Fairfield Inn & Suites by Marriott Rapid City Fairfield Inn & Suites Rapid City

Это был наш третий визит в этот район, но первое пребывание в отеле Fairfield. Мы провели там 4 ночи.
Плюсы:
Расположение отличное, аквапарк находится всего в нескольких шагах. Сам отель был чистым, ухоженным и имел отличную планировку с прямым доступом к Perkins и WaTiki. Сотрудник, который меня заселял, был фантастическим — очень дружелюбным, приветливым и профессиональным. Также была хорошая зона отдыха, а наш номер был чистым и на удивление тихим.
Минусы:
Бесплатный завтрак был довольно скудным. Он включал хлопья, яйца, сосиски и бублики, но в целом он не произвел особого впечатления. Мы останавливались в более дешевых отелях, которые предлагали гораздо больший выбор свежих продуктов.
Подушки были ужасными, а планировка номера создавала ощущение тесноты. Это было нормально, потому что мы спали там только из-за мероприятий, которые проводились в те дни, когда мы там находились.
Минусы:
К сожалению, наше первое впечатление об отеле было омрачено неприятной ситуацией во время регистрации. Пока я стояла на стойке регистрации, к другому сотруднику подошёл член семьи, что-то от него требуя. Этот человек начал очень громко кричать, неоднократно используя нецензурную лексику, включая ругательства и другие непристойные выражения, в течение нескольких минут, пока сотрудник пытался уладить ситуацию. Это создало очень напряжённую атмосферу и заставило меня с тревогой оставаться там с детьми.
На следующее утро за завтраком двое молодых сотрудников пришли вместе собирать мусор.

РЕДАКТИРОВАНИЕ — — — — ОТЗЫВ С НОЛЬЮ ЗВЕЗД!
Мы дали этому месту еще один шанс, и НИКОГДА БОЛЬШЕ не остановлюсь в этом отеле Fairfield. Администрация просто УЖАСНАЯ!
Я забронировала номер на 2 ночи и сразу же отменила его, потому что допустила ошибку при бронировании. Однако, прежде чем отменить, я убедилась, что их правила позволяют мне это сделать и при этом получить свои деньги обратно. В трех разных местах было указано, что если я отменю бронирование до полудня следующего дня, я получу ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ. Я отменила бронирование в течение нескольких часов после его оформления.
Затем я забронировала номер заново, и мы остались, как и планировали.
Через месяц после нашего пребывания я заметила, что с моей кредитной карты списали дополнительные 300 с лишним долларов, которых я не ожидала. В итоге мне выставили счет за отмененное проживание и за фактическое проживание, несмотря на то, что согласно их политике, я должен был получить ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ средств за отмененное проживание.
Я обращался в отель 4 раза за две недели, пытаясь уладить этот вопрос. Каждый раз сотрудник говорил мне, что они видели, что проживание было отменено, и что менеджер отеля отметил, что мне должны были вернуть полную сумму.
Все четыре раза, когда я звонил, мне говорили, что менеджер перезвонит мне, но, знаете что, мне никто так и не перезвонил. У менеджера, видимо, не было нескольких минут в течение двух недель, чтобы выполнить свою работу.

Регистрация прошла быстро, а приложение делает это очень удобным. Я активировала свой мобильный ключ, и это было еще удобнее.
Номера очень хорошие, а аквапарк находится рядом, что является плюсом. Завтрак был действительно неплохим! Заказать еду из Sliders очень просто с телефона, и мы получили нашу пиццу и крылышки менее чем за 30 минут!

Плюсы: В отеле есть аквапарк. Минусы: Отель взимает плату за парковку, но не предупреждает об этом. Я спросил об этом на следующий день, и мне сказали, что у них есть плата за парковку в аквапарке. Мы заселились в 1:30 утра в субботу и выехали в 7 утра в субботу. Аквапарк в это время был закрыт.

Это был довольно средний отель Fairfield Inn — чистый и вполне приличный. Номера были довольно маленькими — явно недостаточно большими для семьи из трёх человек с багажом — мы несколько дней спотыкались друг о друга и о свои вещи. Но в номере были некоторые полезные мелочи — нам понравился ночник в ванной, а также микроволновка и холодильник. Абонементы в аквапарк оказались приятным бонусом, которого мы не ожидали — мы не знали, что аквапарк находится рядом, — но у нас так и не было времени ими воспользоваться. В целом, неплохое место для проживания в Рапид-Сити, хотелось бы только немного больше места.

Мы прекрасно провели время в отеле Fairfield by Marriott в Рапид-Сити. Отель был безупречно чистым и ухоженным, а наш номер — комфортным. Все сотрудники, с которыми мы общались, были приветливы, дружелюбны и отзывчивы — определённо 5-звёздочный опыт для команды обслуживания!
Пара мелочей помешала нашему пребыванию на уровне 5 звёзд. В нашем номере была только одна чашка кофе вместо двух (во всех других отелях Marriott, где мы останавливались, их было как минимум две), а на завтрак было маловато горячих блюд — только яйца с беконом и кофе. Английский маффин был неплох, но мне бы хотелось увидеть настоящий филадельфийский сливочный сыр вместо нынешнего.
В целом, это чистый, комфортный и хорошо управляемый отель, и с несколькими небольшими изменениями он мог бы стать идеальным. Твёрдые 4 звезды в целом и 5 звёзд за обслуживание!

