Best Western Ambassador Inn & Suites

Отель очень хороший и удобно расположен. Он находится прямо у межштатной автомагистрали 90/94, в самом центре всех основных достопримечательностей Висконсин-Деллс. Рестораны, заправки и другие объекты инфраструктуры находятся относительно недалеко от отеля: можно быстро доехать на машине или дойти пешком.
Отель очень большой и, по сути, представляет собой комплекс. Учитывая, что район является крупной туристической зоной, большинство отелей здесь довольно большие, и гостям следует быть готовыми к тому, что им придётся немного погулять по территории.
Номера чистые и без нареканий. Номера просторные, в них есть всё необходимое: множество розеток, современные телевизоры и много места для хранения вещей. Всё работало исправно и содержалось в порядке.
Моя единственная претензия к отелю – это зона для завтрака, которая была переполнена из-за большого количества гостей. Зона для завтрака слишком мала по сравнению с размером этого гостиничного комплекса, и придётся немного подождать, чтобы попасть туда. Из-за большого количества гостей персоналу сложно справляться с потребностями в завтраках. Тем не менее, завтрак в отеле хороший, а территория довольно чистая. Если завтрак для гостя приоритетен, то, возможно, неплохой идеей будет питаться в часы пониженной загруженности или запастись терпением в часы пик.
Опять же, это отличный отель для тех, кто ищет чистое место для проживания в безопасном и удобном районе с удобным выездом на межштатную автомагистраль.

Мы были не в сезон, поэтому цены были ниже. Номер был нормальный. На ковре и стенах была грязь и крошки. На двери в ванную заросли плесени. Кровати были чистыми и удобными. Душевая кабина и туалет тоже были чистыми. Холодильник был довольно большим, что приятно. Кондиционер работал хорошо.

Стойка регистрации и обслуживание на высшем уровне. Открытый бассейн и джакузи отличные. Завтрак и абонементы в Ноев ковчег – большой плюс. Расположение в центре, практически всё рядом. Мы приезжаем сюда уже 9-й год. В восторге! Очень рекомендую. Цены очень разумные. Также приятно, что можно заселиться пораньше и получить абонементы в аквапарк.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ**
Наше пребывание было ужасным! Нам сказали, что нам позвонят/пришлют сообщение, когда номер будет готов. Но этого так и не произошло. Наш номер находился ужасно далеко от стойки регистрации. У бассейнов нет полотенец. Приходится идти (далеко) до стойки регистрации, чтобы их получить. Я сказала девушке, что вы могли бы сказать нам, что нам нужно взять полотенца на стойке регистрации, когда мы заселялись. Она начала спорить со мной, повышая голос и говоря, что сказала мне об этом, когда я заселялась. Она даже не заселила меня. Она была отвратительной. Завтрак был просто кошмаром. Вся горячая еда пуста. Работал только один сотрудник. В понедельник вечером наш ключ не подошел. Пришлось СНОВА идти на стойку регистрации. Чтобы получить новые ключи. Конечно, это была наша вина, потому что наши ключи, должно быть, лежали рядом с кредитными картами. Утром боковые двери в дальнем конце здания заперты. Выйти невозможно. А что, если бы случился пожар? Чтобы добраться до машины, нам пришлось СНОВА пройти к стойке регистрации/лобби, выйти и обойти здание, чтобы припарковаться. Самый отвратительный опыт пребывания в отеле в моей жизни.

Я останавливался здесь несколько раз, и каждый раз всё было отлично. Бассейны и сам отель всегда чистые. Единственное, что им нужно улучшить, – это континентальный завтрак. Еды постоянно нет, и многие ждут, когда принесут ещё. На прошлой неделе один бедняга работал в этом районе в полном одиночестве. Вся горячая еда исчезла: исчезли миски, ложки, ножи, смесь для вафель и хлопья. Он бегал, пытаясь всё успеть, но их было слишком много. Мусорные баки были переполнены, а весь пол был залит сиропом. Было бы неплохо разместить ещё одного человека во время напряжённого завтрака в 9:00. В остальном, отличный сервис, идеальное расположение и отличное предложение – билеты на Ноев ковчег.

