Fairfield Inn & Suites by Marriott La Crosse Downtown

Руководству этого отеля требуется переподготовка. До сих пор я никогда не писала отзывов. Сотрудница на ресепшене, которая оформляла бронирование, сказала позвонить до утра пятницы и отменить его — я отменила номер, но с меня все равно списали деньги. При этом они не берут на себя ответственность. Пожалуйста, персонал, займитесь чем-нибудь другим, если вы не собираетесь заботиться о гостях и будущих гостях. Другие сотрудники отеля были в порядке и хорошо управлялись… это уже второй раз, когда руководство подвело. Честно говоря, если бы у вас не было хорошего местоположения, ваш рейтинг отеля был бы ниже любых стандартов.

Неприятный опыт в отеле Fairfield Inn and Suites в Ла-Кроссе, штат Висконсин.
Наше недавнее пребывание в отеле Fairfield Inn & Suites в Ла-Кроссе было крайне неприятным и разочаровывающим.
Во-первых, нам пришлось сменить номер из-за чрезмерного шума, доносившегося из зоны бассейна, что мешало расслабиться. Даже после смены номера мы столкнулись с другой проблемой — телевизор постоянно зависал, из-за чего на протяжении всего нашего трехдневного пребывания мы могли смотреть только несколько основных каналов.
Самым неприятным моментом стало исчезновение личной вещи. Когда мы меняли номер, мой муж случайно оставил на прикроватной тумбочке свою капу и ремень. Мы немедленно сообщили об этом. Отель смог найти капу в бюро находок, но ремень — стоимостью 65 долларов и имеющий для нас сентиментальную ценность — так и не был возвращен. Очень тревожно, что ремень лежал прямо рядом с капой, но сдали только одну вещь.
Что еще хуже, нам не разрешили даже ненадолго проверить наш предыдущий номер, хотя он еще не был переназначен. На ресепшене сначала сказали, что больше ничего сделать не могут. Когда мы поговорили с менеджером на следующий день, нам сказали, что горничная не нашла ремень. Менеджер предложил либо бонусные баллы отеля, либо замену ремня с доставкой. Мы выбрали замену.
К сожалению, ситуация только ухудшилась. Менеджер странным образом попросил нас написать наши контактные данные на стикере — хотя наши данные уже были у них в базе.

Хочу поделиться негативным опытом нашего пребывания в этом отеле 21 марта 2026 года. Мы любим отели Marriott, и, к сожалению, это стало для нас большим разочарованием. Мы жили в номере 221. В 23:00, откинув одеяло, мы заметили пропитанный мочой матрас. Мы сообщили об этом на ресепшен, сотрудница извинилась, и позже мне перезвонил менеджер. Мы также заметили сухую контактную линзу посреди пола в ванной. Интересно, был ли этот номер вообще чистым! Мне предложили вернуть 7000 баллов на мой счет. И всё! Ужас! Я очень шокирована тем, как всё было улажено. Высшее руководство должно было связаться с менеджером, но до сих пор никто не перезвонил. Они пытались сделать больше. Будьте внимательны к антисанитарии в отелях, и я НАДЕЮСЬ, что они избавились от матраса с мочой на кровати. Это биологические жидкости, и это недопустимо. Это нужно было заметить ещё при заправке кровати!

В ванной были использованные полотенца, а душ работал на полную мощность, но в целом довольно приятное место, хотя, думаю, до нас кто-то уже пользовался ванной, потому что там было мокрое полотенце.

Плюсы: Бекон на завтрак, но в целом завтрак просто потрясающий! Минусы: Завтрак слишком короткий, и на День благодарения не было тыквенного пирога.

Этот отель идеально расположен для того, чего мы хотели. Я бы предположил, что номер расположен на 4 этаже. Вид на мост через реку был бы восхитительным. К сожалению, внизу, на втором этаже, мы увидели только стальную стену.
Номер был очень удобным. Кровать достаточно мягкая, а сам номер хорошо обставлен. Нам понравилась душевая кабина с отличным напором воды.
Завтрак был обильнее, чем нам было нужно, и предлагал большой выбор блюд, которыми я не смог воспользоваться.
Регистрация заезда и отъезда прошла гладко, персонал был внимательным.

Единственный минус — у нас в номере было два телевизора… нельзя было смотреть разные каналы! 😣
Но проживание было отличным! Завтрак был отличный!

В номере есть потёртости. Вода в раковине медленно уходит, дверца душа закрывается не до конца, полочка в душе треснула у креплений.
Всё чисто, свежий/горячий завтрак, хороший выбор.

Я езжу в Ла-Кросс уже более двадцати лет и останавливался в нескольких местных отелях. В отеле Fairfield Inn я останавливался впервые. Расположение очень удобное для туристов, так как он находится в центре города. Просторный и очень гостеприимный вестибюль. Я общался с несколькими сотрудниками, включая уборщиков, и все они были дружелюбны и внимательны. Мы забронировали стандартный номер с одной двуспальной кроватью. В номере было достаточно места для рабочего стола, дивана и стула. Спальная зона и ванная комната были безупречно чистыми. И, что самое важное, в ванной комнате была туалетная бумага премиум-класса, а не дешёвая 😊. В стоимость нашего бронирования входил завтрак с очень большим выбором блюд. Я очень рекомендую этот отель.

Очень чистый отель, кровать удобная, Дэйвен и весь персонал были просто великолепны. Зона для завтрака постоянно убиралась и пополнялась. Отличное расположение, мы могли дойти пешком до любого места. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

Отличный отель с прекрасным расположением. Персонал хорошо обучен. Они заботятся о самых важных мелочах. Я много путешествую и обращаю внимание на детали. Завтрак был просто потрясающим по сравнению с другими отелями Fairfield Inn и Holiday Inn. Свежая клубника и черника со взбитыми сливками на барной стойке. Ух ты! Продолжайте в том же духе.

Отель превзошёл все мои ожидания! Персонал был приветлив и любезен с момента заселения. Номер был чистым. Отличное расположение, прекрасная атмосфера, замечательный персонал. Самый дружелюбный и отзывчивый персонал, особенно Джастин, который был очень внимателен ко всем нашим просьбам. Прекрасное и великолепное первое впечатление об отеле.

Этот отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей центра Ла-Кросса. Завтрак был вкусным, включая бенье! Номера явно новые.

Отличный опыт проживания, всегда хорошие впечатления от Фэрфилда. Отличное расположение, хорошие номера, хороший завтрак и очень дружелюбный персонал!

Наше любимое место для проживания в Ла-Кроссе. Прекрасно расположен на реке Миссисипи, вы можете наблюдать за проплывающими баржами и судами или прогуляться от отеля по набережной.

Я провел здесь две короткие ночи в мае. Из-за погоды на Восточном побережье я опоздал на стыковочный рейс в Чикаго в 9:45 вечера на 45 минут. Слишком поздно отменять бронирование, но, к счастью, генеральный менеджер Исайяс Медина помог мне решить этот вопрос, когда я наконец прибыл в 11:00 утра следующего дня.
В дополнение к этому приятному жесту, отель очень чистый, номера просторные, а персонал очень дружелюбный. Мой новый отель La Crosse, когда я приезжаю в город навестить семью!

Проблема, похоже, сейчас во всех отелях Marriots. Они используют простынь в качестве одеяла, если вы вспотеете во время сна, вам станет очень жарко.