Best Western Plus Milwaukee Airport Hotel & Conference Center

Мы останавливались в этом отеле 17 и 18 апреля 2026 года, чтобы весело провести выходные в Милуоки, навещая семью. Со мной были двое внуков, и я очень надеялась повеселиться у бассейна, тем более что у нас был номер с видом на бассейн. Я НИКОГДА больше не остановлюсь в этом отеле. В этом отеле бассейн открыт для всех желающих, вход снаружи был открыт, чтобы пускало больше людей. Там было так много людей, которые явно не соблюдали правила, что стало очень опасным местом. Это продолжалось до поздней ночи, многие люди жаловались на ресепшене. Сотрудница вызвала полицию, но она так и не приехала. Мы даже в номере не чувствовали себя в безопасности. Они бегали по коридорам и кричали. На следующее утро, когда мы шли завтракать, мы увидели, как они полностью разгромили территорию у бассейна. Поговорили с сотрудницей на ресепшене, она даже сказала, что эта проблема повторяется каждые выходные, и посоветовала нам в следующий раз остановиться в другом отеле. Я потратила почти 400 долларов, чтобы чувствовать себя в опасности со своими внуками. Ну же, Best Western, это полное разочарование, я больше никогда не остановлюсь в отеле этой марки.

Я НИКОГДА больше не остановлюсь в этом отеле. В номере пахло старым грязным ковром и плесенью, возможно, из-за повышенной влажности. Стены у окна были настолько мокрыми, что краска начала вздуваться и пузыриться. Ванная комната была грязной, и даже когда я просила убрать и пропылесосить номер, этого не сделали. Ежедневная выдача полотенец была проблемой, из-за чего мы опоздали на мероприятие, потому что у нас не было полотенец для душа. Когда полотенца все-таки появлялись, нам приходилось спускаться вниз и брать их самим, и это был не комплект, а всего три больших полотенца, а нас было четверо. Я не могла позвонить на ресепшн с телефона в номере, мне приходилось звонить со своего мобильного телефона, когда мне нужна была помощь. Бар и гриль отеля закрывались в 9 вечера, что было странно. Но бармен там был очень милым и, вероятно, самым приятным и отзывчивым сотрудником. Зато завтрак был потрясающим, свежим и чистым. Уровень воды в бассейне поднялся до 2, 4 метра, что небезопасно, учитывая отсутствие спасателя и множество детей без присмотра. Это определенно может привести к судебному исходу. Кроме того, мокрые полотенца и мусор лежали у нескольких дверей более 24 часов. Дверь на крышу почему-то оставалась открытой всю ночь, и это очень тревожно. Этот отель, пожалуй, худший из всех, в которых я когда-либо останавливался. Мне было не по себе всё это время.

Положительные моменты: "" Отрицательные моменты: Отсутствует занавеска для душа. Отсутствует кофеварка. Отсутствуют 2 полотенца для рук. Кажется, номер не был готов.

Не останавливайтесь здесь! Это отвратительное место. Я позвонила, чтобы узнать о возможности поменять номер, потому что ванная комната вообще не была убрана. Вся ванная была в волосах, туалет даже не был вымыт. Администратор дважды бросила трубку, а когда я сказала, что вам не обязательно класть трубку, если вы не хотите решать проблему, она ответила: «Я вас не слышу». Это ужасное место, и никто не должен платить за номер с таким ужасным обслуживанием, как здесь.

Плохое состояние, устаревший дизайн. Туалеты слишком короткие, и воду невозможно было выключить. Ключи от дверей постоянно выключались, до такой степени, что пришлось переходить в другой номер. В бассейне очень холодно, может быть, 62 градуса. После купания приходилось надевать теплую одежду. Крыша протекала, вода капала на нас. Мы забронировали номер, потому что в описании было указано, что в отеле есть бар и ресторан, но он закрыт до конца декабря. Администрация могла бы сказать нам об этом, когда мы спросили, они сказали, что он открыт, лжецы.

Мы останавливались здесь три раза, но, кажется, я больше здесь не буду. В последний раз в ванной комнате не убирались. К счастью, я взяла с собой чистящие средства, просто помыла её, потому что устала и не хотела идти в другой номер. Выложила фото: это полотенце было там, когда мы приехали, всё засохшее и грязное. И завтрак всегда плохой. Никогда.

