Red Lion Inn and Suites Hattiesburg

Номер был чистым и соответствовал описанию. Нам очень понравилось, что здесь разрешено проживание с собаками (угощения даже лежали возле стойки регистрации). Уютное местечко, прямо у входа в отель находится маникюрный салон, суши-бар и многое другое. Мы будем останавливаться в этом отеле и в будущем.

Я очень разочарована этим отелем — у меня сложилось впечатление, что руководство не контролирует качество обслуживания. Это не соответствует стандартам отелей сети IHG Hotel Indigo.
Первые впечатления были отличными (достаточно места для парковки, хорошее расположение, бар-ресторан на территории отеля с удобным графиком работы), но затем, когда мы заселились, все пошло наперекосяк. Наш номер был люксом King Suite для людей с ограниченными возможностями, рассчитанным на трех взрослых, но полотенец было только на двоих, а на диване-кровати не было простыней, подушек и одеял. Первое утро было в День благодарения, поэтому уборка номера не проводилась. На второе утро в 10 утра горничные дали понять, что не вернутся, поэтому нам пришлось самим выносить мусор и выпрашивать свежие полотенца. На третье утро горничные попытались прийти до 9 утра — слишком рано для субботы — поэтому мы специально попросили на ресепшене убрать номер, когда мы уезжали. Ничего не было сделано, поэтому мы снова обратились на ресепшен с просьбой о полотенцах и мусорных мешках.
Номер был обставлен минималистично, а стены были в плохом состоянии, что заставило меня задуматься, не сняли ли они какие-нибудь картины, чтобы повесить их в других номерах. Душевая кабина с удобным въездом была превосходной, и места для передвижения на инвалидной коляске с электроприводом было предостаточно. Доступность для этого номера была значительно выше среднего.
Что касается ресторана, персонал был очень любезным.

Мы остановились здесь на ночь, проезжая через город. Это было одно из лучших скрытых сокровищ. Женщина на стойке регистрации была очень любезна и внимательна. Я ценю, что она уделила нам дополнительное время. В отеле был потрясающий запах, и все было очень чисто и тихо. Район показался безопасным. Мы бы обязательно остановились здесь снова, а я очень придирчива!

Недавно у меня был крайне разочаровывающий опыт пребывания в отеле, который, как предполагалось, был приличным. Мы заселились 25 июля 2025 года и, к нашему разочарованию, столкнулись с многочисленными проблемами во время нашего пребывания. Уборка номеров не производилась регулярно, и нам пришлось покупать туалетные принадлежности в местном магазине. Что ещё хуже, нам не предоставили чистых полотенец и не оказали никакой помощи. Когда я попытался разобраться со своими проблемами, мне сообщили, что отель пользуется услугами стороннего сервиса, и никто из сотрудников не смог помочь. Я попросил позвать генерального менеджера по имени Тиффани, но, к сожалению, она не ответила ни на один мой звонок. Я призываю всех быть осторожными при выборе этого отеля, так как, по моему мнению, он не заслуживает заявленных четырёх или пяти звёзд. Мой опыт был просто ужасным.

Наша семья остановилась здесь по пути на пляж, но по дороге домой изменила планы и осталась здесь. Номера и сам отель очень хорошие и безопасные. Кроме того, персонал просто замечательный. Эшлин сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным и незабываемым. Мы обязательно вернёмся, когда будем проезжать через город в следующий раз!

Наше пребывание в отеле Indigo Hattiesburg в июне 2025 года, к сожалению, обернулось для нас крайне неприятным событием. Из-за изменения наших планов в последнюю минуту нам пришлось отменить последнюю ночь нашего пребывания (с 5 на 6 июня), что было четко согласовано и подтверждено персоналом отеля заранее.
Несмотря на это соглашение, отель неоднократно не отвечал на запросы Booking. Com об авторизации возврата средств. Я неоднократно обращался по электронной почте и телефону, и мне обещали, что проблема будет решена в кратчайшие сроки, однако спустя несколько недель ничего не произошло. Я также обращался в службу поддержки клиентов IHG, но это тоже ни к чему не привело; похоже, что мой случай был проигнорирован на всех уровнях.
Такое непрофессионализм и элементарное отношение к клиентам неприемлемы для отеля, работающего под брендом IHG. Я настоятельно рекомендую будущим гостям рассмотреть альтернативные варианты размещения, где соблюдаются договоренности и к общению относятся серьёзно.
Если отель всё же решит проблему и произведёт возврат, я с радостью обновлю этот отзыв. До тех пор я не могу рекомендовать этот отель.

Наше путешествие привело нас в Хэттисберг, штат Миссисипи, и мы забронировали номер онлайн в отеле Indigo. Отель полностью соответствовал описанию на сайте. Отель был чистым и комфортным. В отеле также был отличный бар/лаунж и бистро, где можно было отдохнуть после насыщенного дня. Персонал на стойке регистрации и в баре был очень любезным. Отель расположен в приятном районе, есть множество вариантов питания. Мы рекомендуем этот отель и обязательно остановимся здесь снова.

