Natura Treescape Resort

Множество вариантов размещения. Наш домик на дереве был уютным и весёлым. В домиках нет туалета, но есть душевая в нескольких минутах ходьбы по дороге. Было много развлечений, и благодаря этому отдыху мы получили доступ к нескольким другим паркам/курортам, а также к другим преимуществам. Это потрясающее место, с нетерпением жду возможности снова туда приехать! Вскоре после бронирования в тот же день мне позвонили, чтобы подтвердить прибытие и сообщить предполагаемое время.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА! У этого отеля очень классная концепция, но он совершенно отвратительный, и я не понимаю, как они проходят санитарные проверки. Никогда раньше мне не хотелось уходить посреди ночи. Судя по туалетам, этот опыт хуже, чем в некоторых хостелах по 10 долларов за ночь, в которых мы останавливались по всему миру. Сам номер был приемлемым, постельное белье и пол были чистыми. Было бы полезно иметь табличку в номере с информацией о том, где взять полотенца для бассейна и т. Д.
Бронируя наш домик на дереве, мы знали, что в нём не будет ванной комнаты. Мы не думали, что ни одна из работающих ванных комнат не будет доступной для нас. Общие туалеты были покрыты человеческими фекалиями (на полу и в мусорных баках). ВСЕ туалеты были засорены, и я не разрешал нашим детям даже заходить туда.
Мы дважды звонили на стойку регистрации, чтобы попросить работающую ванную комнату. Они посоветовали нам попробовать главный отель, но там тоже были забиты туалеты, и не было отдельного душа, поэтому мы все отказались от душа. В этот момент мне просто нужна была чистая столешница, чтобы положить туда вещи и умыться.
Я спросил у девушки на стойке регистрации (очень милой! ), может ли она дать нам пустой номер, чтобы воспользоваться ванной комнатой, прежде чем мы вернёмся в наш домик на дереве на ночь. Она сказала, что спросит своего начальника и перезвонит нам через 10 минут (перезвона не было).

Мы остановились в одном из номеров типа «домик на дереве». Мы приехали рано утром и получили браслеты для посещения, но для номера было слишком рано. Нам понравились оба бассейна, несмотря на неудобную планировку. Когда пришло время уборки перед ужином, мы обнаружили, что четыре из шести ванных комнат были с фекалиями и забитыми туалетами. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы предупредить их. Вернувшись с ужина, мы обнаружили, что состояние шести ванных комнат не намного улучшилось. Утром я с детьми отстояла 20-минутную очередь, чтобы сходить в туалет, и столкнулась с отвратительными туалетами.
Мы разбиваем палатки в государственных и окружных парках, а также в частных кемпингах, и никогда не сталкивались с такими отвратительными условиями.
Руководство находится за пределами отеля и, на мой взгляд, отсутствует на месте.
У этого курорта есть свои плюсы, но совершенно неудовлетворительная санитария и отсутствие руководства заставляют меня отказаться от посещения этого места.
Кроме того, соседи, курящие косяки в 10 утра, делают это место неподходящим для детей.

Отель был приятным и удобно расположен. Мы жили в соседнем здании, и наш номер был приличным и очень чистым — отдельное спасибо уборщицам! Персонал был дружелюбным и профессиональным, и наше пребывание оправдало наши ожидания. Единственная причина, по которой я поставил ему 4 звезды из 5, — это кондиционер: в нём был лёгкий запах сырости, что, возможно, говорит о необходимости замены фильтра или чистки. В остальном мы остались очень довольны нашим проживанием и общей стоимостью проживания.

Мы приезжаем в Деллс почти каждое лето и останавливаемся на этом курорте. Нам всегда очень нравится. Персонал на стойке регистрации был невероятно вежливым, а номера и бассейн, как всегда, очень чистые и приятные. Единственная причина, по которой я поставила четыре звезды, а не пять, заключается в том, что за всё время нашего пребывания нам ни разу не приходилось просить уборку номеров. Поэтому мы были шокированы, когда вернулись после долгого дня, проведённого в разгаре веселья, и обнаружили, что номера не убраны. Но на стойке регистрации любезно объяснили, что уборку нужно просить, чего я раньше никогда не слышала. Но они были очень любезны и спросили, нужно ли нам что-нибудь, так что это всё компенсировало. В остальном отдых на этом курорте был прекрасным.

