Cambria Hotel Akron - Canton Airport

Раньше это был хороший отель, но сейчас он определенно пришел в упадок. В первом номере, куда мы заселились, не работал телевизор, во втором же отопление включалось очень долго. Свет в главном зале был выключен, и в помещении было не очень чисто, в коридоре пахло мусором (вероятно, из-за мусора, который там валялся). В этом месте также царила очень странная атмосфера. Я обязательно рассмотрю другие варианты для будущих визитов.

В первый раз, когда я останавливался в этом отеле, у меня возникли проблемы с бесплатным трансфером из аэропорта. Мне сообщили только по прибытии, что трансфер в аэропорт и обратно предоставляться не будет. Мне пришлось воспользоваться Uber за свой счет в обе стороны. Я смирился с этим.
Во второй и последний раз, когда я останавливался в этом отеле, я звонил дважды заблаговременно (за 2 и 3 недели), чтобы убедиться, что трансфер из аэропорта и обратно будет доступен. Выбор отелей Park Sleep Fly в этом районе невелик из-за размеров аэропорта и района в целом. Мне сказали, что они свяжутся с менеджером и перезвонят мне. Мне так и не перезвонили. Через неделю я позвонил снова, и мне снова сказали, что они свяжутся с менеджером, и менеджер сам мне перезвонит. Этого так и не произошло. Настал решающий момент, и мне нужно было забронировать отель с пакетом Park Sleep Fly. Поэтому во время моего третьего звонка сотрудница заверила меня, что трансфер из аэропорта и обратно будет доступен. Итак, я забронировал номер, доплатив за пакет услуг. Когда я приехал в отель и заселился, я убедился, что меня включили в список на трансфер. Неудивительно, что мне сказали, что трансфера не будет! Конечно, я расстроился, что мне снова пришлось заказывать Uber. Сотрудник на ресепшене заверил меня, что я в списке на трансфер в 23:30 в день моего возвращения. Что касается самого номера, то обогреватель был настолько шумным, что спать было невозможно. Было слишком холодно, чтобы просто выключить его.

Хотя мы планировали остановиться всего на несколько дней, мы провели в этом отеле всю неделю. Консьерж был невероятно любезным и отзывчивым, номер был безупречным, кровати удобными, а расположение – отличным. В городе Грин теперь есть двухполосные кольцевые развязки, и отель находился прямо на одной из них. Поначалу было сложновато, но очень удобно, когда мы разобрались, какую полосу и где переходить для выхода к отелю. Здесь предлагают горячий завтрак «шведский стол» со стандартным меню, а в нескольких минутах езды находятся отличные рестораны, включая фастфуд и обычные магазины (Target, Wal-Mart и т. Д. ), которые находятся всего в миле от отеля, если вы забыли взять с собой вещи. Рядом с бассейном есть хороший, чистый фитнес-центр. Поскольку вода в джакузи была такой же тёплой, как и в бассейне, я, пожалуй, снижу оценку на ползвезды, а наш номер выходил на шоссе, что иногда было заметно. Тем не менее, учитывая, что на территории идёт ремонт, мы обязательно остановимся здесь снова.

Я забронировала номер у свадебной группы, которая заказала блок номеров. Однако у нас были гости на втором, третьем и четвёртом этажах. Половина гостей, которые специально звонили, чтобы забронировать номер в блоке, жили далеко друг от друга.
Мой номер был не самым чистым. Приложенные фотографии сделаны только из моего номера. Лампочка на прикроватной тумбочке перегорела. Шкафчик в моём номере был зажат. На изголовье кровати было много пыли. В номере невесты не было запирающейся двери в ванную. Другие гости прислали фотографии мебели в своих номерах с пятнами.
Отель заверил нашу группу, что может разместить группу после 11. Бар продолжал работать, однако группа столкнулась с рядом проблем, включая кусочки пробки в вине, жучка в напитке и медленное обслуживание всего одного напитка.
Мужчина, помогавший нам выписаться утром, был дружелюбным. Вестибюль и номер невесты были хорошо оформлены и красивы. Но это, пожалуй, единственное, что оправдало наши надежды в отношении отеля.

Недавно я останавливался здесь на одну ночь в сентябре 2025 года. Позвольте мне начать с того, что ЕСЛИ ВЫ ЧЕРНЫЙ! Я не рекомендую останавливаться здесь. Моя семья и я не получили хорошего обслуживания клиентов. На нас смотрели свысока, когда мы были в баре, у бассейна или просто гуляли. Затем, когда пришло время выселения, они взяли с меня депозит за «беспорядок в номере». Они не могли сказать мне, что именно было в беспорядке в номере. Затем они попытались сказать, что что-то было сломано, чего позже оказалось НЕТ! Номера старые, краска облупилась, пыль, простыни грязные! Мне потребовалось почти 2 недели, чтобы получить свой депозит обратно. Спасибо одному парню, он был менеджером, он был потрясающим, вернул мне деньги и извинился за мой опыт и за то, что его вообще взяли.

