The Originals le Château de Dissay Poitiers

В целом, наше пребывание в замке Диссе было неплохим, но несколько моментов нас разочаровали.
Что касается ресепшена, персонал был дружелюбным, но ему не хватало профессионализма. Нам практически не объяснили, как работает спа-центр, а также расписание и порядок завтраков.
Что касается чистоты, она была приемлемой. Отсутствие дозатора геля для душа в ванной комнате удивительно для заведения такого уровня.
Спа-центр приятный и чистый, персонал приветливый. Однако помещение немного тесновато. Мы особенно оценили их готовность сделать нам массаж в последнюю минуту.
С другой стороны, наше самое большое разочарование касалось нашего отъезда. Тем утром я подарила своему партнеру коробку шоколадных конфет Jeff de Bruges. После отъезда мы поняли, что она осталась в номере. Как только мы приехали домой, мы тщательно проверили багаж и машину, но ничего не нашли. Живя неподалеку, мы немедленно связались с отелем. Нам сказали, что в номере ничего не было найдено. Учитывая проведенные нами проверки и нашу уверенность в том, что мы оставили вещь там, этот ответ вызывает у нас очень неприятное чувство. Помимо стоимости вещи, нас в первую очередь омрачило отсутствие честности с нашей стороны.

Свадьба как в сказке, в идиллической обстановке. Каждое помещение было тщательно подготовлено, а организация безупречна. Благодаря профессионализму персонала и качеству каждого обслуживания, мы провели незабываемые выходные. Огромное спасибо Ливии, которая была внимательна к потребностям каждого, профессиональна и добра.
Поздравляем с чудесным коктейльным часом и исключительно вкусной едой.
А что можно сказать о бранче? Настоящий пир, разнообразный, сладкий и соленый — абсолютное наслаждение.
Все это в великолепном замке, где каждая комната предлагала исключительный комфорт. Спасибо всем.

Фотографии не отражают реальность. Номер повышенной комфортности был посредственным; он выглядел как обычный гостиничный номер, лишенный очарования и вкуса. Ванная комната представляла собой крошечную душевую кабину, едва подходящую для невысокого человека. Затирка была грязной, плинтусы не были приклеены, а просто держались на гвоздях, а краска вздулась (из-за влажности).
Постельное белье было хорошим, это был единственный положительный момент. В номере было темно, потому что половина окна была сделана из дерева, едва позволяя видеть улицу, поэтому он не подходит для людей, страдающих клаустрофобией.
На прикроватной тумбочке лежал белый удлинитель с красным выключателем, который горел ночью, что раздражало — короче говоря, катастрофа.
Спа-центр был вишенкой на торте, но там не должно быть многолюдно. Избегайте его зимой; холодно и в бассейне, и на улице. Деревянные шезлонги были жесткими и натирали спину.
Хаммам и сауна были очень маленькими. Сам замок был не очень хорошо ухожен; Ковер был порван и крив, и все было не так, как надо. Прием был не очень хорошим, но я их не виню, потому что это были молодые люди, предоставленные сами себе без всякого руководства.
Услуги в этом замке дорогие для того, что они предлагают; это полный обман, безвкусный и профессиональный подход.
Я настоятельно не рекомендую туда ехать, и было бы неплохо, если бы замок мог выплачивать комиссионные, чтобы оправдать свои цены.
Красивый снаружи, но разочаровывающий внутри, с посредственными номерами.

Мы чудесно провели время в этом замке. Обстановка просто великолепная: очаровательное место с умиротворяющей атмосферой. Мы ужинали, ночевали и завтракали там, и всё было безупречно. Отдельного упоминания заслуживает персонал, который был невероятно внимателен и заботлив с самого начала и до конца. Я настоятельно рекомендую это место и с удовольствием вернусь!

Замок превосходный, прекрасно отреставрированный и пропитанный историей. Фотографии точны; это действительно то же самое здание.
Блюда в стиле бистро были превосходны, как и спа-центр: очень дружелюбный персонал, идеальный массаж, сауна и бассейн.
Обратите внимание на отсутствие джакузи, а бассейн достаточно подогревается, чтобы легко зайти и поплавать, но не идеально подходит для отдыха с чашкой травяного чая.
Завтрак был очень приятным, подавался в небольшой группе и в красивой обстановке.
Номера — это старинные замковые комнаты с 4-метровыми потолками, но хорошо отапливаются.
Ванная комната вполне приемлемая, ничего особенного, а вода немного холодновата.
Бутилированная вода и кофемашина включены в стоимость.
Он сравним с хорошим отелем Ibis, не больше и не меньше.
Ах да, и вы можете слышать уток и петуха. Кому-то это может мешать, а кому-то очаровывать :)

В целом, я довольно разочарован.
Номер большой и чистый, кровать удобная.
Однако спа не очень большой, бассейн холодный, включая хаммам, а шезлонги неудобные; это совсем не способствует расслаблению.
Что касается ресторана, то, на мой взгляд, качество блюд снижается с каждым годом. Блюда хорошие, но ничего особенного, а обслуживание не соответствует цене.
Я туда больше не приду.

