Royce Hotel

Мы останавливались здесь на неделю, прежде чем переехать в другой штат. Персонал на ресепшене показался приятным, а в ресторане хорошая еда. Бассейн тоже очень хороший.
К сожалению, персонал по уборке номеров оставляет желать лучшего. Всё начиналось хорошо, но к третьему дню нам так и не принесли свежие полотенца, мыло или туалетную бумагу. Кровати тоже вообще не застилали. Мы спустились на ресепшен, чтобы попросить туалетную бумагу, и нам сказали, что они хранят её под замком и у них нет к ней доступа. В итоге нам пришлось самим её купить. На четвёртый день мы попросили на ресепшене поменять полотенца и простыни из-за пролитой жидкости. Это был единственный раз за всю неделю нашего пребывания, когда кровати были застелены. На шестой день мы обнаружили, что они просто вывернули простыню наизнанку и положили ту же самую, потому что пятно всё ещё оставалось! Нам так и не принесли новые чашки и другие вещи, новые полотенца, свежее мыло или туалетную бумагу, если мы специально не просили об этом на ресепшене. По крайней мере, персонал на ресепшене приятный и старается помочь. Мы жили на втором этаже и часто видели уборщиц, но точно знаем, что в нашем номере они, к сожалению, ничего не делали. Ах да, телефон вообще не работает, так что не пытайтесь никому звонить.
Расположение отличное, бассейн отличный, и персонал на ресепшене кажется приятным.
Однако, если вы не хотите разочароваться в персонале, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Эти люди знают, как вести бизнес. Это место просто потрясающее.
Обслуживание клиентов на высшем уровне.
Женщина на стойке регистрации… Она сразу нашла меня в своём компьютере, ни разу не попросив удостоверение личности. Оно было у меня наготове.
Ей оно никогда не понадобилось. Здесь нет никаких проблем. Бронируя онлайн, вы получаете ровно то, за что заплатили. И даже больше.
Я бы поставила этому месту оценку 10 с плюсом. Вот как живёшь вдали от дома: у них есть всё, и ничего не нужно. У них есть большие бутылки шампуня, кондиционера, лосьона, большие бутылки мыла. Столько места. Это то, чего вы заслуживаете. Я буду бронировать здесь постоянно, потому что это место нужно увидеть своими глазами. Вы не разочаруетесь. Здесь тихо. Ванная комната чистая. Пол даже чистый. Можно ходить босиком и не беспокоиться о том, что испачкаешь ноги. Это место безупречно. Сегодня я чувствую себя королевой. 👑

Недавно я нанял их и заплатил за парковку своей машины за колючей проволокой за отелем. В первый раз ворота были закрыты круглосуточно, и автобусу, курсирующему до аэропорта, приходилось открывать их дистанционно. На этот раз персонал отеля оставил ворота открытыми. Мои шины украли средь бела дня. Марк Диас, менеджер отеля, сказал, что их страховка покроет расходы на шины и эвакуацию. Однако их страховая компания заявила, что у меня нет страхового покрытия. Они не возместили мне расходы и не предложили вернуть деньги за парковку. Позже я узнал, что это не первый случай кражи шин с автомобилей на их парковке, но они всё равно не закрывали ворота. Я бы не рекомендовал парковать там свою машину.

На прошлой неделе мы провели там Национальный съезд BSM 2025. Никаких нареканий, только высокие оценки за номера, уборку и персонал. Персонал на стойке регистрации, в баре и ресторане был на высоте. Родни, водитель трансфера, был очень отзывчив и профессионален. Обязательно посетите это место для вашего следующего мероприятия.

Номера очень чистые. Персонал просто замечательный. Расположение идеальное, если вы путешествуете из аэропорта. Отель находится прямо у автомагистралей, так что вы можете добраться куда угодно на машине или такси.

Не понимаю, почему большинство людей поставили этому отелю такую низкую оценку. По моему опыту, это была моя первая поездка в Висконсин, и я был очень рад, что Хелен, сотрудница стойки регистрации, встретила меня очень профессионально. Она была очень терпеливой, доброй и отзывчивой, и я надеюсь, что её скоро повысят, ведь она определённо заслуживает признания. Да благословит её Бог! Спасибо за ваши услуги, Хелена!

