MainStay Suites Madison Airport

Нам очень понравилась чистота в номере. Намного лучше, чем мы ожидали. Холодильник, плита и посудомоечная машина – всё было в порядке. Если бы мы знали заранее, что это всё, мы бы, возможно, не пошли ужинать. Ха-ха. Рядом много хороших ресторанов и магазинов. Я бы поставил 5 звёзд, но кондиционер постоянно ужасно шумел.

Отличное расположение для длительного проживания рядом с аэропортом. Чисто и отличный персонал. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Внимание всем. Я собираюсь сделать этот отзыв приятным и смелым, так как отель продолжает лгать и преследовать мою сестру и меня по поводу отмены, которую они сделали. Моя сестра и я забронировали номер 1 февраля 2025 года на концерт Моргана Уоллена, запланированный на 28 июня 2025 года. Мы всегда в курсе всего, поэтому мы забронировали очень рано через booking. Com, и все подтвердилось. Позвольте мне прояснить, booking. Com НЕ отменял номер. Отель отменил номер, а затем booking. Com уведомил нас об отмене, сделанной ОТЕЛЕМ.
Мы много раз общались с booking. Com, и они подтвердили, что отель пытался отменить номер, и отель сказал нам, что они перебронировали, поэтому наш номер просто исчез. Затем они попытались перезвонить нам, вскоре после этого, сказав, что у них действительно теперь есть номер. Кто знает, о каком номере они говорят, они могли просто отменить чей-то другой номер, чтобы попытаться дать нам другой номер. Затем они продолжали звонить нам около 2-3 дней подряд, домогаясь нас и говоря, что отзыв, который сделала моя сестра об инциденте, «выставил отель в плохом свете». Что ж, им, вероятно, следует поработать над обслуживанием клиентов и не допускать, чтобы кто-то облажался, чтобы не получить плохой отзыв. У меня также есть подозрение, что они отменили наш номер, чтобы в последнюю минуту попытаться взять с кого-то другого деньги за приезд в отель по более высокой цене $$$$ на концерт.

Я бы поставил 0 звезд, если бы мог. Мы с сестрой забронировали номер 1 февраля 2025 года и позвонили, чтобы подтвердить бронирование на следующий день. Мы также получили сообщения в отель с подтверждением раннего заезда. Сегодня 2 июня 2025 года, и нам сказали, что они перебронировали, и нам придется отменить нашу бронь. Мероприятие, на которое мы забронировали номер, состоится 28 июня. Мы забронировали ЗАРАНЕЕ и были готовы; чувствовали себя спокойно, зная, что у нас все спланировано. Мы застряли и должны заплатить за номер, который стоит втрое дороже из-за сроков. После нескольких попыток и объяснений несправедливости того, что нас выгнали, хотя мы забронировали за 4 месяца вперед, это не удалось. Казалось, их это не волновало, и они продолжали не сохранять наши бронирования/номера. Администрация больше не помогала в этом. Я НЕ рекомендую бронировать здесь, потому что даже если вы подтвердите заранее, они явно лгут, говоря вам, что вы официально подтверждены И дали вам номер подтверждения. Мы предполагаем, что они отменили наше бронирование, потому что мы заплатили более низкую цену, чем они могли получить за недавние бронирования из-за мероприятия. Опять же, НЕ рекомендуем.

Нам было очень комфортно в этом отеле. Это не 5-звездочный отель, но расположение, дружелюбие персонала и общая чистота заслуживают этой оценки.
Это также вполне доступно для 2-комнатной квартиры, которая у нас была.

Персонал всегда очень приятный и готов помочь. Вир был очень любезен, когда нам пришлось в короткие сроки перенести расписание! Номера чистые и удобные! Никогда не было плохого отдыха!

Определенно остановился бы здесь снова. Как только вы вошли в отель, он пах чистотой. Персонал на стойке регистрации отеля был очень дружелюбным и услужливым. Континентальный завтрак предлагал горячие и холодные блюда, и это бонус, который можно получить, остановившись в отеле. Номер был хорошего размера и имел мини-кухню с полноразмерным холодильником. Что было приятно при длительном пребывании, так это возможность готовить в номере. В отеле есть бассейн и тренажерный зал, которыми я в этот раз не пользовался. Я определенно рекомендую остановиться в этом отеле.

