La Quinta Inn and Suites by Wyndham at WaTiki Waterpark

Номера были чистыми, а персонал — дружелюбным и приветливым. Нам очень понравились кофейный бар и станция с водой со вкусом цитрусовых. На завтрак "шведский стол" предлагались обычные любимые блюда — яичница-болтунья или яичные котлеты, колбасные котлеты, а также меняющиеся варианты, такие как блины или печенье с подливкой, — а также хлопья, йогурт, свежие фрукты и станция, где можно было приготовить удивительно вкусные бельгийские вафли.
Мы остановились неподалеку, чтобы навестить родственников, и наши внучатые племянницы и племянники отлично провели время в аквапарке. Большое спасибо за бесплатные билеты! Взрослые также наслаждались напитками в баре и едой из Sliders. Ничто не разочаровало — все соответствовало или превосходило наши ожидания. Мы остались очень довольны нашим пребыванием. Мы обязательно вернемся, и когда это произойдет, я забронирую номер здесь!

Персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно Санта 🧑‍🎄. Внуки отлично провели время в игровых автоматах и ​​парке развлечений Watki. Персонал в зоне для завтраков заслуживает 5 звезд. Они поддерживали чистоту и порядок, а также обеспечивали наличие необходимых продуктов. Лучший завтрак в мотеле, который я когда-либо пробовал!

Номер был хороший, кровать удобная, и здорово, что вход в прилегающий крытый аквапарк был включен в стоимость. Сосиски на завтрак были вкусными, но яйца, вафли и бисквиты с подливкой разочаровали.
Хуже всего было то, что залог в размере 50 долларов за дополнительные услуги был списан дважды (один раз включен в предварительную авторизацию при заселении, второй раз — как отдельная плата). Сотрудник, с которым я пытался это обсудить, сначала попытался выдать это за курортный сбор, но когда я указал, что эта сумма указана в моем чеке как 9, 82 доллара, он сказал, что это было указано в их уведомлении о предварительной авторизации (там ничего не говорилось о двойном списании), и служба поддержки клиентов корпорации La Quinta настаивали на том, что они ничего не могут сделать напрямую, потому что это франчайзинговый объект, и отказались даже передать мою жалобу владельцу франшизы для решения на этом уровне.
Стоит отметить один момент: сотрудник отеля сказал, что двойной депозит — это обычное явление, и постоянное/умышленное присвоение большей суммы, чем заявлено и согласовано, является кражей (даже если это происходит лишь временно). Каким бы хорошим ни был остальной отдых, подобное поведение гарантированно испортит все впечатление.

Эта поездка была посередине, поэтому я расскажу о плюсах и минусах. Плюсы в том, что аквапарк был интересным. Моей дочери больше всего понравились красно-синие горки. Сыну больше всего понравились ленивая река и джакузи, что вполне приемлемо. Должен признать, кровати были удобными. Минусы в том, что никто ни разу не зашёл в наш номер, когда нас не было, и не вынёс мусор… У нас его было ОЧЕНЬ много. К тому же, мы застряли в лифте минут на 20, и нам практически никто не помог. Плата за ночь составила 180 долларов! Я же не живу здесь месяц! В целом, мне это место ОЧЕНЬ нравится, но всё равно оно где-то посередине.

Давно я не была в таком замечательном отеле.
На стойке регистрации были невероятно дружелюбны и внимательны. Никто не сидел в телефоне, все были внимательны к гостям и, казалось, искренне рады их приезду.
Везде было очень чисто, аккуратно и организованно, никаких неприятных запахов.
Номера просторные и чистые. Единственный минус – горячая вода нагревается долго, минут 5, что вполне объяснимо для аквапарка.
Аквапарк был очень классным, мы с мужем катались на горках чаще, чем дети.
Можно посидеть за барной стойкой и посмотреть, как дети катаются по трубе, проходящей перед баром – это так здорово.
Завтрак был восхитительным. Даже вафли готовил специальный человек, и, опять же, всё было очень чисто.

Номера выглядят великолепно, чистые. Обслуживание отличное, цены тоже отличные. Можно даже с домашними животными. Хороший горячий душ. Много полотенец на любой вкус. Настоятельно рекомендую этот отель для проживания. Хорошие, просторные и уютные номера!

Номера довольно простые. Аквапарк очень хороший, а бассейн чистый и ухоженный. Уровень шума во время моего пребывания был невероятно высоким. Возможно, потому что аквапарк привлекает определенную толпу, но будьте готовы услышать, как ваши соседи веселятся и как все ходят по коридору.

