Doubletree By Hilton Madison East

Различные члены нашей большой семьи останавливаются здесь как минимум раз в год на семейную встречу в июне. Кроме того, я время от времени останавливаюсь здесь, когда навещаю друзей. Цена в этом году казалась высокой, пока за месяц до нашего мероприятия (само мероприятие проходило в другом месте, мы просто остановились в этом отеле). Так что нас было семеро в Doubletree, а остальные были разбросаны по близлежащим отелям, включая Tru, расположенный всего в нескольких кварталах через дорогу.
Мы возвращаемся сюда из-за услуг, предлагаемых отелем: бассейн, фитнес-зал, ресторан, бар, а также ухоженные номера. К сожалению, в этом году наше пребывание было разочарованием.
ПЛЮСЫ: хотя время заселения указано в 16:00 (ранее в 15:00), наши номера были готовы, когда мы приехали около 14:00. Нам предложили печенье. Персонал был приятным и приветливым. Номера были чистыми и хорошо оборудованными. Кондиционер работал хорошо. Wi-Fi был приемлемым. Освещение было хорошим. Номера были убраны на второй день нашего пребывания.
МИНУСЫ: кофе не предлагался до 7:00 утра; До этого Starbucks в лобби был закрыт, и, в отличие от более дешевых отелей, бесплатного свежесваренного кофе в лобби не было. Единственным вариантом, кроме приготовления кофе в номере, было посещение Moka или Starbucks на соседней улице. Кроме того, прежнее меню завтраков (всегда очень вкусное) теперь представляет собой только шведский стол (хотя и со станцией для приготовления омлетов). Мы завтракали в другом месте.

Это был потрясающий опыт, неожиданный сюрприз во время моей поездки домой из отпуска. Моя машина попала в яму, и я как можно быстрее свернула на дорогу к этому замечательному отелю. Камерон на ресепшене заверил меня, что мы с моей немецкой овчаркой сможем комфортно переночевать, угостил нас обоих печеньем и сразу же забронировал тихий и уютный номер на втором этаже.
Мне очень понравился дверной молоток для моего питомца, и никто не смотрел на нас как на «назойливых», когда мы с ним поднимались и спускались на лифте, чтобы выйти на улицу. Я также узнала, что ему нравится его наблюдательное место у окна в номере. Были зоны для прогулок с животными, которыми мы смогли воспользоваться, а в номере было приятно прохладно, что успокаивало и усыпляло моего деревенского пса, пока нашу машину не починили.
Ужин в Tailwinds был быстрым, вкусным и с дружелюбным обслуживанием. Крафтовые коктейли и напитки.
Спасибо за потрясающий отдых! 10/10, обязательно вернусь.

Хорошие номера и отличный отель. Персонал был дружелюбным. При регистрации мне предложили бесплатное печенье, но я предположил, что это просто упакованная закуска, поэтому вежливо отказался. Впервые останавливался в DoubleTree, поэтому не знал о знаменитой традиции с теплым шоколадным печеньем. В целом, это было приятное пребывание. 🤷
Как правило, я, фанат Cardinals, останавливаюсь только в трехзвездочных отелях.
P. S. Наконец-то попробовал это печенье, оно определенно стоило всех разговоров, которые я видел. Теперь я пойду домой и приготовлю версию 2.0, добавив апельсиновый сок и цедру, чтобы сделать вкус еще лучше.

Мой муж — юрист по вопросам бизнеса, и мы ездим в Мэдисон на встречи раз в квартал. Мы останавливались во многих отелях в этом районе, и этот, безусловно, один из лучших. Номера просторные, в каждом есть холодильник, микроволновая печь и сейф, отделанные высококачественными материалами. Напор воды в душе просто восхитительный! Номера всегда чистые, а удобства великолепны. Starbucks открывается в 6 утра, а Tailwinds действительно вкусный и свежий.
А вот обслуживание потрясающее… пока вы там. Как только вы уходите, кажется, что вы нам не нужны, что не очень хорошо для таких людей, как мой муж и я, потому что мы бы предпочли вернуться в место, которое нам понравилось. Мы случайно оставили платье и свитер в шкафу, и на следующий же день, когда мы позвонили, чтобы попросить выслать нам вещи по почте, их нигде не было. Никто не смог нам помочь, и они не смогли связаться со своей службой уборки.
Если вы сможете взять с собой все свои вещи, не ошибетесь и ничего не оставите, вы получите удовольствие от пребывания. Если у вас есть дети, которые склонны забывать вещи, или вы сами иногда что-то забываете, НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА.