Я специально останавливался здесь во время отпуска ради аквапарка. Мои дети были в полном восторге! Да, было очень многолюдно, но в целом впечатления приятные. Завтрак был обычным, как в современных отелях. Сосиска из индейки была отвратительной. Мои дети были разочарованы отсутствием блинчиков и вафель. В остальном всё было хорошо. Зона отдыха на открытом воздухе была идеальной, поскольку отель был полностью распродан, а места внутри были заняты. Наличие станции для наполнения бутылок с водой стало приятным сюрпризом. Персонал был дружелюбным и довольно услужливым. У них не оказалось раскладных кроватей, но они предложили Target в качестве надувного матраса. Я бы остановился здесь снова.

Место недавно отремонтировано, выглядит красиво и чисто, судя по тому, что я видел. Наш номер был чистым и приятным, как и ожидалось. Кровати были ужасными, это моя единственная претензия к самому номеру. Я проснулся с ощущением, будто спал на земле, но я рад, что мы остановились всего на две ночи.
Я забронировал номер за несколько недель и попросил дополнительные перьевые подушки и полотенца… но ничего из этого не было сделано.
Когда я спросил об этом на стойке регистрации, мне ответили, что у них нет дополнительных перьевых подушек? Похоже, мне врали, но да ладно.
Мне дали две хлопковые подушки и пару полотенец, но мне и так не стоило идти на стойку регистрации, чтобы узнать о моей просьбе.
На завтрак был обычный набор: колбаса, яйца, тосты, йогурт, хлопья… и т. Д. Еда в целом была неплохой, но обслуживание было ужасно медленным.
Кофе полностью закончился. Я видел, как около 20 человек пытались его купить, и все они ушли расстроенными. В то утро нам так и не удалось выпить кофе, в итоге пришлось искать его в другом месте. Сосиска и яйца тоже почти исчезли… Обслуживание не поспевало за спросом, что странно, учитывая, что была среда. Сосиска была комнатной температуры, не знаю, сколько она там пролежала, но я свою выбросил. Это не только отличный способ отравиться, но и подача мяса комнатной температуры противоречит правилам FDA.
Второй день был лучше: еда была тёплой, но кофе ВСЕ ЕЩЁ не было.

Этот отель стал одним из лучших в нашем опыте пребывания в сети Fairfield. Он поистине сияет своей современной атмосферой и превосходным обслуживанием. Администраторы были приветливы и гостеприимны, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Особая благодарность CKU на стойке регистрации – её готовность ответить на все наши вопросы и решить любые проблемы была просто невероятной.
Сами номера были удобными и продуманно оформленными. Нам особенно понравились низкие кровати, которые способствовали комфортному ночному сну.
Огромным и неожиданным бонусом (о котором мы не знали при бронировании! ) стало то, что отель напрямую примыкает к аквапарку WaTiki, а вход включён в стоимость проживания! Это стало настоящим подарком для наших детей – аквапарк просто фантастический и подарил нам много часов веселья, что, безусловно, изменило правила семейного отдыха.
Однако имейте в виду, что из-за этого замечательного удобства в отеле может быть очень многолюдно. В наш первый день, в выходные, лобби и зона для завтрака были переполнены. На завтрак была приличная очередь, хотя мы заметили, что в будние дни там было гораздо меньше посетителей. Завтрак стандартный, как и ожидалось, но, что примечательно, во время нашего визита вафель не было. Из-за большого количества гостей персонал постоянно пополнял запасы, что иногда приводило к ожиданию.
Важная деталь — стоимость парковки в размере 9, 68 долларов в сутки.

Отличное место для наших ежегодных выходных с кузенами.
Детям очень понравился аквапарк. Было очень много народу. Ленивая река была отличным развлечением для детей, потому что они могли бегать по ней и использовать её как бассейн. Взрослым же ленивая река не совсем подошла.
Номера были неплохие, но в номере было сыро. Наша одежда в чемодане тоже была сырой.
Бесплатный горячий завтрак был неплохим. Каждый день было очень многолюдно. Сложно было найти место, чтобы сесть. Приходилось ждать, пока принесут еду. Одному человеку было сложно справиться с такой толпой.
Расположение идеальное для посещения парка аттракционов «Бэдлендс», парка развлечений «Уолл-Драгс», горы Рашмор и парка аттракционов «Крейзи Хорс».
Мы прекрасно провели время и оставили массу впечатлений. Мы обязательно вернёмся и остановимся в этом отеле.

Номера чистые! Холодильник не работал, но у нас был кулер. Других замечаний к самому номеру нет. Бесплатный завтрак сытный, и каждый найдёт что-то для себя! Завтрак поддерживается до самого конца завтрака. Приятные общие зоны, в лобби достаточно закусок. Доступ к прилегающему аквапарку — большой плюс! Расположение просто идеальное: до всех местных достопримечательностей можно доехать за 30–60 минут. Отличный отдых!

