Quality Inn Aberdeen

⭐☆☆☆☆
Избегайте этого отеля, если вы цените элементарную человеческую порядочность.
Я останавливалась в отеле Comfort Inn в Абердине, Южная Дакота, в мае 2025 года с партнёром и нашими маленькими близнецами, оба из которых страдают аутизмом. Мы внесли предоплату через Booking. Com за две ночи, но по прибытии управляющая сказала, что нам нужно заплатить ещё раз, и потребовала депозит, о котором не было указано в бронировании. Она была груба, пренебрежительна и совершенно бесполезна в этот напряжённый момент после 13-часовой поездки.
Когда моя партнёрша попыталась спокойно расхаживать по телефону в холле (распространённая стратегия преодоления симптомов СДВГ/тревожности), управляющий обвинил её в том, что она под кайфом — грубое и безосновательное предположение. Дискриминация и осуждение продолжались на протяжении всего нашего пребывания. Нас публично отругали, отказали в разумном позднем выезде, а сразу после нашего отъезда в наш номер вошла управляющая, чтобы осмотреть его.
Две недели спустя ко мне пришла полиция, чтобы допросить о взломе автомобиля, произошедшем во время нашего пребывания, несмотря на то, что мы не имели к этому никакого отношения. Мы считаем, что управляющая дала нам ложные показания, основываясь на профиле. Ничего не вышло, но стресс был реальным.
Это должна была быть поездка, чтобы отпраздновать выпуск моего сына. Вместо этого с нами обращались как с подозреваемыми и людьми второго сорта.

Я останавливалась во многих сетевых отелях, и это первый раз, когда мне пришлось покинуть отель. Коридоры были темными и сырыми, а когда мы вошли в номер, там стоял странный запах. Муж учуял запах мочи, но мы надеялись, что это из-за духоты и сырости, и попытались обустроиться. Ушли на ужин и вернулись – запах всё ещё был ужасным, даже несмотря на усиленный кондиционер. Я чувствовала запах сигаретного дыма, и моя аллергия обострилась, пока дым не стал единственным запахом, который я чувствовала. Начала осматривать территорию – ванная комната была очень чистой, но наматрасники и простыни были в пятнах. Спасибо Expedia за то, что смогли поговорить с персоналом/менеджером и вернуть нам деньги. Мы уехали оттуда!

Мелисса и её персонал просто потрясающие! Номера чистые, кровати удобные, горячий завтрак, хорошее расположение и Wi-Fi. Мы занимаемся окнами и сайдингом. И мы будем продолжать принимать наших сотрудников, когда будем в городе.

Мы в восторге от этого места! Мы приезжаем 1-3 раза в год и всегда останавливаемся здесь. Нам нравятся цены, номер, БАССЕЙН И ДЖАКУЗИ, персонал просто замечательный, завтрак меняется каждый день и всегда такой вкусный, номера чистые и просторные. Полотенца есть. Туалетные принадлежности тоже.
Пребывание здесь — одна из самых любимых частей наших путешествий!

Владельцы, по крайней мере, я так думаю, были такими, были совсем не дружелюбны, я думаю, они не знают, что такое гостеприимство, большинство других сотрудников были дружелюбны, в нашем номере был запах, телевизор в номере был довольно маленьким и из-за шторма не работал большую часть нашего пребывания, завтрак был нормальным, моя ключ-карта не работала на второй день, этот отель нуждается в обновлении, и это могло бы быть более приятным опытом, если бы они не были так грубы со мной, а я дружелюбный человек, но такое обращение, безусловно, может изменить настроение человека. Я больше не остановлюсь там и не рекомендовал бы это место для проживания.

Торри была великолепна. Сразу после заселения возникла ситуация, возникшая из-за моей ошибки. Торри был более чем любезен, исправив указанную ошибку и спасая положение. Большое спасибо за отличное обслуживание клиентов, Торри!

Положительно: Ничего Отрицательно: Этот отель был отвратительным. Занавески на окнах были заплесневелыми. Розеток почти не было. Постельное белье было в желтых пятнах (не знаю, было ли оно вообще чистым). Нам пришлось идти просить свежие одеяла. Ковер в нескольких местах встал.

