AC Hotel by Marriott Madison Downtown

Этот отель просто чудесный! Он безупречно чистый, кровати невероятно удобные, а расположение просто великолепное. Персонал просто замечательный: управляющий Себастьян прекрасно управляет отелем, а Мария, Диего и вся команда стойки регистрации всегда внимательны и отзывчивы.
Моя дочь учится в Висконсинском университете, и после проживания в других отелях Мэдисона этот, безусловно, лучший. Пусть он и заявлен как 3-звёздочный, но по ощущениям он действительно 4-звёздочный. Настоятельно рекомендую!

Прекрасный отель с первоклассным рестораном и потрясающим видом на столицу. Номера не очень впечатлили. В них было довольно холодно и сквозняки, и сколько бы мы ни включали отопление, оно так и не нагрелось. К тому же, освещение в ванной ужасное. Девушки, если вы наносите много макияжа, то будете выглядеть как клоун, если будете краситься перед зеркалом в ванной.

Мы были очень разочарованы. Хороший отель и номера, но это был первый отель из всех, куда мы приехали с домашним животным (и за которые доплатили), и где на протяжении всего пребывания нам постоянно говорили, что мы не можем посещать ни один ресторан с нашей собакой. Сначала на стойке регистрации нам сказали, что внешний ресторан на крыше не принимает домашних животных. Это неправда, ресторан был очень дружелюбным и любезным, когда мы спросили их напрямую, см. Отдельный отзыв. На следующее утро, в том же месте, ресторан отеля, где мы завтракали, не разрешили нам привести нашу собаку туда же, и когда мы спросили, не предложили никаких альтернатив, таких как ужин в другом месте отеля или еда на вынос. Очень недружелюбно. Либо вы принимаете собак, либо нет, но вы не можете совмещать и то, и другое, и взимать дополнительную плату. Не рекомендую, пока они не исправят это.

Расположение, расположение, расположение. Отель AC в Мэдисоне полностью соответствует всем требованиям. Вид из нашего номера на Капитолий был невероятным! Насладиться фантастическим рестораном Eno Vino на 10-м этаже было просто невероятно. Напитки и еда были очень вкусными, а вид – просто потрясающим. Мы останавливались здесь на последние выходные августа, чтобы прочувствовать Мэдисон на вкус. Идеальное расположение.

Мы с мужем прекрасно провели время в отеле AC Hotel Madison Downtown. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Отель также расположен совсем рядом со зданием Капитолия, на которое из нашего номера открывался потрясающий вид. Всё было очень чисто. Сотрудники горничной оставили нам приятную записку с сообщением о том, что они заходили, но нам нужно было уединиться, поэтому, пожалуйста, запишитесь. В записке нас попросили обратиться на стойку регистрации, если нам что-то понадобится. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Остановились здесь на ночь и были очень разочарованы. Я забронировали номер за несколько недель через их сайт, и я также являюсь участником программы лояльности Marriott.
Нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями (мы не просили, да и не нуждались в нём) на 3-м этаже с ужасающим видом на почти замкнутое пространство с каким-то гостиничным оборудованием.
Более того, на одной из кроватей было пятно крови, а на другой – волосы на простынях. Раковина также протекала, если напор воды был слишком высоким. Мы были слишком измотаны, чтобы жаловаться, и просто напоминали себе, что это всего одна ночь.
Что ещё хуже, одна из сотрудниц, с которой мы общались, несколько раз бросала на меня странные взгляды, от которых мне становилось не по себе. Моя подруга, которая была со мной, тоже заметила.
Этот опыт совершенно не стоил своей цены – похоже, мне достался один из худших номеров. И мне очень интересно, почему мне дали этот номер, особенно учитывая странное обращение со стороны сотрудницы.

Впечатления от парковки.
Оливия на стойке парковки была очень быстрой и невероятно дружелюбной. Это сделало пребывание незабываемым. Она была просто великолепна, и в целом услуги парковки были лучше, чем у большинства, если не у всех. Если вы остановитесь здесь, вам тоже понравится Оливия. Спасибо за отличный сервис.

У этого отеля есть потенциал. Расположение в центре города просто идеальное, а наверху есть приличный ресторан. К сожалению, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, и они мало что делают. Менеджер прячется за закрытыми дверями и приказывает персоналу, студентам-студентам, отказывать в простых просьбах, например, в том, чтобы приносить наверх или даже просто давать бутылочки воды на стойке регистрации. Мелочь.

У меня был номер с видом на озеро с восьмого этажа. Великолепный номер с исключительно тихой системой кондиционирования воздуха по сравнению со многими отелями. Никогда не слышал шума из других номеров. В баре наверху потрясающий вид и хорошие цены в «счастливый час». Рядом с отелем есть парковочный пандус, который немного дешевле, чем услуги парковщика. Все было современным. Расположен рядом с большинством мест в центре города, и персонал был исключительным. Остановлюсь здесь, когда буду в городе.

