Fairfield Inn & Suites by Marriott Madison West/Middleton

Очень посредственно. Уборка некачественная. В принципе, уборка производится через день, а в день, когда всё было «закончено», горничная только и делала, что поднимала покрывала и меняла полотенца. Отель был почти пуст, так что они вряд ли были слишком заняты, чтобы сделать всё как следует.

Отличный отель, очень чистый! Просторные номера и удобная кровать. Бассейн очень хороший. Отличный выбор на завтрак! Я бы остановился здесь снова!

Номера были чистыми и просторными, и нам понравилось наличие дивана. Всё было удобно расположено, и приятно, что рядом находится торговый центр. Мы могли дойти туда пешком и отлично пообедать в Cupa Zupa, где подавали суп, салаты и сэндвичи.
Бесплатный завтрак был хорошим, с большим выбором блюд.

Персонал здесь отличный, но это место заслуживает низкой оценки из-за множества неприятных моментов. В первую ночь (ложная) пожарная сигнализация сработала несколько раз в течение всего раннего утра. Следующей ошибкой стала записка под дверью, в которой говорилось, что в воде появилась ржавчина из-за технического обслуживания. Правда, записка была написана коряво и её было трудно понять. Из-за этого я ещё больше потеряла доверие к этому месту. Потом была панель лифта, которая дважды ломалась за время моего пребывания, поэтому мне несколько раз приходилось подниматься по запасной лестнице. Наконец, в номере стоял сильный запах (сначала пахло травкой, потом табаком), который доставлял мне сильный дискомфорт. Удобства были хорошими, и мне понравилось расположение.

Отличные душевые. Отличный бесплатный завтрак. Чистые номера. Мягкие кровати и подушки. Дружелюбное обслуживание. Отель заявлен как 2-звездочный, но на самом деле предлагает 4, 5-звездочное гостеприимство и ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО. Если вы приехали на конференцию, не пропустите эту жемчужину.
Я приехал из Вашингтона.

Персонал замечательный, от стойки регистрации до водителя трансфера. Завтрак выглядел хорошим. Разнообразие мест, где можно поесть, в пешей доступности.
А теперь причины плохого отзыва:
Холодильник не закрывался до конца (незначительное).
Разрывы на шторах (незначительное).
Слишком шумно, нужно плотные шторы. (Серьезное)
Говорили люди в соседнем номере так, будто они были в одном номере со мной. Я отчетливо слышал, как они разговаривали, как слушали телевизор и радио через соседнюю дверь. Я даже видел, включен ли у них свет, через щели. Зачем селить совершенно незнакомых людей в такие номера?
Шум транспорта с шоссе был очень громким. Гости сверху, конечно, не были шарами для боулинга или малышами, но именно такими они и были.
Лампочка безопасности на парковке была просто нелепой. Она освещала комнату, как днем, и ее было невозможно заблокировать.
Худший опыт сна за 20 лет путешествий.

Это второй раз, когда я останавливаюсь здесь по работе, и каждый раз это было замечательно.
Расположение рядом со множеством отличных магазинов, ресторанов и троп.
Номера, в которых я останавливался, были чистыми, персонал был замечательным, и здесь дружелюбно относятся к собакам.

Я участник уровня Silver Elite и получаю как минимум 1 бутылку воды при заселении в любой отель Marriott. Но этот отель отказался предоставить то же самое и сообщил, что мне нужно быть участником уровня Gold, чтобы получить это. Очень удивлен, так как я бронирую только Marriott и никогда с этим не сталкивался. Также замок в ванной не работает и не может его закрыть. Номер № 336 забронирован 14 июня. Неприятный опыт.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НЕДРУЖЕБНО, НЕЭТИЧНО.
Я забронировал номер на 4 ночи в октябре 2024 года (за несколько месяцев до моего приезда). Когда мы с родителями добрались до отеля (после 20-часового международного путешествия), они не смогли его найти, а затем сказали, что это не их проблема, что моего бронирования нет в их системе. Они попросили меня связаться с booking. Com самостоятельно и попросить вернуть деньги. Через 2 часа мне пришлось вручную пройти через экран их ноутбука, найти свое имя и показать человеку там.
Я позже попросил вернуть деньги, так как я уже забронировал другой отель, так как администратор сказал, что у нас нет бронирования, а менеджер (Дэниел) утверждает, что никаких сбоев не было. Худшее место.

Комната была немного маленькой, без микроволновой печи, но есть мини-холодильник приличного размера. Отличное расположение, много зелени и магазины в шаговой доступности. Персонал был очень полезным и любезным!

Недавно мы останавливались на две ночи во время посещения семьи. Мы вышли из номера в 9:30 утра в пятницу и вернулись после 18:00 и обнаружили, что в нашем номере не убирались. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом, мне ответили: «Вы указали при вчерашнем заселении, что хотите, чтобы в вашей комнате убрали? » Чего-чего?!? Во-первых, это был тот же человек, который регистрировал нас накануне, и тема уборки нашей комнаты так и не зашла. В марте мы были в Мэдисоне, в другом отеле Marriott, и там произошло то же самое. Что происходит с вашей службой уборки номеров в Marriott? Сотрудник стойки регистрации в Fairfield заверил меня, что менеджер позвонит мне в субботу. Вот и понедельник, а звонка до сих пор нет. По крайней мере, менеджер из другого Marriott позвонил мне, когда обещал. Я очень разочарован и попробую Hilton или Hyatt во время нашего следующего визита (мы будем в Мэдисоне 3-4 раза в год, посещая мой MIL). Я верю, что обе эти сети отелей по-прежнему предлагают ежедневную уборку.

Несколько недель назад я сделал три важных бронирования для команды, которая прилетала со всей страны на аккредитационный визит нашей организации раз в пять лет. Полтора года подготовки. Накануне прибытия команды отель отменил наше бронирование из-за «перебронирования». В нашем городе проходит крупное мероприятие, и все отели забронированы, поэтому я забронировал номер заранее и трижды подтвердил в Fairfield при бронировании. Это неэтичная деловая практика!

Отель выглядит новым и очень чистым. Персонал, который нас регистрировал, был очень дружелюбным. Зона для завтрака была чистой. Выбор завтрака был типичным для Fairfield Inn и свежим. Поблизости и в нескольких минутах ходьбы есть множество магазинов и ресторанов.

Потрясающий отдых и очень высокая цена. Обслуживание, полученное Ангелом при регистрации, было гладким и потрясающим. Он прекрасно знал местность и был очень дружелюбен. Комната очень-очень красивая и качественная. Расположение отличное, рядом с главными дорогами и недалеко от ресторанов и магазинов одежды или в нескольких минутах ходьбы.

Справедливый. Это указано в названии, но очень точно описывает мой опыт здесь. К обслуживанию претензий нет. Номера очень простые, душ был твердым, а завтрак не был особенным.

Положительный: Они были очень любезны во время нашего пребывания. Очень чистый и очень хороший завтрак. Персонал был очень полезным и дружелюбным. Отрицательный: нет.

Некоторые вещи в номере выглядят обветшалыми. Ванна выглядит немного шероховатой, но в остальном это хорошее место. Хотя в номере нет микроволновки : (