Baymont Inn & Suites by Wyndham Madison

В целом хорошо.
Плюсы: Приветливый персонал, отличный душ, очень чисто, отличная цена.
Минусы: Телевизор не подключался к интернету, который был необходим для просмотра даже обычных каналов. Также не работала одна из светодиодных лент, но это не было проблемой. Мало освещения и тонкие кровати.
Другое: На континентальном завтраке было несколько хлебобулочных изделий, хлопья Fruit Loops, вафли на выбор, один вид йогурта, апельсины и яблоки. Бассейном/джакузи не пользовались, но выглядели чистыми!

Для этого пребывания я забронировал номер для людей с ограниченными возможностями передвижения, с большим пространством вокруг мебели и регулируемым ручным душем с сиденьем, но номер оказался стандартным, с обычной душевой кабиной и обычным пространством вокруг мебели. К счастью, в тот вечер мне не очень понадобились средства передвижения, и всё было вполне пригодно для меня.
В ванной комнате была некачественная отделка в углу, где раковина и душ сходятся, где плинтус выступает за угол стены примерно на полдюйма и мог зацепить ничего не подозревающую лодыжку… Если бы это была моя собственность, я бы постарался исправить это, прежде чем кто-нибудь пострадает.
В остальном, номер был чистым, кровати удобными, но выше, чем некоторые люди с ограниченными возможностями передвижения могли бы комфортно использовать… Несколько подушек были очень жесткими и поэтому не очень удобными, но это дело личных предпочтений, и я уверен, что некоторым они бы понравились.
У моего сына возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, но сотрудники ресепшена любезно помогли ему подключиться. Отель расположен в нескольких минутах от праздничной иллюминации, организованной местным профсоюзом электриков, которая особенно нравится детям младшего возраста. Пожертвования на оформление приветствуются и направляются на поддержку местных проектов.

Это не лучший отель, в котором я останавливался, но я оказался в затруднительном положении. Сотрудница на ресепшене была очень милой и отзывчивой. Моя карта почему-то не работала (в конце концов, сработала), и она была очень терпелива и шутила со мной, чтобы я чувствовал себя комфортно. Да, номера могли бы быть немного, а то и намного чище, но, как я уже сказал, я оказался в затруднительном положении. Завтрак был неплохим, но я не ожидал личного повара.

Положительные стороны: Бассейн и джакузи были великолепны! Отрицательные стороны: Кабельное телевидение не работало все выходные, что мы там провели. На ресепшене сказали, что они работают над этим, но телевизор в лобби работал отлично. Кроме того, телефон в номере был бесполезен, потому что на мои звонки никто не ответил.

Номер выглядел так, будто его не убирали. Постельное белье и полотенца, казалось, были новыми, но ванная комната была в ужасном состоянии. На лейке душа был налёт/плесень. Множество плодовых мушек. Туалетная бумага была почти пуста. Термостат в номере был установлен на 23 градуса при заезде. (По крайней мере, кондиционер работал, когда мы снизили температуру термостата. ) Учитывая все эти проблемы, меня беспокоит, что ещё могло быть нечисто. Сегодня утром на завтраке кофе был пуст около 20 минут. Несколько гостей сообщили об этом персоналу, но с пополнением он среагировал медленно.
Не рекомендую этот отель.

Провели здесь несколько ночей и остались очень довольны. Номер был невероятно чистым, уютным и имел всё необходимое. Сотрудники ресепшена и генеральный менеджер были искренне дружелюбны и отзывчивы, обслуживание было просто великолепным. Горячий завтрак приятно удивил: яичница-болтунья, вафли, хороший кофе, яблочный и апельсиновый соки и т. Д. Попробуйте, ощущается как домашняя еда. Рекомендую. Кроме того, отель расположен в идеальном месте, рядом с ресторанами, остановками общественного транспорта и продуктовыми магазинами, но при этом тихо по ночам. Настоятельно рекомендую!

Я не особо придирчив, но это место было ужасным. Мне принесли новые полотенца… почти каждый день моя кровать не была заправлена, в комнате было грязно, весь дом пропах ногами, постельное белье представляло собой просто пододеяльник, застеленный простынями. Замок в ванной был сломан. Честно говоря, это было ужасно. Ощущение было как в мотеле. Потратьте лишние деньги и остановитесь в другом месте. Я твёрдо убеждён, что мне должны вернуть часть денег.

