Tru By Hilton Wisconsin Dells

Хороший, чистый отель. Номера хорошие, немного маленькие, нет шкафа или комода, но есть небольшая вешалка для одежды. Средний крытый бассейн, немного холодноват, нет джакузи или сауны. Хороший выбор блюд на завтрак. Хорошее расположение, но звукоизоляция не очень хорошая, мы слышим других гостей в номере снизу и машины снаружи. Цена приемлемая, но мы приехали в начале сезона, поэтому, думаю, цены могут быть ниже обычных, и мы не останавливались в пятницу или субботу.

Приемлемый отель. Чисто и ухожено. Все отели сети Tru построены практически одинаково.
Персонал дружелюбный. Никаких проблем во время пребывания не возникло. Все в номере было чисто и работало. Дверь странно трудно открывалась примерно на 70%.
Есть стол для шаффлборда, что было забавно и чего я раньше не видел в отелях Tru.
Завтрак простой. Классный аппарат для блинов. Обычные хлопья, соки и хлеб. Ничего особенного, но все хорошо пополнялось.
Охрана потребовала заполнить форму с указанием автомобиля и водительского удостоверения, что было интересно. Видимо, есть проблемы с теми, кто пользуется парковкой без фактического проживания в отеле.
В целом, хороший, средний отель.

Отель оказался на удивление лучше, чем ожидалось. Номера очень чистые, думаю, он только что открылся? Все очень современное. Кофе/чай доступны круглосуточно. Также есть бассейн, тренажерный зал, стиральная машина, небольшие товары первой необходимости можно купить в магазине. Много парковочных мест. Бесплатный завтрак с 6 до 10 утра, выезд в 11 утра. Забронировал бы его снова, если бы был в этом районе. Уборка проводится раз в два дня, хотя, думаю, это типично для отелей сейчас. Единственная претензия – мы слышим шум сверху, стены не очень звукоизолированы.

Одна из наших последних остановок в автомобильном путешествии. Мы никогда раньше не останавливались в отелях сети Tru, но на этот раз использовали баллы Hilton. Номер был достаточно просторным, с отличной системой кондиционирования. Душевая кабина получила высокую оценку, а полотенец было много. Кто-то упомянул мыло для тела с ароматом лимона, и я тоже его вспомнила. Кровать была очень удобной. Утром нас приятно удивил хороший выбор бесплатных блюд на завтрак. Обеденная зона показалась нам непринужденной и высококлассной. Мы бы с удовольствием порекомендовали остановиться в отеле сети Tru еще раз.

Мы останавливались в этом отеле 16 января и выехали утром 17 января после завтрака. К сожалению, мы случайно оставили в номере пижамный комплект моего мужа (верх и низ). Мы поняли это вскоре после отъезда и несколько раз звонили по поводу пропавшей вещи.
Каждый раз нас переключали на разные номера или говорили, что нам перезвонят, но никакой обратной связи так и не последовало. Мы также знаем, что горничные заходили в номер сразу после нашего отъезда, но в бюро находок нет никаких записей о нашей вещи.
Очень разочарованы отсутствием связи и низким уровнем обслуживания клиентов по поводу простого запроса о пропавшей вещи.

Я останавливалась в отеле Tru by Hilton в Висконсин-Деллс, и у меня остались очень хорошие впечатления.
Перед приездом Хуан написал мне сообщение, чтобы поприветствовать и спросить, не нужно ли мне что-нибудь. Я знаю, что многие отели отправляют подобные сообщения, но это было не просто обычное сообщение при заселении. Он говорил серьезно.
Я много путешествую и хорошо знаю отели Hilton. Подушки там обычно очень мягкие и не обеспечивают достаточной поддержки. Когда я еду за рулем, иногда беру с собой свою жесткую подушку, но на этот раз у меня ее не было. Поэтому я написала ему и объяснила ситуацию.
Он сказал: «Когда приедете, проверьте подушки в номере, чтобы убедиться, что они такие же, как те, о которых вы говорите, и мы найдем решение».
И именно это и произошло.
Когда я пришла в номер, подушки оказались такими же мягкими и не обеспечивающими достаточной поддержки, как я и предполагала. Я сообщила ему об этом, и он без колебаний пошел искать более жесткие варианты. Мы обсудили различные идеи — даже поговорили о том, чтобы использовать несколько одеял для дополнительной поддержки. Он сказал: «Я найду решение». И он его нашел.
Он не просто вежливо ответил. Он приложил усилия. Он довел дело до конца.
Возможность комфортно выспаться — это не мелочь, она может полностью изменить ваше пребывание. Уровень заботы и умение решать проблемы, которые он проявил, были на уровне обслуживания, которого ожидаешь от высококлассного отеля Hilton, а не от более доступного бренда.

За последний год я здесь был пару раз, и это просто замечательно! Чистые и современные номера, удобные душевые кабины, отопление и кондиционер в номерах. Отличный выбор блюд на завтрак, а также доступ к бассейну и тренажерному залу! И, конечно же, отель находится совсем рядом с курортом Kalahari Resort и другими достопримечательностями!

Прекрасно провели время в отеле Tru by Hilton. Персонал был по-настоящему дружелюбным и приветливым от момента заселения до выезда, что всегда имеет большое значение. Номера были очень чистыми, современными и ухоженными, что позволяло легко расслабиться и чувствовать себя комфортно.

