SpringHill Suites Cincinnati North Forest Park

Отель был удовлетворительным, то есть посредственным для сна и душа. В раковине в ванной не было мыла, хотя мыльница была. Шторка для душа была не очень хорошей. На выбор предлагалось либо замочить пол, либо замочить тканевую шторку; подкладки для шторки не было. Номер был не идеально чистым. В целом, я разочарована, особенно учитывая высокий рейтинг отеля.

Персонал был приятным. Номера устаревшие, а кондиционер работал очень шумно и отвлекал, к тому же вентилятор работал с перебоями. Настенный термостат не управлял кондиционером, управление осуществлялось через сам кондиционер. Интернет не работал все 4 дня поездки. Приходилось использовать точки доступа. Для деловой поездки это было не идеально.

Расположение в стороне от основных дорог и, как следствие, более экономично. До всего можно доехать за 15-20 миль.
Номера хорошие, персонал приветливый.
Дорога, ведущая к месту, нуждается в капитальном ремонте. Будьте внимательны, возможны выбоины.

В этом месте не поддерживается чистота и порядок. На всех столешницах в номере пятна от кофе. Краска облупилась. Ковровое покрытие сморщилось. При парковке нас предупредили, что здесь регулярно взламывают машины. Континентальный завтрак, хотя мы и не ожидали многого, был ужасен: холодные яйца, теплый сыр и сливки для кофе. Еда и мусор были разбросаны по столешницам. Это было несъедобно. Я редко бываю так разочарован. Больше здесь останавливаться не буду.

Плюсы: Отель очень чистый. Персонал очень дружелюбный. Кровати удобные. Хороший напор воды в душе. Минусы: Очень тусклое освещение в номере. Нет полотенцесушителей в ванной. Один маленький ящик под телевизором (нет комода или тумбы). Телевизор напротив кровати, а не напротив дивана. Один из двух лифтов не работает как минимум четыре дня. Этого достаточно, чтобы я больше здесь не останавливался.

Наш телевизор работал нестабильно. Экран постоянно гас. Мы позвонили на стойку регистрации, и нам сказали выдернуть его из розетки и включить обратно. Стол, на котором стоял телевизор, был слишком тяжёлым, чтобы его можно было передвинуть. Я попросил кого-нибудь проверить его следующим утром. Никто так и не пришёл. Это место просто не соответствовало стандартам Bonvoy.

Отлично! Фейт встретила нашу группу и была с нами на протяжении всего пребывания, чтобы помочь нам. Она просто прелесть! Аннетт профессионально обслуживала барную стойку. Номера были хорошими. Спасибо всем.

Одна звезда – это потому, что отель старый. В нём ощущался лёгкий затхлый запах и сырость. Ковёр в номере был влажным, и я не мог ходить без обуви. Сантехника старая и протекала. В целом, место выглядело уставшим. Завтрак всегда был многолюдным, а персонал был очень приветливым.

Этот отель удобно расположен рядом с крупной автомагистралью, прямо за которой находится ресторан Cracker Barrel, откуда легко дойти пешком до места ужина.
Завтрак: множество блюд, включая яйца и мясо, а также ещё одно блюдо на завтрак (круассаны с колбасой в один день, суфле с халапеньо в другой, печенье с колбасой в третий). Также есть вафли, фрукты и йогуртовые хлопья.
Номера: Мой номер был довольно тесным из-за большого количества мебели, так что трудно было ходить, не натыкаясь на что-нибудь. Мало места для хранения одежды, если вы останавливаетесь на несколько дней. Раздвижная дверь в ванную комнату была очень тяжёлой, её было трудно открыть слабым/пожилым людям. Холодильник не работал вообще и не был отремонтирован во время нашего пребывания. Кроме того, он, похоже, протекал на ковровое покрытие. Кровати были размера «queen-size» и очень удобными.
Менеджер был очень внимателен, стараясь обеспечить гостям отличное пребывание. В целом, я бы остановился здесь снова, но позаботился бы о другом номере. Насколько я понимаю, некоторые номера были больше, а в одном даже была ванная комната с двумя ванными. Мой номер был не таким уж маленьким, но с большой кофеваркой, столом со стулом, диваном, телевизором на тумбе и двумя двуспальными кроватями, втиснутыми внутрь, было тесно. Возможно, даже перестановка мебели немного улучшила бы ситуацию. Между изножьем кровати и телевизором с ванной комнатой едва можно было пройти. Двуспальные кровати в этом месте подошли бы лучше.

Отель немного староват, но в целом хорошо обновлён. Лифты, как и ванные комнаты в номерах, выглядят устаревшими. В остальном номера очень хорошо обновлённые и оборудованные. Большая студия с большой двуспальной кроватью и большим диваном в гостиной. Необычный въезд на территорию отеля: нужно пройти через парковку ресторана, который, похоже, недавно закрылся.

Не оправдал ожиданий уровня «Марриотт», к которому я привык. Очень старый. Ковер в коридоре порван.
Казалось, что нужно проехать через служебную парковку, которая явно не обслуживается, чтобы добраться до отеля.
Мусор разбросан по всей территории, и его не убирали в выходные.
Это меня просто бесит.
На весь отель была всего одна вафельница. Учитывая ограниченный выбор, вафельница была приемлемым вариантом. Однако, имея всего одну вафельницу, приходилось стоять в длинной очереди и долго ждать. Если перед тобой люди делали больше одной вафельницы, что вполне объяснимо (дети и т. П. ), то это ещё больше увеличивало время. К тому же, батарея тоже была не очень. Просто к слову.

