Graduate by Hilton Madison

Нам нужно было поехать в Мэдисон, чтобы отвезти нашу собаку в ветеринарную школу Вашингтонского университета. Мы выбрали отель Graduate, потому что там разрешено проживание с животными. Это был, безусловно, лучший отель, где мы останавливались с животными. Интерьер очень продуманный, а мебель очень удобная и функциональная. В таком месте легко почувствовать себя как дома. Наш номер был угловым, с большой двуспальной кроватью, письменным столом и стулом. Было окно от пола до потолка, в которое наша собака с удовольствием смотрела, когда восстанавливалась после лечения зубов. Отель расположен рядом с греческой улицей, поэтому, хотя здесь много мест для прогулок с собакой, будьте осторожны, если у вас собака, которая любит есть мусор, потому что вдоль тротуаров и дворов было довольно много мусора после вечеринок.
Мы бы остановились здесь снова и рекомендовали бы этот отель всем, кто путешествует в Мэдисон.

Я ОБОЖАЮ это место. Мы были здесь в выходные перед праздником, поэтому было очень тихо. Отель просто очаровательный. Он напоминает подвал бабушки из Висконсина 70-х или 80-х годов, смешанный с атмосферой кемпинга. Мы смотрели игру «Пэкерс» в баре на крыше и пили вкусные коктейли.

Это очень хороший небольшой отель всего на 74 номера. На седьмом этаже есть отличное бар-кафе и открытая терраса для летнего отдыха. Отель расположен в здании в стиле модерн середины 60-х годов, построенном как гостиница прямо рядом с кампусом. Мне также предложили подарочный сертификат на 15 долларов в день на питание как в кафе на верхнем этаже, так и в кафе на первом этаже. Персонал был очень любезным, и в отеле было очень чисто.

Поскольку я не студентка колледжа, и никто из моих детей не учится в этом учебном заведении, мне не понравилось расположение отеля. Мне также не понравилось, что на всех гостей был только один небольшой автомат для льда, и он находился не на моем этаже.
Тем не менее, я не могу не отметить работу персонала на ресепшене. Оливер и Эйвери были теми, с кем я общалась, и я хочу искренне поблагодарить их за всю оказанную помощь.
Хотя сам отель мне не очень понравился, исключительное обслуживание, предоставленное персоналом, — единственная причина, по которой я бы рассмотрела возможность остановиться здесь снова.

Единственный плюс этого отеля — его расположение. Номера очень маленькие, в них едва помещалась двуспальная кровать. В номере, который мне достался, была плохая вентиляция, и когда я попросил переехать в номер получше, меня переселили в аналогичный номер несколькими номерами ниже. Из номера открывался тот же вид на переулок, но без хорошей вентиляции, и, кроме того, там были НЕПРИЕМЛЕМЫЕ проблемы с гигиеной (см. Ниже).
Я обнаружил настоящего паука с паутиной, висящей над кроватью. Поскольку я уже просил поменять номер и был разочарован, я решил сам разобраться с пауком и больше не ходить на стойку регистрации. Я сам вынес ПАУКА из номера и убрал паутину, которую он изрыгнул. Позже я сообщил об этом в службу поддержки клиентов Hilton, но они отмахнулись, принесли банальные «извинения» и 15 000 баллов HH, заявив, что это достойная компенсация за то, что я пережил. Это полная ерунда, так как впредь я больше не буду останавливаться в отелях Hilton. Я бы порекомендовал руководству обратить внимание на свою службу поддержки клиентов и улучшить её. Естественно, я НЕ буду рекомендовать этот отель в Мэдисоне никому.

Наверное, предполагалось, что отель оформлен в стиле 50-х. Номер был чистым. Рядом рестораны. Расположен в самом центре Висконсинского университета. В кофейне отеля можно было бы улучшить ассортимент напитков. Бар на седьмом этаже оказался лучше, чем я ожидал. Скорее всего, остановился бы здесь снова.

Надеемся привлечь внимание менеджера… сотрудник, который нас регистрировал, не смог помочь. Это наше второе пребывание в отеле Madison Graduate (и мы останавливались в других местах). Мы заселились на 3 ночи, и в нашем номере стоял ужасный шум! Нам сказали, что во всех номерах такой шум? Я не помню, чтобы он был в прошлый раз, когда мы были здесь! Мы попросили другой номер, нам сказали, что нет. Мы попросили пойти в другой номер, и нам сказали, что нет. Туалетная бумага тоже похожа на наждачную бумагу. Пожалуйста, помогите!

Этот отель расположен в хорошем месте, и удобства в хорошем состоянии. Однако проблема в основном в обслуживании. Когда я добрался до номера, на полу сработала сигнализация, и мне пришлось попросить их приехать и выключить её.
Затем в номере не работало отопление. Когда я спросил об этом, мне просто сказали, что в Мэдисоне «всё в порядке» и что они не включают отопление, пока не станет совсем холодно. Я объяснил, что это очень субъективно, особенно учитывая, что в ту ночь Национальная метеорологическая служба официально предупредила о заморозках. Вместо того, чтобы решить проблему, мне предложили дополнительные «одеяла», которые оказались всего лишь несколькими тонкими простынями.
В целом, обслуживание было безразличным, чего совсем не ожидаешь от бренда Hilton.
P. S. : Кроме того, это довольно неудобно, если вы за рулём: нет выделенного места для парковщика, хотя оставить машину можно только с помощью парковщика.