Мы забронировали номер на четыре ночи. Приехав в отель, мы обнаружили, что бассейн оказался гораздо меньше, чем на фотографиях, а в номере стояла невыносимая жара. Вернувшись в номер, мы обнаружили, что простыни покрыты плесенью, стены в ванной комнате вокруг мусорного ведра были грязными (их можно было бы легко почистить), весь пол был в крошках еды, а полотенца для бассейна были потёртыми и с пятнами. Один недостаток, возможно, и не имел бы значения, но всё это вместе говорит о невнимании к чистоте. Мы уехали через полтора часа и в последнюю минуту были вынуждены забронировать новый отель. В настоящее время отель игнорирует мои сообщения и сообщения с booking. Com по поводу нашего проживания.

Я останавливалась здесь с мамой, когда мы были в городе на концерте, и я действительно хотела бы, чтобы мы выбрали другой отель. Номер был отвратительным — полы были грязными, а раковина и душ были полностью забиты. Было отвратительно просто находиться там.
Но хуже всего было то, как с нами обращались на стойке регистрации. Моя мама — высокопоставленный член Wyndham, и ей пришло сообщение с предложением о позднем выезде в 3 часа дня за 50 долларов. Когда она спросила об этом, на стойке регистрации сказали, что ничего об этом не знают. Когда она показала им доказательства, они наконец согласились и взяли с нее 50 долларов.
А потом все стало не так. Нам позвонили и сказали, что нам нужно уехать до 13:00, хотя мы заплатили за 15:00. После того, как мы отступили, они сказали, что вернут 50 долларов, но нам все равно пришлось уехать раньше. Затем они позвонили СНОВА и сказали, что возьмут с нас 25 долларов за выезд в 13:00. Казалось, что они просто придумывают все на ходу.
Персонал на стойке регистрации был грубым, запутанным и совершенно непрофессиональным. Моя мама — генеральный менеджер отеля, и я видела, как усердно она работает, чтобы ее гости чувствовали себя уважаемыми и окруженными заботой. Это место было полной противоположностью этому.
Честно говоря, не останавливайтесь здесь. Здесь грязно, они не придерживаются своих собственных предложений и явно не знают, как обращаться с гостями.

Отвратительный номер + Ненадежное обслуживание = Никогда больше.
Наше пребывание в этом отеле было невероятно разочаровывающим. Номер был грязным — полы не мылись, а раковина и душ были засорены. Даже элементарной чистоты не было, что неприемлемо.
Обслуживание на стойке регистрации было таким же плохим. Я получил сообщение напрямую от Wyndham с предложением позднего выезда за 50 долларов в 15:00. Персонал на стойке регистрации утверждал, что не имел представления об этом предложении, но как только я показал им сообщение, они неохотно согласились. К сожалению, дальше стало только хуже.
С меня взяли 50 долларов, затем сказали, что мне придется уехать до 13:00, потому что «этого требует уборка». После того, как я отговорился, мне сказали, что мне вернут деньги. Через некоторое время они позвонили снова и сказали, что возьмут с меня 25 долларов за выезд в 13:00. Персонал продолжал менять свою историю, и было такое ощущение, что они придумывают правила на месте.
Моя жена — генеральный менеджер отеля, и я могу с уверенностью сказать, что такое поведение совершенно неприемлемо в сфере гостеприимства. Персонал был неорганизованным, непрофессиональным и явно не обученным даже базовому обслуживанию клиентов.
Не останавливайтесь здесь. Из-за грязных условий и нечестного обращения с простым поздним выездом это место не стоит вашего времени и денег. Мы — высокопоставленные члены Wyndham, и то, как с нами обращались, — мы подадим официальную жалобу в Wyndham. Это недопустимо.

Крайне разочарованы — плохая чистота и непрофессиональный персонал.
Как высокопоставленный участник Wyndham Rewards и генеральный менеджер отеля, я требую от гостеприимства высокого уровня, а этот отель оказался шокирующе несостоятельным. Мы остановились здесь только потому, что приехали в город на концерт, и больше нигде не было свободных мест.
Номер был в неприемлемом состоянии: полы были грязными, а раковина и душ были засорены и не сливались должным образом. Вдобавок ко всему, персонал на стойке регистрации был грубым, пренебрежительным и непрофессиональным на протяжении всего нашего пребывания.
Я получил официальное сообщение от Wyndham с предложением о позднем выезде за 50 долларов в 15:00. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, они сначала заявили, что это недействительно. Только после того, как я показал им сообщение, они неохотно согласились. Затем началась путаница:
• С меня взяли 50 долларов, но вскоре мне сказали, что я должен был уехать до 13:00, потому что «так сказала горничная».
• После возражений мне сказали, что 50 долларов будут возвращены, но мне все равно придется уехать в 13:00.
• Затем еще один звонок: теперь с меня возьмут 25 долларов за выезд в 13:00.
Эта перепалка была не только запутанной, но и совершенно неприемлемой. Очевидно, что персонал не обучен соблюдать собственную политику Wyndham, а обслуживание клиентов не является здесь приоритетом.
Я бы никогда никому не рекомендовал этот отель.