Отличное расположение и парковка. Ужин на крыше был потрясающим, самое быстрое обслуживание, которое я когда-либо получал. Они должны иметь стандарт одежды, если это изысканный ужин. Номер был небольшим, но тихим и чистым. За такую ​​цену душ должен быть из настоящего камня, а не из панелей, которые были безвкусными.

Наша дочь будет учиться в Университете Висконсина в течение следующих четырех лет. Мы впервые забронировали отель AC Marriott в Мэдисоне и думали, что это будет наш отель, пока мы будем навещать дочь в течение следующих четырех лет на нескольких выходных мероприятиях. Мы прилетели поздно, потому что летели с Западного побережья. Нас поселили в номере 216. Было похоже, что нас поместили в подземелье. В нем был только кусочек окна, и весь номер находился либо над прачечной, либо рядом с блоками отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, потому что весь номер вибрировал всю ночь. Это был худший номер, в котором я когда-либо останавливался в отеле. На следующее утро я поговорил с кем-то о нашем номере, и она переселила нас в номер получше. Я спросил, всегда ли они размещают гостей, которые приезжают поздно, в худшие номера, и она ответила, что они стараются этого не делать, но такое случается. Почему она смогла поселить нас в другой номер в 8:30 утра? Этот номер был занят накануне вечером? Похоже, Marriott нужно лучше заботиться о своих клиентах Bonvoy. Например, если вы знаете, что ваш клиент забронировал номер и останавливается в Marriott по работе, вы бронируете номер, который ему подходит, независимо от времени его прибытия. Зная, что AC Marriott не будет учитывать это, и у нас по-прежнему будут ночные рейсы в Мэдисон, риск остановиться в плохом номере по прибытии не стоит того. Мы будем останавливаться в других отелях во время наших поездок в Мэдисон… спасибо.

Мы пришли на ужин в Eno Vino и прекрасно поужинали и выпили. Мы с мужем были приятно удивлены отношением персонала в этом заведении. Наш официант был феноменальным, как и еда. На стойке регистрации нас даже поприветствовали. Вышли на улицу, чтобы забрать нашу машину, и мило пообщались с Итаном и Оливией. Мы обязательно вернемся!

Мехи, наш парковщик, был великолепен, жена забыла свою сумочку в машине после того, как мы его отпустили, и у него не возникло проблем с тем, чтобы вернуться и забрать ее. Его позитивное и дружелюбное отношение было таким освежающим! Остальной персонал также был очень дружелюбным и веселым!

Изначально мы забронировали 3 последовательных четных номера, которые были окнами вовнутрь, что не было большой проблемой, но немного разочаровало, когда мы увидели виды. Я вернулся на стойку регистрации и попросил 3 номера с видом на столицу. Мы получили почти все, что просили, за исключением того, что все 3 номера были вместе (2 были вместе)! Все кровати размера «king-size», все верхние этажи, мы были очень довольны результатом! Мы также попросили поздний выезд, потому что наша дочь должна была принять присягу в столице, и персонал отеля был очень любезен с нашими потребностями, а также хранил наш багаж, пока мы не закончили через 2 часа. Оливия из парковщика также была чрезвычайно любезна из-за того, что мы поздно забрали машину, потому что наша дочь была последней в процессе, но все было гладко и гладко! У нас было такое прекрасное пребывание, что мы хотели бы вернуться и остановиться здесь, просто чтобы увидеть больше города!

Останавливались здесь на ночь, чтобы сходить на фермерский рынок. Расположение не могло быть более идеальным. Номера выглядели современными и чистыми. Вид из ресторана Капитолия фантастический. Единственный стук был в том, что сиденье унитаза отрывалось. И большой разрыв в закрытии штор. Сервис был на высшем уровне. Я думаю, что AC означает, что вы можете получить континентальный завтрак только с вашим статусом (я не уверен, что был знаком с их подходом к завтраку), взглянул на 10-й этаж и решил купить что-нибудь в городе. Кроме того, если камердинер за 35 долларов вам не по душе, вы можете припарковаться за углом в гараже Мэдисон-Капитол за 8 долларов в день, по крайней мере, на выходных (без въезда и выезда).

Больше не остановлюсь. При заселении простыни в номере были грязными. На кровати были волосы и пятна, и было очевидно, что ее спали. Пришлось звонить дважды, чтобы их поменяли. Когда пришла уборщица, они не принесли наволочки или простыню, поэтому мне пришлось попросить ее вернуться и полностью сменить постельное белье. Но она была очень мила. В номере было очень жарко и пахло сигаретами. Шторы не закрывались полностью, и в номере было очень жарко. Молодая женщина на стойке регистрации была резкой, когда я просил о помощи оба раза, когда я звонил, и когда я наконец спустился, чтобы поговорить с ней. Я уже забронировал люкс, который является их лучшим номером, так что не то чтобы я искал апгрейд. Она послала инженера проверить кондиционер, и от него воняло сигаретами, и он был крайне груб. Не тратьте свои деньги.

Какое прекрасное место для отдыха. Комната была отличная, с потрясающим видом на столицу. Даже в субботу вечером в номере было заметно тише, чем во многих других отелях, в которых мы останавливались. Мы обязательно вернемся!