Последние 20 лет я приезжаю в этот район как минимум раз в год, и этот отель был одним из лучших, в которых мы когда-либо останавливались.
Обслуживание было превосходным! Все были очень любезны, и нам убрали номер, даже не попросив. В отелях сократили количество уборщиков, и было так приятно вернуться в чистый номер.
Бассейн и тренажерный зал были очень чистыми. Детям очень понравилось, что бассейн был с подогревом, потому что это нечасто встречается.
Мы обязательно вернемся. Расположение отличное, и приятное пребывание очень важно.

По дороге домой, пытаясь опередить сильную снежную бурю, нам на ресепшене перенесли бронирование на день раньше. Мы получили подтверждение и с облегчением вздохнули, что можем остановиться. По прибытии в Мэдисон нас разместили и познакомили с окрестностями. Отель производит прекрасное впечатление с улицы, он выглядит как типичный бутик-отель в несетевом районе.
Мы обнаружили, что Double Tree отлично подходит для поездок через Мэдисон или остановок в нем. Ресторан на территории отеля – это просто находка, очень хороший и ориентированный на клиента, как и сам отель. Сотрудник на ресепшене особенно отзывчив и приветлив. Есть приятный и достаточно большой крытый бассейн. Отель расположен на главной улице, но при этом ощущается как уютное место в районе. Он находится на транспортном узле, прямо перед отелем проходит главная линия метро в центр города и район Капитолия.
Я добавил этот Double Tree Hilton в свой список мест, куда хочу вернуться… и вы тоже захотите. Еще раз выражаю благодарность сотруднику на ресепшене, который перенес наше бронирование и радушно встретил нас в первую ночь.

Недавно я останавливался в отеле DoubleTree в Мэдисоне. В целом, это было неплохое пребывание, но не на уровне четырехзвездочного отеля.
Сам номер был чистым и функциональным, но очень стандартным. Он больше напоминал типичный Holiday Inn или Hilton, чем роскошный отель. В номере не было ничего выдающегося, и не было бесплатного завтрака, чего я ожидал бы от отеля такого уровня.
В номере также временами было довольно шумно. Я не уверен, был ли это шум от вентиляции или от холодильника, но был заметный фоновый шум, который делал пребывание менее комфортным.
Тем не менее, в отеле есть хороший бассейн и неплохой тренажерный зал, что, безусловно, является плюсом. Персонал также был превосходным, очень вежливым, профессиональным и услужливым на протяжении всего пребывания. В этом районе также много вариантов питания.
В целом, это был хороший, стандартный опыт пребывания в отеле, но он не оправдал моих ожиданий от того, что я считаю настоящим четырехзвездочным отелем.

Очень красивое место. Хороший большой крытый бассейн и тренажерный зал. Вид из номера был прекрасный. Очень дружелюбный персонал. Также очень понравились шампунь, кондиционер, лосьон и мыло, которые они предоставляют.

Я хочу вернуть деньги. Люси Деннис, мои контактные данные есть в вашей системе. Я останавливался в номере 643 утром 23-24 января. Все было хорошо, пока мы с моей девушкой не пошли завтракать, и пожилой мужчина, обслуживавший наш столик, не повел себя грубо и неприятно. Он испортил нам все впечатление из-за того, что хотел обменять блюдо, которое нам не понравилось. Яичница-болтунья была на вкус как картон, а мы просто хотели обменять ее на яичницу-глазунью. Он был груб и неуважителен к моей девушке, и я был зол и расстроен из-за этого. Он даже предложил оплатить обмен. Раздул из этого целую историю ни за что, мягко говоря, это было позорно.
Вдобавок ко всему, я все равно оставил чаевые в размере 20 долларов за обмен и еще 10 долларов за уборку стола. Я очень разочарован и до сих пор расстроен этим инцидентом, и мне станет легче, когда я получу полный возврат денег.

Это очень хороший отель в Мэдисоне. Мы с семьей останавливались здесь на время хоккейного турнира в честь Дня Мартина Лютера Кинга, и все было идеально, но одному из моих сыновей сказали, что он не может есть Макдоналдс в лобби, поэтому я ставлю ему четыре звезды. Также есть хорошее кафе Tailwinds, моему сыну нравятся их куриные наггетсы и картошка фри в соусе барбекю, а яблочный сок у них тоже хороший. Дополнение: теперь три звезды, потому что я забыл добавить, что одна женщина сказала, что наши сыновья и их друзья даже не могут играть в хоккей на коленях в коридорах, где никто не ходит, и никто не может даже держать клюшку или мяч в коридоре. Дополнение: лифты постоянно заедают, поэтому мне приходилось постоянно подниматься по лестнице.