Исключительный персонал и потрясающее расположение в самом сердце кампуса Вашингтонского университета в Мадисоне. Обслуживание превосходит все ожидания, а вовлеченность персонала феноменальна. Настоятельно рекомендую. Возможно, немного дороже, чем отели за пределами центра, но зато в центре города можно легко дойти пешком, а обслуживание — исключительное.

Я остановился здесь с группой на одну ночь по пути на гольф-тур. Впечатления положительные.
Мне понравился стиль отеля, он оформлен в забавном ретро-стиле, в духе студенческой жизни.
Мой номер был небольшим, но в приличном состоянии. Удобная кровать, хорошо выспался. Самым слабым местом в номере была ванная комната. Она была маленькой, немного обветшалой, и напор воды был слабым.
Отель расположен в интересном месте, прямо на той же улице, что и все студенческие общежития. Легко дойти до бара или кафе за углом. В выходные может быть многолюдно, но мы были там в понедельник, поэтому было довольно тихо.
Персонал был приятным и отзывчивым. В лобби/кафе было много студентов, делающих домашние задания, что добавляло очарования.

Отличное место для проживания при посещении Мэдисона и/или Вашингтонского университета в Мэдисоне. Расположен в центре, до Мемориального союза можно дойти пешком. В здании есть кофейня, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Горничные оставили мою дверь открытой после уборки. Я вернулся в отель в панике, что мои вещи могли украсть.
Каким-то образом мини-холодильник выключили, пока меня не было, и моя еда испортилась.
В моём номере нет ни шкафа, ни комода, поэтому мне негде разложить вещи.
Я попросил на стойке регистрации воды, и мне сказали, что я могу взять её на стойке регистрации. Я спросил, есть ли другая стойка регистрации, и мне ответили, что нет. Они отказались предоставить мне бесплатную воду. Я подумал, что это забавный способ не выполнять свою работу. Я купил воду в другом месте.
Расположение отличное, но есть ещё много того, что можно улучшить! Я бы больше здесь не остановился!

Мне очень понравился этот отель. Расположение превосходное. Номера очень хорошие. Парковка автомобилей служащим отеля невероятно эффективна и профессиональна. Обслуживание в баре тоже превосходное. Однако самый большой комплимент я могу сделать всему персоналу: он был таким гостеприимным, вежливым, дружелюбным и отзывчивым. Оливер на стойке регистрации, когда мы заселялись, – это честь для вашей компании, как и два сотрудника, когда мы выезжали (к сожалению, не запомнил их имён). Спасибо. Когда буду в Мэдисоне, обязательно постараюсь забронировать здесь номер.

Персонал был приятным, а расположение хорошим, но, к сожалению, в номере 308 мы столкнулись с клопами. Мы заметили несколько ползающих насекомых на наших простынях прямо перед выездом и заметили еще больше насекомых и линяющую кожу на изголовье кровати. Фернандо на стойке регистрации быстро предоставил нам новый номер, чтобы мы могли принять душ и изолировать наши вещи в мусорных мешках. В конце концов нам вернули деньги за проживание, но, вероятно, это меркнет в сравнении с количеством одежды, которую мы испортили при сушке при высокой температуре. Просто напоминаю, что такие вещи могут случиться где угодно, и немного дополнительного внимания имеет большое значение. Они вызвали дезинсекторов и подтвердили наличие клопов. Извините за качество фотографий, но я убил более крупных, прежде чем понял, что это будет медвежьей услугой, если не будет доказательств для положительной идентификации. Надеюсь, дезинсекторы позаботятся об этой проблеме.

Персоналу не помешал бы урок благоразумия. Я не хочу слышать, как повара говорят гадости о других гостях в баре, пока я В БАРЕ. Они могут услышать тебя, братан…
Хорошо, что я работаю в Hilton. Приятной встречи.

Никакого соответствия заплаченной цене. Уборка в ванных комнатах была недостаточной. Мне пришлось каждое утро объяснять, что у меня нет настоящей американской SIM-карты, чтобы вызвать собственное такси. В один из дней администратор позвонила и передала мне телефон, чтобы я сам заказал такси. Последний сюрприз был сегодня, когда я обнаружил на своей кредитной карте сумму, в 3 раза превышающую стоимость отеля. Я бы определенно не рекомендовал этот отель.

Персонал на стойке регистрации замечательный. Оливер оказал нам такой приятный прием. Вестибюль очаровательный. Однако за такую ​​цену кажется, что могло бы быть больше персонала, например, кто-то, кто поможет с сумками. Номера немного уставшие, но в целом приятный персонал делает это место прекрасным, прямо рядом с кампусом. Дружелюбие Среднего Запада здесь в полном проявлении.