The Edgewater

Отель Edgewater расположен в живописном месте с прекрасным видом и потрясающей террасой с видом на озеро. Отель хорошо оборудован, номера чистые и очень комфортабельные, с просторными ванными комнатами и хорошими душевыми кабинами. В нашем номере не работала пробка для ванны. К сожалению, хотя персонал дружелюбный, он плохо обучен, и обслуживание разочаровало. Наш заказ в номер был неправильным, и с нас взяли лишние деньги за ошибку, допущенную отелем. «Бассейн» на самом деле представляет собой очень жаркую небольшую зону с бассейном, нагретым до невыносимых 95 градусов, поэтому находиться там долгое время довольно некомфортно. На сайте также не указано, что это бассейн для отдыха, а не для плавания.

Мы остановились в номере категории Premium Lakefront King с панорамными окнами от пола до потолка, выходящими на озеро — потрясающе! Там даже были двери, ведущие на балкончик в стиле Джульетты. Есть и более дешевые варианты номеров, но в данном случае это был особый случай, поэтому мы решили потратиться. И мы не разочаровались. В следующий раз мы выберем номер в оригинальном здании в стиле ар-деко, потому что он был великолепен. Массаж в спа-салоне был фантастическим — одним из лучших, что мы когда-либо делали. Опять же, были и более дешевые варианты, но спа-салон на территории отеля был удобным и уникальным. Отель расположен недалеко от всего, до многих мест можно дойти пешком.

Посетили отель на день рождения. К указанной стоимости номера добавили 30% к стоимости проживания в отеле и другим сборам. Автоматические чаевые в спа-салоне тоже разочаровали, так как массаж был одним из худших, что я когда-либо делала. Ужин в Statehouse был так себе, но совершенно не стоил своих денег. В городе слишком много других хороших ресторанов. Лично я сюда больше никогда не вернусь.

Я крайне разочарована этим отелем. Я путешествовала с большой семьей (5 маленьких детей), и нам нужны были смежные номера. Я заранее позвонила, чтобы убедиться, что у них есть смежные номера и что я бронирую правильные 2 номера. Сразу после бронирования номеров за мои баллы сотрудница отеля резко изменила свое решение, заявив, что не может удовлетворить мою просьбу о смежном номере. Бронирование было невозвратным, поэтому они отказались вернуть деньги, хотя это сразу же выяснилось. Я перезвонила и поговорила с менеджером. Он ничего не смог сделать. Не смог отменить бронирование. Не смог предоставить смежные номера. Не предложил скидку на повышение категории номера. Отменяю поездку и теряю все наши баллы. КРАЙНЕ разочарована.

Номера, отель и расположение – все прекрасно. Однако парковка неоправданно дорогая, а водители, которые должны возить вас по городу, чтобы компенсировать вышеупомянутые абсурдные цены, редко бывают доступны. Кроме того, обслуживание номеров может и не прийти, даже если вы запросите его на ресепшене. В конце с вас возьмут дополнительные 50 долларов, не сообщив об этом. Это просто отразится в вашем счете, что еще более абсурдно, потому что горничные так и не приходили в мой номер за все время моего пребывания, несмотря на то, что я дважды запрашивал это на ресепшене.

Прекрасное место для свадьбы, где очень рады животным.
Предоставленный нам номер отлично подходил для собаки: окна от пола, чтобы он мог смотреть наружу, и даже большая собачья лежанка и маленький пакетик с лакомством в виде собачьих косточек были в номере.

К сожалению, наше посещение ресторана The Edgewater в канун Нового года оказалось крайне разочаровывающим.
Когда мы приехали, официантка (брюнетка с длинными кудрявыми волосами) сказала, что ждать столик придётся около 10 минут, с чем мы не возражали. Она предложила нам подождать у барной стойки. Однако, несмотря на обещание, что нас скоро посадят, нам так и не предоставили столик. Хуже того, примерно через пять минут после нас вошли две женщины, и их почти сразу же посадили.
Во время ожидания я сначала сидела за чистым участком барной стойки, который только что протёрли. Затем та же официантка пересадила нас на грязный участок и заставила ждать, пока она его протёрт — несмотря на то, что нас уже посадили за чистое место. Это показалось ненужным и неорганизованным.
Безопасность также вызывала серьёзные опасения. Вокруг здания не было соли, несмотря на гололёд. Пока мы там находились, мы стали свидетелями падения девятилетнего ребёнка на тротуаре рядом со зданием. Уже одно это вызывало тревогу и было совершенно неприемлемо.
Мы ехали почти час, чтобы отпраздновать здесь годовщину нашей свадьбы, ожидая более высокого уровня обслуживания и заботы. К сожалению, из-за плохого приема гостей, отсутствия организации, проблем с качеством еды и проблем с безопасностью, впечатления оказались совсем не такими, как мы надеялись. Это был совсем не тот особенный вечер, на который мы рассчитывали.