Ставлю две звезды за ресторан и обстановку – очень приятная. Однако платить 60 евро за два посещения спа-центра, который, по сути, представляет собой небольшой бассейн в прохладном здании, потому что сауна не работает, – неприемлемо. Возврата денег или компенсации не было, потому что «это не их вина, если что-то не так». В номере вода в душе нагревалась 20 минут.
Кроме того, персонал на стойке регистрации в замке не всегда приветлив. Общение с клиентами затруднено, хотя мы и не ведем себя навязчиво.
Обслуживающий персонал очень дружелюбный, как и персонал ресторана, который очень любезен. В целом, впечатления неоднозначные; мы не будем повторять этот опыт, что очень жаль.

Обычное место для особых мероприятий. Еда разочаровала, не особенно вкусная. Красное вино было отвратительным, непригодным для питья, простое столовое вино. Акустика в залах так себе, иногда бывает довольно шумно. Единственное, что запомнилось – это посещение великолепно украшенной часовни. Однако переводчик с английского говорил на довольно плохом английском, а в распечатанном меню были опечатки, что непрофессионально. На весь парадный зал приходится один главный туалет, поэтому часто бывает очередь. У заведения большой потенциал, учитывая его историю, но кое-что нужно доработать.

Для меня это был очень хороший опыт. Основные моменты нашего пребывания:
— Очень просторный номер.
— Невероятно мягкое постельное белье.
— Все необходимые туалетные принадлежности (косметика, полотенца, халаты, фен)
— Первоклассный ресторан, мы отлично поели, отдельное спасибо шеф-повару.
— Очень обильный завтрак, каждый нашёл что-то для себя.
— Спа-процедуры отлично выполнены улыбчивыми, внимательными, уважительными и заботливыми специалистами, отдельное спасибо девушкам.
— Очень приятные администраторы и менеджер, внимательные к каждой детали, отдельное спасибо им.
— Ухоженный сад.
Минусы:
— Мало розеток в номере.
— Постельное белье среднего качества, очень мягкий матрас, что очень жаль.
— Сверху очень слышны шаги.
— Помещение не рассчитано на крупных людей (проблемы с душем, размер халата, стулья с подлокотниками, из-за чего трудно ходить)
— Ковровое покрытие на лестнице очень повреждённое, что очень жаль, выглядит немного запущенным.
— В спа-центре мало услуг, только хаммам и бассейн. Сауна была сломана, и не было джакузи, где можно было бы просто расслабиться.
В целом, нам понравилось наше пребывание (2 ночи и 2 дня процедур).
Мы планируем вернуться, надеясь, что эти недостатки будут исправлены в следующий раз.

Мы забронировали хороший светлый номер через booking. Com (как на фотографиях), а получили тёмный номер под крышей, который мне пришлось искать самостоятельно. Я вежливо попросил номер повышенной комфортности, как и бронировал. На booking. Com я увидел, что есть и другие свободные номера. Консьерж сказал мне, что мы уже забронировали номер, и если мне не понравится номер, я должен покинуть отель. Он даже не попытался найти решение и был невероятно груб. Могу только порекомендовать избегать этого отеля.

Отзывы об этом заведении неоднозначные.
Персонал спа очень дружелюбный и отзывчивый (в отличие от сотрудников ресепшена, к которым мы чувствовали себя навязчиво).
Очень удивительно, что в отеле, позиционирующем себя как элитный, нет возможности выпить горячий напиток в течение дня.
Спа приятный, но внутри (в зоне бассейна) довольно прохладно, что не способствует расслаблению. Сауна не работала во время нашего пребывания.

Очень дружелюбная обстановка, отличный завтрак, очень тёплый приём, кровать слишком мягкая для меня (личное мнение), слишком жарко из-за всего одного радиатора, роскошное расположение, детали, заслуживающие большего внимания: повреждённый ковёр на лестнице, отсутствие вешалки для пальто и одежды в спальне, дверь в коридор из спальни, которая портит коридор (вставлена ​​в дверной блок), сломанный пульт от телевизора.
Но обстановка очаровательная, а персонал внимательный. Настоятельно рекомендую.