Все водные горки в бассейне закрыли на 20 минут раньше. Если вы говорите, что что-то открыто до определенного времени, то именно тогда оно и будет открыто до. Если вы планируете приехать сюда, просто знайте, что подростки, которые управляют этим местом, просто закрывают аквапарк, когда им хочется уйти.

Это третий отель в районе Ватики, в котором мы остановились, но в Фэрфилд мы не вернемся. У нас был номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», и это был на удивление маленький, самый маленький номер в Фэрфилде, в котором я когда-либо был. Входная дверь плохо закрывалась, поэтому в комнате было очень, очень шумно. Одна из ламп для чтения у кровати не работала, а порог двери в ванную продолжал торчать. Кровать была изношена и имела явные провалы. По крайней мере, там было чисто.
Завтрак тоже не впечатлил. Сосиски, приготовленные в микроволновой печи, яйца в пакетиках и сухие вафли, приготовленные несколько дней. Каждое утро нашего 4-дневного пребывания у них что-то заканчивалось: два дня йогурта, на следующий — никаких кексов, на следующий — никакого шоколадного молока. Персонал по большей части хорошо держал его в наличии.

Персонал на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным.
Персонал, обслуживающий завтрак, работал медленно, и ему приходилось спрашивать все, от тарелок до пластиковых вилок. Завтрак был очень ограничен. В основном в последний день нашего пребывания был хлеб и хлопья. И нет масла для хлеба. У них кончился йогурт, яйца и выпечка. Бекон развалился, когда мы его подняли. Сотрудники завтрака сказали, что грузовик они получат только позже в тот же день. Если бы у нас было больше времени, мы бы пошли в «Перкинс», примыкающий к отелю. Каждый раз, когда мы шли на завтрак во время нашего пребывания, нам приходилось просить у персонала тарелки и пластиковую посуду. Они очень медленно пополняли запасы или замечали, что им нужно пополнить запасы. Обычно кому-то приходилось заглядывать на кухню, чтобы привлечь их внимание. Но ни разу, когда мы были там, там не было так уж занято. Мы останавливаемся в отелях с завтраком и без. Обычно завтракать в отеле удобнее, потому что он тут же. В данном случае завтрак стал большим разочарованием. Поэтому, если вы путешествуете с маленькими детьми, которым утром нужно быстро и эффективно поесть, будьте готовы к другому плану. Иметь в наличии только хлеб и крупы довольно неприемлемо. Персоналу необходимо лучше управлять этой частью опыта. Я думаю, что мы в целом ожидали большего от этого бренда, поэтому это было большим разочарованием.
Прилегающий аквапарк был отличным. Нам понравился этот аспект отеля.

Самый большой плюс — бесплатные билеты в крытый аквапарк, включенные в билет, когда мы были там, были весенние каникулы и было совсем не так много народу. Номера стандартные, но чистые. Стены тонкие, поэтому мы могли довольно четко слышать соседский телевизор. Завтрак был не очень хорошим, но поблизости есть варианты, где можно поесть. В целом неплохо для двухдневного пребывания, но не остался бы дольше.

Здесь много семей с детьми… очень подходит для детей из-за аквапарка.
Мы хорошо провели время, у нас был номер на верхнем этаже, поэтому нас не беспокоили дети, возившиеся над нами. В люксе с кроватью размера «king-size» есть 2 экрана, и расположение комнат действительно хорошее.
У нас была проблема с людьми рядом с нами, которые были очень разборчивы в отношении громкости экрана. Звонили, чтобы пожаловаться, когда звук был на уровне 30/100, а затем посылали к нам персонал отеля еще 2 раза после того, как мы постоянно уменьшали громкость до 14, а затем до 8, и в этот момент стало слишком тихо для нас. Вскоре после того, как мы уменьшили громкость до абсолютного минимума, чтобы мы могли продолжать наслаждаться видео, мы услышали громкий неприятный стук в стену, который нас очень разозлил и, честно говоря, напугал нас тем, что еще они могут с нами сделать. Это не проблема отеля, не считая тонких стен (? ), но джентльмен, который был в штате вечером, был действительно порядочным и понимающим. Я думаю, что он был новичком в этой работе и, честно говоря, он не мог ничего сделать, чтобы заставить этих идиотов прекратить беспокоить нас по поводу нашего тома. В конце концов мы просто выключили экран и закончили видео на ноутбуке. Очень неприятный опыт, но я думаю, что все равно остановлюсь здесь снова.

Фэрфилд Инн & Сьютс Рапид Сити.
Неплохо. Хорошее расположение. Хорошие работники.
Странно, как вам нужно проехать назад, чтобы зарегистрироваться. Много места для парковки.
При бронировании номера вы получаете бесплатные билеты в аквапарк. Бесплатно. Никаких дополнительных комиссий. Идеальный!
Настоятельно рекомендуется.