Holiday Inn Express Hotel and Suites Akron South-Airport Area by IHG

Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля Holiday Inn за то, что они подарили мне и моей семье, занимающейся линейными танцами, чудесные впечатления! И отдельное спасибо замечательным людям, которые готовили завтрак и поддерживали чистоту в обеденном зале. Вы тоже отлично поработали! Я обязательно вернусь…

Начиная с момента регистрации, персонал был дружелюбным, быстрым и эффективным. Нам рассказали обо всех удобствах, времени завтрака (что очень важно, учитывая, что у нас четверо детей младше пяти лет! ). Номер был очень чистым, кровати удобными, а кондиционер работал быстро! Уборка номеров на высшем уровне! Очень дружелюбные, общительные и улыбчивые. У меня никогда не было такого замечательного опыта проживания в отеле, как здесь, в отеле, где отдыхали я и моя семья! 10/10 рекомендую!

Дебби, работающая на ресепшене с 15:00 до 23:00, — просто лучшая. Она заслуживает самой высокой оценки за превосходное обслуживание. С момента моего приезда она была невероятно добра, приветлива и отзывчива. Ее теплая личность и постоянная улыбка создавали ощущение комфорта, как будто я знаю ее всю жизнь. Она делает все возможное и даже больше, и это не остается незамеченным. Благодаря таким людям хочется возвращаться сюда снова и снова, не беспокоясь ни о чем.

Нам нравится этот отель, и мы останавливались здесь несколько раз в год на протяжении многих лет. Мы снова остановимся здесь в апреле 2026 года. В прошлом году, 8 апреля, с нас потребовали залог в размере 50 долларов, который, как мне сказали, вернут. Я проверила выписку по своей кредитной карте, и 50 долларов НЕ были возвращены! Это был первый и единственный раз, когда с меня потребовали залог. Я хотела бы получить свои 50 долларов обратно. Член клуба 376 685 647

Красивый, просторный номер. Очень чисто, и кровать очень удобная. Хороший завтрак с большим разнообразием. Обязательно вернусь.

Персонал на стойке регистрации был любезным, и при регистрации мне выдали обычный бесплатный клубный пакет. Стандартный люкс с кроватью размера «king-size», холодильником и микроволновой печью. Номер был большим, с очень высокими потолками. Было много освещения и USB-портов у кровати. Там был письменный стол и небольшой диванчик, чтобы посидеть. Кровать была удобной. Бесплатный завтрак со стандартными предложениями IHG: омлеты, сосиски, печенье с подливкой и булочки с корицей. Также были 2 цифровые кофемашины с бесплатным кофе. Зона для завтрака была прохладной, с камином и окнами от пола до потолка. Было много вариантов еды, а через дорогу находился Target. Отель расположен прямо рядом с межштатной автомагистралью 77.
Минусы: Я не хотел пользоваться бассейном, так как был там по делам, но на двери висела записка о том, что бассейн закрыт. Я начинаю задаваться вопросом, являются ли закрытые бассейны стандартом в отелях IHG. :) Напор воды был приличным, но меня немного беспокоил кран в ванной: он был очень шатким, и я боялся, что сломаю его, когда включу душ. Это мелочь, но не критичная. Термостат на стене был выключен и ничего не делал. Приходилось управлять нагревом и охлаждением непосредственно на самом устройстве.
Я бы остановился здесь снова.

Я была так довольна нашим пребыванием здесь! Номер был просторным и очень чистым. Кровати были невероятно удобными, комната была хорошо обставлена. Это был номер-люкс с двумя двуспальными кроватями на первом этаже. Диван и журнальный столик, шкаф для одежды. Скамья достаточно длинная, чтобы полностью открыть два чемодана, поставленных рядом. Комод с ящиками, письменный стол и обеденный стол на двоих, микроволновая печь и небольшой холодильник. Много вариантов прямого и рассеянного освещения. Ванная комната была огромной и очень чистой. Никаких маленьких кусочков мыла и крошечных бутылочек шампуня и лосьона. Нет, мыло для рук и лосьон для тела были полноразмерными и висели на стене, как и шампунь, кондиционер и мыло для тела в душе. Большая душевая кабина с огромной лейкой и сильным напором воды, которая почти мгновенно нагревалась. Понравилось зеркало над туалетным столиком/раковиной. Оно было во всю ширину и с подсветкой. Легко наносить макияж. Завтрак был действительно хорошим. Это меня поразило. Два разных вида сосисок, яичница-болтунья, омлет из белков с овощами, картофель. Разнообразный хлеб, кексы, бублики, английские маффины. Даже горячие, свежие булочки с корицей. А также свежие фрукты, йогурт, хлопья, возможность испечь блины и т. Д. Большая обеденная зона. Опять же, очень чисто и светло. Приветливый персонал! Это очень приятный район с большим выбором ресторанов и магазинов. Я бы обязательно вернулся сюда в любое время!