Всё, что я могу сказать: НЕ останавливайтесь здесь!
Во время нашего пребывания мы с семьёй столкнулись с несколькими серьёзными проблемами, которые сделали наше пребывание крайне напряжённым и небезопасным:
1. **Сломанный кондиционер и мини-холодильник**
Кондиционер в номере моей дочери не работал, а мини-холодильник был совершенно неисправен. Будучи кормящей матерью, она рассчитывает на исправный холодильник для безопасного хранения сцеженного грудного молока. Эта поломка была огорчительной и неприемлемой. Когда мы сообщили об этих проблемах на стойку регистрации, сотрудники отмахнулись от наших жалоб и просто сказали, что «хорошо», что холодильник в соседнем (моём) номере работает. Никакого решения или замены не предложили. Им пришлось использовать мой холодильник в соседнем номере и настроить кондиционер так, чтобы охладить наш номер. Кроме того, прямо за окном светит свет прямо в окно, а не в пол, и оно находилось всего в нескольких футах от окна, которое было очень ярким всю ночь, даже при задернутых шторах.
2. **Отсутствие реакции и ответственности:**
Нам сказали, что с компанией свяжутся по поводу возврата средств за номер, но мы не получили никакого сообщения или решения.
3. **Серьёзный инцидент в бассейне:**
Пытаясь воспользоваться бассейном отеля с двумя маленькими детьми (восьмимесячным и двухлетним), мы были вынуждены уйти всего через несколько минут из-за небезопасной и неконтролируемой обстановки.

Наш номер был просто ужасным! Кровать была сломана с одной стороны, половина розеток в номере не работала, ручка душа была сломана, так что мы не могли принять душ, ручка раковины болталась и болталась, в номере не было холодной воды, кондиционер работал только на очень холодную воду, тогда он включался сам. Когда мы проснулись утром, бассейн был настоящим кошмаром, и когда мы принесли всё это на стойку регистрации, нам ответили грубостью, и ничего не сделали! Мы больше никогда там не остановимся, хотя раньше останавливались там много раз без проблем. Крайне обидно за такую ​​цену.

Мы провели здесь 2 ночи. Номер был чистым. Персонал был очень любезным и отзывчивым. У них есть бассейн глубиной 8 футов (2, 4 метра) со стеклянным потолком, в котором было приятно плавать. Также у них есть симпатичная небольшая гидромассажная ванна. Примерно через 30 минут после заселения нам позвонили, чтобы узнать, как нам номер. Ручка двери в ванную была немного сломана, но они сразу же предложили переселить нас в другой номер. По телевизору можно зайти на Netflix и другие подобные сервисы, если вы хотите посмотреть что-то помимо кабельного. Кровати хорошие, но они очень мягкие, а подушки слишком тонкие и мягкие, поэтому они не обеспечат особой поддержки, если у вас больная спина или что-то ещё. Рядом много ресторанов, а до Walgreens и Walmart — около 3 км. До центра Милуоки всего около 15 минут езды.

Полы нуждаются в обновлении, а лифт — в ремонте. Завтрак "шведский стол" был отличным, но еда была просто теплой. Бар с йогуртами для добавок должен быть лучше, чтобы избежать перекрестного загрязнения орехами. Номер был чистым, а персонал дружелюбным. Кровати удобные. Да, есть трансфер до аэропорта.

Категорически не рекомендую этот отель и больше никогда здесь не остановимся!
Мы с мужем останавливались здесь на одну ночь в июле 2025 года. Мы живём в Эпплтоне, штат Висконсин, но наш рейс на Гавайи вылетал очень рано утром, поэтому мы остановились на одну ночь рядом с аэропортом, чтобы не пришлось вставать так рано, чтобы ехать на машине. Всё было хорошо до утра, когда мы проснулись, я убирала одежду, и из моей рубашки выпал таракан. Я ненавижу любых насекомых, особенно тараканов, и ужасно тревожусь… К счастью, мой муж вылечил мне этого тараканчика, но после этого мне точно не нужен был кофеин, чтобы проснуться. Муж сообщил об этом на стойке регистрации, когда мы выезжали, и девушка просто пожала плечами, как будто это было нормально. Фу!

