесь разрешено проживание с собаками (угощения даже лежали возле стойки регистрации). Уютное местечко, прямо у входа в отель находится маникюрный салон, суши-бар и многое другое. Мы будем останавливаться в этом отеле и в будущем.

Я очень разочарована этим отелем — у меня сложилось впечатление, что руководство не контролирует качество обслуживания. Это не соответствует стандартам отелей сети IHG Hotel Indigo.
Первые впечатления были отличными (достаточно места для парковки, хорошее расположение, бар-ресторан на территории отеля с удобным графиком работы), но затем, когда мы заселились, все пошло наперекосяк. Наш номер был люксом King Suite для людей с ограниченными возможностями, рассчитанным на трех взрослых, но полотенец было только на двоих, а на диване-кровати не было простыней, подушек и одеял. Первое утро было в День благодарения, поэтому уборка номера не проводилась. На второе утро в 10 утра горничные дали понять, что не вернутся, поэтому нам пришлось самим выносить мусор и выпрашивать свежие полотенца. На третье утро горничные попытались прийти до 9 утра — слишком рано для субботы — поэтому мы специально попросили на ресепшене убрать номер, когда мы уезжали. Ничего не было сделано, поэтому мы снова обратились на ресепшен с просьбой о полотенцах и мусорных мешках.
Номер был обставлен минималистично, а стены были в плохом состоянии, что заставило меня задуматься, не сняли ли они какие-нибудь картины, чтобы повесить их в других номерах. Душевая кабина с удобным въездом была превосходной, и места для передвижения на инвалидной коляске с электроприводом было предостаточно. Доступность для этого номера была значительно выше среднего.
Что касается ресторана, персонал был очень любезным.

Мы остановились здесь на ночь, проезжая через город. Это было одно из лучших скрытых сокровищ. Женщина на стойке регистрации была очень любезна и внимательна. Я ценю, что она уделила нам дополнительное время. В отеле был потрясающий запах, и все было очень чисто и тихо. Район показался безопасным. Мы бы обязательно остановились здесь снова, а я очень придирчива!

Недавно у меня был крайне разочаровывающий опыт пребывания в отеле, который, как предполагалось, был приличным. Мы заселились 25 июля 2025 года и, к нашему разочарованию, столкнулись с многочисленными проблемами во время нашего пребывания. Уборка номеров не производилась регулярно, и нам пришлось покупать туалетные принадлежности в местном магазине. Что ещё хуже, нам не предоставили чистых полотенец и не оказали никакой помощи. Когда я попытался разобраться со своими проблемами, мне сообщили, что отель пользуется услугами стороннего сервиса, и никто из сотрудников не смог помочь. Я попросил позвать генерального менеджера по имени Тиффани, но, к сожалению, она не ответила ни на один мой звонок. Я призываю всех быть осторожными при выборе этого отеля, так как, по моему мнению, он не заслуживает заявленных четырёх или пяти звёзд. Мой опыт был просто ужасным.

Наша семья остановилась здесь по пути на пляж, но по дороге домой изменила планы и осталась здесь. Номера и сам отель очень хорошие и безопасные. Кроме того, персонал просто замечательный. Эшлин сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным и незабываемым. Мы обязательно вернёмся, когда будем проезжать через город в следующий раз!

Наше пребывание в отеле Indigo Hattiesburg в июне 2025 года, к сожалению, обернулось для нас крайне неприятным событием. Из-за изменения наших планов в последнюю минуту нам пришлось отменить последнюю ночь нашего пребывания (с 5 на 6 июня), что было четко согласовано и подтверждено персоналом отеля заранее.
Несмотря на это соглашение, отель неоднократно не отвечал на запросы Booking. Com об авторизации возврата средств. Я неоднократно обращался по электронной почте и телефону, и мне обещали, что проблема будет решена в кратчайшие сроки, однако спустя несколько недель ничего не произошло. Я также обращался в службу поддержки клиентов IHG, но это тоже ни к чему не привело; похоже, что мой случай был проигнорирован на всех уровнях.
Такое непрофессионализм и элементарное отношение к клиентам неприемлемы для отеля, работающего под брендом IHG. Я настоятельно рекомендую будущим гостям рассмотреть альтернативные варианты размещения, где соблюдаются договоренности и к общению относятся серьёзно.
Если отель всё же решит проблему и произведёт возврат, я с радостью обновлю этот отзыв. До тех пор я не могу рекомендовать этот отель.

Наше путешествие привело нас в Хэттисберг, штат Миссисипи, и мы забронировали номер онлайн в отеле Indigo. Отель полностью соответствовал описанию на сайте. Отель был чистым и комфортным. В отеле также был отличный бар/лаунж и бистро, где можно было отдохнуть после насыщенного дня. Персонал на стойке регистрации и в баре был очень любезным. Отель расположен в приятном районе, есть множество вариантов питания. Мы рекомендуем этот отель и обязательно остановимся здесь снова.

Это одно из самых неизменно красивых мест, где мы когда-либо останавливались. Нам очень нравится отель Indigo, но этот особенно хорош. Персонал отнесся к нам очень хорошо, а на годовщину нам вручили подарок (прекрасную подарочную корзину с символикой Миссисипи! ), который оставили в номере! Очень приятно! Это место было и будет нашим пунктом назначения, когда мы отправимся на юг!

Я останавливался в этом отеле несколько раз с момента его открытия, и в последнее время он сильно упал. Персонал хорошо обучен и прекрасно относится к гостям. Ухудшение касается кухни: вместо того, чтобы попросить меню, приходится спрашивать, чего в нём нет, а список блюд обычно длинный. В душевых есть шампунь и мыло, которые иногда пустуют. Кофейные чашки в номере нужно мыть перед использованием, и кофе не всегда меняют, даже если останавливаешься на несколько дней.

Наше пребывание было исключительным! Очень чисто в самом отеле и внутри. Мы обедали в баре на террасе, и это было просто замечательно. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — отсутствие геля для душа в душе. В принципе, это не критично, но им стоит проверять наличие геля, прежде чем выкладывать его для клиентов. В целом, всё было отлично, и мы бы с удовольствием остановились здесь снова.