Отзыв об отеле Cambria Hotel Akron - Canton Airport 3*

Персонал был дружелюбным и профессиональным, номера были чистыми и ухоженными, а еда была отличной! Я бы рекомендовал этот отель выше, если бы не тот факт, что трансфер практически отсутствует. Не стоит говорить, что вы предлагаете услугу трансфера из аэропорта и обратно, если он не укомплектован или недоступен. Я трижды 12-го числа разговаривал с кем-то на стойке регистрации, чтобы убедиться, что меня обслужат 13-го числа. Никого не было, а менеджер не отвечал на телефон, когда я пытался уточнить. В итоге я взял такси. Пока я ждал, кто-то наконец появился и спросил, нужен ли мне трансфер. Мой рейс отменили, поэтому я решил вернуться в этот отель и мне пришлось больше часа ждать, пока найдется водитель трансфера, чтобы забрать меня. Менеджер снова не ответил на телефонный звонок по этому вопросу. Я сказал сотруднику на стойке регистрации, что мне понадобится трансфер в 6:30 утра в воскресенье (до аэропорта), и мне ответили, что он оставит записку и что я должен обязательно сообщить об этом на стойку регистрации вечером. Когда я подошёл к стойке регистрации, чтобы сообщить об этом, сотрудник за стойкой как раз настраивал её, когда вышел мужчина и сказал: «Извините, я не могу попросить кого-то приехать так рано в воскресенье утром, да ещё и с таким коротким заказом». Я подумал, не тот ли это «пропавший менеджер», которого я встречал последние два дня, но не стал спрашивать. Подводя итог, скажу, что не стоит рекламировать услуги трансфера, если у вас явно нет постоянного сервиса. Кроме того, если вы берёте плату за трансфер, который стоит дороже, чем поездка на такси, об этом следует сообщить на сайте. Если бы меня спросили, я бы ответил, что у вас НЕнадёжный трансфер, поэтому не рассчитывайте на него. Это лишь усилило моё разочарование в авиакомпании после отмены моих рейсов.