Tru By Hilton Janesville

Отличное место для проживания и хорошее соотношение цены и качества. Мне предоставили выбор этажа, что я оценила, и я выбрала верхний этаж, чтобы над нами никого не было. Кофе, доступный круглосуточно в лобби, был действительно неплохим. Я очень придирчива к чистоте, и у меня не было никаких нареканий. Здесь определенно было чище, чем в большинстве отелей в этом ценовом диапазоне. В непосредственной близости множество ресторанов, и мы всегда ценим места, где разрешено проживание с животными, и которые принимают нашу собаку. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель выглядит хорошо и имеет очень современный декор.
Если вы едете с детьми или с нетерпением ждёте возможности поплавать в бассейне, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. Это разочарование. Он подходит, если не эквивалентен, двухполосному бассейну для плавания. Неприветливый, маленький и в целом разочаровывающий.
В лобби есть хороший бильярдный стол! Моя единственная претензия к лобби — это дети (8-14 лет), которые бегают повсюду. Бильярдный стол был непригоден для использования другими гостями: шары падали на пол, на столе были царапины от кия, кии и шары падали, дети сидели на нём. Ни родители, ни сотрудники на ресепшене не пресекали такое поведение. В лобби было полно родителей, сидящих с одной стороны, детей повсюду, а сотрудники ничего не говорили. Стояли, скучая, в телефоне, а потом складывали полотенца, которые пришлось просить другим гостям. Справедливости ради, они там были на каком-то спортивном соревновании или мероприятии, но это следовало бы исправить или решить проблему.
Говорят, первое впечатление решает всё… Меня не впечатлила обстановка и мои впечатления. Поэтому я не могу рекомендовать этот отель и, к сожалению, больше сюда не вернусь.
Теперь, чтобы быть справедливым и поделиться положительными моментами или тем, что мне понравилось… Первое, что привлекло моё внимание и мне понравилось, это кресло-папасан в форме яйца у самого окна. Оно привлекло моё внимание ещё с парковки. Оно очень удобное!

До здания трудно добраться. Кровати были очень жесткими. Континентальный завтрак был посредственным. Комната за кроватями была хорошей, и ванные комнаты тоже. Персонал утром был не таким дружелюбным, как накануне вечером. Наконец, человек в номере надо мной либо ходил очень тяжело, либо в номере было не так тихо, как я надеялся, как в других отелях.

Очень приятное пребывание. Номера чистые. Кровати удобные. Подушки удобные. В душе отличный напор воды. Завтрак нормальный. Ничего особенного. Персонал на стойке регистрации приветливый. Кофе, чай и горячий шоколад постоянно есть в лобби. Небольшой бассейн, но я им не пользовалась. Просторная парковка. Можно набрать мыло, лосьон и шампунь/кондиционер.

Один из лучших моих визитов в отель. Обожаю стиль TRU'S!
Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. (Деррик, Тай и Джеймс (главный инженер) были просто потрясающими! )
Спасибо, ребята!

Персонал был исключительно отзывчивым и вежливым. Номера хорошие. Единственная проблема… кресла на колесиках, катящиеся по деревянному полу, шумят наверху, если вы живете на 2-м и 3-м этажах.

Персонал был дружелюбным и профессиональным, меня быстро заселили по прибытии. В номере пол из винилового винила (LVP), хотя он прохладнее для ног, чем ковролин, я рекомендую этот вариант, потому что мне не нужно сомневаться в чистоте. Кровать была удобной, а подушки — идеально мягкими для меня. Душ тоже стал настоящей находкой во время моего пребывания. Номер был просторным (мой рост 175 см в хорошую погоду и вес 128 кг (127 кг) ), и я совсем не чувствовал себя стеснённым. Тем, кому повезло быть высоким, до душевой лейки было сложно дотянуться, так что, полагаю, она расположена на высоте около 2 метров от пола. Напор воды был потрясающим. Режим «пожарный шланг» на душевой лейке смывал с меня все заботы и верхний слой кожи (в хорошем смысле).
Я поставил 3 звезды за расположение, потому что, несмотря на близость к главному торговому району города, он также спрятан за торговым центром, и добираться до него в первый раз немного неудобно. Обязательно остановлюсь здесь снова, как только появится возможность.

Очень милый и очень чистый отель! Понравилась цветовая гамма оформления. В будущем мы обязательно остановимся в TRU Hilton, если понадобится!