Номер был красивым и комфортным. Я был впечатлён, когда сломалась ручка на ванне, и кто-то пришёл и починил её меньше чем за 10 минут. Персонал дружелюбный и профессиональный. Однако яйца на завтрак не самые лучшие; я предпочитаю кофе без кофеина.
Каждый день встречающий в автобусе создавал у меня ощущение нашей важности.

Плюсы: Номер был чистым, кровати удобными. Минусы: В номере слегка пахло травкой, но в день отъезда запах был настолько сильным, что меня тошнило. Дверь в ванную комнату пропускает весь свет, поэтому не очень удобно, если в комнате спят дети и вам нужно ей воспользоваться. Шторы тоже пропускают много света.

Диван-кровать — это выдвижная дверь, что было хорошо для нашей семьи. Дверь в ванную — раздвижная дверь, через которую проникает свет, поэтому не удобно, если вам приходится пользоваться ею посреди ночи или когда в той же комнате спят дети. Шкаф — это ванная комната, а также раздвижная дверь, которую трудно открывать и закрывать. Много света проникает через шторы, и нет возможности это исправить, так как он проникает сверху, по бокам и снизу. В день отъезда нам пришлось поторопиться, так как в нашей комнате так воняло травой, что я задыхался, пытаясь быстро собрать вещи. Мой младший вскоре начал спрашивать, почему пахнет скунсом. К счастью, запах был не все время, но это то, о чем следует знать. Завтрак был прекрасным. Кровати были удобными, а номер был чистым. Кроме того, мы позвонили по поводу удержания депозита перед бронированием, и они сказали нам, что это будет 50 долларов, но когда мы приехали, поняли, что это 50 долларов за ночь. Мы определенно не выберем останавливаться здесь снова.

Интересно, почему у этого отеля всего 2 звезды. Приехали сюда с туристической группой из Балтимора. Регистрация прошла быстро и легко. Наш багаж доставили в номер. Менеджер на стойке регистрации Фейт и ее команда были очень приветливы. Номера были чистыми, хорошо укомплектованными и немного просторными. Снаружи территория ухоженная. Много тележек для багажа. Мне здесь очень нравится. Хотя есть два недостатка.
Нет банкомата и нет картофеля на континентальном завтраке. В общем, я бы вернулся не раздумывая. 👍🏾

Это уже третий раз, когда я останавливаюсь в этом отеле с 2023 года. Первые два раза были безупречны. Этот раз был ужасным.
Я приехал около 9:30 вечера, и при заселении в моем первом номере так сильно пахло марихуаной, что в номере стоял дым. Я подошел к стойке и попросил другой номер. Сотрудник за стойкой сказал мне, что люди курят сзади, и дым попадает в систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, и что они с радостью переселят меня в другой номер.
Второй номер, который я видел, выглядел и пах лучше на первый взгляд. Я принял душ и начал вешать одежду в шкаф, когда понял, что в этом номере начинает пахнуть так же. Кроме того, в шкафу просто ужасно пахло дымом марихуаны, как будто кто-то курил в шкафу.
Я позвонил на стойку регистрации и задал несколько вопросов. Человек, работающий за стойкой, сказал: «Им следовало переселить вас на другую сторону, если у вас была эта проблема один раз, вся южная сторона может быть с этой проблемой».
Меня перевели в мой третий номер около полуночи, и номер был в порядке.
Около 5 часов вечера следующего дня я вернулся в отель, и на парковке слонялось несколько человек, и вы не знали, что они курили марихуану на парковке. (Я почувствовал запах через вентиляцию в машине, прежде чем увидел их. )
Снаружи, на парковке, ничего страшного, верно?
Весь коридор на первом этаже, ведущий к моему номеру, также был заполнен тем же самым дымом.

Вы все сделали правильно с этой командой! Мою семью встретили, как только мы вошли в дверь. Регистрация прошла быстро и легко. Хаусман был даже вежлив по пути в номер! Номер был чистым и презентабельным. Телевизор барахлил во время нашего пребывания, но это был канал, а не отель, и стойка регистрации хорошо справилась с общением. Завтрак был хорошо укомплектован и готов вовремя, с новыми блюдами каждый день. Не раз соседний номер позволял детям побегать на короткое время, но мы звонили на стойку регистрации, и это немедленно уладили. Территория ухоженная, и все рестораны находятся совсем рядом. Много парковочных мест, легкий доступ к скоростной автомагистрали. Парки и кинотеатры. Walmart и Target. Meyers и Kroger, которые я бы не рекомендовал. Весь персонал здесь заставил нас почувствовать себя как на курорте. Отличная работа команды менеджеров, которые, как вы можете видеть, действительно общаются друг с другом из-за личной заботы, которую мы испытали. Я действительно ценю такое экспертное обслуживание от группы высшего уровня. Из-за этого пребывания мы приняли решение стать участниками программы вознаграждений! Вы все заслуживаете награды за свою службу и профессионализм! 205