Персонал был отличным и всегда таким. Я останавливаюсь здесь несколько раз в год на неделю. У меня не было телесервиса, но когда я сообщил об этом, они ответили и устранили проблему. На следующий день снова никакого обслуживания. Было 23:00, поэтому я их не беспокоил.
Случайно рассыпал мелкую стружку на пол. Собрал их, как мог. Запросил полное обслуживание. Крошки все еще на полу, но, по крайней мере, у меня есть свежие полотенца.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Номер был ОЧЕНЬ грязным. Даже не хотелось там спать. Использовал личные одеяла и спал на кровати! Было неудобно снимать носки и обувь! Номер на первом этаже, и было слышно, как люди разговаривают снаружи!

Идеальное место для ночлега по хорошей цене. Отель расположен недалеко от множества ресторанов. Номера и общественные зоны обновляются, поэтому отель не выглядит устаревшим. Обслуживание было превосходным, и все, с кем мы столкнулись, были дружелюбны. Завтрак был хорош с сырными омлетами, ломтиками ветчины, тостами, рогаликами, йогуртом, хлопьями, вафлями и соковыжималкой. Кофейная станция была фантастической с карамельным маккиато, горячим шоколадом и французской ванилью из машины в дополнение к кофе, декафу и различным чаям. Отличное пребывание за уплаченную цену!

Жестокий. В комнате был беспорядок. Пятна на стенах/ковре. Куски грязи в комнате. Случайный носок остался. Персонал разговаривал по мобильному телефону, когда мне нужна была помощь. Не рекомендовал бы вообще. Единственный плюс — хорошее расположение на 6-й авеню.
Чтобы добавить к этому. Мы были в номере 211. Сотрудники позвонили и спросили, находимся ли мы выше номера 111, потому что они жаловались на «бегство».
Откуда нам знать, в каком номере мы находились наверху — сотрудники могут сходить и проверить, прежде чем обвинять почти спящую семью в «побеге». А на самом деле — номер выше 111 (жалобники) НЕ БЫЛ НАШИМ НОМЕРОМ. Так что из нашей комнаты не было слышно никакого шума, но нас обвинили, когда ПОЧТИ СПИЛИ.
Накануне вечером в залах царил хаос из-за других семей до поздней ночи (11 часов вечера), и лаяли собаки.
Но… Мини-банановые кексы были превосходны.
*Резервирование на имя ТРЭВИСА ДЕГЕЛЕ.
3–4 января 2025 г.

Плесень на кровати и другие пятна на покрывале. Забронировали его для бассейна, и он был закрыт, но нам так и не сказали. Прошли через 3 грязных номера, прежде чем получили один более-менее приличный.

Номера обшарпанные, но отличный персонал и завтрак! Отличный номер за свою цену и бассейн, где дети могут расслабиться.

Плюсы: сотрудники были очень отзывчивы, вежливы и профессиональны. Минусы: Комната нуждалась в генеральной уборке, за мебелью было очень грязно, остался неприятный вонючий носок и мусор, который не был убран, и он был пыльным, поэтому лежал там какое-то время.

Раковина в ванной протекла под стойкой, пока я умывался и чистил зубы. Пришлось поставить под него мусорное ведро, чтобы собрать капли. Также очень разочаровал напор воды в душе.

Персонал очень дружелюбный. Комнаты были чистыми и удобными, и в них так приятно пахло. Завтрак был замечательным. Я определенно рекомендую этот отель!

Плюсы: Веселый персонал! Сотрудник отеля дал отличные указания и фактически понес мои чемоданы вверх по лестнице, а горничная принесла их при выезде. Также помог с моими запросами на аллергию. Много полотенец, холодильник, занавески и кондиционер. Отличная яичница. Минусы: Домашние животные разрешены во всех номерах, нет лестниц, мало глютена. Возможно, вы захотите принести с собой немного еды или посетить близлежащий ресторан Ruby Tuesdays, где можно попробовать безглютеновое меню.