Отвратительная политика отеля. Никакого уважения и к гостям. Противно.

Здесь много плохих отзывов. Но и хороших тоже. Что есть, то есть. Я не думаю, что горничные относятся к своей работе серьезно. Изначально у нас был другой номер, но мы поменяли его, сразу заметив некоторые вещи в первом номере, например, мертвых клопов и немытый пол. Номер был очень грязным. Второй номер был немного лучше. Однако, все стены были в пятнах. А раздавленный клоп, похожий на таракана, был размазан на стене над лампой рядом с каморкой. Я очень надеюсь, что это был не таракан или клоп. Какой бы это ни был клоп, он был размазан на стене (показано на моих фотографиях). Мы уже один раз меняли номера. Что смешно. И девушка на стойке регистрации не спросила нас об этом, не удивилась и не извинилась. Она просто поменяла номера. К сожалению, мы больше не остановимся в этом отеле. Я стараюсь оставлять хорошие отзывы во всех своих отзывах, но в этот раз это не так. Лифт тоже довольно страшный. Без обид, но я считаю, что это действительно опасно. И я понимаю, что это отель, но было много раз, когда люди пытались открыть нашу дверь 4 раза в случайных ситуациях между полуночью и 4 утра. Наша дверь была заперта, и дверь была на месте, но я никогда не сталкивался с этим ни в одном другом отеле, в котором я останавливался. Ну, может быть, один раз в Нью-Йорке, но никогда так много раз, как здесь.
Из положительного: мне понравилось искусство в отеле. И завтрак в лобби тоже был нормальным.

Я не понимаю, почему люди ставят этому месту 1 звезду. Мы остались прошлой ночью, и это было именно то, что мы ожидали. Это довольно новое место, поэтому здесь было чисто и приятно. Если не верите, посмотрите фотографии этого места. Завтрак был такой же, как и во всех этих местах — что-то с яйцами, колбасой, картошкой, вафлями, а затем хлеб, йогурты, фрукты и т.  д.
Может быть, люди надеялись на чертов Хилтон или что-то в этом роде. Чувак… это Бэймонт. Преодолей себя. Это место именно то, за что вы платите. Чисто, безопасно, красиво.

Персонал был в порядке, и кровать была чистой, но место было ветхим и ШУМНЫМ. Крики в коридоре, стуки в двери и звонки на телефоны в любое время ночи. Бассейн был закрыт, и не было никаких признаков «спа», упомянутого на сайте бронирования. Определенно не вернусь.

За свою цену это достойный вариант. Если вам нужно место только для ночлега, этот отель подойдет. Обычно отели более гостеприимны, потому что занимаются гостиничным бизнесом, но здесь это не совсем так. Персонал не был грубым, но и не особо гостеприимным.
Комната была чистой; однако казалось, что в отеле проводились какие-то уборочные или строительные работы, поскольку персонал разговаривал довольно громко. Кроме того, возле лифта стоял мусорный бак, из которого исходил неприятный запах. Я не пробовал бесплатный завтрак, поэтому не могу ничего прокомментировать.
Мне потребовалось около 60 долларов, чтобы добраться из аэропорта, а до UMW примерно 10 минут езды. В целом, вы получаете то, за что платите. Я искал самое дешевое место, которое только мог найти, чтобы переночевать ночью, и этот отель послужил этой цели.

Сотрудница ресепшена была непрофессиональной и грубой; я ждала пять-десять минут, чтобы зарегистрироваться. В ванной комнате на стенах были пятна рвоты, а на стене душа были волосы другой женщины. Простыня на резинке не держалась, и я удивлена, что у вас нет защитной простыни для матраса. Главный горничный совсем недружелюбен; возможно, вам нужно поговорить с ними. Было бы неплохо вернуть деньги, или я хотела бы поговорить с генеральным менеджером. Как владелец собственного клинингового бизнеса, я была совсем не впечатлена этим отелем. Я больше никогда здесь не остановлюсь. Возможно, горничным стоит почаще не пользоваться телефонами и почаще убираться. Ковер определенно нужно было пропылесосить. Бассейн не работал. Было бы неплохо вернуть деньги.