Мы искали отель недалеко от достопримечательностей, но вдали от шума и суеты. Best Western идеально подошёл нашим двум семьям. Нам очень понравилось, что у них были номера с балконом, которыми пользовалась одна семья, а большая семья получила номер с тремя кроватями. Мы оценили такие удобства, как бесплатный завтрак, крытый бассейн, открытый бассейн и джакузи. Также приятным бонусом стало то, что нам бесплатно предоставили талоны на воду Noah's на всё время пребывания. Наши номера и кровати были очень удобными и чистыми. Однако, кое-какие обновления в отеле определённо необходимы. В нашем номере с балконом москитная сетка держалась за скотчем, из-под двери торчали скобы, раковина была засорена, когда мы приехали, а кондиционер в крытом бассейне не был подключен к сети, а розетка была вся чёрная, вместе со шнуром питания. Я сообщил об этих проблемах в отель, и они заверили меня, что передадут их на рассмотрение ремонтной бригады. Повторюсь, нам очень понравилось наше пребывание здесь. Мы просто очень надеемся, что они внесут изменения, поскольку многие из них связаны с проблемами безопасности.

Персонал отеля Best Western Ambassador в Висконсин-Деллс стал изюминкой нашего пребывания — дружелюбный, услужливый и отзывчивый. К сожалению, сам отель требует значительного внимания. Хотя некоторые обновления, такие как новый ковер, заметны, этого недостаточно, чтобы компенсировать общее состояние.
Ванная комната была грязной, когда мы приехали — полы были грязными, и мне пришлось чистить ее самостоятельно, прежде чем мы смогли ею воспользоваться. Матрас выдвижного дивана был в пятнах и неприятным, без наматрасника. В итоге я купил его, просто чтобы им можно было пользоваться.
Худшей частью нашего пребывания было поведение других гостей. Почти каждый раз, когда я пользовался входом, отличным от главного вестибюля, люди курили сигареты или марихуану. В коридорах часто пахло травкой, и в двух отдельных случаях запах даже проникал в наш номер.
Однажды утром около 10:30 мы попытались воспользоваться открытым бассейном и столкнулись с группами людей, которые пили, парили и курили сигареты и марихуану — прямо у бассейна и за соседними столиками. Использованный язык был непристойным и неуместным для семей. Сотрудник отеля зашел, чтобы обеспечить соблюдение политики «не курить и не пить», но как только он ушел, гости продолжили свои дела. В итоге мы ушли, потому что запах был невыносимым.
Расположение также неидеальное — далеко от главных достопримечательностей Деллса — и цена не отражает качество или впечатления.

Первый номер, в который я вошел, был ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ! Постельное белье было грязным и в пятнах! Хорошо, что я проверил кровать, прежде чем начал распаковывать вещи! Номер пропах сигаретным дымом. Я не стал смотреть дальше. Я сразу же пожаловался, что меня якобы перевели в номер получше, но второй номер был точно таким же, как первый, но был чище… ну, вроде того. Я включил кондиционер, и запах был отвратительным… затхлым, затхлым грязным запахом. Я посмотрел на фильтр… не думаю, что его КОГДА-ЛИБО ЧИСТИЛИ или МЕНЯЛИ. Я должен был пожаловаться, но в тот момент я был измотан и просто хотел расслабиться. В ту ночь, когда я вернулся в свой номер, ключ-карта не сработала… у меня было 2 ключа, и ни один не подошел! Поэтому мне снова пришлось идти к стойке регистрации, чтобы вернуться в свой номер. Я чувствовал себя обузой каждый раз, когда мне нужна была помощь… персонал был не очень дружелюбным. Я на собственном горьком опыте убедился, что холодильник работает от выключателя. К сожалению, я понял это, когда оставил там еду на ночь и уже выезжал! Пришлось выбросить ВСЁ! Я думал, отель хоть как-то смягчит наказание за все мои проблемы… но нет… ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ! Больше никогда не остановлюсь в этом отеле! Надо было заплатить немного больше за проживание в отеле IHG.

Останавливались вчера вечером и остались очень довольны. Открытый бассейн прекрасен. Я оценил фитнес-зал, а завтрак был хорош. Номер был чистым. Определенно забронирую снова, когда буду в Деллсе.

Плюсы: Моя первая твёрдая оценка 10+ за всё время благодаря отличной кровати, самому большому телевизору в моей жизни, а также новому ковру и краске во всём номере. Завтрак тоже был значительно выше среднего, включая неограниченное количество пончиков Little Debbie с пудрой и шоколадной глазурью — отличный завтрак! Минусы: Несмотря на хороший внешний вид, ландшафтный дизайн и парковка очень старые и устаревшие — к сожалению, им требуется очень дорогой ремонт.

Хорошее место, просторный номер. У меня кровать размера «king-size», большая ванная комната. Хорошо, что у них есть крытый и открытый бассейны с джакузи.
Я использовал крытую джакузи, так как снаружи было слишком много людей, в ванне было шумно. Я хотел расслабиться, поэтому пошел внутрь и поплавал в джакузи.
В целом, хороший опыт, с нетерпением жду возвращения.