Мы отпраздновали свадьбу нашей дочери в винном зале.
Персонал, еда, номера и менеджер Стив были исключительными!
Мы не можем выразить словами, насколько замечательными были наши свадебные выходные в отеле Edgewater!

Мы прекрасно провели Рождество, ужиная всей семьей в ресторане The Statehouse. Менеджер помог нам организовать ужин для нашей семьи, когда мы не смогли найти бронирование онлайн, и даже добавил дополнительный столик для члена семьи, который приехал из другого города накануне вечером. Обслуживание было превосходным, атмосфера потрясающей, еда восхитительной, и в целом все прошло на высшем уровне! Очень рекомендую!

Нет сомнений, что город Мэдисон — очень классное место с его озёрами, столицей штата и университетом. К счастью, в городе есть прекрасный отель на берегу озера, который воплощает в себе все эти качества — отель Edgewater. Мы ездили в Висконсин на игру команды Packers и очень рады, что у нас была возможность остановиться в Мэдисоне в отеле Edgewater. Отель был украшен к Рождеству, а атмосфера в баре и ресторане была великолепной. Персонал невероятно любезный и гостеприимный. В каждом прекрасном городе должен быть такой отличный, не сетевой, но стильный отель.

Нам очень нравится останавливаться в отеле The Edgewater! У нас учится студент в Университете Висконсина в Мэдисоне, и мы много раз останавливались в этом прекрасном отеле. Номера отличные, таверна Augie's просто потрясающая (особенно после футбольного матча), расположение идеальное, а вид чудесный. Хочу выразить благодарность Джесс на стойке регистрации, которая выручила нас в сложной ситуации. Она замечательный представитель отеля и настоящая звезда! Спасибо за еще одно чудесное пребывание!

В последний момент остановились в отеле Edgewater в Мэдисоне, и всё было настолько замечательно, что мы расстроились, что не смогли остаться дольше! Весь персонал был великолепен, обслуживание было на высшем уровне. Отдельное спасибо Оливии, которая работает в службе обслуживания номеров – её исключительная коммуникабельность и терпение, и, в общем… эта девушка отлично справляется со своей работой. Мы её обожаем. С нетерпением ждём возможности снова побывать в Мэдисоне!

Прекрасный отель, но цены на спа-услуги сильно завышены. Ужасное обслуживание в ресторане. Массаж для двоих стоил 450 долларов, стрижка — 90 долларов. Ужин стоил 400 долларов, и официант ни разу не поинтересовался, не принесли ли нам напитки.

Замечательный отдых в отеле Edgewater. Нас повысили до номера с видом на озеро (в здании Langdon. Плюс: в этом же здании расположены фитнес-центр, спа и т. Д. Минус: довольно далеко от главного здания/главного входа). Парковка была не из дешёвых: 32 доллара в день за самостоятельную парковку и 38 долларов в день за парковку, что казалось дороговато для такого города, как Мэдисон, но он находился совсем рядом со столицей, университетом и центром города, поэтому парковочных мест было не так много. Расположение тоже было превосходным: до большинства достопримечательностей Мэдисона можно было дойти пешком. Номер был прекрасным – стильным, хорошо обставленным. Сам номер и всё здание были безупречными. Хотя мы жили прямо рядом с лифтом, мы не слышали ни звука за три ночи. Спа был потрясающим – нам обоим сделали отличный массаж, и мы остались довольны всеми удобствами. Обслуживание было потрясающим: когда мы приехали, в номере было две бутылки воды, и когда мы позвонили на следующий день и спросили, можно ли нам принести ещё две-три, нам тут же прислали ещё четыре (бесплатно). Однажды утром мы заказали завтрак в номер, который принесли точно в обещанное время, и он был довольно вкусным (по моему опыту, завтрак в номере – это не то, о чём стоит рассказывать). Нам предложили фантастическую цену в последнюю минуту, и она оказалась гораздо лучше, чем мы заплатили (мы бы потратили столько же в Hilton или Marriott, а Edgewater был гораздо более колоритным). Настоятельно рекомендую!

Замечательный отель, превосходное обслуживание, красивые номера, хорошо оборудованные и невероятно комфортные. Однозначно пять из пяти. Единственное, что я хотел бы отметить для тех, кто привык к отелям с полным набором услуг, — это отсутствие службы Bell, по крайней мере, в это время года, в ноябре. Для нас это не проблема, но немного неожиданно.

Прекрасный отель с великолепным расположением. Превосходный персонал во всех областях. Если есть возможность, выбирайте номер с видом на озеро — это того стоит.

Отель удобно расположен и предлагает широкий выбор ресторанов, развлечений и живописных мест. Он находится в нескольких минутах ходьбы от Капитолия. Рестораны отеля предлагают широкий выбор блюд, а также другие услуги, такие как сувенирный магазин, спа-центр и т. Д. Превосходное обслуживание. Персонал всегда дружелюбный и приветливый.