AmericInn by Wyndham Sioux Falls

Я бы очень хотела поставить этому месту ноль звёзд. Обслуживание здесь было просто ужасным. Никогда в жизни со мной не обращались так отвратительно в отеле. Каждый раз, когда я просила о помощи – будь то номер, полотенца или даже простые вопросы – персонал вёл себя раздражённо, пренебрежительно и откровенно грубо. Создавалось впечатление, что им вообще нет дела до гостей.
Что ещё хуже, когда я указывала на проблемы с номером, они даже не пытались сделать вид, что им всё равно. Ни извинений, ни предложений что-то исправить, ничего. Простое отношение. Я не просила ничего безумного – просто базовое обслуживание. Вместо этого я всё время чувствовала себя нежеланной и обделённой вниманием.
Я не могла расслабиться и насладиться поездкой, потому что обслуживание задавало тон с момента моего заселения. За те деньги, которые я заплатила, впечатления должны были быть НАМНОГО лучше. Я больше никогда здесь не остановлюсь и искренне надеюсь, что люди прочитают это перед бронированием, потому что никто не заслуживает такого обращения.

Списали 100 долларов, потому что, по их словам, в номере пахло дымом, хотя в номере никто не курил. Рекомендую всем попросить их проверить номер при заселении. Когда я приехал, в номере пахло так же. Полный обман. Даже сотрудники, которые тоже нюхали, не почувствовали запаха дыма, просто сказали, что в номере пахло «по-другому». Не позволяйте им винить вас в их вонючем отеле. Обязательно сразу сообщайте о любых «непохожих» запахах или просто избегайте этого заведения. В этом районе много других отелей.

Депозит в 100 долларов возвращается только при предъявлении чека на стойке регистрации. 40 долларов из нашего депозита удержали из-за пролитого на кровать апельсинового сока, который не попал на матрас. Так что только постельное белье.
При бронировании произошла путаница, и в итоге нам дали номер с одной кроватью, но с нас взяли всего 10 долларов за повышение категории номера до двух. Процесс бронирования был простым.
Бассейн и джакузи были чистыми, с приятной температурой.
Единственная претензия к номеру — на одной из подушек было что-то похожее на кровь.
Завтрак был скромным, но территория чистая.
Горничные были очень дружелюбны.
В целом, наше пребывание было приятным, но я бы туда больше не поехал. Эти 40 долларов опустошили наш карман.

Чисто, тихо, хорошие номера, завтрак с типичным выбором (йогурт, хлопья, печенье с подливкой, фрукты). Разумная цена! СОВЕТ: найти сложно, и мой навигатор не смог нас туда провести. Он находится К ЗАПАДУ ОТ I29, и там больше ничего нет. Нам пришлось звонить, чтобы узнать дорогу, но даже там его почти не видно.

Номер и обслуживание оказались гораздо лучше, чем я мог предположить, судя по нескольким недовольным отзывам. Персонал быстро помог нам, даже когда мы заселились очень поздно. Были некоторые следы износа, но в целом номер был очень современным и тщательно убранным. Я доволен качеством проживания за такую ​​цену.

Этот отель грязный, а персонал был очень грубым. Мы заселились в наш номер, и он был грязным, мы были на 1 этаже, и окно было не заперто, так что кто-то мог легко проникнуть в номер. Со мной были мои 3 детей, и персонал отеля был груб со мной и моей 11-летней дочерью, когда мы подошли, чтобы спросить пароль от Wi-Fi, а затем он обвинил нас в курении в нашем номере. Я вообще не курю! После этого моя дочь чувствовала себя очень неловко, и я был крайне расстроен, поэтому я отменил бронирование, и с нас взяли плату за одну ночь за отмену. Меня это устраивало, и я просто хотел уйти оттуда. Отель взял с нас 250 за курение в номере, чего мы не сделали. Я пытался связаться с отелем 6 раз, чтобы поговорить с менеджером, но они никогда не были на месте и не отвечали на мои звонки. Ужасное место, грубый, неуважительный персонал и очень непрофессиональное поведение. Не останавливайтесь здесь.

Отличное расположение и множество преимуществ. Есть лаунж, завтрак, замечательный бассейн и джакузи. Номера безупречно чистые. Самая чистая ванная комната, которую я когда-либо видел. Отличные плотные шторы. Отличное постельное белье. Хорошие полотенца. Единственный минус — горячие блюда (яичница с сосисками) закончились в 8:20, а завтрак заканчивается в 9. Гости стояли и ждали, пока их пополнят, что занимало некоторое время.

Отвратительный отель. В первом номере, который мы забронировали, пахло сигаретным дымом. Мы попросили на стойке регистрации другой номер, в котором пахло мочой. Мы попросили вернуть деньги, потому что нам было неприятно находиться там из-за этого запаха и грязи. Нам сказали, что возврата денег не будет. В итоге мы снова оказались в прокуренном номере. Ковёр отвратительный и весь в пятнах. Номера очень старые. Шторы грязные. Сотрудник на стойке регистрации не помог. Сказал, что может предоставить скидку всего 5-10%. За 400 долларов за ночь я ожидал гораздо лучшего.

