Baymont Inn & Suites by Wyndham Madison

Мой номер был ужасен. В нем пахло так, будто кто-то помочился на пол. И в номере с кроватями, и в ванной. Я позвонил на ресепшн и сообщил об этом. Сотрудник на ресепшене пришел с пульверизатором, содержащим какое-то дезинфицирующее средство, и опрыскал полы. Через 20 минут запах вернулся. Я никогда больше не вернусь в этот отель. Я выбрал этот отель не потому, что это была деловая поездка, и бронирование было сделано через мою компанию. Я также сообщил организации о своем инциденте, и мне сказали, что они больше не будут пользоваться услугами этого отеля.

Отличное место для проживания. Очень дружелюбный персонал, чрезвычайно внимательный и заботливый к потребностям гостей. Номера всегда чистые, разнообразный завтрак. Рядом местные магазины и рестораны. Я останавливаюсь здесь уже почти год. Во время переезда в Мэдисон мои дети были со мной. Всегда чувствовала себя в безопасности. Мой сын играл на гитаре в лобби, и, судя по всему, это нравилось и другим.

Мы с родителями останавливались здесь на одну ночь во время моих выпускных выходных, и у нас остались замечательные впечатления. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, что сделало наше пребывание очень расслабляющим. Завтрак был восхитительным. Персонал был дружелюбным, приветливым и внимательным на протяжении всего нашего визита. Отель содержался в отличном состоянии и создавал приятную атмосферу для празднования такого особенного события. Я бы очень рекомендовала этот отель всем, кто посещает этот район, и с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Положительные стороны: Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Отрицательные стороны: Грязно и постоянно пахло марихуаной. С самой травой проблем нет, но, пожалуйста, выходите покурить на улицу. Прямо посередине района, сразу за самодельной кольцевой развязкой, где курили метамфетамин. Ах да, и бассейн был крошечный.

Ужасно. Номер в отеле очень маленький. Бассейн настолько хлорирован, что можно задохнуться, и есть только один стол и два стула, так что растения стоят в полный рост, если вы хотите присматривать за детьми во время купания. Вишенкой на торте стало то, что, приехав в пятницу, мы обнаружили, что в номере всего два полотенца и мочалки на четверых человек, указанных в нашем бронировании. Мы пошли на ресепшн, чтобы взять достаточно полотенец для всей семьи, но нам сказали, что их нет в наличии, очень грубый сотрудник на ресепшене. Не должно быть так, что вам приходится идти в Walmart, чтобы купить полотенца и мочалки самостоятельно, когда вы заплатили 150 долларов за ночь. Кроме того, здесь останавливаются очень сомнительные клиенты. Настоятельно рекомендую поискать другое место для проживания.

Мне нравится отель, отличный тренажерный зал и бассейн, номера достаточно хорошие. Однако я крайне возмущена тем, что в другом отеле Windham с моей карты списали лишние деньги, из-за чего я целый месяц мучилась с получением зарплаты. Наконец, сегодня мне всё выплатили, а когда я пришла заселяться, этот ленивый парень с отвратительным отношением воспринял всё как личное оскорбление. Когда я выразила недоумение, он начал делать предположения и поспешные выводы из ничего, а когда я сказала, что он ведёт себя грубо, он просто отказался сдать мне номер. Ужасная шутка! Люди не пытаются отдохнуть и расслабиться, чтобы справиться с дискриминацией, плохим отношением или когда люди принимают всё близко к сердцу, вместо того чтобы помогать людям обустроиться.

Джакузи не горячее! Так что, если вам нужно горячее джакузи, не приезжайте сюда. Если вам нужен номер, где можно хорошо отдохнуть, приезжайте сюда. Кровати были удобные. Лифт был ужасный, но лестница мне понравилась. Я не думаю, что вернусь сюда снова из-за джакузи. Это меня очень разочаровало.