В путешествии. Светлые и функциональные номера. Очень чисто. Хороший бассейн. Сложно найти, так как отель расположен за небольшим торговым центром. Отличное место для короткой остановки.

Новый отель, но так себе. Номер был очень большим, но мебель, как в Walmart, тонула в уродливых стенах. Почему? Кровать была не очень удобной. Пол был липким. Две звезды за обслуживание – из-за липкого пола. Swiffer, ребята, не справился.

Чисто, светло и в целом очень приятная атмосфера. Единственный минус — отсутствие микроволновки в номере. Однако нам так понравилось всё остальное, что мы бы остановились здесь снова. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.

Останавливался в отеле Tru Hilton на 12 дней во время рабочей поездки. Хороший, чистый, новый отель с уютным лобби. Он удобно расположен рядом с продуктовыми магазинами, заправками и кафе. Ставлю одну звезду, потому что, пока я был на работе, в мой номер зашёл сотрудник и украл что-то моё. Я сразу же обратился к сотруднику стойки регистрации, как только заметил пропажу. Он сказал, что связался с менеджером по уборке, и они пообещали связаться с сотрудником, который убрал мой номер следующим утром. Через 20 минут, когда я вернулся в номер, пропавшая вещь снова появилась. Я сразу же потерял к ним доверие и начал брать с собой на работу всё ценное, а на дверь повесил обычную табличку «Не беспокоить» на весь оставшийся срок проживания. Хороший отель, но будьте осторожны.
Дополнение: В ответ на комментарий ниже, я обязательно довёл это до сведения руководства отеля. Его звали Мэтт.

Долгосрочное проживание в Tru by Hilton Janesville = Кошмар.
Мы с семьёй прожили в Tru by Hilton Janesville почти 3, 5 месяца, ожидая переезда в новый дом. Мы позвонили заранее, и Тереза сказала, что с долгосрочным проживанием «проблем не будет». Это обещание быстро сорвалось.
Вместо того, чтобы позволить нам заплатить 15 тысяч долларов авансом, Тереза неоднократно отменяла и перебронировала наше бронирование, чтобы перебронировать по более высоким ценам. Нам сказали: «Мы не можем продлить проживание», но я видел, как другие гости делали это без проблем. Очевидно, что правила применялись выборочно — и ради прибыли.
Я пожизненный участник Hilton Diamond и пользуюсь услугами Hilton за постоянство и качество обслуживания. В этом отеле со мной обращались как с чужим. Мне сказали, что такие преимущества, как продление проживания, — это «привилегии Diamond», хотя персонал явно не знал, кто их гости Diamond. Мне даже отказали в холодной коле из холодильника (небольшая, но показательная деталь — ни в одном другом отеле Hilton по всей стране мне в этом не отказывали).
А потом случилось самое худшее: нас выгнали из нашего номера для людей с ограниченными возможностями, который мы арендовали для моей матери-инвалида, и запихнули в номер с одной большой кроватью, где мы должны были спать вдвоем. Они заявили, что номер для людей с ограниченными возможностями забронирован кем-то другим, но когда я вернулся позже вечером, номер был совершенно пуст. Свет выключен. Жалюзи подняты.

Это моя первая поездка в отель сети Tru, а я ведь буквально живу в постоянных путешествиях. Здесь всё новое, свежее, с яркой городской атмосферой, похожей на бренд Aloft. Я бы определённо остановилась здесь снова, и завтрак был бесплатный. Совет: подъездная дорога находится рядом с магазином Ross. Мы с Siri немного кружили в темноте.

Я остановился здесь на две ночи во время поездки из-за проблем с машиной. Я очень доволен отелем! Мой номер был безупречным. Мне очень понравились все новые удобства! Это как дом вдали от дома. Телевизоры огромные, кровати удобные и пахло чистотой! Душ просто пальчики оближешь… Бассейн с подогревом, и он очень хороший. Есть отдельные кабинки для уединения, где можно поработать за компьютером, и даже настоящий бильярдный стол с играми в лобби открытой планировки. Завтрак был интересным и не хуже любого другого отеля. Отель показался мне комфортным и уютным. Персонал на стойке регистрации был превосходным!
Единственное, что хотелось бы видеть, — это камин на открытом воздухе в зоне отдыха.