Никогда больше. Не делайте этого. Возможно, это место когда-то было хорошим, но эти времена давно прошли. Сломанная мебель в номере, протекающая раковина, периодически смывающий туалет – и так далее. Сообщил об этом дежурному, который, казалось, совершенно не возмутился и просто сказал: «Хорошо. Сообщите нам, когда будете выезжать». При выезде они сказали, что нам следовало сообщить им раньше. Бар – приятное дополнение, но он оставался грязным все выходные, напитки оставались на стойке больше 12 часов. По крайней мере, там не было клопов.

Это был комфортабельный номер и отель. Однако были и небольшие проблемы: приходилось обращаться на ресепшн за постельным бельем для дивана-кровати, бассейн был ледяным, а джакузи маленьким, вода как в ванне, не горячая и не пенится, у нас был только один пульт и два телевизора, и ванна не сливала воду. Мы отлично выспались, и я бы не сказал, что это было плохо, но определенно были мелкие недочеты. Еда в баре была неплохой. Было чисто, и кровати были удобными.

Мы приехали немного раньше, и нас не ждали. Они сказали, что позвонят, когда всё будет готово. Мы вернулись в 5:00 (значительно позже обычного времени заезда), и она сначала сказала, что, по её мнению, номер ещё не готов. Ключи мы всё-таки получили, и номер был нормальный (теплый, но уютный). Мы вышли и вернулись домой в 21:00. С 9:00 до 4:00 люди сверху издавали звуки, будто они сальто с кровати делали – постоянные громкие удары и постоянное движение по полу. Если я остановлюсь там снова, то, скорее всего, остановлюсь на верхнем этаже, так как потолки тонкие.

Мы с сестрой остановились здесь в последний вечер нашей поездки в Огайо. Нам очень понравились лобби и бар. По-настоящему приятная атмосфера.
1) В нашем номере не было кондиционера. Администратор пришла, но не смогла его включить, поэтому нам дали другой номер.
2) Стул в номере, куда нас переселили, был в таком плачевном состоянии, что выглядел так, будто его вытащили из мусорного контейнера. Я вернулся к стойке регистрации и попросил администратора убрать его из номера. Она так и сделала, принеся новый стул.
3) Мы с сестрой с нетерпением ждали джакузи и бассейна. В зоне бассейна было темно, и мы не могли найти свет, поэтому я вернулся на стойку регистрации. Администратор пришла и включила свет. Входя в зону бассейна, мы увидели много коробок, сложенных штабелем. Зону бассейна использовали как склад. Обшарпанная, но всё ещё пригодная для использования. 4) Джакузи не включалось. Я вернулся в офис. Сотрудница пришла, чтобы включить его, но не смогла. Она даже залезла в кладовку с насосом и не смогла его включить. Она сказала, что на территории нет обслуживающего персонала. Мы были очень разочарованы.
5) В кофеварке осталась вода, как и предполагалось, что было немного жутко. ​​Я промыл её и попытался сварить кофе, но она сломалась.
На следующее утро при выезде я спросил менеджера. Мне сказали, что он на приёме у врача. Мне дали его имя и номер телефона. Пока я ждал свой рейс, я позвонил и оставил ему голосовое сообщение.

Это не соответствовало стандартам Cambria. Снаружи было грязно, окурки и мусор валялись повсюду у входа. В первом номере были многочисленные проблемы, и нас пришлось переселить. Во втором номере были порваны ножницы, а некоторые пропали. По вечерам не было охраны. Дети бегали босиком по вестибюлю и ресторану. Еда была ужасной. Мы заказали бургеры, и они были ужасны. Мы жили там много лет, и с приходом новых владельцев дела пошли наперекосяк. Слишком много родственников владельцев работают там, и, похоже, они не знают, что делают. Нам сказали, что у них проблемы с удержанием персонала.

