Blackstone Lodge and Suites

Только что остановился там. Дёшево. Отлично. Потом я понял, почему дёшево. Остановился в номере 315. Белые полотенца, висящие в ванной, были в коричневых пятнах и пятнах от красной помады. Ванна была почти засорена и плохо сливалась. К тому же, когда включили воду, на ней оставалась плёнка. Последней каплей стало то, что через две минуты после того, как я вошёл в номер, я обнаружил рядом с кроватью мятную конфету, всё ещё в упаковке, которая была хорошо видна. Другие грязные частички были заметны из-за того, что номер явно не пылесосили.
Мы спали в одежде. К тому же, во всём отеле стоял сильный запах.
Надеюсь, они исправятся. Больше там не остановлюсь.

Обслуживание здесь отличное. Приятный небольшой лаунж с выбором еды. В отеле/баре немного не хватало персонала, но, когда посетителей было немного, всё было отлично. Кровати удобные. Ванные комнаты немного устарели, но вполне приличные. В целом, отель чистый и комфортный.

Мы с моим парнем собирались остановиться 27 сентября 2025 года. Мы добрались до отеля и подождали около 10 минут, прежде чем кто-то наконец подошел к стойке регистрации после того, как они подошли к стойке регистрации. Мы получили ключ и пошли в номер, сотрудник стойки регистрации следовал за нами до самого номера. Он сказал, что хочет убедиться, что они закончили уборку номера, имейте в виду, что сейчас уже больше 9 вечера. Мы открыли дверь, и он сказал, что да, номер чистый. Мы заметили на полу бумажную салфетку и грязь. Он извинился за пол и сказал, что пошлет кого-нибудь наверх, чтобы пропылесосить, так как мы ждали, когда они придут пропылесосить. Мы обыскали остальную часть номера. Он оказался пыльным, грязным и отвратительным. На кровати, на столе, на телевизоре, на торшере и даже на полу за лампой было столько пыли, что если провести по нему пальцем, оставался след. В сливе ванны было столько волос, что даже не было видно отверстий. И сиденье унитаза было грязным. Мы тут же спустились вниз и попросили вернуть деньги. Она сказала, что мы не можем вернуть деньги. Нам пришлось обращаться через Expedia, мы пытались это сделать, но Expedia не смогла связаться с менеджером в тот же вечер. На следующий день они прислали электронное письмо, в котором говорилось, что менеджер отказывается вернуть нам деньги. Ах да, вода во всех трёх джакузи была настолько отвратительно-белой, что даже дна не было видно.

Никогда не останавливайтесь здесь, как только забронируете, они снимут с вас 100% стоимости проживания, независимо от того, приедете вы или нет, или уедете при других обстоятельствах. Вот как выглядит отель. ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО, задокументированное полицией. Чёрная плесть по всей ванной и кровь на простынях, на которых мы спали. Просто отвратительно! Они вообще не вернут нам деньги. Говорят, что какой-то менеджер живёт в другом штате и ему нужно писать письма без предупреждения. Это место никому не принадлежит. Люди, которые здесь работают, живут этажом выше. Это полный обман! В отеле открыто несколько дел с полицией. У меня есть фотографии, подтверждающие это. Мне не разрешают их публиковать.

Забронировал номер за 59 долларов. Разрешено проживание с домашними животными. Приехал на регистрацию, а там сказали, что из-за собаки нас переселят в другой номер. Номер на 30 долларов дороже. Плюс 20 долларов за собаку. Я скинул ему 10 долларов. В итоге цена составила 109 долларов с налогом. Будьте осторожны, когда будете бронировать здесь номер. Душ был грязный, в стоке были волосы. Ищите место получше.

Номер выглядел так, будто знавал лучшие времена, но был чистым и уютным. В нём была огромная ванна. Мне это очень понравилось. Персонал был превосходным. Отличное место для отдыха и исследования Блэк-Хиллс. Разрешено проживание с домашними животными, но запаха не было.

