MainStay Suites Fitchburg - Madison

Просторное помещение, подходит для животных. Отлично подошло моему 8-недельному щенку. Определенно стоит доплатить 25 долларов!

Останавливались во время мероприятия в Alliant Center. Отличное расстояние, достаточное для того, чтобы насладиться тишиной и спокойствием вдали от суеты. Номера очень чистые! Кухня с плитой, посудомойкой, полноразмерным холодильником/морозильником, набором посуды и кухонными принадлежностями. Очень рекомендую!

Франческа просто потрясающая, я не могу выразить ей свою благодарность в полной мере! Моя дочь-подросток путешествовала со своей хоккейной командой в 5 часах езды от дома и остановилась в этом отеле! У нее сломалось зарядное устройство! Поэтому я заказала в Walmart большую посылку для девочек и попросила доставить ее на ресепшен, так как моей дочери не было в номере в момент доставки! Франческа отвечала на мои звонки, предоставляла всю необходимую информацию, собирала посылку и следила за тем, чтобы она дошла до моей дочери, когда та вернется с игры! Она была очень отзывчива на протяжении всего процесса, и я очень благодарна ей за ее старания! ❤️ Отличное обслуживание клиентов и спокойствие для этой мамы!
Также, для тех, кто ищет информацию об отеле… Я сама останавливалась здесь во время предыдущего хоккейного турнира… Это было замечательно… Номера были просто потрясающие… Даже самый дешевый! Обслуживание было отличное! Цена была хорошая! Надеюсь, наша хоккейная команда останется здесь до конца обучения моей дочери (мы приезжаем в Мэдисон один или два раза в год на турниры), чтобы у нас была возможность остаться здесь снова!

Сотрудница на ресепшене повела себя довольно грубо, когда сообщила мне, что персоналу отеля нужен доступ в номер для замены замка. Она сказала, что им ОБЯЗАТЕЛЬНО нужен доступ, потому что им нужно поменять замок. По-моему, если я плачу за номер, то я должен держаться от него подальше до истечения оплаченного срока, после чего могу поменять замок или делать с номером что угодно. Я думал, это элементарно! Люди часто снимают номер в отеле, чтобы насладиться тишиной и покоем, а не чтобы кучка парней требовала доступа для замены замка!

Администрация очень отзывчива и профессиональна.
Однако персонал нуждается в лучшей подготовке, особенно в ночной смене. Мне пришлось около 6 раз обращаться на ресепшн, чтобы запрограммировать ключ, но это так и не удалось! В конце концов, мне предоставили другой номер.

Не могу сказать ни одного плохого слова об этом отеле. Мои впечатления были превосходными. Большинство отелей не соответствуют моим ожиданиям и стандартам, но этот отель, ставший визитной карточкой Фитчбурга, был просто потрясающим. Расположение, большие чистые номера, завтрак, персонал и цена – это был лучший отель за последние пару лет.

Возможно, у сотрудницы на ресепшене был плохой день или что-то в этом роде. Она выглядела очень расстроенной моим заселением. В целом, в отеле был какой-то странный запах. Я подумала, что это от завтрака, который был накануне, но там всегда так пахло. Сначала мне очень понравился наш номер. Я не ожидала такой большой комнаты с полноразмерным холодильником или мини-кухней. Когда мы приехали, на унитазе осталось несколько волосков, я предполагаю, от предыдущих гостей. У нас было две электронные карты, и одна из них не работала.

Главная проблема заключалась в том, что человек в номере сверху постоянно ходил и топал с 4 утра. Мой сон был очень нарушен. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что кто-то будет ходить по этажам. Я не совсем понял, что это значит, но они не остановились. Я бы остановился в номере на самом высоком этаже, если бы это было возможно. В номере были пятна на стенах и следы мочи на постельном белье. Сотрудники на стойке регистрации были не очень приветливы. В остальном, район был очень приятным, чистый вестибюль и парковка, и мне понравилась планировка номера.

Отдыхали в выходные на День труда. Обычный отель с хорошим расположением. Душевая лейка была неудобная. Затирка на полу в ванной была чёрной (далёкой от первоначального цвета). Я доплатил за удобство завтрака; однако я ел там только два раза из четырёх утром, потому что после второй ночи обнаружил в номере тараканов (я предположил, что они будут где-то рядом с едой). Я спал со включённым светом, чтобы отпугнуть их. Ещё один вид мелких насекомых периодически появлялся в ванной комнате. Я сказал человеку на стойке регистрации, что в моём номере есть тараканы. Он сказал, что сообщит в ремонтную службу. Я сказал ему, что никогда не сталкивался с таким ни в одном отеле, где останавливался; он ответил, что они могут появиться из раковины/сантехники. Никакой компенсации не предложили. Я больше здесь не остановлюсь.