Когда мы приехали и зарегистрировались, нас очень хорошо встретили и вручили подарочный пакет с водой и закуской. Украшения на Хэллоуин были великолепны, и они даже устроили конкурс тыкв с сотрудниками, за который мы могли проголосовать. Основные моменты: Номер был чистым. Он находился прямо у межштатной автомагистрали, и до него было легко добраться. Мы слышали шум машин, но это не мешало нам спать. Номер был очень просторным. В душе были мыло и шампунь. В этом районе много ресторанов, а прямо через дорогу находится площадь с магазином Target. Стандартный завтрак IHG, персонал был очень дружелюбным, а обеденная зона была очень чистой. Самым классным новым, что я увидел, был электронный диспенсер для кофе/горячей воды с сенсорным экраном, и простая горячая вода на самом деле не имела вкуса кофе. Недостатки: Кондиционер был довольно шумным, напора воды или горячей воды не было вообще, но ХУДШЕЕ — это кровать. На одной стороне была огромная вмятина/дыра, как будто пружины сломались. Мне пришлось спать на толстой толстовке, чтобы заполнить дыру и не скатываться ещё глубже. Я сообщил об этом администрации при выезде и надеялся на какую-то компенсацию за ужасный ночной сон, но её не предложили. Совет: если будете там во вторник, загляните в спортивный паб Jerzee’s, который находится примерно в четырёх минутах ходьбы. Там можно заказать полноценный гамбургер с картошкой фри за 7, 99 доллара, а ещё там был счастливый час со скидкой 1 доллар на напитки. Еда была очень вкусной.

Забронировал номер для подруги дочери и её, чтобы они могли отдохнуть на выходные. Я уже пользовался этим местом раньше, никаких проблем.
В эти выходные! Всё было ужасно! Забронировал номер через IGH. Заселился около 7 вечера. Девушка на ресепшене была приветлива. Пошёл плавать около 8 вечера. Когда приехал к бассейну, увидел табличку с сообщением о закрытии. Девушка на ресепшене собиралась пойти, но табличка была, что бассейн закрыт, а её рядом со стойкой не было.
Вернулся около 10 вечера. Сообщил ей о проблеме. Когда я заселился, таблички с надписью «бассейн закрыт». Девушка сказала, что генеральный менеджер написал в интернете, что бассейн закрыт. Я сообщил ей и показал, что на картинке написано, что это не так, иначе я бы не забронировал номер и не потратил бы деньги зря.
Я спросил, могу ли я отменить бронирование и поехать в другой отель. Она ответила, что могу уехать, но с меня всё равно возьмут плату за ночь. Она пообещала предоставить мне скидку на номер и бонусные баллы за причинённые неудобства. Она заявила, что изменит двухдневное пребывание на однодневное.
Розетки в номере не работали, поэтому мы не могли зарядить телефоны. Когда пришло время выезжать, я спросил новую сотрудницу, которая работала, всё ли исправила смена вчерашней сотрудницы. Мне ответили, что она может помочь и выполнит мои пожелания. Она видела только, что у меня всего одна ночь, а не просто ничего.
Неудобство было не просто вежливостью, а вежливостью!

Попросил о позднем выезде всего на час, в 12:00 в воскресенье. Получил отказ без малейшего колебания. За 15 лет работы в отелях и проживания в них я никогда с таким не сталкивался.
На раскладном диване лежали простыни от предыдущего гостя. На подушках было несколько видимых пятен, которые были видны через наволочки. Плохой напор воды.