В целом хорошо.
Плюсы: Приветливый персонал, отличный душ, очень чисто, отличная цена.
Минусы: Телевизор не подключался к интернету, который был необходим для просмотра даже обычных каналов. Также не работала одна из светодиодных лент, но это не было проблемой. Мало освещения и тонкие кровати.
Другое: На континентальном завтраке было несколько хлебобулочных изделий, хлопья Fruit Loops, вафли на выбор, один вид йогурта, апельсины и яблоки. Бассейном/джакузи не пользовались, но выглядели чистыми!

Для этого пребывания я забронировал номер для людей с ограниченными возможностями передвижения, с большим пространством вокруг мебели и регулируемым ручным душем с сиденьем, но номер оказался стандартным, с обычной душевой кабиной и обычным пространством вокруг мебели. К счастью, в тот вечер мне не очень понадобились средства передвижения, и всё было вполне пригодно для меня.
В ванной комнате была некачественная отделка в углу, где раковина и душ сходятся, где плинтус выступает за угол стены примерно на полдюйма и мог зацепить ничего не подозревающую лодыжку… Если бы это была моя собственность, я бы постарался исправить это, прежде чем кто-нибудь пострадает.
В остальном, номер был чистым, кровати удобными, но выше, чем некоторые люди с ограниченными возможностями передвижения могли бы комфортно использовать… Несколько подушек были очень жесткими и поэтому не очень удобными, но это дело личных предпочтений, и я уверен, что некоторым они бы понравились.
У моего сына возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, но сотрудники ресепшена любезно помогли ему подключиться. Отель расположен в нескольких минутах от праздничной иллюминации, организованной местным профсоюзом электриков, которая особенно нравится детям младшего возраста. Пожертвования на оформление приветствуются и направляются на поддержку местных проектов.

Это не лучший отель, в котором я останавливался, но я оказался в затруднительном положении. Сотрудница на ресепшене была очень милой и отзывчивой. Моя карта почему-то не работала (в конце концов, сработала), и она была очень терпелива и шутила со мной, чтобы я чувствовал себя комфортно. Да, номера могли бы быть немного, а то и намного чище, но, как я уже сказал, я оказался в затруднительном положении. Завтрак был неплохим, но я не ожидал личного повара.

Положительные стороны: Бассейн и джакузи были великолепны! Отрицательные стороны: Кабельное телевидение не работало все выходные, что мы там провели. На ресепшене сказали, что они работают над этим, но телевизор в лобби работал отлично. Кроме того, телефон в номере был бесполезен, потому что на мои звонки никто не ответил.

Номер выглядел так, будто его не убирали. Постельное белье и полотенца, казалось, были новыми, но ванная комната была в ужасном состоянии. На лейке душа был налёт/плесень. Множество плодовых мушек. Туалетная бумага была почти пуста. Термостат в номере был установлен на 23 градуса при заезде. (По крайней мере, кондиционер работал, когда мы снизили температуру термостата. ) Учитывая все эти проблемы, меня беспокоит, что ещё могло быть нечисто. Сегодня утром на завтраке кофе был пуст около 20 минут. Несколько гостей сообщили об этом персоналу, но с пополнением он среагировал медленно.
Не рекомендую этот отель.

Провели здесь несколько ночей и остались очень довольны. Номер был невероятно чистым, уютным и имел всё необходимое. Сотрудники ресепшена и генеральный менеджер были искренне дружелюбны и отзывчивы, обслуживание было просто великолепным. Горячий завтрак приятно удивил: яичница-болтунья, вафли, хороший кофе, яблочный и апельсиновый соки и т. Д. Попробуйте, ощущается как домашняя еда. Рекомендую. Кроме того, отель расположен в идеальном месте, рядом с ресторанами, остановками общественного транспорта и продуктовыми магазинами, но при этом тихо по ночам. Настоятельно рекомендую!

