Отзыв об отеле Doubletree By Hilton Madison East 4*

Различные члены нашей большой семьи останавливаются здесь как минимум раз в год на семейную встречу в июне. Кроме того, я время от времени останавливаюсь здесь, когда навещаю друзей. Цена в этом году казалась высокой, пока за месяц до нашего мероприятия (само мероприятие проходило в другом месте, мы просто остановились в этом отеле). Так что нас было семеро в Doubletree, а остальные были разбросаны по близлежащим отелям, включая Tru, расположенный всего в нескольких кварталах через дорогу.
Мы возвращаемся сюда из-за услуг, предлагаемых отелем: бассейн, фитнес-зал, ресторан, бар, а также ухоженные номера. К сожалению, в этом году наше пребывание было разочарованием.
ПЛЮСЫ: хотя время заселения указано в 16:00 (ранее в 15:00), наши номера были готовы, когда мы приехали около 14:00. Нам предложили печенье. Персонал был приятным и приветливым. Номера были чистыми и хорошо оборудованными. Кондиционер работал хорошо. Wi-Fi был приемлемым. Освещение было хорошим. Номера были убраны на второй день нашего пребывания.
МИНУСЫ: кофе не предлагался до 7:00 утра; До этого Starbucks в лобби был закрыт, и, в отличие от более дешевых отелей, бесплатного свежесваренного кофе в лобби не было. Единственным вариантом, кроме приготовления кофе в номере, было посещение Moka или Starbucks на соседней улице. Кроме того, прежнее меню завтраков (всегда очень вкусное) теперь представляет собой только шведский стол (хотя и со станцией для приготовления омлетов). Мы завтракали в другом месте. Найти парковочное место, когда мы вернулись в отель после 21:00, было сложно, нам пришлось несколько раз объезжать отель, чтобы найти место. Работали только 2 из 3 лифтов, поэтому несколько раз образовывались длинные очереди. Раньше лифты были закрыты, и для доступа на этаж нужно было использовать ключ от номера; теперь это не работает, так как лифты находятся вне поля зрения стойки регистрации, что создает проблемы с безопасностью. В те же выходные в отеле играли несколько бейсбольных команд, и дети бегали без присмотра. В двух наших номерах (на 5-м и 6-м этажах) были проблемы с горячей водой — в раковине её совсем не было, а в душе она подавалась лишь очень недолго — и утром, и вечером.
В целом, мы пришли к выводу, что после нескольких лет проживания в этом отеле пора искать другой отель в районе Ист-Таун. Мы разочарованы.