Holiday Inn Hotels Batesville by IHG

Я сижу в номере, вся в слезах, мечтая поспать в этом номере, за который заплатила 150 долларов… Без кондиционера слишком жарко, а когда он включен, он очень шумит и работает всего 5 минут, а потом снова отключается. Каждые пять минут я просыпаюсь от того, что он то выключается, то включается, то выключается… я опускаю его на минимум, чтобы попытаться удержать включенным, но он не работает ни при какой температуре. Я заплатила столько, чтобы вообще не спать… Ах да, никакого завтрака, а кофемашина в номере не чистилась месяцами. Избегайте этого отеля любой ценой, если у вас чуткий сон, лучше спать в машине. К тому же, утром перестал работать телевизор, так что до выезда нам не пришлось развлекаться.

Плюсы: Визуально приятный отель, хороший завтрак, дети до 11 лет питаются бесплатно, чисто, удобное расположение и внимательный персонал.
Минусы: Запахи сигаретного дыма и других табачных продуктов повсюду, включая главный вход, лифт, коридоры и постельное белье. Шумные гости и посетители (люди пользуются задним входом, без багажа, и находятся там только с 21:00 до 2:00). Шумно открываются и закрываются двери номеров в коридоре, ещё больше запаха дыма, громкая музыка в это время.
Я бы не остановился здесь снова, даже если бы это означало заплатить больше за другое место.

Отель хороший, большие просторные номера… минусы: нет бесплатного завтрака, нужно платить в ресторане… также идет ремонт… один лифт сломан… в остальном чисто, дружелюбный персонал.

Все ковры были старые, грязные, в пятнах и с неприятным запахом. Завтрак был неудовлетворительным. Впервые пришлось платить за завтрак в Holiday Inn, да и выбор там был скуднее. Ни вафель, ни овсянки, ни французских тостов, ни кофе без кофеина.

Персонал на стойке регистрации — это просто райское наслаждение! Они терпеливы и понимают, что в Оксфорде не всегда всё готово вовремя, особенно когда в выходные проходят футбольные матчи. Они с улыбкой относятся к любым несоответствиям клиентов! Однозначно рекомендую этот отель как участник программы Diamond Elite.

Ужасно! Моя ключ-карта несколько раз не срабатывала, а я жил на четвёртом этаже. Ужасно пахло дымом. Уборка не производилась два дня, а мы были здесь вчетвером, и приходилось постоянно спускаться за полотенцами. Тем не менее, должен сказать, что персонал был очень приветливым. В целом, деревянные элементы интерьера ужасные, душевые довольно грязные, а на каждом пороге чёрная клейкая лента.

По прибытии и входе в отель Holiday Inn я обнаружил, что снаружи и на прилегающей территории всё было чисто и привлекательно. Персонал встретил меня с уважением и профессиональным, культурно чутким и доброжелательным отношением на протяжении всего моего пребывания. Мне не удалось пообедать в самом отеле.

Забронировали номер без предварительной записи во время поездки. Зашли в номер, и первое, что мы увидели, был огромный таракан на стойке у телевизора. Отель в целом грязный. Ушли. Нам сказали, что нам вернут деньги, так что подождем и посмотрим. Но, как семья любой другой семьи, я считаю, что есть и лучше.

Персонал был дружелюбным, номер — комфортным и просторным, а горячий завтрак — превосходным. С персоналом бара тоже было приятно общаться, а еда была очень вкусной.

У меня был потрясающий опыт благодаря Машанде Эдит в Holiday Inn! Она сделала все возможное, чтобы сделать мое пребывание комфортным и гостеприимным. Ее теплая улыбка, услужливое отношение и искренняя забота о гостях действительно выделялись. Редко можно встретить кого-то настолько преданного и доброго — она заставила меня почувствовать себя как дома. Спасибо, Машанда Эдит, за ваше выдающееся обслуживание. Вы настоящий актив для команды Holiday Inn!