Мы останавливались там в главном здании год назад и были очень довольны, но в этот раз нас поселили в другом здании. Какашки на стене и двери, унитаз скрипел и хрипел, в джакузи была чёрная пена, замок на внешней двери не работал, а вещи предыдущих гостей всё ещё оставались в номере. Мы трижды обращались на стойку регистрации и сообщали о проблеме (из-за проблем с пониманием английского), но на третий раз нам сказали, что придут и всё исправят. Мы провели там три ночи, и никто так и не пришёл. Снова связались после отпуска, но так и не получили ответа или объяснений. Очень разочарованы. Бассейн и джакузи в главном здании были намного лучше, и там были полотенца.

Хотелось бы сказать, что это был приятный опыт, но этот отель — просто дыра. Мне следовало бы внимательнее прочитать другие отзывы перед бронированием. Персонал был идеально дружелюбным, но сам отель отвратительный. Мы провели одну ночь в самом отеле (есть также домики, мини-домики и кемпинги). Номер был большим, но в нем было сыро, затхло и пахло, и зачем, черт возьми, отелям вообще красить стены в коричневый цвет?! Всё вокруг казалось грязным. Ковровое покрытие казалось грязным. Общие зоны и ковровое покрытие были явно грязными. Слышно ВСЕ во всех номерах вокруг вас. Мы забронировали этот номер из-за включенных в стоимость пропусков в Land of Natura (что, к счастью, было просто потрясающе), но я бы никогда больше здесь не остановился. 418 долларов за одну ночь. Нас было 4 человека, и если бы я заплатил отдельно за пропуски в аквапарк (45 долларов с человека) и парковку у аквапарка (40 долларов), я бы все равно заплатил 200 долларов за этот номер? Это был грабеж на большой дороге.

Остановиться здесь, чтобы добраться до природных перевалов, стоит своих денег. Мой пятилетний сын забыл детское одеяло на стуле в номере, и мы несколько раз звонили в отель, пытаясь вернуть его. Каждый раз, когда мы звоним, они понятия не имеют, о чём мы говорим, берут мой номер телефона и говорят, что перезвонят. Прошла уже неделя, а они так и не перезвонили. Мы с женой звонили уже несколько раз. Такое ощущение, что они не общаются и не понимают языка, на котором мы говорим. Мы больше не приедем.

Мне очень нравится этот курорт. Мне нравится, что они предлагают бесплатный вход в зоопарк и доступ в парк Land of Natura и другие курорты, сотрудничающие с ними. Минус в том, что в домике, где я остановился, не было туалета, чего я не ожидал при бронировании, а стены тонкие, и мои соседи по палаточному кемпингу были ОЧЕНЬ ГРОМКИМИ. Я слышал всё, о чём они говорили в полночь! Кроме того, у нашего номера висело больше сотни мух, что очень раздражало, но это было не так во всех домиках. Я бы вернулся сюда снова, но, пожалуй, остановился бы в отеле, где есть туалеты и меньше мух 🙃

Нам здесь очень понравилось. У нас был крошечный домик с видом на деревья, и мы могли наблюдать, как дети плавают в лагуне и надувном парке Lil с нашей крыши. Люди были потрясающими. Развлечения были потрясающими. Мне просто всегда хотелось, чтобы водные развлечения Dell на открытом воздухе оставались открытыми дольше 7 вечера. Но мы так весело и расслабленно провели время в домике.

Не зря ему присвоен рейтинг 3 звезды. Определенно не рекомендую. Заплатите немного больше и отправляйтесь куда-нибудь еще, кроме Natura. Обслуживание клиентов отвратительное и бесполезное, они не приветствуют с улыбкой и разговаривают так, будто это их первый день на работе. Мой номер был грязным. На простынях были пятна. Они так и не принесли их в мой номер. Я спустился вниз, и когда я поднялся в свой номер, чтобы положить новые, это была не простыня размера «queen-size». Во-первых, мне не следовало менять свои собственные простыни, они должны были проверить их заранее. Девушки на стойке регистрации дали мне не те простыни. Приносите свое мыло, потому что в моем было 2-3 дозатора. Кроме того, входные двери отеля не запираются, так что это не самое безопасное место. Я пару раз заходил, не сканируя свой браслет. Я пытался связаться с ними несколько раз, но они не заботятся о клиентах и ​​не пытаются все исправить и предложить какие-либо решения. Избегайте приезжать сюда. Я останавливался в этом отеле и больше никогда не буду.

Забронировал там номер для моего внука и себя. Наша комната была очень чистой. Бассейн был хорош. Клерки за стойкой были просто потрясающими, особенно два клерка. Они позволили моему внуку тусоваться с разговорами о спорте в школе две недели. Он плакал в субботу вечером, когда прощался с ними.

