Отзыв об отеле Baymont Inn & Suites by Wyndham Madison 2*

Я очень удивлена ​​положительным отзывам об этом отеле. Возможно, они описали другой отель Baymont поблизости и перепутали? Я сейчас здесь проживаю, и это место объективно ужасно, особенно учитывая завышенные цены для участников конференций — почти 400 долларов за ночь.
Во-первых: бассейн и спа-зона не вентилируются, поэтому весь первый этаж душный и пахнет хлором. Полы, похоже, не подметают и не пылесосят, поэтому в лифте уже несколько дней валяются какие-то осколки чипсов или другой щепы. Огромные кучи чипсов.
Я пришла в свой номер, и простыни и одеяло были порваны и в пятнах. В номере пахло дымом, а в мусорном ведре валялся мусор. Нет уж, спасибо. Мой второй номер был не намного лучше. Уборка ограничивается тем, что забирает мое полотенце, никогда не меняет его и, может быть, даже выносит мусор. Коврика в ванной так и не дали.
Ремонт включал в себя небрежную покраску светильников и добавление стеновых панелей, которые, похоже, были взяты с катка 1980-х годов, в ярких основных цветах.
У двух моих коллег кондиционеры так громко гремят и дребезжат, что они не могут спать.
Это ужасное, ужасное место. Мы до сих пор ждем звонка от менеджера. Каждый раз, когда мы спрашиваем, он «в Home Depot за запчастью X», проходит уже несколько дней. Если бы в городе были свободные номера, мы бы уехали. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Обновление: владелец ответил на это письмо, попросив меня связаться с менеджером. Я разговаривала с ним перед выездом, но он не стал нам помогать. Это бессмысленный ответ, если руководство говорит: «Извините, мы ничего не можем сделать». Я имею в виду — починить кнопку в лифте можно было только с помощью скотча…