Неудивительно, ведь это двухэтажный отель, так что уровень отеля вполне соответствует ожиданиям. Персонал на стойке регистрации просто феноменальный (Кейша), а по утрам встречает пожилого джентльмена. Еда в ресторане, на обед и ужин очень вкусная. Отель чистый, тихий и удобно расположен рядом со множеством ресторанов и магазинов. Остановлюсь здесь снова, без проблем.

Обожаю этот отель. Я всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю в Мэдисон, и рекомендую его своим коллегам и друзьям. Номера всегда очень чистые. Персонал вежливый. Печенье тёплое. Хотелось бы поставить ему оценку 6 из 5.

Наш вечерний рейс из Мэдисона отменили после более чем 6-часовой задержки из-за снежной бури, и у нас не осталось другого выбора, кроме как найти ночлег поблизости. Мы выбрали этот отель случайно и приехали в вполне унылом настроении.
Это был именно тот оазис, который нам был нужен. Помещение было чистым и довольно впечатляющим для такой цены. Сотрудник, который заступил на стойку регистрации примерно в час ночи, когда мы приехали, был приветливым, вежливым и отзывчивым. Наш номер был чистым и хорошо обставленным. Завтрак по утрам был вкусным, а официанты были на удивление внимательны.
Хотя мы пробыли там всего около 7 часов, мы с супругом остались очень довольны. Если вы приехали в этот район отдохнуть или, как и мы, застряли посреди ночи из-за отмены рейса, это место для вас.

Не очень понравилось при регистрации. Она не выдала мне талоны на завтрак и не объяснила, какие дополнительные преимущества я получу как золотой участник.
Крейг и другие бармены были великолепны!
Хосе был очень внимателен к гостям и мастерски спросил у прохожего с улицы: «Чем я могу вам помочь? ». Несмотря на то, что этот человек не жил в отеле, а просто хотел получить бесплатную еду, Хосе отнёсся к нему профессионально.

Отличный отель. Хорошие номера. Бассейн был холодным, и нам пришлось просить отрегулировать температуру. В целом, я бы остановился здесь снова. В ресторане отличная планировка.

Мы останавливались здесь в середине октября, во время уикенда, посвящённого выпускному балу. Поначалу всё казалось прекрасным: бар был приятным, номера – приличными, а бассейн – тёплым и чистым.
Однако первая ночь полностью изменила наше впечатление. Когда мы уже собирались спать, то заметили под светом, что простыни выглядят выцветшими, словно на них была плесень. Мы позвонили на стойку регистрации, и женщина, работавшая в ночную смену, была крайне груба. Она перебила меня, сказав: «Знаю, мэм, вы уже повторялись», – рассмеялась и повесила трубку.
Мы спустились вниз, чтобы показать одеяло лично, но она продолжала вести себя пренебрежительно и непрофессионально. Мы так и не узнали её имени, но она была афроамериканкой, работавшей в ночную смену в тот вечер, и она работала также и следующим вечером, когда мы снова её увидели. Её поведение было совершенно неприемлемым, особенно для Hilton, где мы заплатили почти 1000 долларов за две ночи.
К счастью, другая женщина на стойке регистрации (белокурая, со светлыми волосами) была очень любезна и профессиональна. Она спокойно поднялась в наш номер с чистыми одеялами, которые выглядели идеально. Она сказала, что, возможно, дело в наполнителе постельного белья, но нам это определённо показалось плесенью. Тем не менее, она отнеслась ко всему уважительно и постаралась всё исправить, за что мы ей очень благодарны.
В целом, единственным положительным моментом стала доброта второго сотрудника.

Комфортное проживание, удобное расположение, отличный ресторан. Я останавливался здесь впервые. Именно то, что ожидаешь за такую ​​цену, и даже больше. Мне понравился большой мини-холодильник, письменный стол и микроволновая печь (хотя в этот раз я микроволновкой не пользовался). Весь персонал был дружелюбным. Завтрак в ресторане внизу был отличным. До аэропорта, торгового центра и нескольких других отличных мест, где можно поесть или выпить кофе (не из Starbucks), можно было доехать за несколько минут. Парковка сбоку бесплатная и просторная. Рекомендую.