Персонал был дружелюбным и профессиональным, номера были чистыми и ухоженными, а еда была отличной! Я бы рекомендовал этот отель выше, если бы не тот факт, что трансфер практически отсутствует. Не стоит говорить, что вы предлагаете услугу трансфера из аэропорта и обратно, если он не укомплектован или недоступен. Я трижды 12-го числа разговаривал с кем-то на стойке регистрации, чтобы убедиться, что меня обслужат 13-го числа. Никого не было, а менеджер не отвечал на телефон, когда я пытался уточнить. В итоге я взял такси. Пока я ждал, кто-то наконец появился и спросил, нужен ли мне трансфер. Мой рейс отменили, поэтому я решил вернуться в этот отель и мне пришлось больше часа ждать, пока найдется водитель трансфера, чтобы забрать меня. Менеджер снова не ответил на телефонный звонок по этому вопросу. Я сказал сотруднику на стойке регистрации, что мне понадобится трансфер в 6:30 утра в воскресенье (до аэропорта), и мне ответили, что он оставит записку и что я должен обязательно сообщить об этом на стойку регистрации вечером. Когда я подошёл к стойке регистрации, чтобы сообщить об этом, сотрудник за стойкой как раз настраивал её, когда вышел мужчина и сказал: «Извините, я не могу попросить кого-то приехать так рано в воскресенье утром, да ещё и с таким коротким заказом». Я подумал, не тот ли это «пропавший менеджер», которого я встречал последние два дня, но не стал спрашивать.

Скажу, что это очень хороший отель! Номера просто замечательные! Кровати очень удобные! Ванные комнаты в номерах очень хорошие (и туалеты, которые расположены на приличной высоте, а не прямо у пола).
Кстати, если у вас есть игровая консоль или ноутбук с портом Ethernet (или адаптером для него), возьмите с собой сетевой кабель. В номерах есть сетевые разъёмы!

Я не мог принять душ три дня: не было горячей воды, напора воды в душе и в ванной комнате вообще не было. Я сообщил об этом администрации отеля, но они так и не предприняли никаких мер. После того, как я, по сути, не позволил сотрудникам стойки регистрации ничего сделать, кроме как решить проблему, они прислали кого-то. Он 10 минут работал из крана, сказал: «Посмотрите, есть ли горячая вода», и тут же ушёл. Ни разу не обратил внимания на душ, вода только капала. Отель в полном упадке и разрухе. Другие гости говорили, что джакузи не горячая, бассейн тоже плохо работал. Персоналу, похоже, было всё равно, остался кто-то или нет, кроме бармена. Горничные время от времени заходили и застилали постель, но больше ничего не убирали. Отель требует удержания 100 долларов на случай непредвиденных расходов, хотя это не указано в правилах отеля при бронировании. Списали с моей карты полную стоимость, когда я отказался, потому что был недоволен. Сотрудник стойки регистрации проигнорировал мои претензии, просто распечатал квитанцию, пожелал хорошего дня и ушёл.

Невероятно хороший отель. Номер был просторным, чистым и ухоженным. Вокруг бегало много семей с детьми, так что вы знали, что здесь безопасно. Завтрак «шведский стол» стоит своих денег; лучший за всю мою поездку. Персонал вежливый. Тренажерный зал мог бы быть и получше с точки зрения тренажёров, но там есть кулер с водой, где можно наполнить бутылки. Через дорогу есть заправка с отличными ценами, и отель находится прямо рядом с главной трассой. Дороговато, но оно того стоит. Практически никаких жалоб.

Идеальное место для романтических выходных! Мы с партнёром провели здесь ночь в номере с джакузи, и это было волшебно! Отель находится в нескольких минутах ходьбы от прекрасных ресторанов, включая 35 Brix — идеальное место для романтического ужина и Sunrise Social — потрясающее место для завтрака :)
Очень рекомендую этот отель!

Кровати были очень удобными. В номере ночевали много шумных детей, и в 23:30 мне не стоило жаловаться, что они так шумели и бегали по коридору. В целом, номер был хороший, но ванную комнату нужно хорошенько отмыть с помощью хлорки. На потолке, затирке, плитке и герметике была плесень.

Когда мы приехали, персонал на стойке регистрации был очень любезен. Мы вошли в номер, температура в котором была 80 градусов. Кондиционер не работал. Номер выглядел грязным и старым. Не таким, как на фотографиях. Я пошёл к сотруднику на стойке регистрации. Сказал им, что номер горячий, душный и выглядит грязным… не таким, как на фотографиях. Он ответил: *Забавно, что они были сделаны 3 месяца назад… нууу… *, что заставило меня почувствовать себя неловко. Я не люблю конфронтации. Поэтому я сразу сказал: Я не могу оставаться в номере без кондиционера, пожалуйста. Он действительно переселил нас на другой этаж. Мы поменялись номерами. На полотенце в ванной была кровь. Свежая кровь. Не такая, как отмытая кровь. Мы даже не принимали душ. Это был худший опыт в моей жизни.