Это одно из самых неизменно красивых мест, где мы когда-либо останавливались. Нам очень нравится отель Indigo, но этот особенно хорош. Персонал отнесся к нам очень хорошо, а на годовщину нам вручили подарок (прекрасную подарочную корзину с символикой Миссисипи! ), который оставили в номере! Очень приятно! Это место было и будет нашим пунктом назначения, когда мы отправимся на юг!

Я останавливался в этом отеле несколько раз с момента его открытия, и в последнее время он сильно упал. Персонал хорошо обучен и прекрасно относится к гостям. Ухудшение касается кухни: вместо того, чтобы попросить меню, приходится спрашивать, чего в нём нет, а список блюд обычно длинный. В душевых есть шампунь и мыло, которые иногда пустуют. Кофейные чашки в номере нужно мыть перед использованием, и кофе не всегда меняют, даже если останавливаешься на несколько дней.

Наше пребывание было исключительным! Очень чисто в самом отеле и внутри. Мы обедали в баре на террасе, и это было просто замечательно. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — отсутствие геля для душа в душе. В принципе, это не критично, но им стоит проверять наличие геля, прежде чем выкладывать его для клиентов. В целом, всё было отлично, и мы бы с удовольствием остановились здесь снова.

Комната была чистой и ухоженной, душ был потрясающим. Я поставил сервису только 3 звезды, потому что мы оставили на двери карточку «Не беспокоить», но они все равно вошли.

Номера очень хорошие. Ресторан/бар тоже довольно хороший. Причудливые магазины, расположенные недалеко от отеля, добавляют приятных ощущений. Единственный минус это коридоры за пределами номеров. Они были грязными и нуждались в небольшом ремонте здесь и там.

Очень хороший номер. Очень уютная атмосфера, и весь персонал очень гостеприимный и гостеприимный. Я путешествую по работе и с нетерпением жду этого отеля каждый раз, когда приезжаю сюда. Действительно замечательное место!

Если вы ищете отель с ужасным обслуживанием и грубыми людьми, это ваше место. Мы купили билеты на завтрак заранее, потому что это дешевле, чем платить по прибытии. Они не предоставили завтрак. Грубый администратор отказался вернуть нам деньги, сказав, что «не знает как». Она сказала нам, что сказала подождать менеджера, но она также не знала, во сколько менеджер начал работать. Затем она вернулась к чтению книги и молчанию. Администратор, когда мы зарегистрировались (накануне вечером), понятия не имела, как кого-то зарегистрировать, и ей приходилось постоянно звонить кому-то на свой мобильный телефон, чтобы выяснить, как получить нам ключи.
Это наименее обученные, грубые и некомпетентные администраторы, которых только может нанять отель.

Останавливались здесь с семьей во время выходных, посвященных воссоединению семьи. В первый день мы вышли из комнаты и попросили горничную убрать комнату. Возвращенный номер не был убран. Ушел позже тем же вечером и попросил убрать комнату, вернулся тем же вечером, но комната не была убрана. Моему отцу пришлось три часа ждать, пока его комнату уберут, после того, как он неоднократно просил. В комнате моей сестры никогда не убирались, несмотря на то, что она отсутствовала весь день и просила ее убрать. Когда их спросили, горничные ответили, что забыли. Когда мы вернулись в нашу комнату, она была убрана, но не было ни коврика для ванной, ни дополнительных полотенец, ни новых TP или салфеток. Никогда раньше такого не случалось. Позвонил на стойку регистрации после того, как моему мужу на стойке регистрации сказали, что они не могут получить к ним доступ прямо сейчас (? ), После еще одного звонка кто-то оставил рулон Tp за нашей дверью. Пришлось позвонить еще раз, чтобы получить коробку салфеток. Высококлассный декор не может компенсировать плохой менеджмент.

С точки зрения персонала я оцениваю это место как неприемлемо плохое. Менеджер отменил мое бронирование, пока я регистрировался. Я пожаловался на то, что просьба о номере на 1 этаже не была удовлетворена в этот раз и за неделю до этого. Он подумал, что я «играю», и ему это не понравилось, поэтому его решение проблемы обслуживания клиентов было простым: избавиться от клиента. Это после того, как мы с женой и двумя маленькими щенками проехали 600 миль через два жестоких шторма.
С точки зрения ценности я оцениваю его как плохой. Я потратил почти 300 долларов без завтрака. Я перенес свои опасения на отношения с клиентами и после того, как три сотрудника низкого уровня сказали «извините», я потребовал некоторую форму компенсации. Они ответили, что поддерживают решение менеджера.

06.05.2024
Провели одну ночь в этом отеле. Когда мы вошли, меня немного беспокоило расположение. Однако, оказавшись на другой стороне, я почувствовал облегчение. Очень хорошо. Мне очень понравился наш номер с кроватью размера «king-size». Очень чистый и удобный. Очень хороший ресторан в отеле с местами на свежем воздухе. Наш австралийский дудл был с нами, и его приветствовали. Отличное место. Очень доволен, и я требователен к тому, где мне остановиться.