Номер был неплохой, но кое-что нам не понравилось. В номере не было кофеварки. Простыни на большой двуспальной кровати постоянно сползали с матраса и были немягкими. Подушки были слишком мягкими. В номере не было микроволновки. Не один из наших самых любимых отелей.

Мне нравится практически всё в брендах Tru группы Hilton.
Персонал на стойке регистрации, как правило, вежливый и профессиональный, хотя и немного непринуждённый. Лобби подходит для семейного отдыха, хотя иногда здесь немного хаотично.
Номера просторные, хорошо освещённые, с современными и стильными светильниками и другими элементами декора. Больше всего в брендах Tru мне нравится открытая планировка полок. Нет сырых шкафов, тёмных углов и сломанных петель. Для курток предусмотрены открытые крючки, а для одежды – стальная стойка с вешалками.
Лучшее в этом отеле – ванная комната. Душевая кабина представляет собой кабинку с мягкими бутылочками для шампуня, кондиционера и геля для душа. В раковине также есть контейнер для лосьона для тела.
Небольшой бортик внутри душевой кабины демонстрирует внимание к деталям для тех, кому нужно подпереть ногу. По обе стороны от кроватей достаточно презентаций PowerPoint для зарядки устройств и светильников. Полы – из натурального или искусственного дерева. Ковров в номере нет.
В вестибюле множество вариантов для сидения: капсулы, столы, высокие столешницы и укромные уголки.
Высший балл этому заведению в Висконсин-Деллс.

Номера были в основном чистыми, только в душе, похоже, появились первые признаки оранжевой плесени вдоль герметика. Подушки были совершенно отстойными и бесформенными, я не преувеличиваю, они полностью сминались и не обеспечивали никакой поддержки. Я бы даже не назвала их «мягкими», они были настолько ужасными, что даже не думайте, что можно использовать какую-либо жёсткую подушку. Кровать была пружинной и издавала скрипы при движении. Углы простыней на резинке постоянно отваливались, и их невозможно было зафиксировать; они просто были недостаточно глубокими.
Температура в номере была вполне приемлемой. Когда включали отопление, было очень жарко, до дискомфорта, но когда отопление отключали, было очень холодно; комфортной температуры никогда не было. Зато не было ни душно, ни влажно, за что я благодарна.
Мыло и шампунь отлично сушили. Полотенца были чистыми. Уборка производилась только через день, меняя только полотенца. Расположение оказалось достаточно близким к конференц-центру Калахари. Лично я бы не стал ходить туда пешком, но теоретически это возможно. Удивительно, но в этом районе есть несколько водителей Uber/Lyft. Район кажется очень безопасным. Через дорогу есть несколько ресторанов.
В этом районе есть и другие отели с похожими ценами. Я бы не стал останавливаться здесь снова.

Отель был хорош для одной ночи. Номер был чистым, и к услугам гостей были стиральная и сушильная машины. Единственная проблема, с которой я столкнулся, – это завтрак. В 7 утра, когда в холле было ещё около 20 гостей, завтрак был ещё не готов. В металлических формах на стойке было практически пусто, а выбор хлеба был таким скудным. Вафельница и хлопья – вот и всё. Худший бесплатный завтрак в моей жизни. Мы ушли с апельсином. 😔

По прибытии номер выглядел чистым и уютным. Позже, когда мне пришлось воспользоваться туалетом, это было отвратительно. Зайдя в туалет, я почувствовал сильный запах мочи. Когда я поднял крышку, чтобы воспользоваться унитазом, всё сиденье было коричневым. Оно было покрыто засохшей мочой. Я не стал просить другой номер, потому что было уже 23:00, и я устал. В ближайшее время не остановлюсь ни в одном отеле True by Hilton.

В прошлые выходные мы отметили 10-ю годовщину свадьбы в Деллсе и остановились в этом отеле. Всё было просто замечательно. Кровать была чистой и уютной, номер небольшой, но удобный, душ был очень хорошим. Завтрак был разнообразным и очень вкусным. Все были очень дружелюбны, а расположение — идеальным: тихо, спокойно и безопасно. В общем, если вы остановитесь в Деллсе, я очень рекомендую этот отель!

Мы отлично провели время в этом отеле. Мы приехали всего на одну ночь на свадьбу. Сотрудники отеля помогли нам подготовить номера к раннему заселению, так как свадьба начиналась в 15:00. Номера просторные и чистые, есть утюг и мини-холодильник, ванные комнаты довольно просторные. К моему удивлению, нам понравился завтрак: выбор блюд был довольно хорошим, и всё было очень вкусным! Моему отцу и мужу очень понравился кофе, и они много раз его хвалили. Персонал очень дружелюбный и любезный. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова.

Этот отель стал отличным местом для остановки во время поездки по Деллс! Номера, хоть и довольно небольшие, имели всё необходимое для ночлега. Обслуживание было отличным, номер и общие зоны были очень чистыми. Цена была разумной, а расположение идеальным.
Единственная причина, по которой я не могу поставить этому отелю 5 звёзд, — это очень плохая шумоизоляция между номерами. Даже если не включить телевизор на среднюю громкость, слышно ВСЁ, что происходит вокруг, включая разговоры на обычной громкости.

Мы были удивлены отсутствием микроволновки и/или кофеварки в номере. Похоже, на завтрак выбор блюд меньше, чем в других местах, хотя то, что нам давали, было вполне приемлемым. Персонал на стойке регистрации был замечательным — дружелюбным и готовым помочь.