В первом номере, в который мы заселились, пахло сигаретным дымом, поэтому нас переселили в другой. Запах был лучше, но всё ещё немного мускусным и пахло освежителем воздуха. В номере было влажно, несмотря на кондиционер, установленный на 20°C, и кровати казались влажными из-за влажности. Фен в нашем номере не работал. Мы усмехнулись, увидев за завтраком пластиковые столовые приборы, которые гнутся, когда пытаешься ими воспользоваться. К тому же, душ был довольно хорошим! 200 долларов за ночь показались дороговатыми, но, вероятно, это просто результат высокого туристического сезона. Я бы рекомендовал доплатить 20 долларов и остановиться в другом месте, но в крайнем случае это место подойдёт.

Мы остановились здесь по пути во время автопутешествия. Бронирование было выполнено верно, персонал был отзывчив, несмотря на поздний час.
Номера были безупречно чистыми, кровати удобными. Душ был отличный, с хорошей температурой и напором воды. Зона для завтрака была чистой, завтрак был стандартным.
Обязательно вернусь ещё раз.

При заезде номер был убран не очень тщательно. Одно мусорное ведро не было опустошено, а раковина была грязной. Что касается завтрака: выбор был довольно скудным, не было перца для яичницы и чайных пакетиков для горячего чая. Кровати были удобными.

Это очень тихий и расслабляющий отель. Бассейн и зона джакузи закрываются в полночь, это так мирно и расслабляюще и очень тихо ночью, номера все, что я хотел и ожидал, очень чистые и ухоженные. Уборка и стойка регистрации очень дружелюбны и более чем рады помочь. Расположение идеальное, рядом много продуктовых магазинов и вариантов, но он спрятан в приятном тихом спокойном районе. Нам определенно понравилось наше пребывание, и мы скоро вернемся!

Чего ожидать в этом отеле:
1. Написанные правила гласят, что зона бассейна предназначена только для взрослых с 22:00 до полуночи.
2. Вывешенные правила в зоне бассейна запрещают бег и грубую игру.
3. Дети под присмотром родителей… визжат, бегают по террасе у бассейна и стреляют ядрами в мелкую часть бассейна в 22:40.
4. Если взрослые жалуются персоналу отеля на то, что дети находятся в бассейне в нерабочее время, бегают по террасе бассейна и забрызгивают всю территорию пушечными ядрами, в то время как родители НИЧЕГО не делают, сотрудники отеля будут рады сказать вам, что опубликованные правила не имеют значения, пока присутствуют их опекуны.
Похоже, что AmericInn Souix Falls South не заботится о травмах или возможных судебных исках.
Я понимаю, что родители, которые не являются родителями, создают детей, которых не волнуют правила.
Я также понимаю, что отель не может нести ответственность за то, что делают родители, но когда кто-то жалуется после 40 минут просмотра ерунды и беспокойства, что ребенок вот-вот разобьет себе голову, было бы неплохо, если бы персонал отеля хотя бы упомянул родителям, что в опубликованных правилах написано «бегать нельзя», и хотя бы попросил их остановиться.
Если родители проигнорируют их, по крайней мере, другие гости отеля будут знать, что они достаточно заботятся о том, чтобы попытаться.
С другой стороны, у них есть вафли.

Это было довольно прохладное место для проживания, расположенное в отличном районе с магазинами, едой и развлечениями. У многих людей, включая нас, были проблемы с деактивацией ключей от номера, и нам приходилось возвращаться к стойке регистрации для повторной активации, что немного расстраивало, нам пришлось ехать 3 раза и остаться только на 1 ночь. Бассейн был небольшим, но он был открыт допоздна, поэтому нам удалось наслаждаться им дольше, что было плюсом. Парень на стойке регистрации был очень дружелюбным, поэтому к обслуживанию никаких претензий.

Когда я выезжал, я оставил в номере немного мусора, ничего страшного, ничего не было повреждено или уничтожено. Персонал, который работал в то утро, Чарльз, мне 100 долларов за то, что я оставил его там! Он был таким грубым и не вернул мне деньги, даже когда я выбросил их в мусор. Я думал, что это часть ведения домашнего хозяйства и часть обслуживания? Я никогда не останусь здесь снова из-за их персонала.

Отличное место для отдыха. Персонал был полезным и дружелюбным. Номера были красиво оформлены, они были чистыми, а кровати очень удобными. Они предлагали бесплатный кофе, чай, горячее какао и сок 24 часа в сутки.
Если вы ищете простое, безопасное, чистое и доступное место для проживания, я бы порекомендовал это место. Я знаю, что в следующий раз, когда буду в городе, я остановлюсь здесь.

Положительно: Планировка номера. И уборка Отрицательно: Я приехал в 6 вечера на регистрацию. Администратор отсутствовал около 5 минут. Затем он был немного груб, и сотрудник отеля несколько раз произнес мое имя, даже после уточнения. В номере был слышен шум транспорта с шоссе. Другие гости шумели/играли с нашей дверью допоздна.