Я не помню рыжеволосую женщину на стойке регистрации, которая регистрировала меня, однако она регистрировала меня раньше, и тогда ее отношение тоже было недружелюбным! На стойке регистрации есть два представителя, которые всегда милы и дружелюбны со мной, как с клиентом.
Когда я заселился в субботу, 7 июня, после того как проехал 1, 5 часа, я специально попросил убедиться, что в моем номере не пахнет собакой! Две недели назад меня поселили в номер, который ужасно пах! Я проснулся с мигренью!
В этот раз Priceline заявил, что в номере отеля есть микроволновая печь и холодильник. Я пришел в номер, а микроволновки там не было. Я вернулся на стойку регистрации и попросил у грубой рыжеволосой женщины микроволновую печь, и она сказала, что у них ее нет, и в отеле были две разные группы. В последний раз, когда я был там, они нашли микроволновую печь.
Я объяснил ей, что проехал слишком далеко, чтобы не иметь ее, и она сказала, что попросит менеджера по уборке проверить. Я так и не получил от нее ответа. Прошел час, я вернулся к стойке регистрации, рыжеволосая дама выходила и разговаривала с более крупной дамой, которая собиралась покурить. Я хотел что-то сказать, но это не стоило того, чтобы быть таким же невежественным, как они.
Я выписался в воскресенье, поговорил с руководителем стойки регистрации о своих проблемах и сообщил ей, что я обращусь в Priceline за какой-то компенсацией за вводящую в заблуждение информацию о микроволновой печи.

Я был немного разочарован, номер был хороший, но за такую ​​цену ожидаешь действительно хорошего. Бассейна нет, а джакузи достаточно большое, чтобы комфортно разместить 4 человек. Я не буду тратить деньги, чтобы остановиться снова. Завтрак есть, и еда была хорошей, предлагались свежие фрукты, хлопья, яйца и сосиски.

Мы выбрали этот отель из-за его близости к аэропорту Милуоки. Он находился примерно в 20 минутах ходьбы от терминала. В отеле также есть трансфер, но мы решили прогуляться, потому что погода была хорошей, а багажа у нас было немного. Мы приехали в город на концерт в Fiserv Forum, расположенном в центре города. Изначально мы планировали добираться туда и обратно на Uber, но по прибытии узнали, что можно сесть на автобус прямо с остановки рядом с отелем. Это оказалось очень кстати. Поездка в одну сторону заняла около 25 минут.
Отелю, безусловно, требуется небольшой ремонт в коридорах, но общие зоны и наш номер были в порядке. Кровать была очень удобной. В отеле было чисто и тихо. Отель не был шикарным, но нам этого было достаточно для хорошего сна. У нас не было времени посетить ресторан/бар, и мы не смогли воспользоваться крытым бассейном. Возможно, в следующий раз. Персонал на стойке регистрации был вежливым и отзывчивым. В стоимость нашего номера входил завтрак (не во всех номерах), но, к сожалению, мы проспали допоздна и пропустили матч. На следующий день мы отправились на бейсбольный матч на стадион «Американ Фэмили Филд». Мы снова сели на автобус в центре города, на этот раз до местного ресторана, который предоставлял трансфер туда и обратно до стадиона (бесплатно при покупке билета). Это нас очень устроило. Сначала я сомневался, стоит ли бронировать здесь номер, начитавшись отзывов. Но, честно говоря, я бы без колебаний остановился здесь снова.

Останавливались там на мероприятие в одном из конференц-залов. Кровать размера «king-size» была очень удобной, но комната была очень маленькой, а ванная комната крошечной. Дверь едва не попала в туалет при закрытии. Там одновременно находится только один человек!
Система отопления, вентиляции и кондиционирования сбивала с толку. На стене есть t-стат, который ничего не делает, а только показывает температуру. Настенный блок, обеспечивающий отопление/охлаждение, установлен высоко, поэтому вы не можете прочитать элементы управления; не говоря уже о декоративном деревянном экране спереди, который затрудняет использование элементов управления. Аппарат очень громкий, даже при включенном вентиляторе. Был холодильник и кофеварка; нет микроволновки. Бесплатный кофе в вестибюле всегда был теплым, даже по утрам. Я думал, что линия Шератона лучше этой. Стойка регистрации и бармен были дружелюбны.

Мы с друзьями собирались посетить там выставку, поэтому остановиться там было очень удобно. Персонал был очень любезным и дружелюбным при заселении. Наши номера были чистыми и ухоженными. Холодильник был хороший. Микроволновая печь была бы неплоха в номере, но микроволновка стояла рядом со стойкой регистрации, которой мы пользовались. Мы поели в ресторане, где жарили рыбу, что было неплохо, и персонал был приветливым. Мы не пользовались бассейном, но были бы рады джакузи, но у меня есть джакузи дома, так что это не проблема. В целом, хороший отель за такую цену. Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду вылетать из Милуоки.