Во-первых, позвольте мне сказать, какой отвратительный отель. Ужасная кровать, очень низкая и жесткая. Ванная комната была отвратительной. Черная клейкая лента на пороге входной двери в номер. Менеджер Шунда не предлагает решения ни одной из проблем. Я предполагаю, что они разрешают гостям курить марихуану, пока они находятся в своих номерах, потому что мы чувствовали ее запах повсюду, как только вышли из лифта, и даже в нашем номере, когда пытались заснуть. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле, и с IHG связались по этому поводу. В общем, если вам нравится запах марихуаны повсюду, отвратительный номер и жесткая кровать, то оставайтесь здесь.

Зарегистрировавшаяся леди была очень мила. Пошел в номер, холодильник не работал, поэтому вернулся на стойку регистрации. Сказал милой леди, что происходит, и она буквально сказала мне, что лучше всего мне попробовать подключить его в другом месте и посмотреть, работает ли он. Франшиза на миллиард долларов, и мне нужно решить свою проблему. Ваш сервис — это просто чёртова шутка!

Плюсы: Лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Больше напоминал курорт, первое впечатление было «вау! ». Отлично за свои деньги. Минусы: Нет.

СДИРАТЬ! Накануне вечером мы остановились в той же сети отелей (на расстоянии 35 миль), и они соблюдали нашу деловую норму, которую мы придерживались уже пару лет, несмотря на большой фестиваль, проходящий в этом городе. Недвижимость в городе следующей остановки была забронирована, поэтому мы остановились в районе Бейтсвилля, и они не только не продлили нам бизнес-тариф, но и взяли с нас дополнительную плату более чем на 70 долларов за номер из-за того же фестиваля в 40 минутах езды. Затем на следующую ночь с нас взяли 424 доллара (без учета налогов и сборов) за ОДИН двухместный номер с кроватью размера «queen-size». Мы спросили, можем ли мы отменить бронирование, поскольку мы бронировали напрямую, и нам было отказано, потому что они «слишком заняты», и с нас будет снята полная сумма.

Хороший новый Holiday Inn с большими номерами и большими телевизорами. У них было только два киноканала HBO. На стойке регистрации были очень профессиональны, признали, что я являюсь участником программы лояльности. В настоящее время этот отель не предлагает бесплатный завтрак, но у них есть работающий ресторан. У них был специальный завтрак за 12 долларов, но никто не ел, в номере было всего 2 официантки. Кровать была на самом деле слишком жесткой, редкая проблема в отелях, но лучше, чем слишком мягкой. Хороший напор воды, мы вернемся.

Этот отель был отличным. В этом помещении могла бы поместиться вся моя семья. Воздух работал, и никто не играл и не стучал в дверь. Я определенно остановлюсь здесь снова. Во-первых, холодильник был отвратительным. Кто-то до меня оставил там молоко, а в ванне остались волосы. Но в целом отдых был отличным. Еще одна вещь: я попытался транслировать свое приложение на телевизор, но QR-код не сработал. После нескольких попыток. Это определенно могло бы стать препятствием для сделки, если бы по телевизору не крутились хорошие фильмы.

Останавливались здесь 26 февраля 2025 г.
Наткнулись на масштабный ремонт, который проводился по всему отелю! Нужно было просто закрыть его, пока он не будет закончен, или делать только одну зону за раз! 4-й этаж был единственным доступным этажом и пахло сильными парами краски! Общественные туалеты закрыты. Ледогенераторы не работают. Завтрак предоставляется для разнообразия. Не так, как другие, которые предлагают бесплатный завтрак!
Еда была вкусной, а официантки дружелюбны! 😊
Зона для завтрака была в конференц-зале, переоборудованном в обеденную зону. Было чисто, но создавалось ощущение, что вы едите в шкафу!
Сотрудница стойки регистрации была вежливой, дружелюбной и услужливой 😊
Наконец, занавески для душа слишком короткие, поэтому, когда вы принимаете душ, вода течет по всему полу! 🤦‍♀️
Не рекомендовал бы останавливаться здесь в ближайшее время!