Я не особо придирчив, но это место было ужасным. Мне принесли новые полотенца… почти каждый день моя кровать не была заправлена, в комнате было грязно, весь дом пропах ногами, постельное белье представляло собой просто пододеяльник, застеленный простынями. Замок в ванной был сломан. Честно говоря, это было ужасно. Ощущение было как в мотеле. Потратьте лишние деньги и остановитесь в другом месте. Я твёрдо убеждён, что мне должны вернуть часть денег.

Мы забронировали номер на четыре ночи. Приехав в отель, мы обнаружили, что бассейн оказался гораздо меньше, чем на фотографиях, а в номере стояла невыносимая жара. Вернувшись в номер, мы обнаружили, что простыни покрыты плесенью, стены в ванной комнате вокруг мусорного ведра были грязными (их можно было бы легко почистить), весь пол был в крошках еды, а полотенца для бассейна были потёртыми и с пятнами. Один недостаток, возможно, и не имел бы значения, но всё это вместе говорит о невнимании к чистоте. Мы уехали через полтора часа и в последнюю минуту были вынуждены забронировать новый отель. В настоящее время отель игнорирует мои сообщения и сообщения с booking. Com по поводу нашего проживания.

Я останавливалась здесь с мамой, когда мы были в городе на концерте, и я действительно хотела бы, чтобы мы выбрали другой отель. Номер был отвратительным — полы были грязными, а раковина и душ были полностью забиты. Было отвратительно просто находиться там.
Но хуже всего было то, как с нами обращались на стойке регистрации. Моя мама — высокопоставленный член Wyndham, и ей пришло сообщение с предложением о позднем выезде в 3 часа дня за 50 долларов. Когда она спросила об этом, на стойке регистрации сказали, что ничего об этом не знают. Когда она показала им доказательства, они наконец согласились и взяли с нее 50 долларов.
А потом все стало не так. Нам позвонили и сказали, что нам нужно уехать до 13:00, хотя мы заплатили за 15:00. После того, как мы отступили, они сказали, что вернут 50 долларов, но нам все равно пришлось уехать раньше. Затем они позвонили СНОВА и сказали, что возьмут с нас 25 долларов за выезд в 13:00. Казалось, что они просто придумывают все на ходу.
Персонал на стойке регистрации был грубым, запутанным и совершенно непрофессиональным. Моя мама — генеральный менеджер отеля, и я видела, как усердно она работает, чтобы ее гости чувствовали себя уважаемыми и окруженными заботой. Это место было полной противоположностью этому.
Честно говоря, не останавливайтесь здесь. Здесь грязно, они не придерживаются своих собственных предложений и явно не знают, как обращаться с гостями.

Отвратительный номер + Ненадежное обслуживание = Никогда больше.
Наше пребывание в этом отеле было невероятно разочаровывающим. Номер был грязным — полы не мылись, а раковина и душ были засорены. Даже элементарной чистоты не было, что неприемлемо.
Обслуживание на стойке регистрации было таким же плохим. Я получил сообщение напрямую от Wyndham с предложением позднего выезда за 50 долларов в 15:00. Персонал на стойке регистрации утверждал, что не имел представления об этом предложении, но как только я показал им сообщение, они неохотно согласились. К сожалению, дальше стало только хуже.
С меня взяли 50 долларов, затем сказали, что мне придется уехать до 13:00, потому что «этого требует уборка». После того, как я отговорился, мне сказали, что мне вернут деньги. Через некоторое время они позвонили снова и сказали, что возьмут с меня 25 долларов за выезд в 13:00. Персонал продолжал менять свою историю, и было такое ощущение, что они придумывают правила на месте.
Моя жена — генеральный менеджер отеля, и я могу с уверенностью сказать, что такое поведение совершенно неприемлемо в сфере гостеприимства. Персонал был неорганизованным, непрофессиональным и явно не обученным даже базовому обслуживанию клиентов.
Не останавливайтесь здесь. Из-за грязных условий и нечестного обращения с простым поздним выездом это место не стоит вашего времени и денег. Мы — высокопоставленные члены Wyndham, и то, как с нами обращались, — мы подадим официальную жалобу в Wyndham. Это недопустимо.