Плюсы: Хороший бассейн. Минусы: Персонал неопытен, дверь слишком старая, чтобы открываться, туалет грязный.

Отель, конечно, обветшал. Провели три ночи в номере, где каждый день пахло марихуаной. Жаловались на это каждый день. Просили открыть окно… москитных сеток не было. Попробовали озонатор, но увы, не помогло. 4 дня проветривали номер, и к тому времени, как мы уехали, наша одежда была очень влажной, как и кровати. Ковёр прогибается, полы скользкие, входная дверь не запирается, пока её не закроют, плесень на окнах у бассейна и т. Д. Не самое приятное место для проживания. Требуется капитальный ремонт и серьёзная проверка.

Помимо скорости заселения и использования прачечной, мое пребывание было совершенно неприятным. Моя ванная комната была грязной. На полу и в ванне были чужие волосы. В коридорах было жарко 100% времени. Моя комната и простыни были мокрыми. Мне пришлось купить ведра DampRid, чтобы справиться с влажностью. В первое же утро моего пребывания со среды на воскресенье с потолка на мое плечо упало насекомое, пока я собиралась. Униженная и с отвращением, я позвонила на стойку регистрации… они не помогли. Я нашла насекомое (чешуйницу) и принесла его на стойку регистрации для доказательства. Она сказала, что она не хочет его и предложила мне забрать его обратно в свой номер и оставить у двери. Серьезно. Я попросила другой номер, но они сказали, что свободных номеров нет.
Моя дверь трудно открывалась и не закрывалась, когда я выходила из номера. Вода в душе… когда набирала нужную температуру, через пару минут она становилась от ледяной до очень горячей.
В ресторане закончились бургеры и все начинки для пиццы, кроме сыра и бекона. Помощь была очень слабой… жалко было женщину, которая работала.
В четверг вечером, когда мы были на парковке, один из сотрудников вышел и спросил, не подперли ли мы дверь. Мы сказали ему, что она не подперла, она просто не закрывается. Он сказал, что нам нужно убедиться, что она закрыта, потому что у них проблемы с бездомными, которые приходят ночью.
С учетом налогов и сборов я заплатил больше 700 долларов за номер… и до сих пор чувствую себя ужасно.

Ручка душа была сломана. На инвалидном кресле у джакузи были какашки. Мы предупредили дежурного, и она сказала, что разберется с этим. Зона бассейна очень хорошая. Я подумал, что это был очень хороший завтрак по сравнению с завтраками в других отелях. Мы подумали, что, может быть, получим небольшую скидку, так как в зоне бассейна было дерьмо. И мы не могли выключить душ, когда включили его. Опять же, мы предупредили стойку регистрации, и они сказали, что у них нет. Дежурный по обслуживанию, чтобы починить его, стойка регистрации просто оставила его в таком состоянии, и мы просто оставили душ включенным на всю ночь, потому что не могли его выключить.

Я преданный клиент Best Western, этот отель меня разочаровал. Он был чистым, но старым. Полы в зоне для завтрака были липкими, но выглядели так, будто их недавно мыли, возможно, из-за чистящего средства. Завтрак был восхитительным, а персонал дружелюбным. Мое впечатление об отеле, вероятно, повлияло на наш опыт регистрации. Две женщины дрались в вестибюле, и персонал на стойке регистрации, казалось, был в замешательстве. Сотрудник службы безопасности пришел и разрядил обстановку, но это заставило меня задуматься, в каком месте я остановился. Очевидно, женщины были незнакомцами, и одна из них по какой-то причине была зла на собаку другой дамы. Собака была СУПЕР дружелюбной и ленивой, поэтому я не уверен, в чем была проблема. Наш номер был чистым, но не было дополнительных подушек или одеял, и на каждой кровати их было всего по 2. Это было просто не то пространство, которое я ожидал от Best Western.

Он был чистый. Кровать была удобной. Все было хорошо. Единственное, что я могу сказать о своем пребывании, это температура воды в душе. Она была либо слишком горячей, либо очень холодной. Вы могли бы найти эту среднюю теплоту, если бы очень осторожно слегка ее подтолкнули. Но это не продлится долго.