Отличный опыт кемпинга в домиках. Пребывание на 3 ночи и 4 дня обошлось недорого. Мы останавливались в Natura Tree Escape с 17 по 20 октября 2024 года. Персонал в домиках был очень приятным и очень профессиональным. Регистрация прошла гладко и без проблем. Все было красиво и чисто. Мы были в Деллсе много раз на протяжении многих лет и никогда не были в кемпинге, однако на этот раз пребывание в кемпинге Деллс, плавание и достопримечательности в одном и том же районе было отличным. У нас был доступ к 3 бассейнам в 3 разных отелях. В стоимость номера также входят пропуска в парк дикой природы (пропуска необходимо попросить в отеле). Общие туалеты на улице, с душем с подогревом, очень чистые.

Прекрасно провели время с семьей. Пришел в свободное время (то есть аквапарки закрыты), когда вы остаетесь там, вы обычно получаете аквапарк, включая прогулку по деревьям и посещение зоопарка. Мы остановились в крохотном домике. Довольно интересный и уникальный опыт. Цены того стоят в непиковое время, но я посмотрел цены во время пика и не могу себе представить, чтобы потратить так много. На территории отеля нет ресторана, но он есть через дорогу. Средняя цена на человека составляет от тридцати до пятидесяти долларов.

Только что провел 2 ночи в отеле на природе. Смешанные отзывы — фотографии в отделе маркетинга потрясающие, но фотографии отелей оставляют простор для воображения. Первоначально я забронировал номер с 1 двухъярусной кроватью размера «queen-size», а в итоге перешел на номер с кроватью размера «queen-size», 2 двухъярусными кроватями и диваном на 8 человек; мы брали 6 человек. Отель немного обшарпанный, чистый. Двухъярусные кровати металлические и очень громкие, матрасы тонкие, и на вторую ночь мои дети спали на полу. Телевизоры и розетки были хитом или промахом, если они работали. Бассейн был вашим обычным бассейном. Главная дверь нашего здания не запиралась — там была клавиатура, но любой мог войти и воспользоваться бассейном, если захотел — поэтому с маленькими детьми не хватало чувства безопасности. Ванные комнаты были маленькими и устаревшими. Очень признателен за утреннюю кофейню. Отель хотел взять с меня 25 долларов с человека за 4 человека, проживающих в номере… имейте в виду, что в номере могут разместиться 8 человек (согласно их веб-сайту), в итоге они не взяли с меня эту плату. Но за две ночи и то, что мы получили — я не думаю, что отель стоит той цены, которую я заплатил за «Деллс» в межсезонье. Опять же, у нас был межсезонье, поэтому нам не удалось воспользоваться лагуной или чем-то еще, что показано в видеороликах. В основном мы заказывали билеты в парк дикой природы, и нам это понравилось. Разговаривать с персоналом отеля по телефону было непросто.

Явно не курорт. Очень похоже на мотель. Все закрывается рано, в 17:00. Имейте в виду, регистрация заезда не раньше 16:00. Комнаты были старые. Здание нуждается в обновлении и реконструкции. Наш номер был просто ужасен, мы остановились в номере 2209 в здании B рядом с банком. На двухъярусной кровати были клопы. Моих детей в возрасте 10 и 5 лет очень много раз кусали постельные клопы. Мы спокойно подошли к стойке регистрации и сказали им, и они сказали нам, что ничего не могут с этим поделать. Мы попросили вернуть деньги, и нам сказали, что нам придется ждать возврата средств 7–14 дней и что наш возврат составит всего 27 долларов, когда мы заплатили почти 200 долларов за 2 ночи.

Явно не курорт. Очень похоже на мотель. Все закрывается рано. Примерно в 5 или 6. Имейте в виду, заезд только в 16:00. Процесс регистрации занял слишком много времени. Наверное, 30 минут. Мой муж зарезервировал и оплатил номер. Он повредил спину, поэтому не пошел с нами. Потому что у меня не было с собой его карты, чтобы провести и проверить, и хотя она была оплачена заранее, он сказал, что должен вернуть мне деньги, и мне пришлось сделать бронирование и заплатить снова. Приходится ждать возврата денег 7-10 дней. Комнаты были старые. Здание нуждается в обновлении и реконструкции. Кровати удобные и много подушек. У них была только одна стиральная машина и сушилка на здание, и сушилка была сломана. На стойке регистрации предложили пойти в здание через дорогу. Принесли огромную тяжелую сумку с мокрой одеждой и обнаружили, что в здании сломана и сушилка. Не говоря уже о том, что им должно было быть 20 лет. Неудивительно, что они не сработали. По сути, нет возможности высушить полотенца и костюмы. Вам придется доехать до всех удобств. Фотографии очень обманчивы. Не остановился бы здесь снова.