GrandStay Residential Suites Hotel - Eau Claire

Обычно мне очень нравится останавливаться в Grand Stay, и я довольно часто там бываю, однако в последнее время я не очень довольна. На мой день рождения мой жених забронировал у них номер с джакузи, а потом выяснилось, что, хотя они и сказали, что такой номер есть, мы его забронировали, оказалось, что его нет, и мы не смогли там остановиться. Ничего страшного, я понимаю, что иногда случаются непредвиденные ситуации. Но они дали нам ваучер на бесплатное проживание в номере с джакузи, и мы решили провести там романтический вечер после работы. Оказалось, что с нее взяли почти на 100 долларов больше, чем по ваучеру, хотя это должно было быть бесплатное проживание. Потом мы пошли купаться в джакузи, и оно было ужасно грязным, потому что внутри была грязь и волосы от предыдущих гостей, и его так и не убрали после последних постояльцев. Я не работаю в отеле, но я почти уверена, что уборка душевых/ванн/джакузи входит в обязанности горничной. Мы спустились вниз, чтобы сообщить об этом сотруднику на ресепшене и попросить его почистить. Он явно был недоволен, но все равно почистил и извинился. Затем мы включили воду и обнаружили, что она протекает из заднего крана. К счастью, нам удалось это исправить. Как я уже сказала, обычно мне нравится останавливаться здесь, но в последнее время они меня сильно разочаровали, и я не очень довольна всем этим.

Чистый, хорошо оборудованный номер. В отеле было очень тихо, и пребывание было приятным. Регистрация заезда и выезда прошла просто и без проблем. Это было одно из лучших моих пребываний в отеле за последнее время. Большой плюс в том, что в номерах и коридорах отеля нет запаха марихуаны. В других отелях, где я останавливался, независимо от их роскоши, это было проблемой. Было приятно.

После моего приезда с меня взяли дополнительно 40 долларов.
Позвонила и поговорила с менеджером, который едва говорил по-английски. Он обвинил меня в краже двух полотенец. Я сказала: «Мы даже не принимали душ и провели там всего 8 часов, просто чтобы поспать, и уехали». Он спросил на своем ломаном английском: «Зачем вы украли деревянный стержень? » Я сказала ему, что этого не было, и он назвал меня лжецом и повесил трубку. Вот это да, руководство во всей красе!
Корпорация еще свяжется со мной.

Мы останавливались здесь несколько раз. Здесь чисто, тихо и все находится рядом. Нам всегда здесь нравилось. Номера очень просторные, а шторы на окнах хорошо затемняют комнату, позволяя хорошо выспаться.

Двухдневное пребывание. Наше заселение было менее запоминающимся. Сотрудник за стойкой не произнес ни слова. Не приветливый, единственное, что он сказал, — это второй этаж. Не указал дорогу к лифту. Сотрудник вёл себя так, будто мы были обузой при заселении.
Номер был нормальным, чистым, интерьер немного старомодный. В номере есть полноразмерный холодильник и посудомоечная машина с варочной панелью. В номере есть полный набор столовых приборов, тарелок и чашек. Средство для мытья посуды. В ванной комнате есть высококачественное мыло. Это хороший номер с удобствами, если вы останавливаетесь надолго.
Перейдём к завтраку: если вы ожидаете отличный континентальный завтрак, вы будете разочарованы. В первый день нам предложили яичницу-болтунью, сосиски, различные хлопья, соки, кофе, вафли, утюг, варёное яйцо, йогурт — всё на уровне. Всё было нормально. На второй день мы заказали сосиски и печенье. Я спустился в то же время, в 6:30 утра, и там осталось одно печенье. Подливки почти не было. Возможно, нам нужен выбор. Когда мы выезжали, мы пошли за кофе, но они так ничего и не добавили.
Мы упомянули, что на второе утро у нас не было горячей воды. Парень сказал, что это из-за проблем с газом в городе. Никаких извинений. Я останавливался в этом месте раньше, и оно казалось гостеприимным и уютным. Место, которое нужно посетить, когда вы в городе. Теперь нет, холодное и неприветливое, без приглашения.

Буквально лежишь сейчас в кровати и слушаешь, как люди на третьем этаже топают, бегают, кричат, лают и переставляют мебель, или дерутся друг с другом, или что-то еще, много грохота? Сейчас 23:51, и они занимаются этим уже несколько часов. В большинстве отелей, где я работал, есть тихие часы не просто так, и они предупреждают гостей, когда они ведут себя слишком громко, чтобы они успокоились. Я не ожидаю абсолютной тишины, но что, черт возьми, они там делают? Не планирую останавливаться здесь снова, так как чистота в номере и так была проблемой, персонала нигде не найти (я честно говоря, думаю, что здесь одновременно работает только один человек), и, судя по всему, спящие гости — это второстепенные по сравнению со строительной группой (на самом деле строительство не ведется, так что они даже не могут использовать это как оправдание), которая происходит над нами.

Номер был чистым и тихим. Завтрак оставлял желать лучшего. Яичница с сосисками была слишком солёной в первый и второй день, к 8 утра. Почти ничего не было. После моей просьбы персонал отеля добавил что-то в завтрак «шведский стол».