Мы с мужем провели некоторое время в Кливленде, а затем запланировали посетить Футбольный зал славы, а также Стэн Хайвет-холл. Приняв это решение, мы забронировали номер на одну ночь здесь. Когда мы пошли регистрироваться, милая леди на стойке регистрации была очень любезна и убедилась, что все было так, как я просил. Например, они случайно забронировали наш номер на первом этаже, но она увидела в компьютере, что мы хотели этаж повыше, поэтому она позаботилась об этом, даже не спрашивая меня. Она объяснила, где завтрак, где находится лифт и т. Д. Она даже дала мне пакет с закусками и водой, так как я являюсь членом IHG. Наш номер был ОЧЕНЬ удобным, и в нем был диван-кровать. Мы смогли расслабиться, потусоваться и отдохнуть перед следующим днем. Без сомнений — это отличный отель!

Место было замечательным, персонал – замечательным, номера и завтрак – потрясающими! Я бы определённо рекомендовал этот отель другим! Всё рядом, что очень удобно! Мы бы с удовольствием вернулись и остановились здесь снова!

Номер был плохо убран, и обслуживание тоже было плохим. К 9:30 у меня была уборка, которая спрашивала, закончил ли я с комнатой. К тому времени, как я забрал последние вещи к 10:30, меня еще дважды спрашивали, закончил ли я. Затем они припарковали свою тележку прямо у моего номера, чтобы подождать. Политика в отношении домашних животных была очень четкой, но даже с переноской они не спросили, есть ли у нас домашние животные или что они взимают с нас плату.
Я доплатил за третьего человека в номере, но затем не предоставил дополнительные полотенца, одеяла и простыни для выдвижной кровати. Мы принесли свои собственные, чтобы использовать выдвижную кровать, и на матрасе были коричневые пятна. Это было совершенно отвратительно! Мой сын не хотел спать на нем и оставался на подушках на полу.
Я останавливался в трех отелях во время своей поездки, и это место взяло с меня больше всего и было худшим. Я бы никогда не рекомендовал это место.

Мы прекрасно провели время в отеле IHG. Персонал на стойке регистрации был чрезвычайно любезным и очень гостеприимным. Наш номер был очень чистым, а кровать удобной. На завтрак было большое разнообразие блюд и напитков. Конечно, булочки с корицей были восхитительны! Мы вернемся!

Когда 8-часовая поездка превращается в почти 11-часовую… единственное, что может быть более гостеприимным, чем холодное пиво, — это отличное гостеприимство и чистые номера. Эшли великолепно помогла нам зарегистрироваться как можно скорее, и как только ее смена закончилась, Сейдж забрала ее с того места, на котором остановилась… просто потрясающее взаимодействие и, как я уже сказал… удивительно чисто и в целом просто отличное место для отдыха. Все, что вам может понадобиться, находится в нескольких кварталах, и даже после того, как поздно ночью может случиться перекус, в вестибюле есть запасы вкусностей. Потрясающие впечатления, отличные номера и отличный персонал. Еще раз спасибо. Увидимся со всеми вами в следующий раз.

Отель в прекрасном месте рядом с главной дорогой, поблизости есть множество ресторанов. Номера были чистыми и красивыми, с новыми обновлениями и декором. Места общего пользования также очень чистые. Персонал был очень добрым и услужливым. Сын с удовольствием плавал в бассейне. Причина, по которой я дал это, хотя кровать была четырехзвездочной, а подушки были очень неудобными, и в результате я плохо спал. Кроме того, по выходным завтрак не подают до 7 утра, поэтому я не смог этим воспользоваться, так как нам пришлось уйти около 6:30–6:45.

Holiday Inn Express — мой выбор во время путешествий. У них хорошая последовательность. Это пребывание было превосходным! свежий кофе (машина, которая перемалывает кофе для каждой чашки) доступен 24 часа в сутки. Персонал дружелюбный. Отель чистый и ухоженный. Зал для завтрака был очень светлым и привлекательным. Отель был полон в ночь нашего пребывания 3/8/25, но завтрак в воскресенье утром был хорошо укомплектован, и номер постоянно убирался. Женщина, которая следила за залом для завтрака, была превосходной.