Я твёрдо верю, что мы с парнем стараемся видеть во всём только лучшее, когда речь идёт о сфере услуг. Когда мы бронировали номер, мы хотели изменить ситуацию и остаться в прохладном районе города, где мы случайно наткнулись на это место. На первый взгляд, войдя через заднюю дверь, где расположена парковка, отель выглядел обшарпанным, с отвратительными стенами, которые должны быть белыми, на самом деле были покрыты коричневыми пятнами. Пройдя по коридорам, я повернулась к парню и сказала, что здесь стоит резкий запах «затхлости». Добравшись наконец до стойки регистрации, мы не увидели сотрудника и оставили записку с просьбой позвонить по этому номеру. После нескольких звонков сотрудник наконец появился. Он был мёрз и почти не пытался скрыть, что просто спал. После бесчисленных попыток получить ключ-карту и 20 минут бессмысленных разговоров о том, где находится наш номер, мы наконец поднялись в номер. Прибыв в номер, я была поражена, увидев полотенца посреди пола и разбросанную кровать. Сначала я подумала, что в комнате кто-то живет, поэтому я закричала и убежала. Мой обеспокоенный парень бежит уверять, что со мной все в порядке, я рассказываю ему о том, что видела, и он подтверждает, что в комнате никого нет. Мы сбегаем вниз и рассказываем нашу историю, и лучшее, что они могут сделать, это дать нам комнату, которая пахнет и выглядит как коридоры.

Худший опыт! Всё было грязно. По стойке между кроватями стекала какая-то липкая штука. На полу лежали дохлые клопы. Свет в ванной не работал, а вентилятор очень шумел. Горячей воды в душе не было, и персонал лгал, что не знал об отсутствии горячей воды, до самого утра, когда я накануне вечером в 20:30 спросил, знают ли они об этом. Человек, с которым я разговаривал, сказал: «Это исправят, и горячая вода будет утром», но так и не исправили. С нас дважды списали деньги за номер. Кроме того, персонал сказал, что по закону не может снять деньги с нашей карты до выезда, но списание было произведено за два дня до выезда, хотя у нас было предоплаченное бронирование на booking. Com. Всё это похоже на мошенничество! В нашем номере не убирали за 4 дня пребывания. Пришлось просить туалетную бумагу, и им пришлось её искать. То же самое было с просьбой о новых полотенцах. Постельное бельё было дырявым. Одеяло было грязным. Телефон в номере даже не работал. Не останавливайтесь здесь.

ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо был. Номера были более чем отвратительными, и мне пришлось дважды менять номер. Мало того, что мы доплатили за раннее заселение, хотя нам сказали, что мы сможем заселиться между 12 и 13, этого не произошло. После того, как я ненадолго вышел из номера, я вернулся и обнаружил кого-то В СВОЕМ НОМЕРУ! Со всеми моими вещами и личными вещами. Мы были в городе на свадьбе, поэтому после репетиционного ужина мы решили, что не останавливаемся там, и парень на стойке регистрации не помог ни с возвратом денег, ни с номером. В итоге мы уехали, так и не оставшись. Парень на стойке регистрации сказал, что менеджер вернется в понедельник. Я позвонил в понедельник, потом он сказал во вторник. Потом в четверг, а потом он не знал, когда! Это место — посмешище. Мои родители тоже останавливались там и решили уехать из-за ужасного состояния номеров и случайных людей в них.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Чистые, комфортабельные номера и исключительное обслуживание! Баба на стойке регистрации был особенно внимателен ко всем нашим просьбам! Завтрак был замечательным, и Баба следил за тем, чтобы всё было заполнено. Всего в нескольких минутах от Дедвуда, и вы будете достаточно близко к центру событий, но по возвращении вас ждет тишина и покой. Определенно остановлюсь здесь снова!

Мы приезжаем сюда уже много лет, и для всех все остается одинаковым. Каждый год мы проводим выходные в Терри-Пике, так что расположение идеальное. Мы простые люди, которые во всем находят хорошее и обязательно нашли его здесь. Мы несколько раз забывали ключ-карту, и женщина на стойке регистрации каждый раз была очень мила. Цена отличная, определенно хороший отдых, и мы вернемся снова.