По прибытии на их площадь мы увидели большую вечеринку. Выглядело очень красиво, сам замок был впечатляющим. На стойке регистрации мы попросили зарезервировать столик в ресторане, но это было невозможно. Мы спросили, где поесть (в 5 км…, после того как проехали 800 км…). Следующий вопрос — бар? Он также недоступен для гостей из-за большой вечеринки. И последнее, но не менее важное… спа… тот же ответ. Мы бронировали через Booking. Com. НИКТО не сказал мне, что ресторан, бар и спа закрыты. Я попросил вернуть деньги… НЕТ, мы не можем этого сделать. Вы заплатили, ваши проблемы. Мы уехали и забронировали другой Chateau поблизости (очень весело, кстати). Теперь все еще пытаюсь получить свои деньги обратно ни от Chateau, ни от Booking. Менеджер, г-н Кристоф Бувье, попросил меня прекратить отправлять электронные письма… Он полная противоположность ответственному работнику в индустрии гостеприимства. Прочитайте все остальные отзывы. Не ходите туда.

Мы забронировали этот отель по пути домой. По прибытии мы не смогли забронировать ни ресторан, ни бар, ни спа. Всё было забронировано для большой группы. Мы оплатили номер через Booking, но нас об этом даже не предупредили. Совершенно неприемлемо для пятизвёздочного отеля. Так не относятся к клиентам. Я долго думал, стоит ли писать этот отзыв, но после долгих и крайне неприятных разговоров с администрацией отеля о возврате денег, вот что получилось. Я уехал из отеля, не поселившись, хотя и заплатил всю сумму.

Тёплый приём в отеле, внимательный и квалифицированный персонал. Ресторан высочайшего гастрономического уровня, достойный звёзд Мишлен. Безупречное обслуживание. Качественные продукты, приготовленные с большим мастерством. Традиционные блюда, которые, тем не менее, удивляют. Изысканные вкусовые сочетания, особенно в преддесерте. Шеф-повар, который всегда готов прийти к вам в конце обслуживания, с теплотой и простотой, чтобы понять ваши чувства, если не эмоции, по поводу его тёплых блюд. Прекрасный и неожиданный момент. Не упустите его.

Приглашенная свекровью с мужем, зятем и невесткой, я ожидала чего-то особенного в этом ресторане высокой кухни. Меню было сказочным, но когда принесли блюда, мы были несколько разочарованы. Закуска с угрем? Мы играли в «где угорь? ». В блюде с телятиной был заявлен хрен. Мы искали его на тарелке. Должно быть, это была эмульсия, но у неё не было ни вкуса, ни остроты хрена. Нам принесли пре-десерт, и как только его поставили на стол, мы сообщили о его составе. Так как он был на козьем молоке —> обратно на кухню. Кстати, нам так и не предложили блюда, которые нам принесли, и не спросили, есть ли у нас аллергия на какие-либо продукты. И ещё один момент: хлеб. Нас было пятеро, и нам принесли буханку хлеба, разрезанную на четыре части. Трое взяли себе, и один кусок остался на двоих. Мы сообщили об этом официанту, и он ушёл с оставшимся куском, чтобы принести нам новую буханку хлеба, разрезанную на четыре части. Зачем убирать этот кусок? Принести новую буханку было бы достаточно.
Кстати, говоря об обслуживании, я думаю, официанты были новичками. В этом нет ничего плохого, но мы предупреждаем клиентов.
Было много неловкости и ошибок в обслуживании, и было бы понятнее, если бы нас предупредили.
В общем, неоднозначные впечатления как от еды, так и от обслуживания.
С другой стороны, что касается оплаты, то всё было в порядке; моя свекровь заплатила справедливую цену.
В следующий раз, когда мы захотим поужинать в каком-нибудь изысканном месте, мы не остановимся в Шато де Диссе.

Начнём с плюсов:
Прекрасное обещание великолепного места.
Но вот реальность:
К сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими. Ночь была невыносимой: ни кондиционера, ни вентилятора, удушающая жара, а окна невозможно было открыть из-за тошнотворного запаха, исходившего от грязных, пустых бассейнов. Номер и общие зоны производили впечатление запущенного состояния, и неприятным сюрпризом стали насекомые (тараканы, клопы, моль). Когда мы приехали, дверь номера даже не была заперта.
Завтрак был таким же отвратительным: простые, безвкусные продукты, посредственный кофе.
Обстановка, которая на словах звучит многообещающе, на деле совершенно не соответствует стандартам велнес-отдыха. Такого опыта лучше избегать.