Очень разочарованы. Сотрудница стойки регистрации сказала нам, что завтрак закончился в 9:30, когда мы заселились, и они закрывались, когда мы приехали. Сотрудница сказала: «Берите, что можете, потому что мы закрываемся». Буквально ничего не осталось…
Никакой смеси для вафель! Ничего! Онлайн-регистрация так и не работала. Мы не можем оставить положительный отзыв из-за этих проблем! Мы очень разочарованы, потому что только что перешли из Hilton в Wyndham Properties для этой поездки… Мы сообщили об этих проблемах перед отъездом, чтобы дать вам возможность исправить их через приложение с помощью текстового сообщения.
Перед тем, как приехать в отель, мы позвонили и спросили, есть ли способ зарегистрироваться онлайн, чтобы мы могли не стоять на стойке регистрации. Нам сказали, что да, но приложение так и не заработало, поэтому нас попросили подойти на стойку регистрации. Никаких уступок не было предложено, и ваши сотрудники не пытались исправить ситуацию до нашего отъезда!

Кайла на стойке регистрации, и я хочу сказать, что, возможно, именно она сделала первый отпуск моей семьи самым запоминающимся. Кайла превзошла все свои обязанности и предоставила мне, мужу и сыну абонементы в аквапарк, поскольку мы не жили в отеле и думали, что можем купить абонементы. Я боролась с большой проблемой, и это, возможно, наша первая и единственная совместная семейная поездка, так что этот жест изменил весь наш мир и подарил нам ещё больше воспоминаний. Другая женщина также собрала подарочный пакет для моего семилетнего ребёнка, и мы плакали, благодаря и обнимая ваших сотрудников за их доброту, теплоту, отзывчивость и щедрость. Они определённо заслуживают чего-то – повышения зарплаты, награды! Да благословит вас всех Бог! Мы обязательно остановимся в отелях вашей сети в будущем.

Положительные стороны: расположение, подушки, завтрак. Отрицательные стороны: за банку газировки взяли 6 долларов. Взимали залог на случай, если мы испортим номер. Мне каждый день приходят десятки писем с просьбой выехать онлайн. Я не могу выехать онлайн, и письма не прекращаются.

Атмосфера была очень гостеприимной. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Из лобби есть выход в ресторан и аквапарк, так что всё очень удобно. Здание, лобби, холлы и номер не новые, но содержатся в хорошем состоянии и выглядят почти как новые. Мы обязательно вернёмся и уже забронировали поездку на день рождения нашего старшего ребёнка.

Мы останавливались здесь несколько раз и не испытывали никаких проблем, но в этом году с нами обошлись просто ужасно. При заселении мы пожаловались на стойку регистрации на предоставленный нам номер, поскольку мы забронировали люкс с отдельной комнатой для дивана-кровати, но при онлайн-бронировании Wyndham по какой-то причине нам забронировали номер с кроватью размера «king-size» без отдельной комнаты. Мы объяснили администратору, что фотография не соответствует заявленной при бронировании. И поскольку мы оплатили другой номер, нам нужна компенсация за предоставленный не тот номер. Она сказала, что свободных номеров нет, и не посоветовала нам дальнейших действий. Она извинилась, но это прозвучало несерьёзно, поскольку она повторила, что ничем не может нам помочь. Она была крайне груба, игнорируя нас и начав развлекать других гостей. Мы также обнаружили грязный носок за кроватью, и это стало очевидно по запаху ног, когда мы лежали в постели. Обновление: Большое спасибо администратору Мисти. Она очень помогла нам и обратилась с нашими проблемами к генеральному директору Трэвису, который смог всё исправить.

Как только мы вошли в номер, мы увидели использованную губку в ванной. Нашли старый мусор возле кровати. Ключи от номера перестали работать за день до нашего отъезда. Один из взрослых браслетов так и не сработал в аквапарке. В душевой кабине не открывался нижний кран, и они не смогли связаться с техподдержкой, по сути, просто сказали, что нам не повезло. Сам номер был неплохим, но в нём стоял ужасный запах духов, который вызвал у нас бурную реакцию. Стены были очень тонкими, поэтому мы плохо спали. Доступ для людей с ограниченными возможностями на боковой двери не работал. Еда в ресторане была посредственной, а завтрак в выходные был настолько переполнен, что это просто раздражало. Стоимость аквапарка сильно завышена… детям было весело, но не по 50 долларов с человека в день за то ограниченное время, которое мы могли им пользоваться. Сотрудники стойки регистрации, похоже, не смогли ответить на вопросы по оплате, и ни разу за время поездки мой статус Diamond не был подтвержден, так что мы остались недовольны и не захотели возвращаться.