Худшее место когда-либо! Забронировали онлайн представительский люкс. Обнаружился, что это была дыра в стене. Жара была палящей, и у нас были проблемы с нашей служебной собакой. Первая комната была далеко не представительской, с глухой стеной и плесенью. Дали нам новый новый номер на основании нашего бронирования. Получил новую комнату без занавесок для душа, заправленных сзади, и окна не открывались, чтобы оконный блок 1989 года нагревался. Пошел в одну из трех гидромассажных ванн на День святого Валентина, но работала только одна. Там не было места, так как другие рекламируемые гидромассажные ванны не работали. Два других были пусты, без воды.
Ел в баре внизу подгоревшую пиццу с сублимированными куриными тендерами. Не рекомендуется ни за что!

Отличное место для отдыха. Номера чистые, персонал очень дружелюбный. Он находится прямо у шоссе, поэтому по нему легко передвигаться, и здесь есть бассейн, если вы ищете, чем заняться в выходные дни.

Это место РАНЬШЕ было скрытой жемчужиной. Теперь это просто свалка. Заселился в мою комнату в 18:00, и мне пришлось ждать, пока они пошли и наугад быстро ее убрали. В комнате пахло чистящими средствами настолько сильно, что жгло глаза. Даже не уверен, что все постельное белье было заменено. Раньше бронировал этот отель, чтобы воспользоваться гидромассажными ваннами, но в этом году их не ремонтировали. Два были сломаны/пусты, а у третьего была сломана крышка, чтобы вода не нагревалась, и она была грязной. Не говоря уже о том, что все дорожки вокруг были засыпаны снегом и льдом, можно ясно сказать, что никто не занимается уходом за этими вещами. Просто ужасно.

Blackstone Lodge and Suites — фантастическое место для проживания! Номера безупречно чистые, просторные и уютные, что обеспечивает идеальный отдых. Их трансфер надежен и удобен, что делает поездку легкой. Завтрак восхитительный, с большим выбором блюд, чтобы удовлетворить всех. Настоятельно рекомендую эту жемчужину!

Я провел совершенно чудесное пребывание в Blackstone Lodge! Персонал был невероятно гостеприимным и заставил меня почувствовать себя как дома. Бесплатный завтрак был восхитительным, с разнообразными вариантами, чтобы начать день правильно. Мне также понравилось удобство их трансфера в Дедвуд — это сделало исследование местности таким легким и беззаботным. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, а общая атмосфера в домике была уютной и гостеприимной. Я настоятельно рекомендую Blackstone Lodge всем, кто посещает этот район. Пять звезд за все время!

Нам очень понравился этот отель. Это была дешевая скрытая жемчужина, где разрешено проживание с домашними животными, рядом с гидромассажными ваннами, рядом со стеной утеса и недалеко от лыжных трасс. К сожалению, он находится под новым руководством/владельцем, и он БЫСТРО ухудшился! Гидромассажные ванны вообще не обслуживались. Два были заполнены примерно наполовину (вероятно, в какой-то момент замерзли), а другой ужасно пах, как будто его давно не чистили. Гидромассажные ванны были изюминкой этого места. Владельцам абонемента на Терри Пик больше не предоставляется скидка. Мы также используем скидку для постоянных клиентов, и мы спросили об этом, он ответил: «Да, вы получаете лучшую цену»… которая все равно была выше, чем цена при бронировании. Com без скидки. Завтрак был одним и тем же каждый день, и он даже не был приготовлен хорошо. Если ты собираешься сделать что-то одно, хотя бы сделай это хорошо! У них не было даже желе и арахисового масла для тостов. Подушки крошечные! У нас в комнате было нагрето до 80, но все еще было холодно. Выпало более 10 дюймов снега, и парковку не убирали почти 2 дня! Нам повезло, что у нас была высокая машина. Еле дошёл до подъезда, а потом просто припарковался (или застрял) тут же.
На Новый год это место было мертвым, а это о чем-то говорит.
Мы очень разочарованы, потому что нам очень понравилось это место на протяжении многих лет.