Я немного опоздал, у моей дочери был день рождения/ночевать здесь, и мои радары были повсюду. Я был таким нервным и напряженным, но персонал сделал все так гладко.
Вечер прошел отлично, все были счастливы, персонал поддерживал и не жаловался на то, что девушки были девушками. Я был глотком свежего воздуха, чтобы иметь такое потрясающее обслуживание клиентов. Еще раз извините, что я опоздал с отзывом, но вы, ребята, заслужили звезды. Спасибо.

Наш номер был чистым, однако при входе в нем стоял странный запах. Я использовал диффузор с маслом, чтобы бороться с запахом. После проверки мы обнаружили, что в нашем люксе с кроватью размера «king-size» на мини-кухне не было полноразмерного холодильника, как показано на фотографиях. Нам сказали, что это ошибка Hotels. Com, однако, изучив ее, я вернулся, чтобы показать стойке регистрации, что на собственном веб-сайте отеля показан тот же полноразмерный холодильник. Он сообщил мне, что в номерах для гостей с ограниченными возможностями есть только мини-холодильник. Как будто небольшой холодильник на полу будет более доступен для людей с ограниченными возможностями?!? Прихожая и коридор ужасно воняли травкой. В наше первое утро мы также обнаружили, что наша посудомоечная машина не работает. Мы показали персоналу стойки регистрации и обнаружили, что это, очевидно, известная проблема, поскольку водяной клапан был закрыт из-за серьезной утечки. В целом пребывание за такую ​​цену разочаровало, и отель не предложил никаких возмещений за неудобства.

Чистый, эффективный и отличный сервис. Если всего понемногу и было отелем, то это он. Гидромассажная ванна, бассейн, тренажерный зал, завтрак, прачечная, мини-кухня — это было, мягко говоря, приятно. Комната была просторная, в ней был утюг, фен, кондиционер и шампунь (в душе), микроволновая печь, тостер, холодильник, кофеварка, кастрюли и сковородки (тарелки и т.  д. Которые не нужно арендовать/покупать). Блендеры, мультиварки и т. Д. А также плита (2 электрические конфорки). Отлично подходит для бизнеса и семей.

Рекомендую! Мне очень нравится этот отель, у них есть кухня, так что я могу поесть домашней еды во время моего пребывания. У них есть тренажерный зал, бассейн и джакузи! Для меня это всегда плюс! Сервис тоже отличный, и персонал очень приятный!

Отличное место для отдыха. Руководство явно вносило отличные обновления и изменения в отель. Кровать была удобной. Завтрак был отличным и полным вариантов. Еду можно приобрести на стойке регистрации. Очень близко к столице и рядом с остановками общественного транспорта.

Не оставайтесь здесь! Это место отрывочное и ужасное обслуживание. До 4 утра во внутреннем дворике тусовались люди. Повторные звонки на стойку регистрации не помогли. Хотели отменить пребывание там на следующий день, но они отказались это сделать и взяли с нас плату за дополнительный день. Также почти невозможно общаться с сотрудниками стойки регистрации, поскольку они очень плохо говорят по-английски. Просто ужасный опыт и деньги, так как на следующую ночь нам пришлось выбрать другой отель. Отказ возместить расходы за день, в котором мы даже не остались, возмутителен. Не оставайтесь здесь.

Пробыл здесь 2 месяца во время деловой поездки. Персонал очень приятный и гостеприимный, всегда встречает нас с улыбкой. Это глоток свежего воздуха. Номера хорошие, в них есть плита, полноразмерный холодильник и тарелки и столовые приборы, если вы хотите приготовить себе ужин. Если вы не хотите готовить себе ужин, рядом много ресторанов. В целом, это был хороший отдых для меня.

Я находился за городом уже 8 недель, осталось еще 5 или 6. Мы осмотрелись, чтобы посмотреть, что сработает, и наши лучшие 3 варианта оказались основными, при этом расположение в аэропорту было лучшим. Персонал здесь намного лучше, чем во всех местах, где мы останавливались. И тот факт, что они позволяют вам одалживать вещи, которые вы, возможно, не взяли с собой, например, аэрогриль.

Персонал был полезным и приятным. Номер остался оправдать ожидания, например, для некурящих и приспособлен для людей с особыми потребностями. Завтрак предлагается в гостиной (утром) и обслуживание номеров. Прачечная для гостей была плюсом, а также бассейн, джакузи и тренажерный зал. Место было закрыто торговыми районами, межштатной автомагистралью и аэропортом. Определенно рекомендовал этот отель.