Избегайте этого места любой ценой.
В этом отеле сменилось руководство, и он стремительно катится под откос. В моём номере были клопы, а простыни и одеяла были грязными, когда я приехал. Когда я попросил чистое постельное бельё, мне наотрез отказали. Мы забронировали номер на четыре ночи, но съехали уже через одну. Менеджер пообещал вернуть деньги за неиспользованные ночи при выезде, но потом отказался. Нам пришлось изрядно постараться, чтобы хоть как-то решить проблему. Абсолютно неприемлемо — избавьте себя от стресса и остановитесь в другом месте.

Плюсы: Номер-люкс с двумя спальнями идеально подошёл нашей группе. Минусы: форсунки в спа не работали. Когда мы заселились, карниз для шторы в душе был наклонён, и её было трудно закрыть, из-за чего вода попадала на пол. Карниз торчал из стены по краям, нужно было бы починить (к вашему сведению).

Добротный отель для длительного проживания в приличном месте; в хорошем состоянии, чисто, удобная кровать, тихо. Завтрак довольно скудный, но в остальном всё хорошо. Это определённо не курорт, и я бы оценил его чуть ниже Hampton Inn, но если у вас есть причина остановиться в О-Клэре на несколько ночей, то можно найти и хуже.

Рекомендую этот отель. Номер/люкс просторный, в отличном состоянии, чистый, а завтрак был на уровне других отелей, например, Holiday Inn Express. Это был полноценный завтрак, а не континентальный. Я забронировал этот отель, ориентируясь на соотношение цены и качества. Рекомендую этот отель, если вы рассматриваете Holiday Inn Express. Номера-люкс определённо на ступеньку выше! Я не пользовался бассейном и тренажёрным залом.

60 долларов за поздний заезд… ехали 15 часов из Колорадо, чтобы заплатить налог. Неплохое место. Полы были немного липкими, как ни странно. И под диваном было грязно. Подушка поднялась, потому что я уронил туда телефон, и там были крошки и мусор. По прибытии два телевизора (один в спальне, другой в гостиной) не работали. Нам их подключили, позвонив им. Микроволновка была вся прожжена спереди, полагаю, кто-то подложил туда металл. В целом, всё было неплохо. Но больше сюда не приеду, потому что мы ехали 15 часов, нужно было где-то остановиться, и нас чуть не выгнали, пока не предложили за 60 долларов за ранний заезд… имейте в виду, что парковка почти пуста… номера были явно чистыми и готовыми…

Он был прямо у шоссе, что было здорово.
Вестибюль был чистым и выглядел красиво.
Онлайн, печально, проживание стоило 70, 00, когда я посмотрел свой банковский счет, с меня сняли 137, 00.
Обслуживание клиентов было не таким уж хорошим.
Когда я вышел на заднее крыльцо, оно было заперто, я пытался стучать в дверь около 10 минут, а затем мы просто обошли все здание.
Когда я добрался до лифта, там пахло плохой едой и мочой, ковер выглядел так, как будто он был в 1960-х. Бассейн такой маленький, что, возможно, 6 футов в длину, дерутся, может быть, 3 ребенка, чтобы просто поплавать.
Какой опыт для того, чтобы просто поспать.

Лобби, бассейн и номер были очень милыми и чистыми. Нам очень понравилась гостиная, две спальни, много пушистых полотенец, хорошее постельное белье и хорошо укомплектованная маленькая кухня. К сожалению, джакузи была сломана. И, что еще хуже, люди в комнате над одной из спален боролись, прыгали или бегали с 10:00 до полуночи, что делало сон невозможным. Но я бы определенно дал этому отелю еще один шанс.

Плюсы: На этот раз… местоположение. Минусы: В отеле недавно сменилось руководство. Все дружелюбные лица, благодаря которым я так любил останавливаться в Grand Stay, исчезли. Никакого радушного приветствия, только регистрация. Выбор блюд на завтрак был несвежим и не аппетитным. Персоналу было всё равно.

Приехал сюда на футбольный турнир моей дочери. Бассейн ОЧЕНЬ маленький, джакузи не работает и явно не работала уже давно, так как в воде были пауки. Не выполнили военную скидку, которую обещали по телефону. Горячий завтрак был не на должном уровне. А вафельница на последнем издыхании, которую несколько человек принесли на стойку регистрации. Потребовалась целая вечность, чтобы пополнить запасы еды, длинные очереди/время ожидания. Я больше сюда не приеду.
Номер был приличный.

Отличное расположение по отношению к магазинам и еде… однако бассейн был маленьким, а струи в джакузи были сломаны… номер был нормальным, но номер не казался чистым… также у них был один маленький шампунь и кондиционер на номер с 2 кроватями размера "queen-size"… завтрак был менее желательным. Менеджер, казалось, едва говорил по-английски и, казалось, испытывал трудности с использованием компьютера, когда мы регистрировались.
Кажется, было 2 сотрудника, которые управляли всем отелем 24/7… в целом впечатление было больше похоже на Super 8, чем на GrandStay.