Отель был чистым и ухоженным. Наш номер был очень хорошим. Нам очень понравилось наличие стола и стульев, благодаря которым мы могли есть сидя, а не пытаясь удержаться на кровати или просто стоя. Кровати были очень удобными, с приятными подушками и уютными одеялами. Мы также оценили бесплатный завтрак, включающий как горячие, так и холодные блюда.

Номер был отличным. Чистым и удобным, а регистрация прошла гладко. Причины, по которым я поставил 8, а не 10, заключались в следующем: 1) мой телевизор был настроен на испанский язык, и я не мог понять, как переключить его на английский, даже после поиска в интернете. Было поздно, поэтому я не хотел звонить на стойку регистрации и ждать, пока кто-то придет ко мне в номер. 2) мне нужен был штопор, и когда я позвонил на стойку регистрации, у них его не было, сказав, что он был раньше, а теперь сломался. Они все еще не удосужились купить новый. Наконец, 3) я останавливался в отеле с двумя другими друзьями, и у каждого из нас был свой номер. Одна из постоялиц обнаружила тараканов в своем номере. Она раньше жила в другом районе страны, где они были более распространены, поэтому она знала, что это такое и даже какие у них бывают виды. Она жила на втором этаже, а я на третьем. У меня в номере не было никаких насекомых, но было тревожно знать, что они присутствуют в здании. Если бы я нашёл их в своём номере, моя оценка была бы значительно ниже.
Завтрак был организован, всё было чисто и хорошо укомплектовано.

Нам очень понравился номер. Расположение отеля было отличным для прогулок с собакой. Мы чувствовали себя в полной безопасности. Завтрак был вполне сносным. Мы поставили вам 8 баллов, потому что, когда я заселился 3 сентября около 18:00, мне показалось, что администратор на стойке регистрации был не очень приветлив… ни улыбки… казалось, что она читает сценарий… ей было совершенно всё равно. Другая пара, с которой я познакомился у лифта, сказала, что они чувствовали то же самое. Утренний администратор был очень дружелюбным.

Номера просто великолепные! Отель тихий и чистый (что очень порадовало). Завтрак, включённый в стоимость, не пятизвёздочный, но хороший. На выбор были яйца, мясное ассорти, вафли, овсянка, хлопья, немного фруктов и готовые кексы. Сотрудник на стойке регистрации был невероятно приветлив и всегда готов помочь. Приятно видеть счастливых людей. Номера идеального размера!

Отель был хороший и чистый. Мне, как человеку, соблюдающему безглютеновую диету, завтрак показался сложным. Моей семье он понравился, но лично я нашёл только два блюда, которые мне хотелось или которые я смог съесть. Номер, правда, был неплохой. В ванной комнате немного облупилась краска, но места было достаточно, и было приятно иметь небольшую кухню, которой мы могли пользоваться во время нашего пребывания! Наши дети также наслаждались бассейном, а я – фитнес-залом.

Отличное расположение — в шаговой доступности от ближайшего продуктового магазина и ресторанов/баров. На территории много парковочных мест. Персонал на стойке регистрации работает круглосуточно. Просторный номер с холодильником, микроволновой печью и плитой. Подушки, как и накидка на одеяло, были невероятно удобными. Кондиционер работал идеально.

Отличный отель и отличное место для проведения мероприятий UW. Кенни был очень любезен и сделал наше пребывание еще лучше! Мы вернемся.

Отличный сервис, каждый сотрудник, с которым я общался, был вежливым и услужливым (особенно тот, кто завтракал). Комната была хорошая, очень просторная и по большей части чистая, за исключением нескольких волос, и я заметил жука, ползающего по занавескам. Как упоминалось в другом обзоре, подушки были довольно странными, в нашей комнате были только декоративные подушки, а не обычные. Я был в городе на мероприятии в энергетическом центре «Аллиант», поэтому расположение было очень удобным и близким. В целом я очень доволен своим пребыванием, однако самая большая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что в субботу вечером в бальном зале произошло какое-то событие, до полуночи звучала громкая музыка, которую можно было услышать из моей комнаты на 4-м этаже, и я буквально чувствовал базу. В целом я доволен своим пребыванием и поехал бы сюда снова, если бы мне нужно было остаться в этом районе.