Бассейн был отличный. Он был подогреваемым, так что это было действительно приятно. Завтрак был хорошим. Сок казался разбавленным. Номера были приличными. Кровати казались очень дешевыми. В коридорах пахло новым ковром. Лифт постоянно ломался, и он сломался, когда были мои 2 маленьких ребенка, жених и я. Обслуживание было нормальным. Он был занят, и только один человек работал, когда мне нужны были мочалки, и их не хватало для моей семьи. Обогреватель в номере пах так, будто он сломался. Вы можете слышать людей через их номера даже больше, чем в другом отеле, и я подумал, что я странный. В целом за эту цену это было прилично, я полагаю. Поеду ли я туда снова? Я не уверен, но бассейн был отличным.

Лучшее обслуживание клиентов, лучшие чистые номера, вы должны познакомиться с Джинни, Лорой и Ангелом, замечательными людьми, которых нужно знать в городе.
Простыни мягкие, матрас очень удобный, номера очень чистые, бассейн очень боковой, сауна хорошая и горячая, гидромассажная ванна лучшая в городе, завтрак нормальный, у меня очень большой выбор в отношении качества еды, поэтому я куплю себе еду. Отель очень чистый, мое пребывание было отличным.

Позвольте мне начать с регистрации, когда я вошел, там была семья, которая жаловалась на то, насколько грязной была комната, нам, моей жене и двум дочерям пришлось стоять там почти 30 минут, прежде чем мы получили возможность зарегистрироваться. Когда мы добрались до нашей комнаты, она была далеко не чистой, но у меня был небольшой пылесос из моего грузовика, поэтому я просто спустился, схватил его и сделал это сам, под столом была куча еды и конфет рэперов. На следующее утро я пошел завтракать в 6:00. Выпили кофе и вернулись в комнату, снова спустились вниз с семьей в 7 утра, у нас закончилось много еды, они сказали, извините, что завтра у них будет еще, то же самое с апельсиновым соком. Мы вышли на целый день. Вернувшись, сложили все наши остатки вместе с мороженым и всем, что мы взяли на обратном пути. На следующее утро то же самое произошло на завтрак, около 7 утра, у них закончилось все, я имею в виду, что у них было более 15 человек, ожидающих еды, у которых закончились все напитки и молоко. Мне и другим членам семьи пришлось стоять там почти 40 минут, потому что им нужно было вынести все остальное. После этого я вернулся в комнату через час или два. Моя дочь пошла за мороженым, и все было плохо. После всего я позвонил на стойку и просто рассказал им все, что произошло. Все, что они могли сказать, это извиниться за то, что я больше никогда не повезу свою семью в этот отель. Худший опыт, с которым мне приходилось иметь дело в отеле.

23 марта мы с женой остановились в отеле BEST WESTERN в Висконсин-Деллс.
Мы с женой уже много лет ездим в BEST WESTERN в марте.
В этом году все было исключительно, потому что Лора, Энджел, команда по завтраку и остальная часть обслуживающего персонала очень оперативно нас разместили.
Завтрак был отличным, я сообщил Лоре, что в тренажерном зале 5-галлонный резервуар для воды пуст, поэтому она дала мне бутылку воды и сказала, что кто-то собирается его наполнить. К тому времени, как я пошел на тренировку, он был полон.
В нашем номере не работал слив, поэтому я позвонил Лоре, и через полчаса в нашем номере кто-то был, чтобы решить проблему.
Моя жена плавала, пока мы были там, и она утверждала, что температура воды была очень приятной, а когда я зашел в джакузи, она тоже была отличной.
Наконец, цена за номер была чрезвычайно разумной.
Джо и Франсин Делюка.

Регистрация прошла замечательно. Мы собирались в Деллс и собирались зарегистрироваться в среду, но из-за погоды решили приехать на день раньше. Когда я забронировал этот номер в последнюю минуту, я напортачил и забронировал не тот день! Даже не знал до регистрации! Девушка на стойке регистрации была очень милой и понимающей, и мы оба от души посмеялись над моей глупой ерундой. Они позволили нам остаться и не взяли с нас плату за ночь, и это было замечательно. Номера были чистыми. Бассейн был большим и чистым. Детям это понравилось. Завтрак был замечательным. По цене и расположению это была победа!

Персонал был чрезвычайно приятным и услужливым. Номер и вестибюль были чистыми. На завтрак был хороший выбор блюд, и нас спросили, нужно ли нам что-нибудь. Кровать была очень удобной, и я оценил дополнительные подушки. В номере было много места и хорошее кресло с пуфом для ног, чтобы смотреть телевизор. Отель находится в отличном месте, недалеко от центра города. Мы остановимся там снова.