Мы остановились здесь на одну ночь по пути обратно из Тетонов. Отель очень удобно расположен в стороне от шоссе, рядом с множеством ресторанов и магазинов. Рядом есть Starbucks!
Номер был хороший; очень просторный, с 2 кроватями размера «king-size» (что очень необычно — получить две кровати размера «king-size» в одном номере), с письменным столом, большим телевизором и множеством каналов, чтобы развлечь всех. Номер был чистым, и в нем было много подушек (что я действительно ценю). Очень удобная кровать, и мы могли регулировать температуру по своему усмотрению.
Два недостатка, которые мы обнаружили в нашем номере: они, по-видимому, только что помыли ковры, потому что полы были мокрыми, что довольно неприятно, когда ходишь в носках и не понимаешь, почему они мокрые! Кроме того, выключатель света был соединен с розетками, и было очень сложно понять, как включать и выключать свет (будь то выключатель на лампе или на стене), и что еще беспокоило, каждый раз, когда я включал свой СИПАП-аппарат, он выключался, когда мы выключали свет. Было довольно неприятно ложиться спать, чтобы рано утром следующего дня встать и ехать, а дети всё никак не могли заснуть.
У них был отличный аквапарк, который очень пригодился детям после долгого дня в машине. Он закрывался в 21:00. Хотелось бы, чтобы он работал до 22:00, но всё равно очень доволен. Также есть ресторан и небольшой магазинчик с всякой всячиной и закусками.
В целом, у нас остались очень приятные впечатления!

Нам достался люкс с раскладным диваном! Отлично подходит для семьи из 4 человек! Чистые обновлённые номера, чистое и обновлённое оборудование! Завтрак каждое утро был восхитительным! Сотрудник делал для вас вафли, что было очень приятно, так что спасибо :) Завтрак закрывается в 9 утра! Ресторан Sliders (в отеле) доставляется прямо к нашему столику у бассейна! Игровой зал нуждается в большем уходе, чтобы игры работали правильно, но мы всё равно отлично провели время! Starbucks находится в 11 минутах ходьбы! Аквапарк был потрясающим, много спасателей! Персонал был замечательным, мы остались ещё на одну ночь на 85-ю годовщину Sturgis! Всё рядом: гора Рашмор, Crazy Horse и т. Д.! Отличная поездка, мы обязательно вернёмся! СПАСИБО!

Мы нечасто останавливаемся в LaQuinta, поэтому, думаю, номер был, скорее всего, обычным номером отеля LaQuinta. Мы остановились всего на одну ночь в конце отпуска. Жаль, что не смогли остаться ещё на одну ночь! Аквапарк был ПОТРЯСАЮЩИМ! Моим детям (16, 12 и 7 лет) он очень понравился. Они плавали и играли с 18:00 до 21:00, когда он закрывался, а потом вставали и плавали с 8:00 до 10:00, прежде чем нам нужно было выехать в 11:00. Мы собрали все наши вещи, и они очень быстро приняли душ перед выселением. Мой 7-летний ребёнок уже хочет вернуться. Единственная проблема в том, что это Южная Дакота.
Завтрак был типичным завтраком отеля. Яйца, сосиски, печенье с подливкой, можно приготовить себе вафли, хлопья, йогурт и т. Д.
В аквапарке можно заказать пиццу по QR-коду на вашем столике. Пицца была ОЧЕНЬ вкусной. Я думала, что пицца хорошая, но потом, когда все трое моих детей сказали: «Вау, эта пицца ДЕЙСТВИТЕЛЬНО вкусная», я поняла, что дело не только во мне. По-моему, она была лучше, чем в сетевых пиццериях (Pizza Hut, Domino's, Pappa Johns). Дороговато, но мы обязательно закажем её снова.
В аквапарке было очень многолюдно и сумасшедше. Народу было очень много, и сложно было найти свободный столик. Думаю, нам повезло, потому что мы нашли один как раз перед тем, как люди стали расходиться. Но, несмотря на всю эту суматоху, если мы будем хоть немного поблизости, мы обязательно вернёмся.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы рекомендуем это место!

Фантастика! Отличная цена, чистые номера, удобные кровати! Бесплатный завтрак был великолепен и включал всё необходимое. Аквапарк идеально подошёл для всех возрастов. Мы обязательно вернёмся на более длительный срок.