У меня было разочаровывающее пребывание в этом отеле. Отель выглядит старым и уставшим, с очевидными признаками износа и пренебрежения. Ванная комната была совершенно отвратительной, на боковой стенке было что-то похожее на плесень. Настенный кондиционер невозможно было выключить, и он заморозил меня, издавая звук турбинного двигателя. В довершение всего, я нашел вилку за тумбочкой, пока искал вилку, которой даже не существовало.
Не было смарт-телевизора, а покрывало, которое, как я полагаю, когда-то было пуховым одеялом, теперь было спутанным и комковатым. Еще одним разочарованием стал завтрак — он не был бесплатным, как могло показаться на первый взгляд. Бекон был ужасным, яйца были эластичными и холодными, и, если вы не элитный член (к счастью, я), вам придется за это заплатить. В целом, этот отель нуждается в серьезном обновлении и внимании к чистоте и впечатлениям гостей. Определенно не стоит останавливаться, даже если он бесплатный.

Дорогая Тоня,
Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить свою искреннюю признательность за отличное обслуживание клиентов, которое я получил во время моего недавнего пребывания в отеле Four Point Sheridan.
С того момента, как я зарегистрировался, ваше внимание к деталям, профессионализм и готовность сделать все возможное действительно выделялись. Ваша способность отвечать на мои запросы и решать мои проблемы произвела неизгладимое впечатление.
Не каждый день вы сталкиваетесь с таким исключительным обслуживанием, и я хотел убедиться, что ваш упорный труд и преданность делу не останутся незамеченными. Понятно, что вы гордитесь тем, что предоставляете своим клиентам первоклассную поддержку.
Еще раз спасибо за ваши выдающиеся услуги!

Пришёл очень поздно. Произошла ошибка при обработке нашего непредвиденного депозита. Примерно в 2 часа ночи, хотя с нашей стороны все прояснилось, показывая одобрение, они утверждали, что оно было отклонено. Затем нас проинструктировали, что мы не можем заселиться в номер, опять же было очень поздно, и мы не допустили ошибок, и что нам нужно каким-то образом связаться с нашим банком в 2 часа ночи, чтобы уладить ситуацию или внести еще один депозит для регистрации. Это комната. Очень разочарован всем этим опытом. На сегодняшний день неясно, почему их система отклонила нашу карту после ее первого одобрения, и неясно, как, когда нам показали квитанцию ​​об оплате с нашей стороны, нам было отказано в доступе к единственной комнате, которую мы могли получить в 2 часа ночи. В конце концов мы нашли способ погасить депозит около 5 утра. Излишне говорить, что больше здесь не остановлюсь. В любом случае номера довольно устаревшие, и, честно говоря, кажется, что отель выживает за счет своего бизнеса в сфере парковок и полетов, и это здорово, если вы не устали и не путешествуете.

Пришел сюда, чтобы написать отличный отзыв, и вижу ТАК МНОГО плохих отзывов о местоположении.
У них есть бесплатный трансфер, который доставит вас в аэропорт и из аэропорта, а также в местные рестораны! Хоса возил меня и моего ребенка повсюду, и мне никогда не приходилось ждать его появления более 5 минут, поэтому я бы сказал, что аэропорт или ресторан, они в прекрасном месте.
Ронда помогла мне на стойке регистрации и предоставила ОТЛИЧНОЕ обслуживание. Например, дать ей повышение. От ответов на все мои вопросы по телефону и лично до того, как я все настроил, она ни разу не упустила ни малейшего шага.
Комната была чистой и удобной, бассейн был очень теплым и довольно пустым, что было приятно, и я получил ваучер на завтрак. Было достаточно вариантов для меня и моего 5-летнего ребенка, и персонал там был дружелюбным.
5/5 звезд для меня!

Удовлетворительно для ночлега перед ранним вылетом. Номера простые и чистые. Ничего примечательного. Трансфер из аэропорта хороший. Не ожидайте, что еда будет доступна, кроме нескольких торговых автоматов — здесь нет кухни и местных ресторанов, поэтому единственный реальный вариант — поездка на автомобиле или служба доставки. Персонал дружелюбный и услужливый.

Разочарован пребыванием. Похоже, они купили Motel 6 и наклеили на него логотип Sheraton, не внося никаких изменений. Здание старое, стены покрыты краской из попкорна, и на стенах абсолютно нет ничего, что можно было бы украсить. Я зарегистрировался раньше, и с меня взяли плату в размере 20 долларов за раннюю регистрацию. Я путешествую по всему миру, и мне никогда не говорили платить за раннюю регистрацию. Если комната не готова, мне вежливо сказали подождать, но денег не взяли. Когда я сказал то же самое администратору, она грубо сказала мне, что это другой тип отеля.
Ковры были старые и не пылесосились должным образом. Видно было, что тут и там валяются бумажные отходы. В комнате был затхлый запах. Пошел в фитнес-зал и обнаружил, что обе беговые дорожки не работают. Сотрудник сказал мне, что они были сломаны долгое время и так и не починились.
Я не останусь здесь никогда.